Забрали машину не на ходу, как узнать, за что?

Пдд для бывалых: вспоминаем неявные поводы для эвакуации

Забрали машину не на ходу, как узнать, за что?

То, что народе называются эвакуацией, согласно КоАП, именуется задержанием транспортного средства. Его применяют не только за нарушение правил остановки и стоянки, но и, например, если водитель пьян и некому его подменить 

Александр Дыбин

В очередном выпуске «ПДД для бывалых» мы вспомним об одном из самых свинских водительских проступков — нарушении правил парковки. Они не всегда опасны, но, как правило, назойливы. Машины нарушителей перегораживают проезды и тротуары, иногда закрывают обзор.

Штрафная эвакуация — действенный метод, но не все знают, что применяется она не только за парковку под запрещающим знаком. Плюс власти ею нередко злоупотребляют, поэтому нужно хорошо знать, за что именно положено задержание.

Если же вы уверены в себе — сразу переходите к тесту в конце статьи.

Табличка «Работает эвакуатор» обязательна для задержания машины под знаком «Остановка запрещена»

Артем Краснов

Самым популярным поводом для эвакуации остаётся стоянка и остановка под запрещающими знаками 3.27–3.30. Что важно, в этом случае обязательна табличка 8.24 «Работает эвакуатор». Без неё перемещение машины считается незаконным.

На этом участке улицы остановка запрещена, но знак не действует на парковочные карманы, вроде этого. Перпендикулярную парковку допускает знак «Способ постановки на стоянку»

Артем Краснов

По умолчанию парковать автомобили необходимо в один ряд параллельно краю проезжей части. Стоянка «ёлочкой» и тем более перпендикулярно дороге разрешена только в специальных местах, обозначенных табличками 8.6.1–8.6.9 «Способ постановки на стоянку». Могут ли эвакуировать за парковку «ёлочкой»? Да, если она создает помехи, например, перекрывает полосу.

Типичный случай, когда могут применить эвакуацию: синяя Mazda перегородила другие машины

Артем Краснов

Создание препятствий другим транспортным средствам — популярная и довольно скользкая причина для эвакуации. Таким образом могут эвакуировать автомобиль, блокирующий выезд из двора или перекрывший подъезд к мусорным бакам, но могут и злоупотребить ею, увезя автомобиль, который по факту не особенно мешал.

Место для инвалидов в ширину 3,6 метра. Несмотря на парковку со смещением от знака, этот водитель нарушает

Артем Краснов

Эвакуация предусмотрена за остановку на местах для инвалидов (при отсутствии на машине обозначения «Инвалид»), к тому же за это грозит крупный штраф — 5000 рублей.

До перехода нужно оставлять место для парковки ещё одной воображаемой машины, то есть не менее пяти метров. В данном случае нарушение есть

Артем Краснов

Увезти могут за остановку ближе пяти метров перед пешеходными переходами и на них, а также на тротуарах, трамвайных путях, в тоннелях. А ещё — за парковку вторым рядом.

— До пешеходного перехода должно быть не менее 5 метров, но по ГОСТ перед каждым переходом должны быть знаки, запрещающие остановку или стоянку, — поясняет автоэксперт Юрий Панченко.

— Расстояние до перехода, на котором ставятся знаки, вычисляется с учётом разрешенной максимальной скорости на данном участке дороги.

И смысл знаков в том, чтобы водители, подъезжающие к переходу, видели не только сам переход, но и тротуар.

Знак «Место стоянки легковых такси» хоть и не выглядит грозно, запрещает остановку ближе 15 метров от него в каждую сторону, а в случае нарушения допускает эвакуацию

Артем Краснов

Отдельная категория — это остановки транспорта и такси. Они могут обозначаться разметкой в виде жёлтой «пилы», стоять на которой нельзя, хотя можно остановиться для посадки и высадки пассажиров.

Если же разметки нет — стоянка запрещена ближе 15 метров от знака «Остановка общественного транспорта» или «Место стоянки легковых такси».

Определять расстояние в этом случае приходится на глаз: 15 метров — это три корпуса легкового автомобиля при продольной парковке и порядка пяти корпусов при поперечной.

Подобная комбинация знаков не бесспорна, но встречается

Артем Краснов

Меньше вопросов вызывает вот такое обозначение

Вадим Архипов

Есть в России и другая мода — оснащать парковки для инвалидов знаками с табличками 8.3.1–8.3.3 «Направление действия».

Почему-то у властей в ходу интерпретация, что этой табличкой можно обозначить зону действия парковки для инвалидов, хотя формально она указывает направление действия знаков перед перекрёстками или направление к объектам, находящимся вблизи дороги. Но, заметив такую комбинацию, лучше не парковаться в направлении стрелки: оспорить штраф в любом случае будет непросто.

Парковаться под таким знаком разрешено лишь тем, у кого есть парковочное удостоверение

Артем Краснов

Оно выглядит вот так и крепится под лобовое стекло

Артем Краснов

Есть и другие коварные таблички, например, 8.9.1 «Стоянка для владельцев парковочных разрешений». Ими нередко пользуются приближенные к власти структуры: санкцию на их установку выдаёт местная администрация. За стоянку без разрешения также могут эвакуировать.

— Табличку «Только для владельцев парковочных разрешений» со 2 февраля 2019 года ставить в пределах дорог общего пользования запрещено. Табличка должна быть предусмотрена схемой организации движения, — добавляет Юрий Панченко.  

Правила запрещают остановку в местах, где остаётся меньше трёх метров между автомобилем и сплошной линией разметки (разделительной полосой, противоположным краем проезжей части). Проще говоря, в местах, где возникают сложности с объездом стоящего автомобиля.

Под сплошной линией, кстати, понимается не только осевая, но и разметка, отделяющая попутные полосы друг от друга. Но это правило не распространяется на белую сплошную линию, обозначающую обочину от проезжей части.

А вот жёлтая сплошная вдоль обочины дублирует знак «Остановка запрещена», и парковка машины в таких местах допускает эвакуацию.

Водитель успел подойти к машине, когда она уже висела на стропах, — эвакуацию нужно прекращать

Александр Файрузов

Эвакуация в теории не является карательной мерой: её назначение — освободить проезд или проход. Поэтому, если расторопный водитель появился на месте до того, как тронулся эвакуатор, машину обязаны вернуть.

Естественно, если он трезв и имеет право ею управлять.

В России, к сожалению, сложилась порочная практика эвакуации для галочки (для заработка), когда создаются условия для неявных нарушений, и автомобиль не возвращают владельцу, даже если он успел появиться до окончания погрузки.

— Известны случаи, когда автомобиль был оставлен в запрещенном для остановки месте буквально на пару минут, и его успели эвакуировать, — рассказывает Юрий Панченко. — Такая эвакуация незаконна, но доказать её незаконность сложно.

Инспектор для эвакуаторщиков заранее составляет все необходимые бумаги, включая свои данные и подпись, а также данные липовых понятых. Если эвакуация предполагается с мест, где идет массовое нарушение правил остановки и стоянки, то в бумаги вписывается и адрес. Водителю эвакуатора остается добавить только данные автомобиля.

Сделать это можно уже после эвакуации. Опытный специалист успевает погрузить автомобиль на эвакуатор за 2-3 минуты и начать движение.

Полина Авдошина

Есть ли случаи, когда остановка запрещена, но эвакуация не предусмотрена? Да, например, на мостах, перекрёстках, железнодорожных переездах, полосах для велосипедистов останавливаться нельзя, но эти нарушения не предполагают эвакуации. С одной важной оговоркой: запаркованные в указанных локациях машины почти всегда создают помехи другим транспортным средствам, поэтому эвакуация вполне допустима именно по этой причине.

За подобное пока не эвакуируют

читатель сайта

Зато стоянка автомобиля на газоне или детской площадке по федеральным нормативам эвакуации не допускает. Для России проблема является очень острой, но глобального решения ей пока не предложили: ряд нормативов действует на местном уровне, но применяется не везде. 

Штрафа за длительную стоянку автомобиля в разрешённом месте, равно как и эвакуации, нет. Но если машина разукомплектована, её могут признать автохламом и вывезти на специальную стоянку

Артем Краснов

При этом местные законодательства многих регионов России предполагают эвакуацию автохлама, который стоит длительное время и потерял товарный вид. Правда, процедура непростая и длительная.

Кстати, вы можете стать автором проекта «Я паркуюсь, как баран»: присылайте снимки в редакцию. 

Предыдущие серии проекта «ПДД для бывалых»: в них мы разбирались, как ездить без разметки, как лишают прав за обгон и в каких случаях проезд на жёлтый чреват последствиями.

Обнаружили ошибку или хотите предложить тему? Смело пишите на электронную почту редакции «Авто».

А напоследок — небольшой тест.

Какова зона действия знака «Остановка запрещена» по умолчанию в центре города?

Источник: https://74.ru/text/auto/66070015/

Штрафстоянки СПб

Забрали машину не на ходу, как узнать, за что?

О местонахождении эвакуированного автомобиля горожане могут узнать по телефонамСПб ГУП «Центр экономической безопасности»:+7 (812) 680-33-22+7 (812) 680-33-33
Адресаспециализированных стоянокПодразделения, доставляющиетранспортные средства на стоянки
ул. Степана Разина, д.13Адмиралтейский ОГИБДД
СБ ДПС ГИБДД
ОБ ДПС №1 ГИБДД
ул. Шкиперский проток, д.16-аВасилеостровский ОГИБДД
ул. Руставели, д.35Выборгский ОГИБДД
Калининский ОГИБДД
БО ДПС №3 ГИБДД
Автовская ул., д.33  Кировский ОГИБДД
Красносельский ОГИБДД
БО ДПС №3 ГИБДД
г.Колпино, Заводской пр.,уч.2Колпинский ОГИБДД
пр.Шаумяна, уч.№20 (у дома 9а)Красногвардейский ОГИБДД
Невский ОГИБДД (правый берег р.Невы)
БО ДПС №3 ГИБДД
Заставская ул., д.4Московский ОГИБДД
ОБ ДПС №1ГИБДД
г.Петродворец, Озерковая ул., д.47Петродворцовый ОГИБДД
ОБ ДПС №3 ГИБДД
пос.Стрельна, ул.Грибоедова, д.7аПетродворцовый ОГИБДД
Мебельная ул., уч.40Кронштадтский ОГИБДД
Курортный ОГИБДД
Приморский ОГИБДД
ОБ ДПС №4 ГИБДД
Школьная ул. д.39Петроградский ОГИБДД
Приморский ОГИБДД
СБ ДПС ГИБДД
г.Пушкин, Саперная ул., д.65Пушкинский ОГИБДД
перекресток ул.Салова и ул.СамойловойФрунзенский ОГИБДД
Невский ОГИБДД (левый берег р.Невы)
ОБ ДПС №3 ГИБДД
ОБ ДПС №4 ГИБДД
ул.Моисеенко, д.24Центральный ОГИБДД
ОБ ДПС №2 ГИБДД
ОБ ДПС №4 ГИБДД
СБ ДПС ГИБДД

 Штрафстоянка телефон

СПб ГУП «Центр экономической безопасности»: +7 (812) 680-33-22, +7 (812) 680-33-33.  По телефонам, вам подскажут, по какому адресу находится ваша машина и что нужно делать, чтобы ее 'освободить'.

Порядок действий автовладельца по получению задержанного транспортного средства со специальной стоянки и перечень необходимых для этого документов (в С-Петербурге)

  1. Позвонить по тел. +7 (812) 680-33-22, +7 (812) 680-33-33
  2. Уточнить какое подразделение ГИБДД и за какое нарушение задержало ТС:
  3. Адрес расположения подразделения ГИБДД и тел. дежурной части.
  4. Наименование организации, адрес и телефон спецстоянки.
  5. Связаться с дежурной частью подразделения ГИБДД, производившего задержание, выяснив там, каким образом получить разрешение на выдачу ТС.
  6. Получить в подразделении ГИБДД разрешение на выдачу ТС, поставив в необходимые документы (Протокол о задержании либо Акт о помещении задержанного транспортного средства на специализированную стоянку) печать/штамп, заверяющие подпись лица, имеющего право выдачи ТС.*
  7. Приехать на спецстоянку с необходимыми документами:- протокол о задержании ТС и акт (имеющие разрешение на выдачу).- документы на ТС ( свидетельство о регистрации ТС, нотариально оформленная доверенность).

    – личные документы ( водительское удостоверение, гражданский паспорт).

  8. Оплатить стоимость транспортировки и помещения ТС на спец. стоянку и стоимость хранения в соответствии с Тарифами, утвержденными Постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 18.08.2004г. № 1444 (см. раздел сайта Нормативная документация. При этом первые три часа хранения ТС не оплачиваются.
  9. После оплаты стоимости транспортировки и хранения, получить ТС.

* Транспортное средство считается переданным представителю уполномоченной организации, как только последним будет поставлена подпись в протоколе о задержании транспортного средства.

После этого, в случае устранения лицом, в отношении которого применена мера обеспечения, причины задержания, должностное лицо ГИБДД (сотрудник ГИБДД, который принял решение о задержании транспортного средства) на месте задержания имеет право, проверив все необходимые документы, дать письменное разрешение на выдачу ТС.

Источник: https://www.doroga78.ru/spravka/482/

Правоохранители рассказали о наиболее распространенных аферах, связанных с покупкой машины

Забрали машину не на ходу, как узнать, за что?

Приобретая новую машину в автосалонах официальных дилеров, можно не беспокоиться, что тебя обманут. За редкими исключениями здесь все бывает законно. В большинстве своем мошенничества при продаже автомобилей происходят на вторичном рынке. Порой аферисты действуют настолько хитро, что человек и не догадывается об обмане.

Мошенников можно назвать королями психологии — среди тысяч покупателей они научились определять потенциальных жертв, которые могут «клюнуть» на приманку. При этом важно знать: самой популярной наживкой является весьма привлекательная стоимость автомобиля, которая ощутимо меньше, чем у подобных машин на рынке.

«ФАКТЫ» выяснили, какие наиболее распространенные виды автомобильных афер сейчас в ходу и как можно обезопасить себя при покупке машины.

«Псевдовыигрыш машины»

Об обманной схеме, связанной с покупкой нового автомобиля, «ФАКТАМ» рассказали в пресс-службе столичного главка милиции. Правоохранители условно называют ее «псевдовыигрыш машины». Афера заключается в следующем.

Мошенники присылают потенциальной жертве sms-ку, в которой сообщают, что человек стал счастливым обладателем новенькой машины. На указанном в sms-ке интернет-сайте размещается информация об условиях акции, адрес известного автосалона и номер телефона горячей линии, позвонив по которому, можно выяснить детали.

На звонки отвечает мошенник, который объясняет «счастливому получателю sms», как забрать приз. В числе прочего он сообщает, что, прежде чем ехать за машиной в автосалон, необходимо выполнить одно условие: заплатить госпошлину за приз (как правило, около 2 тысяч 500 гривен).

Деньги, дескать, необходимо перевести на частный счет в одном из банков, после чего, уже с чеком, якобы можно забрать машину.

Правоохранители советуют гражданам в случаях неожиданных побед в разного рода розыгрышах не горячиться и не спешить разбрасываться деньгами. Главное — тщательно проверить информацию о таких акциях непосредственно в официальных фирменных автосалонах. Обман в таком случае откроется сразу.

Аферы с кредитными и лизинговыми автомобилями

В последнее время в Украине появился новый вид афер, связанных с продажей залоговых (кредитных или лизинговых) автомобилей, которые потом банк принудительно изымает у новых владельцев за неуплату кредита («ФАКТЫ» писали об этом). Приманкой для покупателя служит более низкая, чем рыночная, стоимость подобных машин, рассказал генеральный директор Всеукраинской ассоциации автоимпортеров и дилеров (ВААИД) Олег Назаренко.

По его словам, при перерегистрации такой машины в МРЭО сотрудники проверяют транспортное средство только по имеющимся базам данных МВД (на предмет угона, розыска Интерпола, задолженности владельца по уплате штрафов и так далее).

Информация о том, числится ли автомобиль в базе Госреестра отягощений движимого имущества, находится в распоряжении Минюста, а работники МРЭО не обязаны проверять транспортные средства еще и по госреестру.

Этим-то и пользуются аферисты, продавая залоговые автомобили.

Чтобы решить эту проблему, ВААИД инициировала принятие изменений в действующие нормативные акты, которые регулируют работу МРЭО ГАИ: в постановление Кабмина о порядке регистрации транспортных средств и в приказ МВД, утверждающий «Инструкцию о порядке проведения регистрации подразделениями ГАИ». В частности, предлагается обязать сотрудников МРЭО проверять транспортные средства еще и по базе Госреестра отягощений движимого имущества и при наличии ограничений автомобили не регистрировать.

Олег Назаренко рассчитывает, что инициатива найдет поддержку у руководства МВД — ведь она направлена на защиту прав честных граждан, чем и должна в первую очередь заниматься новая украинская полиция.

Существуют еще несколько видов афер с залоговыми автомобилями, за которые владельцы уже не могут расплатиться с банком.

Как правило, в таких махинациях замешаны сотрудники кредитных отделов или службы безопасности финучреждений, сливающие мошенникам информацию о проблемных кредитах, рассказал один из пострадавших от подобной аферы — киевский автомобилист Сергей Стрикун, три года назад взявший «Шкоду» в кредит. Два года он исправно выплачивал его, а потом потерял работу…

Сергею позвонил аферист и, представившись сотрудником службы безопасности банка, пригласил приехать к финучреждению. При встрече «банковский работник» заявил, что за вознаграждение в 400 долларов готов сделать так, что еще на протяжении года автомобилист сможет без проблем ездить на кредитной машине.

И даже дал советы по поводу того, как правильно отвечать на звонки из банка, чтобы максимально оттянуть время: кормить банк «завтраками», прятаться, оформлять кредитные каникулы и тому подобное. Сергей отказался играть в такие игры.

Самое интересное, что, пока банк обратился в суд, пока выиграл дело, пока машину объявили в розыск и затем принудительно забрали, прошло больше года.

Вторая схема, связанная с кредитными авто (с ней столкнулся приятель Сергея Стрикуна), условно называется «псевдоконфискацией». Мошенник звонит должнику, представляется банковским служащим и просит подъехать в банк на автомобиле.

Там аферист заявляет, что проблемный договор наконец-то расторгнут и машину следует вернуть немедленно. Забирает ключи, садится в автомобиль и уезжает, а должник с облегчением вздыхает, полагая, что избавился от долгового ярма. Но к его удивлению, банк не прекращает требовать оплату по кредиту и проценты.

Тут и выясняется, что от имени финучреждения звонил аферист, которому автовладелец добровольно отдал машину.

Автомобили-двойники

В последнее время участились продажи автомобилей, украденных или «отжатых» у владельцев из восточных регионов Украины — зоны АТО, рассказали в пресс-службе Департамента Госавтоинспекции.

В частности, боевики «ДНР» и «ЛНР» подделывают номера агрегатов ворованного авто и документы на него под зарегистрированное в базе ГАИ транспортное средство таких же модели и цвета.

Таким образом создается машина-двойник, которую сообщники боевиков перегоняют в более спокойные регионы Украины и выставляют на продажу по заниженной стоимости. Работники Департамента ГАИ советуют гражданам, собравшимся совершить выгодную покупку транспортного средства, соблюдать два несложных правила.

Первое: не приобретать автомобиль путем оформления генеральной доверенности, что дает возможность не предоставлять авто на осмотр в ГАИ. Второе: перед заключением сделки обязательно провести экспертизу транспортного средства в МРЭО.

«Плохой-хороший покупатель»

По словам правоохранителей, нередко мошенники практикуют схему «плохой-хороший покупатель», в которой участвуют несколько аферистов. Вежливый продавец, предлагающий автомобиль по заниженной цене, показывает вам на рынке свою машину. Откуда ни возьмись появляется человек презентабельной внешности, но грубый и неприятный.

Новый покупатель вызывающе заявляет, что именно такой автомобиль ему и нужен, причем берет он его немедленно. Чтобы перебить вам покупку, грубиян повышает цену на несколько тысяч гривен, которые вы, понятное дело, платить не хотите. В итоге наглец сует в руки продавцу свою визитку, дает задаток и уходит якобы за остальной суммой.

Как только он удаляется, продавец начинает сомневаться: дескать, какой-то подозрительный тип, с ним опасно связываться. И предлагает автомобиль все-таки вам, да еще и по первоначальной цене. Вы, конечно, радуетесь. Но тут продавец «вспоминает», что у него остался задаток.

Он звонит «грубияну» и сообщает неприятную весть: машину продал другому, аванс вернет. После чего говорит, что пойдет к выходу отдать задаток, но, поскольку побаивается, что вы передумаете, а он в итоге останется вовсе без покупателя, то просит задаток и у вас.

Оставив свой номер телефона и пообещав, что вернется через десять минут, продавец уходит и больше не появляется. Более того, облюбованный вами автомобиль оказывается угнанным. В итоге — ни задатка, ни машины.

По мошеннической схеме, которую стражи порядка условно называют «больной родственник», аферист находит жертву и сообщает, что дешево продает машину. Якобы срочно нужны деньги из-за болезни близкого родственника. Мошенник показывает покупателю запертую машину, говорит, что ключи и документы находятся у родственника в больнице, и предлагает за ними съездить.

В больнице «продавец» просит покупателя подождать и спустя некоторое время возвращается с ключами и техпаспортом. Предлагая оставить их в залог, он слезно просит задаток, так как родственнику стало хуже, необходимо купить дорогие лекарства. Получив аванс, аферист исчезает. В итоге оказывается, что ключи и техпаспорт — фальшивка, а машины и след простыл.

Но самая распространенная и примитивная схема, по утверждению правоохранителей, связана с якобы срочным отъездом за границу хозяина машины. На специализированных сайтах в Интернете размещается объявление о продаже автомобиля по заманчиво низкой цене. На звонки по указанному номеру, как правило, отвечает милая девушка.

Она сообщает, что чуть ли не завтра уезжает жить за границу, поэтому срочно продает свою машину. Убеждает, что готова подъехать куда угодно и даже за свой счет оформить все необходимые документы, причем быстро и у знакомого нотариуса. Но девушке нужны гарантии, что вы действительно хотите приобрести машину, поэтому она просит перечислить ей небольшой аванс — 100—200 долларов.

Естественно, как только вы отправляете деньги, милая девушка отключает свой телефон.

Пять основных правил безопасного приобретения автомобиля

1. Главное, что должно вас насторожить, — заниженная стоимость транспортного средства. Будьте реалистами — в наше нелегкое время практически все продавцы стараются получить за машину как можно больше денег.

2. Никогда не спешите с покупкой, не отправляйте и не отдавайте незнакомым людям деньги в качестве аванса за облюбованный автомобиль.

3.

Желательно проверять информацию о транспортном средстве в МРЭО по имеющимся у правоохранителей базам данных (на предмет угона, нахождения в базе Интерпола, подлинности номеров агрегатов, розыска государственной исполнительной службой и прочее). Для этого можно попросить у хозяина автомобиля предоставить вам VIN-код кузова, данные из техпаспорта). Нелишне проверить машину у нотариуса по базе данных Госреестра отягощений движимого имущества.

4. Не покупайте авто по генеральной доверенности. Это предполагает его передачу без проверок в МРЭО.

5. Обязательно проверяйте информацию о всевозможных розыгрышах и акциях с призовыми автомобилями непосредственно у официальных дилеров.

Соблюдая эти простые правила, вы сможете обезопасить себя от аферы. Любители легкой наживы, увидев, что вы начинаете подробную проверку, потеряют к вам интерес и будут искать более доверчивую жертву.

Фото в заголовке Сергея Тушинского, «ФАКТЫ»

Читайте нас в Telegram-канале, и

Источник: https://fakty.ua/207522-avtomobilnaya-afera

Как отстоять свои права в автосервисе

Забрали машину не на ходу, как узнать, за что?

После кризиса 2014 года выручка дилерских автоцентров от сервисных услуг стала падать. В общем обороте дилера она сегодня не превышает 15 процентов. Клиенты все чаще уходят если не в “гаражные”, то в неавторизованные сервисы, где цены на услуги минимум в два раза ниже.

По данным агентства “Автостат”, обслуживанием автомобилей в России занимается более 40 тысяч сервисных центров. Все они разделены на две основные категории: официальные дилеры (10 процентов) и независимые станции техобслуживания (90 процентов).

При этом подавляющее большинство независимых сервисов предоставляют узкоспециализированные услуги, например, шиномонтаж, лакокрасочные работы, ремонт коробок передач, двигателей и т.д. Универсалов, то есть сервисов, где починят любую машину, не так уж и много.

И очень сложно найти если не “свой сервис” и “своего мастера”, то хотя бы предприятие, где честно выполнят заказанные услуги за адекватные деньги.

Как защититься от мошенников на сайтах личных объявлений

“В адрес Роспотребнадзора поступают многочисленные жалобы от потребителей на то, что станции технического обслуживания автомобилей не исполняют надлежащим образом свои договорные обязательства, а именно: не выдают заказ-наряды, чеки, квитанции, акты приемки и сдачи автомобиля, – рассказывает советник главы Роспотребнадзора Анна Брычева. – И грешат этим как официальные дилеры, так и независимые сервисы”.

Что вправе требовать заказчик перед тем как соглашаться на те или иные работы? Согласно Правилам оказания услуг (выполнения работ) по техобслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, утвержденных правительством, каждый автосервис обязан подробно рассказать клиенту об интересующих его работах.

Более того, человек может потребовать предоставить ему сертификаты соответствия на те работы, которые должны сертифицироваться. Сервис должен озвучить корректные цены на свои услуги. А если человек заказывает запчасти через сервис, он сразу, а не постфактум должен узнать их стоимость. Сразу же должны быть обговорены гарантийные сроки на работу и запчасти, а также время выполнения работ.

Заказчик должен знать и конкретного исполнителя, который будет выполнять его заказ.

После того как автовладелец определился с перечнем работ, он должен потребовать от сервиса заключить с ним предварительный договор.

Как правило, он называется “заказ-наряд”, но возможно и составление документов в произвольной форме, лишь бы в них были отражены все необходимые условия выполнения работ.

При этом в договоре обязательно должно фигурировать название компании и ее юридический адрес, а для индивидуального предпринимателя сведения о его государственной регистрации.

Если в автосервисе случайно разбили автомобиль, они обязаны купить новый

В договоре прописываются дата приема заказа, сроки его исполнения, перечень оказываемых услуг и запасных частей и расходных материалов, если они требуются для ремонта, цена каждой оказываемой услуги и общая стоимость работ, порядок оплаты, марка, модель и номер машины, номера основных агрегатов, примерная стоимость сдаваемой в ремонт машины, определяемая по соглашению сторон. К договору прикрепляется и приемосдаточный акт, в котором указываются комплектность автомототранспортного средства, видимые наружные повреждения, дефекты. Документы должны быть подписаны ответственным лицом автосервиса и заверены печатью. Заказчик должен получить на руки по одному экземпляру документов. Как подчеркивают юристы Роспотребнадзора, составление предварительного договора крайне важный момент. Если что-то пойдет не так, именно этот документ можно будет предъявить в суде.

Большинство автолюбителей оставляют своих “железных коней” ремонтникам и уезжают по делам, некоторые сервисы вовсе запрещают контролировать ход работ. На самом деле, как подчеркивают в Роспотребнадзоре, никто не имеет права помешать владельцу машины контролировать работу мастеров. Главное, соблюдать требования безопасности.

За несправедливое наказание на трассе водитель получит компенсацию

Прежде чем оплатить выполненные работы, стоит вместе с исполнителем полностью осмотреть машину, убедиться, что она на ходу, что детали заменены. При этом сервис обязан выдать заказчику его старые детали, а также упаковки новых.

Если автовладельца не устроит выполненный ремонт или он обнаружит, что стало еще хуже, чем до ремонта, надо немедленно заявить об этом исполнителю.

Недостатки, которые нашел заказчик, должны быть описаны в приемосдаточном акте или ином документе, удостоверяющем приемку, который подписывается ответственным лицом исполнителя и потребителем.

Если работы выполнены некачественно, не спешите их оплачивать. Пусть сначала доведут все до ума. Правила по техобслуживанию автомобилей гарантируют потребителю, что все выявленные недостатки должны устраняться безвозмездно. А если вдруг сервис не захотел ничего устранять, то потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков.

Человек также вправе отказаться от исполнения договора, если обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или отступления от условий договора. Кстати, если какие-то огрехи в работе мастеров проявились не сразу, то можно снова приехать в сервис и потребовать заново бесплатно отремонтировать машину.

И такое право действует не только в течение гарантийного срока, а два года с момента оказания некачественной услуги.

Если вдруг сервис так отремонтировал машину, что она вообще пришла в негодность, либо разбил ее, то он обязан купить владельцу новую либо возместить стоимость старой в двукратном размере.

Источник: https://rg.ru/2017/09/19/kak-otstoiat-svoi-prava-v-avtoservise.html

17 неприятных ошибок, которые мы совершаем при продаже авто

Забрали машину не на ходу, как узнать, за что?

17 действительно работающих советов. И ещё 5 от читателей.

Ты решил продать машину. Что делать теперь?

1. Заранее и объективно определись с ценой

Ты ведь сам в первую очередь смотришь на цены. Это ключевой модификатор, по которой покупатель оценит всё остальное в машине. Будь адекватен, смотри на авто строго – твоя любовь, воспоминания, и истории про него имеют ноль значения. Лучший способ определиться – посмотреть объявления с аналогичными моделями, так сразу поймёшь, от чего танцевать.

Если сомневаешься, на Auto.ru можно прицениться, отфильтровав объявления по таким же характеристикам, как и у твоего авто.

2. Самое лучшее время продажи автомобиля – весна

А худшее – осень. Факторов много, от погоды до просто сложившегося тренда. Обратный совет актуален для покупателя: ищи по осени и сможешь сэкономить. Тут главное не загоняться и помнить: машина не каменная, с каждым годом теряет и в цене (5-10%), и в состоянии. Задумайся, есть ли смысл тянуть.

Эта подборка составлена при поддержке Auto.ru. Тут и продашь, и купишь – быстро и с огромным выбором вариантов.

3. В объявлении пиши ВСЁ. Краткость не ценится

Очень многие думают за всех: мол, про мою модель все знают, всё и так понятно. Нет, объявления о продаже машин должны быть максимально подробными, с абсолютно всеми данными, в том числе техническими характеристиками.

Просто зачитайте это!

ГАЗ 3110 Волга, 2005 г. Пробег 75 000 — 79 999 км, 2.4 МТ, бензин, седан, цвет чёрный Продаю свою волгу! Покупка, прямо скажем, сомнительная, но зато и цена — чисто символическая. 30 тысяч рублей и крейсер ваш! Год выпуска 2005, состояние протеворечивое. Пробег обозначен на табло как 72000, но под этим стоит понимать 172000. А если совсем честно, то 272000.

До сих пор не понимаю как она смогла проехать такое расстояние… Самое главное, аппарат на ходу! По городу никаких проблем (кроме того, что без кондиционера летом возникает ощущение как будто машина горит). Рвёт со светофора многие иномарки (особенно те, которые не подозревают, что участвуют в состязании). По трассе тоже нормуль.

Какую скорость вам удастся на ней развить, зависит только от вашего инстинкта самосохранения. Лично я в те редкие разы, когда разгонял ее до 180, ловил себя на том, что не моргаю, не шевелюсь и практически не дышу. У левой двери есть сгнивший участок из которого торчит полиэтилен. Очень помогает обнаруживать автомобиль на больших парковках и придает зверюге неповторимую индивидуальность.

По кузову — есть некоторые участки, которые можно считать нормальными. Внутренняя отделка салона выполнена по чьей–то непостижимой прихоти с использованием линолеума. С этим придется жить.

[…] Очень большой плюс-глушитель отсутствует, издает рев как из преисподней! В связи с чем от страха обсираются даже мужественные байкеры и держатся от тебя по дальше, что в свою очередь обеспечивает комфортную езду. Один из важнейших плюсов этой машины, это то что ее категорически не хотят останавливать инспектора ДПС.

И даже когда ты проезжаешь перед ними с не пристегнутыми ремнями и выключенным ближним светом- они лишь проводят тебя сочувствующим взглядом… В чем загадка, я так и не понял.Так же ее очень боятся подрезать дорогие и не очень иномарки… В связи с вышеперечисленным, иногда чувствуешь себя как в президентском кортеже, пока острая металлическая деталь в сидении не спустит тебя опять с небес на землю.

Я бы после такого как минимум пошёл посмотреть.

Чем больше информации о состоянии, «железе» и комплектации ты напишешь, тем больше покупателей зацепишь. При этом пиши только актуальное, важное, лишнюю лирику удали перед публикацией. Надо хотя бы как здесь, не вот так.

4. Сделай подробные фото в хорошем месте и освещении

Задача фотографий – показать максимум важных деталей. Джентльменский набор хорошего объявления: спереди, сзади, с обоих боков под прямым углом; салон спереди и сзади, всё под капотом и багажник. Дальше смотри сам. Сфоткать и выложить картинки можно прямо в приложении Auto.ru и прикрепить их к объявлению, сэкономишь время.

Больше фото – всегда лучше, покупатель видит, что ничего не скрываешь. Вот хороший пример объявления с фото, а вот плохой.

5. Продавай машину «чуть дешевле», если владел ей меньше 3 лет

Помни, что после продажи придётся подать декларацию в налоговую. Декларировать порадобится любую проданную машину дороже 250 000 рублей, сумма налога – 13% с разницы стоимости авто.

Пример: купил за 650 000, продал за 800 000 – готовься заплатить налога 13% с полученной прибыли в 150 000. Выход – продавать «чуть дешевле» чем купил, а еще лучше за 249 000.

6. Не крась перед продажей, если это возможно

Одна мелкая царапина того не стоит. Если покрасишь, и покупатель это заметит — заочно будешь выглядеть как мошенник, у которого в аварии пол-машины пострадало. Если варианта не красить нет, царапин слишком много, то не скрывай этого факта.

Обязательно сделай фотографии до покраски, это будет твоё алиби, когда машину будут смотреть вживую.

7. Не надо мыть моторный отсек заранее

Ведь смоешь историю и доказательства, что всё в порядке. Опытный покупатель может подумать, что ты пытаешься скрыть неполадки — например, что у тебя что-то там течёт. Лучший вариант – сказать, что помоешь при положительном решении.

8. Но всё остальное помой – обязательно

Не жалей на это денег. Комплексная процедура за 5-7 тысяч с химчисткой позволит выставить автомобиль подороже и покрыть эти расходы. Особенно чистота актуальна на этапе снятия фотографий для объявления – должно быть, как вот здесь, но ни в коем случае не так, как тут.

Хочешь узнать, сколько стоит твоя машина? Проверь это прямо из приложения Auto.ru для iPhone.

9. Показывай в дневное время и безопасном месте

Неважно, что тебе рассказали по телефону. Условия просмотра должен ставить ты и проводить его как можно ближе к людным местам. Не надо уповать на честность покупателя, твоя безопасность и сохранность авто – в первую очередь. Не повторяй грустных ошибок других автовладельцев.

10. Никогда не сообщай номер карты, не бери на него предоплату

Никакой предоплаты безналом. Уже много лет подряд работает следующий вид мошенничества. Тебе звонит потенциальный покупатель, слушает историю про машину и говорит: готов купить, но сейчас в другом городе/на службе/моряк/в Севастополе-Крыме/больные родственники и так далее. Раз приехать лично не может, готов перечислить залог на карту.

Номер карты он у тебя узнает, попросит продиктовать код… и всё, снимет оттуда деньги. Даже не представляешь, сколько людей так попадали. Только наличка. Только лично. Не может приехать – сорри, гудбай!

11. На встрече говори только правду. Серьёзно

Ты можешь быть хоть сто раз Остапом. Но покупатель, заметивший молча хотя бы одно расхождение с твоими словами или объявлением, уже не вернётся и об этом заранее даже не скажет. Не рискуй ни деньгами, ни временем и тем более жизнями других, если что-то не так, не позитивно.

Наоборот, честность в обсуждении проблем только добавит уверенности покупателю, что тебе можно доверять. Вот, смотри, как надо составлять – респект парню за честность.

12. Не разрешай садиться в салон в свое отсутствие

Посидел, пожал руку и ушёл. Что он там делал? Ты домой не впускаешь незнакомцев, так и в машину не спеши. Изнутри показывай лично, ключи храни при себе и краем глаза смотри на действия покупателя. Пока что это твоя машина, не забывай.

13. Не давай рулить, катай сам

Ты же не автосалон, который подписывает договор, накладывает ответственность. Покупатель может с непривычки не справиться с управлением, просто ошибиться. В случае аварии ничего не предъявишь и не возьмёшь. Порулит запросто, когда выплатит всю сумму. А так может сидеть на переднем пассажирском.

14. Убедись, что новый владелец снял машину с учёта

Не надо брать на себя достижения и грехи нового владельца. Некоторые “забывают” перерегистрировать на себя авто после покупки, и дальше могут быть неприятности. Как проверить: либо поехать вместе с покупателем в ГИБДД и там передать деньги и поставить машину на учет, либо попросить прислать фото ПТС с отметкой + новое свидетельство о регистрации.

Жизнь – штука сложная, мало ли что у человека произойдёт. Не трать своё время и нервы в будущем.

15. Деньги принимай целиком всю сумму и на сделке

Твоё дело, но верить на слово и брать оплату частями, заранее отдавая машину – рецепт букета проблем. Если покупатель не может заплатить обговорённую сумму, не надо идти на поводу «скоро зарплата», «займу на неделе у знакомых», «сниму депозит» и так далее. Пусть снимают, получают, и приходят с деньгами сразу. Это нормально.

16. Не связывайся с комиссиями, салонами и аукционами

Увидел или услышал рекламу сервиса, который обещает продать твою машину за 30 минут? Иди и почитай реальные отзывы про него: как берут цену с Auto.ru и занижают её, психологически давят ради принятия невыгодных условий, тянут время и повышают свой профит по-максимуму. Тебе оно надо?

Пока ты с ними намучаешься, успеешь продать машину по объявлению – с выгодой и минимумом мороки. Правда жизни, на которой погорели десятки тысяч россиян.

17. Продай отдельно 2 комплект резины или колёса

Да, покупатель будет рад дополнительной резине в подарок. Но это вряд ли будет причиной его положительного решения – разве что одной из последних. Отдельно продав колёса, заработаешь от 5 до 20 тысяч.

P.S. Где легче всего продать машину?

Далеко идти не надо – на Auto.ru.

Это самый крупный сайт по продаже авто в России: 500 тысяч объявлений во всех городах страны и все модели. Масса фильтров для подбора параметров автомобиля – и такое же количество возможностей для продажи своего собственного.

У Auto.ru есть мобильное приложение (вот версия для Android) для удобного выбора вариантов – оправданная вещь при таком огромном количестве объявлений.

Что умеет Auto.ru для iPhone (много всего):

  • посмотреть объявления на мотоциклы, легковые и грузовые авто;
  • найти популярные предложения в подборках;
  • подобрать машину, отвечающую сразу десяткам твоих требований;
  • разместить объявление о продаже авто или мотоцикла, прямо с айфона;
  • прочитать тысячи честных отзывов на автомобили в онлайн-сообществе Auto.ru.

А ещё в приложении Auto.ru есть очень удобный поиск. Проверь его сам – поищи в нём свою машину и узнай, сколько она стоит.

Самое главное – сервис бесплатный, а трафик у него просто огромный. Тут ничего долго не задерживается. Проверь сам – качай, попробуй найти авто мечты или наконец-то продать своё.

Кстати, где сами продаёте?

Источник: https://www.iphones.ru/iNotes/569805

Юр-решение
Добавить комментарий