Закон запрещающий возврат и обмен алкоголя проведенного через программы егаис

Закон запрещающий возврат и обмен алкоголя проведенного через программы егаис

Закон запрещающий возврат и обмен алкоголя проведенного через программы егаис

Я – розничный покупатель, приобрел алкогольную продукцию (бутылку шампанского), расплатившись картой Сбербанк У нас магазин элитного алкоголя. Разумеется мы очень ценим наших клиентов и всегда готовы идти к ним на встречу. Однако берут сомнения, насколько мы имеем право делать возвраты алкоголя надлежащего качества? Ну вот бывает так, передумал человек.

Мы имеем право принять у него товар и оформить возврат надлежащим образом? Или проверяющие органы потом нас не погладят за это по голове , ссылаясь на закон о защите прав потребителей, которым возврат и даже обмен продовольственных товаров надлежащего качества просто не предусмотрен? Означает ли подобное умолчание, что он невозможен?

Росалкгольрегулирование отвечает на вопросы о ЕГАИС

Организации, осуществляющие производство или импорт пива, пивных напитков, сидра, пуаре и медовухи (в том числе производители с производственной мощностью менее 300 тыс.

Как получить и подключиться к программным средствам ЕГАИС?

Для производителей или импортеров пива, пивных напитков, сидра, пуаре и медовухи (в том числе для производителей с производственной мощностью менее 300 тыс.

дал в год)

РАР разъяснило порядок отражения в ЕГАИС возвратов при несоответствии качества или количества продукции

Росалкогольрегулирование ответило на вопрос Союза российских пивоваров относительно порядка отражения возвратов продукции от покупателя поставщику в случае обнаружения несоответствия требований к качеству или количеству продукции при ее приемке.

В соответствии с пунктами 5, 6, 8, 9 и 12 Правил организации, осуществляющие производство пива, пивных напитков, сидра, пуаре и медовухи, представляют декларации по формам согласно приложениям № № 3, 4, 6, 7 и 10 (далее—декларация № № 3, 4, 6, 7 и 10).

Согласно Порядку объемы закупки и поставки алкогольной продукции в декларациях отражаются на основании данных, указанных в сопроводительных документах, предусмотренных статьей 10.2 Федерального

Подлежит ли возврату алкогольная продукция?

Согласно Закону «О защите прав потребителей» алкоголь относится к продовольственным товарам, которые нельзя вернуть обратно на полку магазина, если он хорошего качества.

Можно ли вернуть в магазин алкогольную продукцию плохого качества?

Как это правильно сделать? Читайте в статье.

Однако, если купленная алкогольная продукция оказалась просроченной (имеет мутный осадок или окрас, не типичный для данного напитка, пену или обилие пузырей), то такой товар вернуть в магазин можно.

Система учета алкогольной продукции ЕГАИС

ЕГАИС — это Единая Государственная Автоматизированная Информационная Система для госконтроля за производством и продажей алкогольной продукции.

Постепенно участниками единой системы становились не только крупные оптовики и производители, но и мелкие организации, а также индивидуальные предприниматели. Преимущества имеют сельские точки, торгующие алкоголем. Им не нужно будет фиксировать оборот алкогольной продукции в случаях, перечисленных ниже:

  1. в магазине не имеется доступа к интернету;
  2. населенный пункт входит в особый перечень, который утвержден в области или крае.
  3. в поселении, в котором находится точка, проживает меньше 3 000 человек;

Таким образом, подавляющее большинство организаций, чья деятельность так или иначе связана со спиртом или спиртосодержащей продукцией, будет задействована в новом проекте — объединения данных по ее обороту.

Как вернуть алкоголь егаис обратно в магазин

Опишем основные права потребителя при возврате товаров в магазин: Порядок действий при возврате алкогольной продукции

  1. ВОзврВозврат алкогольной продукции в магазин Убедитесь, что купленная алкогольная продукция сохранила свой «товарный облик». Если она была упакована в коробку, то коробка должна быть не порвана и не помята.

Все этикетки и ярлыки на бутылке должны быть нетронутыми.

  • Найдите чек от покупки. Если он безвозвратно утерян, то отчаиваться не стоит.
  • Если же товары возвращает покупатель-«упрощенец», то он никакой счет-фактуру поставщику выписывать не должен, ведь он — «упрощенец».

    ЕГАИС в рознице Ответим на возникающие у многих предпринимателей вопросы, например, нужен ли ЕГАИС для продажи пива.

    И кроме того, предложим собственное решение от МоегоСклада.

    Новые правила работы в ЕГАИС с 1 июля 2019 года для организаций

    ЕГАИС — это единая государственная автоматизированная информационная система, которая предназначена для государственного контроля над объемом производства и оборота алкогольной, спиртосодержащей продукции, а также этилового спирта.

    ЕГАИС выполняет такие функции, как:

    Федеральная служба по регулированию алкогольного рынка подготовила методические рекомендации по ведению поштучного учета в ЕГАИС. Нововведения положительно скажутся на конечном покупателе алкогольной и спиртосодержащей продукции.

    Егаис для розницы — подключение к егаис

    Введение единой автоматизированной информационной системы для организаций розничной торговли алкоголя и пива.

    До 1 июля 2019 года должны быть подключены к ЕГАИС оптовые организации (в отношении закупки, хранения и поставки этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции на предприятиях республики Крым и Севастополе; 6.

    До 1 января 2019 года должны быть подключены к ЕГАИС розничные магазины, занимающиеся продажей алкогольной продукции и пива в городских поселениях республики Крым и Севастополе; 7.

    Возврат продовольственных и непродовольственных товаров

    В продовольственный список можно причислить всё, что мы потребляем, начиная от слабоалкогольных напитков и заканчивая кондитерской выпечкой.

    Всё это подлежит замене только при условии его ненадлежащего качества.

    После закупки алкогольной продукции у потребителя возникает необходимость её вернуть если он обнаружил:

      Нарушение прав потребителей, то есть ему продали некачественный, испорченный или просроченный товар; Ненадобность качественного горячительного напитка, который он приобрёл в торговой точке.

    Согласно действующему законодательству РФ обмен продукции возможен только в первой вариации, так как во второй — нет вины супермаркета, товар продовольственный и надлежащего качества.

    Источник: http://152-zakon.ru/zakon-zapreschajuschij-vozvrat-i-obmen-alkogolja-provedennogo-cherez-programmy-egais-12444/

    Обмен и возврат алкоголя надлежащего качества проданного через егаис | Гарантия права

    Закон запрещающий возврат и обмен алкоголя проведенного через программы егаис

    Экспертиза алкоголь: в случае, если продавец даже после проверки качества настаивает, что алкоголь испортился по вине покупателя, он должен провести экспертизу.

    Таким образом, предприятие общепита не имеет права покупать алкоголь в розничном магазине для последующей продажи в целях оказания услуг общественного питания.

    Следующий шаг будет формирование предварительно анализа на основании сведений, которые эксперты получили во время исследования спиртсодержащей жидкости.

    Заключительный этап состоит из трёх экспериментов, которые помогут выяснить есть ли отклонения в данном объекте, изучить его химический состав и сформировать результат исследования.

    Дрензелев Евгений, ведущий специалист ГК «Авангард»

    Напомним, что для отправки накладной необходимо чтобы остаток числился на складе (1 регистр). Найдите товар в списке остатков и зайдите в форму выбора остатка. Сначала о том, подлежит ли возврату алкогольная продукция надлежащего качества. Ведь она – продовольственный товар. Поэтому, если он надлежащего качества, продавец обменивать её формально не обязан.

    Смена фамилии после вступления в брак: правила смены фамилии, какие документы и как нужно менять? 17.10 Почему потребитель не освобожден от уплаты судебного сбора при обращении в апелляционную инстанцию? 13.10 Все о заключении брака в Украине: условия, порядок, документы, подача заявления через Интернет и «брак за сутки» 12.

    При этом экспертиза производится за счет продавца. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке.

    Вопрос о возврате алкогольной продукции всегда актуален и для обычных потребителей-физических лиц, и для продавцов, приобретающих у поставщиков партии таких товаров.

    Как возврат алкоголя согласуется с тем, что информация о его продаже уже ушла в ЕГАИС? Рассматриваем этот вопрос в нашей статье.

    Если Вы обнаружили, что приобретенный напиток соответствует одному из вышеуказанных пунктов, то следует вернуться в магазин и сообщить продавцу о возникшей ситуации. Продавец обязан принять брак и осуществить проверку качества алкогольной продукции, дабы убедиться, что предоставленные Вами сведения правомерны.

    Пункт 3.1 статьи 12 171-ФЗ: федеральная специальная марка и акцизная марка должны содержать следующие сведения о маркируемой ими алкогольной продукции: В соответствии с пунктом 4 Постановления Правительства Российской Федерации от 28 февраля 2010 г. N 106 и пунктом 2 Приказа Росалкогольрегулирования от 12.05.

    2010 N 33н на русском языке на марку наносятся следующие сведения: местонахождение организации, осуществляющей производство алкогольной продукции на территории Российской Федерации, или местонахождение обособленного подразделения этой организации (код субъекта Российской Федерации); Следует отметить, что приказ Росалкогольрегулирования от 12.05.

    Как вариант решения спора, возникшего из-за некачественной продукции, – подача искового заявления в суд. Хотя, конечно же, лучше решить данный вопрос в досудебном порядке. В этом, собственно, и продавец должен быть заинтересован. На основании какого закона алкоголь возврату не подлежит При этом можно потребовать:

    • Произвести обмен бракованной алкогольной продукции на аналогичную продукцию (если такая есть в наличии), но хорошего качества, либо на алкогольную продукцию другой марки, но которая аналогична по ценовой политике;

    Росалкогольрегулирование), то они должны осуществляться с использованием оборудования для учета объемов перевозимой продукции и технических средств фиксации и передачи информации об объеме оборота алкогольной продукции в единую государственную автоматизированную информационную систему. 5.

    Если у компании есть основной склад и несколько розничных торговых точек, нужно ли на каждую точку устанавливать ПО ЕГАИС?

    Новости и акции юристов 10.10 Москаленко и Партнеры Долг за коммуналку — что делать должнику? Рассказывает адвокат Москаленко А.В.

    Продовольственные товары — продукты в натуральном или переработанном виде, находящиеся в обороте и употребляемые человеком в пищу (в том числе продукты детского питания, продукты диетического питания), бутилированная питьевая вода, алкогольная продукция, пиво и напитки, изготавливаемые на его основе, безалкогольные напитки, жевательная резинка, пищевые добавки и биологически активные добавки (ст.

    Вопрос о возврате алкогольной продукции всегда актуален и для обычных потребителей-физических лиц, и для продавцов, приобретающих у поставщиков партии таких товаров. Как возврат алкоголя согласуется с тем, что информация о его продаже уже ушла в ЕГАИС? Рассматриваем этот вопрос в нашей статье. Подписывайтесь на бухгалтерский канал в Яндекс-Дзен!

    • 1 Общие правила алкогольного рынка
    • 2 Правовые основы возврата алкоголя потребителем
    • 3 Отражение возврата в ЕГАИС

    Напомним, что полномочия по ведению ЕГАИС принадлежат Росалкогольрегулированию (постановление Правительства РФ от 15.10.2009 № 810).

    Контрольная деятельность со стороны ФСРАР Самым явным признаком нарушения в этой области и поводом для проверки будет являться отсутствие регистрации продаж (списания) немаркируемой продукции в ЕГАИС при наличии подтвержденных поступлений по ней.

    Именно сведения из проверки будут главным регулятором правоты торговой точки или потребителя, поэтому каждой из сторон нужно быть уверенным в своей правоте прежде, чем передавать товар на высший уровень мониторинга.

    Продавец низкокачественного товара обязуется вернуть заказчику денежные средства, которые он отдал за объект проверки.

    Все становится еще веселее в случае рейсов класса Москва-Владивосток. А если покупатель вообще не заказывал эту продукцию и не собирается ее приобретать?

    Также, как на территории всей РФ, исключение коснется розничной продажи алкоголя: в Крыму эти организации и ИП, расположенные в городской черте, регистрируются с января 2019 года.

    Если продавец не соглашается возвращать деньги за алкоголь ненадлежащего качества Проверка качества алкоголь: даже, если продавец не согласен на обмен некачественного товара, он обязан принять алкоголь ненадлежащего качества и провести проверку качества.

    Дальше начинается самое сложное: анализ результатов инвентаризаций, разбор нестандартных ситуаций, поддерживание актуальных остатков в ЕГАИС, контроль отправления чеков онлайн-касс в ОФД.

    И постоянное движение вперёд!
    В соответствии с положениями Федерального закона №171-ФЗ розничный магазин, либо предприятие общественного питания имеет право закупать алкогольную продукцию только у оптовика, или непосредственно у производителя, имеющего соответствующие лицензии.

    Snoop Dogg / Official MV by Sơn Tùng M-TP Official 1 day ago 4 minutes, 23 seconds 23,991,165 views»}},»simpleText»:»SƠN TÙNG M-TP / HÃY TRAO CHO ANH ft.

    Указываем количество и скопированную в п.13 справку 2, нажимая Ctrl+V. 15. Если в возврате есть ещё товары, то возвращаемся к п. 4 и добавляем их. Если все возвращаемые товары введены, то нажимаем кнопку «Отправить».

    Начиная с 1 июля 2019 года сообщать в ЕГАИС сведения о розничных продажах крепкого алкоголя должны все организации (кроме тех, которые расположены в республике Крым и г.

    Севастополе), торгующие алкоголем в розницу на территории городских поселений.

    У организаций, занимающихся розничной продажей крепкого алкоголя в сельских поселениях, аналогичная обязанность появится годом позже, то есть с 1 июля 2019 года.

    Затем нажмите ОК

    • В списке документов появится документ Возврат поставщику
    • Для его отправки, выберите документ и нажмите на кнопку Отправить документ через УТМ (или нажмите правой кнопкой мыши на документ и выберите пункт Отправить)
    • Через 3-5 минут нажмите Запросить входящие документы через УТМ, чтобы проверить, зарегистрировался ли документ в ЕГАИС. Дождитесь, когда документ зарегистрируется в ЕГАИС (в этом случае статус документа изменится на «ТТН проведена»).
    • Создание документа возврата вручную Для создания документа о возврате продукции поставщику выполните следующие действия:

    Закон о запрете обмена и возврата алкогольной продукции

    В не выберите номер справки Б по которой осуществляете возврат. Далее указывайте количество возвращаемого товара и нажмите «Отправить накладную».

    Допустим, розничный покупатель приобрел в магазине бутылку виски и расплатился банковской картой. Может ли он вернуть её и приобрести другой товар? Магазин дал отказ, ссылаясь на ЕГАИС (т. к. данные уже ушли в эту систему). Преимущества имеют сельские точки, торгующие алкоголем.

    Им не нужно будет фиксировать оборот алкогольной продукции в случаях, перечисленных ниже: в поселении, в котором находится точка, проживает меньше 3 000 человек; в магазине не имеется доступа к интернету; населенный пункт входит в особый перечень, который утвержден в области или крае.

    Какой закон запрещает возврат алкоголя

    Согласно действующему законодательству РФ обмен продукции возможен только в первой вариации, так как во второй — нет вины супермаркета, товар продовольственный и надлежащего качества.

    Что подразумевается под описанием алкоголя ненадлежащего качества:

    • На бутылке не указан срок годности или он уже истёк;
    • Окрас содержимой жидкости отличается от стандартного;
    • Повреждена акцизная марка или вовсе отсутствует на крепком алкоголе;
    • В упаковке посторонние элементы: мусор, осадок, волос или осколок.

    Сразу скажем, что запрет возврата алкогольной продукции действующим законодательством не установлен. Несмотря на то, что факт его продажи уже отражён в специализированной государственной информационной системе ЕГАИС. Именно по этой причине многие сомневаются, подлежит ли возврату алкогольная продукция.

    Находите интересующий товар и входите в подробную информацию о строке (клик по строке). Вы увидите следующее окно: Далее, нажмите кнопку внизу «Списать вернуть продать». Если товар уже находится в торговом зале, его необходимо переместить на склад и только после перемещения формировать возврат поставщику.

    Источник: http://findlock.ru/vzyskaniya/12401-obmen-i-vozvrat-alkogolya-nadlezhashhego-kachestva-prodannogo-cherez-egais.html

    Егаис 3

    При попытке отправить акт списания, который содержит использованный ранее штрихкод, ЕГАИС даст отказ.

    При этом будет пояснено, что его причина заключается в уже использованном коде. Сканирование алкогольной продукции при реализации Никаких особенностей нет.

    Приведенный код является неуникальным — он содержит только информацию о партии спиртного.

    Идея обновления заключается в том, чтобы от отслеживания судьбы партии перейти к отслеживанию конкретной бутылки по ее марке.

    Как бы то ни было, необходимо исполнять требования закона.

    Можно ли вернуть алкоголь ненадлежащего качества проданного через егаис

    За качество и безопасность товара отвечает розница,неизвестно что покупатель мог сделать с продовольственным товаром и после возврата Вы продаете его на свой страх и риск.

    Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: Google [Bot] , pspbelru и 11 гостей Правила закупки алкоголя для общепита Таким образом, предприятие общепита не имеет права покупать алкоголь в розничном магазине для последующей продажи в целях оказания услуг общественного питания.

    Когда отменят декларирование для тех, кто ведет учет в ЕГАИС

    • для видов производства и оборота, в отношении которых информация в ЕГАИС передается – декларирование объемов отменяется, производится только учет и фиксация сведений в ЕГАИС;

    Я слышал, что возврат алкоголя запрещён.

    Человек отказался от этой бутылки водки (не знаю по какой причине).

    Возврат алкогольной продукции поставщику ЕГАИС

    Что изменится после введения 3 формата при возврате алкогольной продукции поставщику через ЕГАИС ?

    Наша фирма готова оказать помощь в возврате продукции поставщику . Либо полном возврате продукции ЕГАИС всем поставщикам.

    Наши специалисты оформят возврат с учетом всех требований ЕГАИС, а также с оформлением необходимых документов.

    Федеральная служба по регулированию алкогольного рынка

    Организации, осуществляющие оборот и (или) розничную продажу алкогольной продукции (в том числе организаций общественного питания), а также индивидуальные предприниматели Вопрос: Когда необходимо установить программные средства ЕГАИС?

    С целью отладки механизмов работы с УТМ в процессе оборота алкогольной продукции в настоящий момент возможно подключение к ЕГАИС в тестовом режиме до 1 января 2019 г. Установка УТМ может быть осуществлена самостоятельно без обращения в Росалкогольрегулирование или территориальные органы Росалкогольрегулирования через личный кабинет на специализированном портале http://egais.ru/.

    Подробные видеоинструкции с порядком регистрации в личном кабинете и установкой УТМ для передачи сведений в ЕГАИС доступны по адресу http://egais.ru/news/view?id=8.

    Источник: http://credit-helper.ru/zakon-zapreschajuschij-vozvrat-i-obmen-alkogolja-provedennogo-cherez-programmy-egais-25741/

    Закон запрещающий возврат и обмен алкоголя проведенного через программы егаис – вопросы к юристу – 2019

    Закон запрещающий возврат и обмен алкоголя проведенного через программы егаис

    Опишем основные права потребителя при возврате товаров в магазин: Порядок действий при возврате алкогольной продукции

    • ВОзврВозврат алкогольной продукции в магазин Убедитесь, что купленная алкогольная продукция сохранила свой «товарный облик». Если она была упакована в коробку, то коробка должна быть не порвана и не помята.

    Все этикетки и ярлыки на бутылке должны быть нетронутыми.

    Найдите чек от покупки. Если он безвозвратно утерян, то отчаиваться не стоит.

    Если же товары возвращает покупатель-«упрощенец», то он никакой счет-фактуру поставщику выписывать не должен, ведь он — «упрощенец». ЕГАИС в рознице Ответим на возникающие у многих предпринимателей вопросы, например, нужен ли ЕГАИС для продажи пива. И кроме того, предложим собственное решение от МоегоСклада.

    которое значительно облегчит вам жизнь с ЕГАИС в рознице.

    Итак, факты. Если у вас розничный магазин на территории России, то имейте в виду, что с 1 января 2019 года вам нужно передавать информацию в ЕГАИС о закупках любого алкоголя, даже если вы торгуете в розницу только пивом.

    Единая государственная автоматизированная информационная система (ЕГАИС) была разработана ФСРАР (Федеральная служба Росалкогольрегулирования) и предназначена для государственного контроля над объёмом производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции.

    • Вопросы по закону о регулировании алкогольного рынка
    • Возврат товара через егаис
    • О возврате, обратной реализации, системе налогообложения и тяжкой доле бухгалтера
    • ЕГАИС в рознице
    • Заказать обратный звонок

    И только после этого можно раслабиться и попить чайку.

    Дополнительные консультации по этим и другим вопросам вы можете получить у сотрудников отдела автоматизации по телефону +7 (4832) 688-155 в рабочее время или по E-mail: [email protected] Об авторе: В моем активе имеется первоклассное техническое образование, а также пятнадцатилетняя практика в области комплексной автоматизации торговли.

    • Вы решили вернуть алкоголь только потому, что передумали, хотя с качеством самого продукта все нормально.

    алкоголь ненадлежащего качества — как вернуть алкоголь и получить деньги Для того, что бы вернуть товар в данном случае требуется, чтобы алкоголь был ненадлежащего качества.

    С 15 января в актах списания при реализации будет контролироваться наличие марки. Если ее не будет, РАР пришлет отказ. То есть для общепита будут действовать те же правила контроля за дублями, что для розницы.

    https://www.youtube.com/watch?v=V2K-DmU3r7A

    Обратите внимание! Новые требования не ставятся в зависимость от оборотов.

    Да, пока порядок сохраняется. Вероятнее всего, отчетность будет отменена в 2019 году.

    Чиновники обещают отменить отчетность в РАР в 2019 году Должно ли исполняться соответствие данных между декларацией, направленной в РАР, фактическими остатками и сведениями в ЕГАИС?

    • при вскрытии транспортной тары (коробки),
    • при вскрытии бутылки.

    Если ориентироваться на то, как это работает в рознице, то система такая:

    • кассир считывает данные с марки,
    • они поступают в РАР (при наличии связи) и сверяются с уже имеющейся информацией,
    • если бутылка с такими параметрами ранее была продана, то появится предупреждение о том, что реализовать ее невозможно.

    В общепите, вероятнее всего, будет немного попроще.

    При попытке отправить акт списания, который содержит использованный ранее штрихкод, ЕГАИС даст отказ.

    Если же возникнут технические неполадки, потребуется обновить систему вручную.

    Приведенный код является неуникальным — он содержит только информацию о партии спиртного.

    Идея обновления заключается в том, чтобы от отслеживания судьбы партии перейти к отслеживанию конкретной бутылки по ее марке.

    Как бы то ни было, необходимо исполнять требования закона.

    А они таковы: все бутылки, вскрытые в течение дня, к концу смены следующего рабочего дня должны быть списаны.

    Это можно реализовать двумя способами: В клубах учитывать алкоголь порционно очень непросто Реализовать алкогольные напитки в барах, ресторанах, кафе и клубах можно лишь в розлив В таком случае эта бутылка зависнет на остатках. Возникнет несоответствие между фактическим остатком и тем, что числится в системе. Это является нарушением — придется объясниться с РАР.

    Возможно, они пойдут навстречу и помогут списать бутылку без штрафа.

    Онлайн журнал для бухгалтера

    Напомним, что полномочия по ведению ЕГАИС принадлежат Росалкогольрегулированию (постановление Правительства РФ от 15.10.2009 № 810). Вот ссылка на официальный сайт этой системы: Допустим, розничный покупатель приобрел в магазине бутылку виски и расплатился банковской картой.

    Источник: https://advokat-davletov.ru/10990-zakon-zapreshchaiushchii-vozvrat-i-obmen-alkogolia-pr.html

    Можно ли вернуть алкоголь в магазин по чеку: Возврат алкогольной продукции по закону

    Закон запрещающий возврат и обмен алкоголя проведенного через программы егаис

    Во время покупок, нужно точно знать, можно ли вернуть алкоголь в магазин по чеку, чтобы исключить недоразумения.

    Нюансы процедуры отличаются, если товар ненадлежащего качества и когда человек просто передумал оформлять спиртное. Существуют правила возврата алкогольной продукции. При покупке водки, пива, мартини и т.п.

    , требуется обратно отдавать товар в надлежащем виде и с предоставлением квитанции об оплате.

    Возврат алкоголя в магазин по Закону о защите прав потребителей

    Возврат алкогольной продукции регламентируется законом. Система ЕГАИС ведет учет продажи товаров, в состав которых входит этиловый спирт. После того как чек пробит, данные автоматически отправляются в базу.

    Алкоголь – это продовольственная продукция, поэтому крепкий напиток возврату или обмену в магазин не подлежит, если товар хорошего качества, а его продажа не имела нарушений.

    Покупка или ее отмена наделены рядом правил, которым обязаны придерживаться все потребители, без исключений. Чтобы оформить спиртное, человек должен быть совершеннолетним и совершить приобретение в установленные часы.

    Сдать алкоголь обратно в магазин можно только в том случае, если товар не надлежащего качества. Такой продукт работники торговой точки обязаны принять обратно и вернуть средства. В противном случае гражданин имеет право оформить претензию.

    Нормативное регулирование

    Возврат алкоголя в магазин регулирует закон «О защите прав потребителей». Сдачи и обмену подлежат только непродовольственные товары. Покупатель в этом случае может вернуть продукцию в течение двух недель на основании поданного заявления.

    Спиртное подлежит сдачи только в случае, если потребителем обнаружена некачественная продукция или дефект тары. Это относится и к поставщикам. Когда сотрудники торговой точки при получении товара, обнаружили брак, то они могут сразу вернуть доставленную продукцию.

    Без дефектов можно сдавать обувь, одежду или технику, но есть исключения. Если продукт относится к высокотехнологичной системе, то продавец имеет право отказать в замене или возврате.

    К этому вопросу нужно подходить с позиции законодательного регулирования и правильно трактовать претензию.

    Когда бутылка повреждена или содержимое не соответствует заявленному составу на этикетке, то магазин обязан сделать замену или возместить уплаченные средства.

    Для этого заполняется бланк, предоставляется чек и паспорт покупателя. Процедуру возврата спиртного, регулирует ФЗ №171.

    Возможность возврата алкоголя от покупателя в магазин ЕГАИС

    Все зависит от того, по какой бухгалтерской отчетности работает торговая точка.

    Если предприятие зарегистрировано в ИФНС по стандартной системе, то продавец действует следующим образом:

    1. Выясняет обстоятельства возврата.
    2. Проверяет чек и паспорт покупателя.
    3. Входит в базу и производит необходимые манипуляции.

    В этом случае данные сразу заносятся в учет.

    Сложнее обстоит дело, если предприятие работает по упрощенной системе. Когда товар уже пробит через кассу, то оформление возврата может быть осуществлено только в том случае, если найдено несоответствие – ненадлежащий вид, помятая упаковка или сорванная этикетка. Однако покупателю придется доказать, что это вина магазина, а не его.

    Как вернуть некачественное спиртное через ЕГАИС поставщику

    Мелкие организации действуют по упрощенной системе. Когда водитель привозит груз, приемка осуществляется по накладной. При наличии нарушений или несоответствия, кладовщик указывают это в документе по форме ТОРГ-12 на продукцию, ставят печать и вручную просчитывает итоговую сумму  всей поставки. Бывают случаи, когда брак обнаружен после принятия.

    Чтобы провести сдачу спиртного ненадлежащего вида или качества через систему ЕГАИС, нужно придерживаться следующих правил:

    1. Вернуть можно только бракованный продукт.
    2. Составляется акт, в котором прописываются причины и условия возврата. Торговая точка может провести замену на аналог или потребовать аннуляции договора купли-продажи.
    3. Составляется претензия и направляется к поставщику.
    4. Формируется накладная ТОРГ-12, где указываются реквизиты обеих сторон, код продукции, количество и стоимость.
    5. Если товар поступал на реализацию, но необходимо составить счет-фактуру.

    Перечень документов передается поставщику. Фирма меняет некачественный продукт или возвращает средства.

    Процедура возврата некачественного спиртного в магазин

    Покупатели должны знать, что они не могут передумать и вернуть качественный продукт. Осуществить сдачу возможно только в том случае, если у товара выявлено несоответствие. Прежде чем покупать выпивку, нужно понимать этот момент и действовать в рамках закона.

    Для оформления отмены покупки клиенту необходимо:

    1. Принести товар и доказать, что он некачественный, просроченный, бракованный или не соответствует описанию на этикетке. Сделать это возможно только при обращении в экспертную комиссию.
    2. Предъявить паспорт. Без документа, удостоверяющего личность, ни одна торговая тока не будет проводить процедуру отмены покупки.
    3. Предъявить чек. Квитанция об оплате подтверждает факт того, что товар был куплен именно в этом магазине. Если чек отсутствует, то сотрудник вправе отказать клиенту. Однако дополнительно доказать факт приобретения в конкретном супермаркете спиртного можно основываясь на показания свидетелей (не менее двух) и записей с камер наблюдения.
    4. Написать претензию. В жалобном письме указывается причина отмены, данные организации и личная информация о покупателе. Заявление не должно содержать ошибок, исправлений и ложных сведений.
    5. Получить деньги. Когда оформление осуществлялось за наличные, то кассир обязан выдать средства единовременно, если по карте, то они поступят в течение 7 дней.

    Передумать клиент может только при выборе спиртного, до того как оплатил покупку.

    Как написать претензию на возврат алкоголя

    Чтобы правильно составить претензионное письмо, нужно знать несколько нюансов.

    Чаще всего в магазинах сотрудники предоставляют бланк, который нужно заполнить, но если гражданин осуществляет эти действия самостоятельно, то необходимо использовать следующий алгоритм:

    1. Указывается наименование организации и юридический адрес предприятия.
    2. Ф.И.О. заявителя, а также его место проживания, номер телефона и электронной почты.
    3. Прописываются паспортные данные покупателя.
    4. После шапки пишется слово «претензия».
    5. Изъявляется желание обменять или вернуть продукцию.
    6. Когда и при каких обстоятельствах было куплено спиртное.
    7. Указывается причина возврата или обмена.
    8. Покупатель ставит дату и подпись.

    Претензия, чек и паспорт передается сотруднику магазина. Работник торговой точки проверяет данные документации и осуществляет требуемую процедуру.

    Нюансы возврата

    Возврат алкогольной продукции от покупателя в магазин регулирует закон. Поэтому если сотрудник организации сочтет, что товар не бракованный, то он откажет в отмене покупки. При розничной продаже эта процедура проходит по упрощенной системе. Прежде чем приобретать спиртной напиток, нужно убедиться в том, что потом не возникнет желание вернуть его.

    Статья №9 ФЗ №381 сообщает, что алкоголь не подлежит возврату, если продукт качественный. При поставке товара другой организацией, магазину разрешается отказаться от принятия продукции при наличии несоответствия ассортиментной матрице.

    Пример: наименование продукта в накладной не соответствует надписям на бутылках или тара повреждён и потерян товарный вид.

    До момента покупки

    В торговой точке человеку предоставляют право выбора – он может брать продукты с полок и класть их обратно. В этом случае отказаться от покупки проще всего. Клиент просто возвращает бутылки на место. Никаких сопроводительных документов не требуется. Однако если потребитель вскроет упаковку, то сотрудник магазина обяжет гражданина приобрести товар.

    Пока спиртное находится на территории предприятия и чек на его покупку не пробит, товар является собственностью магазина.

    После закрытия чека

    Бывают ситуации, когда в продуктовом гипермаркете человек покупает много наименований, но пока кассир пробивает их, понимает, что какие-то товары ему не нужны или недостаточно денег для оплаты. В этом случае, даже после закрытия чека, сотрудник организации обязан провести возврат. Основанием будет тот факт, что потребитель не покидал торговую точку.

    Когда продавец отказывается проводить отмену чека без оснований – это нарушение. В этом случае потребуется писать жалобу в администрацию магазина.

    Сроки возврата

    Неважно, происходила покупка в розницу или оптом, существуют сроки, в течение которых деньги обязаны вернуть клиенту.

    Если товар приобретался за наличные средства, то после написания претензии и проведение операции в системе, кассир обязан выдать деньги сразу и в полном объеме.

    Если выпивка оплачивалась банковской картой, то кассир выдаст квитанцию о том, что возврат произведен и деньги поступят на счет клиента в течение 7 рабочих дней.

    При отмене приема продукции от поставщика, возврат средств может затянуться до двух недель.

    Действия покупателя, если продавец не соглашается возвращать деньги

    Чтобы вернуть спиртосодержащий напиток в магазин по чеку, необходимо:

    • паспорт;
    • основание того, что товар ненадлежащего качества;
    • претензионное письмо.

    Иногда возникают спорные ситуации, и продавец отказывается осуществить возврат.

    Для этого законодатель предусмотрел следующие основания:

    1. Продукция качественная.
    2. У покупателя нет паспорта.
    3. Отсутствует чек.

    Когда кассиры отказывают без объяснений, т. е. просто не хотят проводить отмену продажи, то стоит обращаться в вышестоящие инстанции. В этом случае обманутому покупателю необходимо обратиться в Роспотребнадзор и написать жалобу. К претензии следует приложить копию чека, паспорта и доказательства того, что отказ был получен на незаконных основаниях.

    Источник: https://MoiPrava.pro/produkty/vozvrat/alkogolya-v-magazin

    Юр-решение
    Добавить комментарий