Возврат денег по эквайрингу инструкция

Оплатили по эквайрингу возможен ли возврат денег на расчетный счет

Возврат денег по эквайрингу инструкция

– Конституционное право – Оплатили по эквайрингу возможен ли возврат денег на расчетный счет

При этом в силу пп. «г» п. 12 ПБУ 9/99 одним из условий признания выручки в целях бухгалтерского учета является оказание услуги исполнителем.В рассматриваемом случае в момент оплаты заказчиком услуги по проведению мастер-класса указанное условие не выполняется.

Таким образом, до момента принятия услуги заказчиком в бухгалтерском учете признается кредиторская задолженность, а не выручка (п. 6 ПБУ 9/99).То есть оплата заказчиком пластиковой картой через Интернет стоимости услуги до ее оказания отражается в бухгалтерском учете как предоплата.

Следует учитывать, что, несмотря на то, что предоплата поступает на расчетный счет организации-продавца за минусом комиссии банка, в бухгалтерском учете выручка при признании на дату оказания услуги отражается в полном объеме исходя из цены услуги (п. 6.1 ПБУ 9/99).

Сумма оплаты услуг банка в бухгалтерском учете относится к прочим расходам организации (п.

Как сделать возврат средств по эквайрингу

На дату зачисления денег на расчётный счёт: • 51 – 57 – На расчётный счёт поступила выручка за вычетом комиссии банка (Выписка банка). • 91/44 – 57 – Комиссия банка включена в состав прочих расходов (Выписка банка).

Если же выручка за товары, оплаченные картой, поступает на расчетный счет в тот же день, то использовать счет 57 «Переводы в пути» не нужно.

Необходимо учитывать, что денежные средства по пластиковым картам будут поступать на счет организации за минусом вознаграждения банка, однако размер выручки в бухгалтерском учете должен отражаться в полном объеме (разд.

II ПБУ 9/99, утвержденного Приказом Минфина России от 06.05.1999 N 32н), а вознаграждение учитывать в составе расходов. Важно! В налоговом учете для организаций на общем режиме налогообложения, датой признания дохода является день продажи товара независимо от того, когда поступит выручка по картам на расчётный счёт.

Эквайринг: как возвращаются деньги на карточку?

Модели кассовых аппаратов, представленные на нашем сайте, присутствуют в Государственном Реестре ККМ, оснащены ЭКЛЗ и могут применяться в предпринимательской деятельности, ведущейся с любой системой налогообложения — как общей, так и при специальных налоговых режимах. У нас широко представлены ККМ, которые можно применять в случае ведения бизнеса с ЕНВД. Надежная эксплуатация. ЦТО «Фиджи-Сервис» давно и успешно занимается оказанием услуг, связанных с торговлей кассовой техникой в Москве.

Мы проводим всё необходимое обслуживание кассовых аппаратов . У нашей компании, а также у её сотрудников имеются все необходимые лицензии и сертификаты; обратясь к нам, Вы можете быть уверены: техническое обслуживание ККМ, их ремонт будут выполнены качественно, с соблюдением всех необходимых требований.

Оплата по эквайрингу

Важно ГК РФ).

Из положений гражданского законодательства, закрепляющих принципы возмездности и эквивалентности обмениваемых материальных объектов и недопустимости неосновательного обогащения в гражданских правоотношениях, также следует обязанность исполнителя вернуть сумму предварительной оплаты по договору в случае его расторжения (ст. 307, п. 3 ст. 423, ст. 1102 ГК РФ). Специальных требований к форме, в которой должен быть совершен односторонний отказ заказчика от исполнения договора, законодательство не предусматривает. В данном случае основанием для расторжения договора и возврата аванса является его письменное заявление. Таким образом, покупатель вправе в любое время, пока услуги не исполнены в полном объеме, в одностороннем порядке отказаться от договора и потребовать возврата уплаченного аванса.

А уже банк-эмитент на следующий рабочий день перечисляет деньги за возвращенную покупку на карту покупателя. Для оформления возврата необходимо попросить у покупателя паспорт, карту, которой он расплачивался, и кассовый чек. Кроме того, следует составить акт о возврате (форма КМ-3).

• 90 – 68 – Начислен НДС (Z-отчёт).

Сумма в кассе должна соответствовать сумме в журнале кассира В конце смены кассир заполняет журнал кассира-операциониста (форма КМ-4), где сумма наличной выручки на основании Z-отчета отражается в графе 11, а безналичная выручка — в графе 13 (в графе 12 нужно отразить количество карт, которыми был оплачен товар, работа/услуга). Также нужно заполнить справку-отчет и сведения о показаниях счетчиков ККТ и выручке (формы КМ-6, КМ-7). Далее кассир фиксирует сумму наличной выручки в приходный кассовый ордер и передает ее в бухгалтерию.

Принятые наличные деньги бухгалтер отражает в кассовой книге. Обратите внимание! Наличную и безналичную выручку в журнале кассира-операциониста разделяют, т.к. разница в суммах в журнале и кассовой книге может быть расценена налоговой службой как не оприходованная выручка, вследствие чего организация может попасть под штрафные санкции.

Оплатили по эквайрингу возможен ли возврат денег на расчетный счет образец

Организация процесса оплаты за товар или услугу банковской картой получила название эквайринга (торгового эквайринга). Используются специальные POS-терминалы, подключенные к процессинговому центру банка.

При расчете банковской картой, как и при оплате наличными, могут возникнуть ситуации, требующие возврата денег.
Это может быть, например, возврат купленного товара, ошибка при списании с карты и пр.

Как происходит процедура возврата средств и каковы действия обеих сторон (покупателя и продавца)? Порядок возврата при эквайринге имеет такие особенности:

  • возврат осуществляется строго на ту карту, с которой совершена оплата за покупку;
  • в операции, помимо покупателя (клиента) и продавца (магазина, организации), обязательно участвует обслуживающий банк (банк-эквайер).

Срок противоположной транзакции регламентируется банком-эквайером. Обычно это 30 дней.
Снижение привлекательности клиента для мошенников вследствие отсутствия крупных сумм на руках. • Уменьшение хищений и недостач в кассах организации. • Высокая скорость обслуживания без очередей и манипуляций со сдачей.

• Возрастает кредит доверия к компании как к надежному и солидному партнеру. Прием к оплате карт называется эквайрингом. Уполномоченный банк-эквайер устанавливает на предприятии торговли терминалы или специальные интерфейсы для осуществления безналичных платежей от населения.

Поскольку процедура оплаты проходит через банковскую систему, то проведение возврата строго регламентируется. Банки курируют оборот наличных и безналичных средств предприятий, а потому наказывают нарушителей в соответствии с действующим законодательством.

Проведение возврата денежных средств осуществляется только на банковскую карту, с которой была произведена оплата.

Запрещено выдавать наличные из кассы организации, поскольку это причисляется к незаконному обналичиванию средств.

На зачисление сумм возврата на карточку банкам выделено максимально 30 рабочих дней с момента подачи документов в банк-эквайер.

Документы от покупателя для проведения возврата денег на карточку Для быстрого осуществления процедуры возврата клиенту нужно иметь на руках следующие документы: паспорт гражданина РФ, чек, подтверждающий покупку и банковская карта.

Обращаться в магазин должен держатель карты вне зависимости от того, кто пользовался этим платежным средством. Он пишет заявление установленной формы с указанием обстоятельств возврата, данных чека, своих фамилии, имени и отчества, а также сумму к перечислению. К заявлению прикладывается копия паспорта и оригиналы чеков с терминала и из кассового аппарата.

Внимание Эквайринг- что это? Слово «Эквайринг» (от англ. Acquiring) — приобретение. Под термином эквайринг подразумевается приём к оплате платёжных карт как средств оплаты товара, работ/услуг.

Также существует интернет-эквайринг — где к оплате принимают платёжные карты и с использованием специально разработанного web-интерфейса проводят покупку/продажу через Интернет.

Интернет-эквайринг позволяет проводить расчёты в интернет-магазинах и оплачивать на специальных электронных платежных системах различные услуги (мобильную связь, коммунальные услуги, Интернет, фиксированную телефонную связь и пр.). Эквайринг обязателен для большинства магазинов Согласно ст.

3 Закона от 05.05.2014 № 112-ФЗ, магазины должны быть оснащены оборудованием, позволяющим принимать оплату посредством банковских карт. А покупатель выбирает, как ему оплачивать купленные товары или услуги — наличными или банковской картой.

ГК РФ в случаях, предусмотренных договором банковского счета, клиент оплачивает услуги банка по совершению операций с денежными средствами, находящимися на счете.

Плата за услуги банка может взиматься банком по истечении каждого квартала из денежных средств клиента, находящихся на счете, если иное не предусмотрено договором банковского счета (п. 2 ст. 851 ГК РФ).

Комиссионное вознаграждение банка по договору эквайринга является платой за оказанные услуги по осуществлению расчетной операции — перевод денежных средств получателю.

К банковским операциям относятся, в частности, осуществление переводов денежных средств по поручению физических и юридических лиц по их банковским счетам, осуществление переводов денежных средств без открытия банковских счетов, в том числе электронных денежных средств (за исключением почтовых переводов) (п.п. 4, 9 части первой ст.

  • Конституционное право
  • Предпринимательское право

Источник: http://buh-nds.ru/oplatili-po-ekvajringu-vozmozhen-li-vozvrat-deneg-na-raschetnyj-schet/

Эквайринг возврат денег на карту покупателю проводки

Возврат денег по эквайрингу инструкция

Документальное оформление при возврате товара по эквайрингу

Специальных требований к форме, в которой должен быть совершен односторонний отказ заказчика от исполнения договора, законодательство не предусматривает.

В данном случае основанием для расторжения договора и возврата аванса является его письменное заявление.

Таким образом, покупатель вправе в любое время, пока услуги не исполнены в полном объеме, в одностороннем порядке отказаться от договора и потребовать возврата уплаченного аванса.

Кстати, в случае неисполнения исполнителем обязанности по возврату полученного аванса заказчик вправе требовать уплаты ему процентов за каждый день просрочки возврата (ст. 395, п. 2 ст. 1107 ГК РФ). Кроме того, в силу п. 6 ст.

13 Закона № 2300-I при удовлетворении судом требований потребителя суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Остальные условия возврата более-менее известны всем.

У покупки, которую принесли обратно в магазин, должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства, вещь должна быть новой и ни разу не использованной, иметь пломбы и фабричные ярлыки.

И теперь об основных тонкостях.

В случае, если чеки не сохранились, он, как сказано выше, может сослаться на свидетельские показания, подтверждающие факт покупки. Как правильно оформить возврат товара от покупателя в данном случае?

Необходимо заполнить накладную, например, по форме ТОРГ-13.

Лучшие специалисты проконсультируют Вас!

Оставьте свой номер, и мы Вам перезвоним! Я принимаю Для продолжение нужно согласие с условиями! Тот факт, что магазин принял товар от покупателя и выдал ему денежные средства, подтверждается самим кассовым чеком — с реквизитом «Возврат прихода».

Однако, в целях налогового учета магазин должен иметь прочие документальные основания, удостоверяющие проведение операции возврата.

14 Февраля 2014, 14:37 Ответ юриста был полезен?

  • получен гонорар 33%Юрист, г. Москва Общаться в чате

    здравствуйте, Александр, Банк-эквайер обычно перечисляет денежные средства уже за минусом своей комиссии.

    Однако организация выступает продавцом и должна отражать выручку в полном объеме, включая вознаграждение банку. Комиссия банка учитывается как прочие расходы и в бухгалтерском учете (п. 11 ПБУ 10/99 ) и в налоговом учете (пп.25 п.1 ст.264 НК ).

    Организации, применяющие УСНО 15%, так же могут учесть в расходах услуги банка (п/п 9 п. 1 ст. 346.16 НК ). Услуги банка по договору эквайринга НДС не облагаются.(более подробно здесь: audit-it.

    ru/articles/account/assets/a14/636784.html).

    Процесс и условия возврата необходимо отдельно уточнить в Банке и свериться с текстом договора (существуют 2 разные процедуры – «возврат товара и «возврат денег за товар и для каждой из них определяется свой порядок.

    Порядок действий кассира, производящего возврат, также будет зависеть от условий конкретного договора эквайринга)

    Возврат товара эквайринг

    При этом комиссия банка за перечисление денежных средств не взимается.

    Последовательность операций:Однако организация выступает продавцом и должна отражать выручку в полном объеме, включая вознаграждение банку. Комиссия банка учитывается как прочие расходы и в бухгалтерском учете (п.

    11 ПБУ 10/99 ) и в налоговом учете (пп.25 п.1 ст.264 НК ). Организации, применяющие УСНО 15%, так же могут учесть в расходах услуги банка (п/п 9 п.

    Бух проводки при возврате покупателю через терминал

    приходный кассовый ордер 90/3 68 НДС НДС от суммы реализации по безналичному расчету 7 170 руб. контрольная лента POS-терминала 57 62 В банк переданы документы на оплату товара платежными картам 47 000 руб.

    электронный журнал 51 57 Принятие от банка средств за товар, проданный по безналичному расчету, за минусом комиссии (47 000 руб.

    — 2,5%) 45 825 руб. банковская выписка 91 57 Списание комиссии банка за услуги эквайринга 1 175 руб. контрольная лента POS-терминала, договор эквайринга Использование эквайринга обеспечит любому предприятию повышение конкурентоспособности и увеличение торговых оборотов за счет покупателей-держателей банковских карт.

    Такой порядок установлен в статье 2.4, части 4 статьи 14.8, части 1 статьи 23.49 Кодекса РФ об административных правонарушениях. Внимание

    Документальное оформление возврата по онлайн-кассе

    К таковым относятся:

      Кассовый чек, который выдается покупателю после того, как произведен возврат — наличными или в виде перечисления денежных средств на карту.

    Главное при формировании такого чека — выбрать в кассовой программе правильное значение реквизита «признак расчета».

      Кассовые чеки, с помощью которых осуществляется корректировка суммы расчетов между продавцом и покупателем.

    Речь может идти о сценариях, при которых: кассиром ошибочно уменьшена (увеличена) стоимость товара по чеку; кассир назвал покупателю сумму большую (меньшую) чем та, что «прописана в чеке.

    Возврат денег оплаченных через эквайринг не день в

    Также существует интернет-эквайринг — где к оплате принимают платежные карты и с использованием специально разработанного web-интерфейса проводят покупку/продажу через Интернет.

    Интернет-эквайринг позволяет проводить расчеты в интернет-магазинах и оплачивать на специальных электронных платежных системах различные услуги (мобильную связь, коммунальные услуги, Интернет, фиксированную телефонную связь и пр.).

    Эквайринг обязателен для большинства магазинов Согласно ст.3 Закона от 05.05.2014 № 112-ФЗ, магазины должны быть оснащены оборудованием, позволяющим принимать оплату посредством банковских карт.

    А покупатель выбирает, как ему оплачивать купленные товары или услуги — наличными или банковской картой.

    Для начала давайте разберемся, чем отличаются «ОТМЕНА ОПЕРАЦИИ и «ВОЗВРАТ». Сразу отмечу, что обе эти функции могут применяться для возврата товара — разница только во времени.

    Документальное оформление возврата товаров

    Продавец обязан сообщить покупателю, потребовавшему обмена, о поступлении аналогов товара в продажу. В случае обмена продавец фактически осуществляет две операции: прием «старого товара от покупателя и реализацию ему нового. Если цена возвращаемого товара меньше, покупатель доплачивает необходимую сумму, в обратной ситуации ему возвращается часть уплаченных денег.

    Следует помнить, что существует перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену (он утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55).

    Эквайринг возврат денег на карту покупателю проводки

    Возврат денежных средств на платежную карту покупателя в 1С

    При наличном расчете с покупателем порядок возврата денежных средств зависит от того дня, в котором происходит возврат товара. В отношении расчетов посредством банковских карт порядок возврата денежных средств должен быть прописан в договоре с банком.

    Выручка, полученная с использованием пластиковой карты, сторнируется, а платежный документ забирается у покупателя.

    Если у покупателя не сохранился кассовый чек, он все равно вправе получить свои деньги у продавца (при возврате им товара), доказав факт покупки товара в этом магазине другими документами или свидетельскими показаниями.

    Если возвращаемый товар был ранее оплачен банковской картой, то деньги возвращаются покупателю в безналичном порядке путем перечисления на карту покупателя, поскольку возвращать наличные денежные средства можно только в случае, если была произведена оплата за товар наличными (п.

  • Источник: https://emarkethelp.ru/provodki-pri-vozvrate-deneg-pokupatelju-cher-p04/

    Как сделать возврат по терминалу

    Возврат денег по эквайрингу инструкция

    Написать эту инструкцию предложил один из наших клиентов, который обратился с вопросом: Как сделать возврат по терминалу Сбербанка? Ситуация не самая приятная — возвраты никто не любит, ни продавец, ни покупатель, тем более если это возврат или отмена операции через POS-терминал.

    Маленький совет продавцам — не делайте печальное выражение лица, когда покупатель пришел возвращать товар. Клиенту и так тяжело, а многие вообще боятся идти в магазин для возврата. Грустное или сердитое лицо продавца только добавит напряженности к ситуации.

    Отнеситесь к этому с легкостью и пониманием и у покупателя останется приятное впечатление о магазине в который ему обязательно захочется вернуться.

    Просто общайтесь с клиентом, ненавязчиво узнайте причину возврата — вполне вероятно, что возврата удастся избежать и потребуется всего лишь обмен товара.

    Для начала давайте разберемся, чем отличаются «ОТМЕНА ОПЕРАЦИИ» и «ВОЗВРАТ». Сразу отмечу, что обе эти функции могут применяться для возврата товара — разница только во времени.

    Отмена операции через POS-терминал

    Удобная функция, если при проведении платежа допустили какую-либо ошибку. Простой пример: неверно ввели сумму, а ошибку заметили уже после печати чека.

    Возможны два выхода из ситуации:

    1. Предложить покупателю какой-либо бонус на лишнюю сумму;
    2. Сделать отмену операции и заново провести платеж.

    Во многих инструкциях к терминалам можно найти такую информацию: “До закрытия смены на банковском POS-терминале, любая операция за текущую смену может быть отменена. После сверки итогов (закрытие смены) отмена операции невозможна”.

    На практике это не совсем так и отмена операции возможна только в течение банковского рабочего дня.

    Дело в том, что многие продавцы просто не делают закрытие смены каждый день, т.к. операций немного и срочной необходимости в этом нет. А многие просто забывают делать сверку итогов.

    И если следовать логике вышенаписанного, то сведения по платежу так и будут висеть в банковском “облаке” до тех пор пока продавец не закроет смену.

    Поэтому деньги зависают только на время рабочего дня банка, затем автоматически зачисляются на расчетный счет продавца.

    Банковский день — период времени, в течение которого производятся все платежные операции, обычно с 9 до 17 часов. Некоторые банки предлагают своим клиентам так называемый увеличенный или продленный банковский день — с 9 до 21 часа или даже до полуночи.

    И это очень удобно — периодически случаются ситуации, когда нужно срочно провести платеж, а банковский день уже закончен и увеличенный банковский день приходится как раз кстати.

    Тоже самое с отменой операции по терминалу — в будни большинство покупателей идут в магазин после работы, 5—6 вечера, и если банковский день уже закончен, то отменить платеж не получится и придется делать операцию «ВОЗВРАТ ТОВАРА».

    Немного отвлеклись. Вернемся к отмене операции.

    После того, как вы провели платеж через терминал, происходит следующее: данные по этому платежу (№ чека, дата, время и сумма) записываются в память терминала и “зависают” в банковском облаке до окончания банковского дня. Затем деньги зачисляются на расчетный счет продавца. И вот после этого отмена операции уже невозможна — только через операцию «ВОЗВРАТ ТОВАРА».

    Операция «ЗАКРЫТИЕ СМЕНЫ» (сверка итогов) нужна для:

    1. Формирования отчета по всем продажам через банковский терминал и сверки данных в системе учета, которую использует продавец, например программа 1С;
    2. Очистка памяти терминала. В современных устройствах памяти в общем-то достаточно для хранения нескольких тысяч операций, но если вовремя не сделать сверку итогов, то последующие платежи не пройдут — терминал потребует закрыть смену. В-первую очередь это касается крупных ритейлеров, например супермаркеты.

    Как провести отмену операции через POS-терминал

    Инструкция будет обобщенной и, в зависимости от производителя и модели терминала, последовательность и названия пунктов меню могут немного отличаться, но принцип везде одинаковый. Мы рассмотрим отмену операции и возврат на примере POS-терминалов Ingenico iCT220/250 и iWL220/250.

    Отмена операции по номеру чека

    1. Нажмите клавишу «F» для входа в меню выбора операций.
    2. В меню «ФИНАНСОВЫЕ ОПЕРАЦИИ» выберите «ОТМЕНА ОПЕРАЦИИ ПО НОМЕРУ». Для перемещения по пунктам меню используйте навигационную клавишу, которая расположена под экраном в центре.
    3. Введите № чека и нажмите зеленую клавишу
    4. Если данные введены верно, то на экране появится информация о платеже — тип операции, дата, время и сумма.
    5. Для отмены операции нажмите зеленую клавишу и выберите «ДА».

      Если передумали — нажмите «НЕТ» — терминал вернется в дежурный режим.

    6. Если выбрали «ДА» — произойдет отмена операции и терминал распечатает чек с соответствующими данными.

    Если на экране появилась надпись «ТРАНЗАКЦИЯ НЕ НАЙДЕНА» — скорее всего ошиблись при вводе № чека. Нажмите любую клавишу и повторите процедуру сначала.

    Отмена последней операции

    1. Нажмите клавишу «F» для входа в меню выбора операций.
    2. В меню «ФИНАНСОВЫЕ ОПЕРАЦИИ» выберите «ОТМЕНА ПОСЛЕДНЕЙ». Для перемещения по пунктам меню используйте навигационную клавишу, которая расположена под экраном в центре.
    3. Нажмите зеленую клавишу.
    4. Произойдет отмена операции и терминал распечатает чек с соответствующими данными.

    Денежные средства при отмене операции возвращаются покупателю практически моментально.

    С отменой операции разобрались.

    Теперь перейдем к возврату товара.

    Возврат товара через POS-терминал

    Если с отменой операции опоздали, то придется делать возврат товара. Ничего сложного, сейчас разберемся. Самое главное — не торопитесь и не волнуйтесь и у вас все получится.

    1. Нажмите клавишу «F» для входа в меню выбора операций.
    2. В меню «ФИНАНСОВЫЕ ОПЕРАЦИИ» выберите «ВОЗВРАТ ТОВАРА». Для перемещения по пунктам меню используйте навигационную клавишу, которая расположена под экраном в центре.
    3. Терминал попросит вставить карту.
    4. На экране появится информация о карте — номер карты и срок действия. Внимательно сверьте данные на экране с данными на карте.
    5. Если все совпадает — нажмите зеленую клавишу.
    6. Терминал попросит ввести сумму товара. Десятичная точка ставится автоматически — если в сумме нет копеек, то укажите два нуля.
    7. Если требуется ввести PIN-код — передайте терминал или пин-пад клиенту для ввода пин-кода. Для корректировки ввода данных используйте желтую клавишу. Для подтверждения ввода клиент нажимает зеленую клавишу.
    8. Если все прошло удачно — терминал распечатает чек для продавца — отрываем чек и нажимаем зеленую клавишу. Терминал распечатает чек для клиента.
    9. Отдаем чек на подпись клиенту и сверяем подпись на чеке с подписью на банковской карте.
    10. На экране появится надпись «ПОДПИСЬ ВЕРНА?» — если обе подписи совпадают выбираем «ДА» и нажимаем зеленую клавишу. Терминал распечатает второй экземпляр чека (для клиента).
    11. Если подписи не совпадают или клиент передумал делать возврат — выберите «ОТКЛОНИТЬ» и нажмите зеленую клавишу. Терминал распечатает чек с сообщением об отмене транзакции — отдайте чек клиенту на подпись и верните обратно. В чеке укажите причину отмены транзакции: «НЕСОВПАДЕНИЕ ПОДПИСИ» или «ОТКАЗ ОТ СОВЕРШЕНИЯ ОПЕРАЦИИ»
    12. Возвращаем банковскую карту клиенту и передаем второй экземпляр чека.
    13. Улыбаемся и говорим клиенту «Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине», а на душе печальтоска — возврат как никак.
    14. Приободряемся и продолжаем работать в штатном режиме.

    Возврат денежных средств на карту покупателя происходит в течение 3—5 рабочих дней, в зависимости от платежной системы — MasterCard быстрее, VISA медленнее. Не забудьте сообщить об этом покупателю.

    Подведем итоги

    Отмена операции возможна лишь в течение банковского рабочего дня — денежные средства возвращаются на карту покупателю, практически, моментально. Процедура отмены совсем несложная и не занимает много времени. Для тренировки проведите платеж на сумму 1 ₽, а затем сразу проведите отмену операции. Практика — лучший способ закрепить теорию.

    Возврат товара производится если банковский день уже закончился — в этом случае денежные средства поступят на карту покупателя в течение 3—5 рабочих дней, в зависимости от платежной системы. Процедура немного сложнее, чем отмена и требует внимательности при проверке подписей на чеке и карте клиента.

    Источник: https://tehpos.ru/poleznye-stati/kak-sdelat-vozvrat-cherez-pos-terminal.html

    Как сделать возврат по терминалу Сбербанка, инструкция

    Возврат денег по эквайрингу инструкция

    Сегодня с легкостью можно совершать любые покупки в магазинах банковскими картами по безналичной форме, из-за чего многие предприниматели устанавливают POS-терминалы, чтобы не утратить клиентов.

    Несмотря на удобство в использовании, нередко требуется сделать возврат своих средств по терминалу Сбербанка. В таком случае требуется знать особенности процедуры.

    В каких случаях необходима отмена операции или возврат по терминалу

    Согласно нормам федерального законодательства, все покупатели, которые по разным причинам разочаровались приобретенным товаром, оставляют за собой право вернуть его в течение 14 дней с момента покупки, после израсходованные средства возвращаются обратно.

    В момент совершения покупки различного товара, к примеру, телевизора, холодильника и иных ценных вещей, крайне важно проверить их качество. Если что-либо не устраивает, потребитель должен в максимально сжатые сроки обратиться в магазин для оформления возврата.

    Функция по отмене платежки – оптимальный вариант в ситуациях, когда была допущена, к примеру, какая-либо ошибка. Примером этому считается неверно указанный размер средств, а сама ошибка выявлена уже после распечатки квитанции.

    В данном случае можно пойти одним из нескольких путей:

    • продавец предлагает потребителю в качестве извинений приятный дополнительный бонус;
    • продавец инициирует процедуру отмены, а уже после этого повторно вводит верную сумму для списания с банковской карты потребителя.

    В любом случае, вне зависимости от оснований для возврата средств через рассматриваемое устройство, необходимо соблюдать определенную последовательность действий. Только в таком случае можно исключить неприятные последствия для продавца и покупателя.

    Необходимые условия

    Приобретенный товар может быть возвращен в следующих ситуациях:

    • за изделием сохранены изначальные свойства и внешний вид, который был на момент заключения сделки;
    • на товаре отсутствуют какие-либо механические повреждения, возникшие по вине потребителя;
    • полная целостность упаковки;
    • наличие квитанции о покупке.

    Крайне важно проверить товар на наличие в нем брака перед внесением оплаты, вне зависимости от того, через терминал осуществляется расчет или наличкой.

    Важно! При покупке с браком доказать его наличие ранее будет очень сложно.

    Совершив своевременную проверку и обратившись к продавцу в день совершения покупки через терминал Сбербанка, денежные средства будут возвращены в максимально сжатые сроки – через 14 дней (максимальный срок, установленный по законодательству РФ).

    В случае обращения к продавцу, на следующий день после оплаты через терминал либо в более поздние сроки возврат средств может продолжаться длительный период.

    Для возможности оформления возврата средств у покупателя должна быть упаковка и чек. В случае оплаты через терминал Сбербанка, нужно иметь несколько чеков, благодаря которым можно вернуть обратно свои деньги.

    Вернуть приобретенный товар по оплате по безналичной форме могут только собственники карточки. Нередко встречаются ситуации, при которых оплата осуществляется банковской карточкой своих друзей и близких. При необходимости оформить возврат средств в данной ситуации должен обращаться владелец пластика.

    Инструкция по отмене операции на терминале Сбербанка

    Сделать возврат по терминалу Сбербанка сложно для неопытных граждан. В данном случае порядок выполнения действий напрямую зависит от того, как оповещение выдано устройством:

    Поэтапное выполнениеОчередность действий, которые требуется соблюдать при наличии оповещения, – Вставьте картуОчередность действий, которые требуется соблюдать при наличии оповещения, – Оплата
     1Требуется произвести считывание банковской карты на рассматриваемом устройстве.Нужно открыть меню рассматриваемого устройства и выбрать интересующую опцию.Оптимальным вариантом станет нажатие F4 – кнопка быстрого доступа.
     2Нужно открыть меню рассматриваемого устройства и нажать на кнопку «Отмена».
     3Произвести считывание банковской карточки на терминале.
     4Далее выбирается разновидность операции отмена – «Основная оплата».
     5Продавец выбирает соответствующую операцию для возможности отмены (окно отображается опционально) и нажимает на требуемую кнопку (следуя подсказкам на дисплее).
     6На основании сформированного запроса терминал инициируется связывание со Сбербанком для выполнения операции.
     7На мониторе POS-терминала будет отображено соответствующее значение.
     8На завершающем этапе нужно вывести на печать несколько чеков: один должен остаться в ТСТ, а второй выдается потребителю.

    Из указанного следует, что сделать возврат денег на карту Сбербанка через специализированный терминал не составит труда, если придерживаться указанной инструкции.

    Инструкция по оформлению возврата товара

    С целью возврата совершенной покупки нужно выполнить следующую очередность действий, если стартовое сообщение – «Вставьте карту»:

    1. Необходимо считать карточку.
    2. Далее в терминале выбирается функция возврата.
    3. Пользователь выбирает разновидность валюты – доступна только опционально.
    4. Указывается необходимый размер денег для возврата по ранее совершенной оплате через устройство Сбербанка.
    5. Инициируется считывание карточки администратора.
    6. Вводится код доступа и терминал связывается со Сбербанком.
    7. На монитор выводится сообщение об успешной установки связи.
    8. Распечатывается несколько чеков, один из которых выдается потребителю, второй остается.

    При наличии начального сообщения «Оплата» дальнейшая инструкция заключается в следующем:

    1. При выборе отечественного рубля в качестве валюты для возврата требуется переходить сразу к 5 пункту.
    2. В меню терминала нужно нажать на клавишу F4.
    3. Далее выбирается функция возврата ранее перечисленных денежных средств.
    4. Делается выбор в пользу одной из валют.
    5. Указывается размер денежных средств, которые подлежат возврату.
    6. Необходимо инициировать считывание с карточки продавца.
    7. Устанавливается связь со Сбербанком.
    8. Получение отчета об установке связи.
    9. Распечатывается несколько чеков – каждой стороне по одному из них.

    Вне зависимости от типа первоначального сообщения, дальнейший порядок действий мало чем отличается между собой.

    Сверка итогов на терминале Сбербанка

    После завершения каждого рабочего дня всем без исключения владельцам терминалов Сбербанка требуется подводить итоги, именуемые как «Сверка итогов».

    В процессе выполнения рассматриваемой операции терминал в автоматическом режиме осуществляет передачу в Сбербанк перечня совершенных финансовых транзакций за текущий день и осуществляет распечатку чека со сформированным отчетом.

    Сверить итоги дня не составляет труда. Инструкция заключается в следующем:

    1. В меню считывающего устройства выбирается название рассматриваемой функции, и подтверждаются намерения провести процедуру.
    2. Далее на мониторе устройства нужно нажать на клавишу «Да».
    3. На основании сформированного запроса, устройство автоматически инициирует связь с банковским учреждением и начинает передавать сведения о перечне совершенных транзакций за текущий день.

    После завершения процедуры устройство выводит на печать (в зависимости от установленных настроек) подробный либо же краткий отчет.

    Распечатанный сформированный документ подлежит передаче в финансовый отдел компании.

    В зависимости от того, каким образом была завершена процедура передачи информации в банк (вариантов несколько – операция прошла успешно либо произошел сбой) и полностью ли совпали сведения, на распечатанную квитанцию выводится соответствующее сообщение.

    Повторная печать чека

    Инициировать повторную печать несложно. Для этого следует выполнить следующую очередность действий:

    1. Открыть меню устройства.
    2. На следующем этапе выбирается подраздел повторной печати чека, и подтверждаются намерения.
    3. Чтобы распечатать последний документ, следует нажать на одноименную клавишу.
    4. При «Выборе из перечня» можно инициировать распечатку документа за текущий рабочий день до момента проведения процедуры сверки.
    5. При «Выборе из старых» клиент вправе инициировать распечатку документа за предыдущие дни.

    В зависимости от конкретной ситуации, завершающая функция выбирается из последних трех, которые были указаны в инструкции.

    Как итог: процедура отмены допускается только в течение одного рабочего банковского дня. В таком случае деньги можно возвратить потребителю в максимально сжатые сроки (спустя несколько минут). От клиента требуется предоставить товар в надлежащем виде и чек, подтверждающий перечисление средств по безналичному способу.

    Благодаря понятному интерфейсу устройства и соблюдению вышеуказанной очередности действий, порядок выполнения операции не влечет за собой сложностей, из-за чего с этим может справиться любой пользователь.

    Источник: https://bankiinfo.com/sberbank/oplata/sdelat-vozvrat-po-terminalu.html

    Особенности учета эквайринговых операций при УСН

    Возврат денег по эквайрингу инструкция

    Тарифы на обслуживание всех платёжных методов, в том числе и интернет-эквайринга, доступны на странице. Там можно рассчитать примерную стоимость, которая зависит не только от денежного оборота компании, но также от сферы деятельности.

    Если рассматривать только интернет-эквайринг, то по картам VISA и MasterCard для стартапов в «Единой кассе» тариф начинается с 4%, далее малый бизнес — 3,5%, средний бизнес — 3%, крупный — 2,8% и для корпораций с оборотом от 5 миллионов рублей комиссия составляет 2,7%.

    Описание эквайринга, преимущества и недостатки

    Как происходит эквайринг:

    1. Кассир во время сделки активирует карточку клиента через платежный аппарат;
    2. Данные о состояние счета поступают в информационный центр;
    3. Остаточные средства проверяются, кассиром вводится сумма платежа, а покупателем пин-код, терминал выдает слип (чек) в 2-х экземплярах.
    4. Кассир расписывается в одном экземпляре и отдает его покупателю, а покупатель расписывается во 2-ом и отдает его продавцу. Подписи на карте и на слипе должны быть одинаковыми, это необходимо проверить.
    5. Кассир пробивает чек через ККМ и отдает его клиенту.
    6. Безналичные операции фиксируются на отдельной секции ККМ и попадают в Z-отчет, как безналичная выручка.
    7. Безналичные расчеты заносятся в кассовый журнал: в графу 12 – сколько операций, по 13 – сумма расчетов.
    8. Выручка от наличных и безналичных расчетов заносится в справку-отчет кассира.
    9. В конце дня организация отправляет в обслуживающий банк электронный журнал, распечатанный с терминала.
    10. Банк проверяет операции, в течение дня (либо на следующий день) перечисляет на лицевой счет организации ее выручку за минусом комиссии (своего вознаграждения).
    ПреимуществаНедостатки
    Защита от фальшивых купюр и от воровстваВозможен сбой на сервере
    Удобство клиентаОпасность взлома хакерами
    Оборот увеличивается в среднем на 30%Организация делится с банком частью выручки
    Экономия средств организации на инкассацииНеобходимость приобретать терминал и ли брать в аренду

    Эквайринг: проводки в бухучете

    Индивидуальные предприниматели, которые являются плательщиками ЕНВД вправе осуществлять наличные и безналичные расчеты без применения ККТ (согласно ФЗ № 290-ФЗ, ст. 7). В этом случае предприниматель, принимающий безналичные платежи, должен  оформлять бланк строгой отчетности и выписывать по требованию клиента  кассовый чек.

    Выручка от продаж при УСН отражается по кредиту 90 счета «Продажи», субсчета 1 «Выручка» в корреспонденции со счетом 57 «Переводы в пути». В дебет 90 счета списывается себестоимость товара в корреспонденции со счетом 41 «Товары».

    Расходы, связанные с уплатой комиссии банку, относятся к прочим расходам либо могут входить в состав внереализационных расходов. Они уменьшают налогооблагаемую базу для расчета Налога на прибыль и не облагаются НДС.

    При ОСНОНДСНалог на прибыль
    Налогооблагаемая базаПолная выручка, включая комиссию банкуДоход (полученная выручка за вычетом НДС) минус комиссия банку
    Дата определения базыДата перехода товара клиенту в собственностьДата перехода товара в собственность покупателю
    При УСН«Доходы»«Доходы – расходы»
    Налогооблагаемая базав раздел «Доходы» включается вся выручкаКомиссия за эквайтинг включается в «Расходы»
    Дата определения базыДата поступления средств на р/сДата поступления средств на р/с

    2. Оплата платежной картой Создадим в справочнике Виды оплат новый элемент со способом оплаты Платежная карта и укажем наименование нового вида оплаты, нименование банка-эквайера и договор с ним (рис.

    3). Обращаем внимание, что договор с банком-эквайером имеет вид Прочее. В соответствии с договором эквайринга укажем дифференцированные процентные ставки комиссии банка, которая, по условиям нашего примера, зависит от суммы операций за день.

    После проведения документа Оплата платежной картой сформируется следующая бухгалтерская проводка: Дебет 57.03 Кредит 62.02 — на сумму предоплаты, осуществленной с помощью банковской карты (8 000,00 руб.).

    За использование этого оборудования торговое предприятие выплачивает банку комиссионное вознаграждение, размер и сроки его оплаты прописаны в договоре по оказанию эквайрингового сервиса. Внимание! Банк самостоятельно удерживает сумму комиссионного вознаграждения.

    На основании указанного выше примера бухгалтер обязан сделать следующие проводки: Поступили средства от банка-эквайера 11564 Д 51 К 57Комиссия банка списана на прочие расходы 236 Д 91 К 57 Так происходит полное списание остатка со счета 57 и закрытие расчетов с банком-эквайером в рамках каждой операции.

    Тонкости проведения возврата Клиент оперативно может вернуть товар, если он не устроил его по каким-либо параметрам или оказался бракованным. Обязательно нужно составить накладную и чек на возврат. Клиенту необходимо вернуть денежные средства.

    Источник: https://impotencemeds.info/vozmeshchenie-sredstv-operatsiyam-ekvayringa/

    Юр-решение
    Добавить комментарий