Рса телефон горячей линии бесплатный

Телефон горячей линии РСА: бесплатный номер

Рса телефон горячей линии бесплатный

РСА (российский союз автостраховщиков) — это организация, основой которой являются некоммерческие задачи. РСА — это объединение страховщиков РФ, осуществляющих услуги по автострахованию.

Если шоферы столкнулись с какой-либо проблемой, то они обращаются за помощью к РСА и горячая линия помогает им решать возникшие проблема. Для наилучшего контакта создана горячая линия, куда водитель может позвонить и проконсультироваться.

Коротко об организации

Основными задачами Союза являются:

  • разного рода выплаты;
  • защита потерпевших;
  • взаимодействие агентств и владельцев того или иного транспорта.

Зачастую РСА добивается разрешения сложных задач, с которыми могли столкнуться водители.

У организации имеются свои специалисты, которые относятся к разным профессиям, и каждый выполняют индивидуальные задачи. Все работники обязаны пройти обязательную подготовку длиною в несколько месяцев.

Задачи РСА

В задачи сотрудников входят:

  • Осуществление всех законов. Это весьма серьёзная и важная задача. Работники взаимодействуют с международными страховыми ассоциациями.
  • Осуществление законов в информативном пространстве.
  • Юристы оказывают свою помощь в суде.
  • Обеспечение информацией Интернет-ресурсов и их формирование. Это главная задача программистов.
  • Выплата компенсаций.
  • Стараются создать взаимодействие.
  • Контролирование правил, связанных с профессиональной деятельностью.

Бесплатная линия

Горячая линия и так подразумевает собой бесплатный телефонный звонок. Каждый водитель, столкнувшись с проблемой, которую не может решить самостоятельно, может набрать номер телефона горячей линии РСА, чтобы получить помощь специалиста. Линия создана целенаправленно для консультирования или для входящих звонков. Это удобно, выгодно и полезно.

Номера телефонов и контактов РСА (Российский Союз Автостраховщиков):

  • для регионов: 8-800-200-22-75;
  • для Москвы: (495) — 641-27-85;
  • krymsk@autoins.ru.

Адрес в Москве: ул. Люсиновская 27/3 (вт. 15:00-18:00 и чт. 09:00-12:00),

Для автостраховщиков она предназначается для решения следующих целей:

  • обращения по ОСАГО;
  • жалобы по ОСАГО.

Важно: линия занимается исключительно приёмом обращений и жалоб по ОСАГО от потерпевших лиц.

Для определённого региона разработаны персональные контакты (номера телефонов, e-mail и так далее), по которым владелец авто может обратиться. Оптимально будет позвонить на номер, нежели писать на почтовый адрес, потому что заявка будет обработана значительно быстрее.

Важно: каждый шофёр должен дать чёткую и подробную информацию, чтобы ему могли оказать быструю помощь. Также он должен предоставить ответы на все получаемые вопросы от оператора.

Существуют ещё единые номера для Москвы и регионов. Например, жители, проживающие в столице, будут обращаться по одному единому номеру. А жители Екатеринбурга — по другому. Все контакты прописаны на сайте РСА.

Только сам водитель может защитить себя, поэтому ему надо обязательно связаться с оператором, чтобы получить помощь. Для этого он должен предоставить информацию о себе, которая понадобится оператору.

Важно: все сведения должны соответствовать реальности.

Какие ещё права и возможности имеет РСА?

Как и любая другая организация, Союз имеет многие возможности.

К ним относятся:

  • применять напор на страховое агентство, при этом не нарушая законов;
  • предоставлять данные;
  • защищать членов Союза;
  • обеспечение технического характера;
  • подготовка и использование электронных ресурсов.

Таким образом, РСА является одним из главных помощников шофёров. Союз защищает права, делает выплаты, разрешает вопросы в суде. Если у пострадавшего лица появилось обращение или возникла жалоба, то он имеет право обратиться за помощью, позвонив по горячей линии.

Оператор, получив необходимые сведения, проконсультирует владельца авто насчёт той или иной проблемы.

Следует помнить, что для региональных территорий действуют разные контакты, по которым можно связаться со специалистами. Все их можно найти на сайте.

Связавшись с оператором, шофёр должен дать правильные и истинные сведения, которые не противоречат реальности.

Интересное видео

Внимание!
В связи с частыми изменениями административных законов РФ и правил ПДД, информацию на сайте не всегда успеваем обновлять, в связи с этим для Вас круглосуточно работают бесплатные эксперты-юристы!

Горячие линии:

Москва:+7 (499) 653-60-72, доб. 206

Санкт-Петербург:+7 (812) 426-14-07, доб. 997
Регионы РФ:+7 (800) 500-27-29, доб. 669.Заявки принимаются круглосуточно и каждый день. Либо воспользуйтесь онлайн формой.

Источник: https://strahovka-online.su/goryachaya-liniya-rsa/

Рса телефон горячей линии бесплатный красноярск

Рса телефон горячей линии бесплатный

РСА обеспечивает всестороннюю помощь водителям, но не всегда автовладельцы знают, как правильно составить жалобу.

Рса официальный сайт — все функции

Он рассчитывается индивидуально для каждого водителя на основе истории аварийности его вождения.

Так, для водителя, в последнее время неоднократно попадавшего в ДТП по своей вине, стоимость ОСАГО будет значительно выше, чем для более аккуратного автовладельца с безаварийной историей. Расчет КБМ происходит по специальной и .

Подробнее о расчете этого коэффициента в ручном режиме читайте по ссылке выше.

После отправки формы, указанные данные будут проверены по базе РСА, после чего вам будет выведен КБМ.

Рекомендации составлены на основании текста письма мегарегулятора страхового рынка — Банка России одному из автовладельцев, а также с использованием собственного опыта при мониторинге страховых компаний (СК) в различных регионах РФ.

Обращения следует адресовать: в Службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России

Чтобы обращение было рассмотрено по существу и не дать повода отказать в проведении контрольно-профилактических мероприятий, необходимо указать точную информацию.

Рса для водителей

Водители часто полагают, что РСА – помощник страховых компаний. Она создавалась для урегулирования любых вопросов, включая компенсационные выплаты, поэтому автовладельцы могут свободно обратиться к профессионалам.
Во многих случаях только такой способ гарантирует подобающую выплату, а с оформлением необходимого заявления поможет опытный юрист.

Организация также курирует выполнение установленных правил. В них указано обязательное выполнение взятых на себя обязательств, в частности, перевод компенсаций в установленном размере.
В критической ситуации можно подготовить подробную жалобу, на основании которой специалисты потребуют от участника выплаты необходимой суммы.

Некоммерческая организация остается не простой группой страховщиков России, а объединением профессионалов, готовых урегулировать сложнейший вопрос.

Он создан в форме некоммерческой корпоративной структуры, и начал работать еще в 2002 году.

Он представляет собой профессиональное объединение страховых организаций, осуществляющих обязательное страхование гражданской ответственности автолюбителей.Начиная с 2004 г. каждый владелец обязан страховать транспортное средство.

Горячая линия РСА

Оптимально будет позвонить на номер, нежели писать на почтовый адрес, потому что заявка будет обработана значительно быстрее.Важно: каждый шофёр должен дать чёткую и подробную информацию, чтобы ему могли оказать быструю помощь.

Также он должен предоставить ответы на все получаемые вопросы от оператора.Существуют ещё единые номера для Москвы и регионов. Например, жители, проживающие в столице, будут обращаться по одному единому номеру.

В ленте новостей РСА от сегодняшнего числа есть лишь сообщение о проблемах с ОСАГО в Крыму и Севастополе.

. « » Подписка на новости об ОСАГО:

Осаго телефон горячей линии

Именно для решения таких вопросов создана горячая линия автострахования ОСАГО – при возникновении сложностей достаточно позвонить на бесплатный номер, вам обязательно помогут.РСА стремится повысить качество услуг страховщиков.Чтобы оперативно решить все вопросы, рекомендуется позвонить по телефону на горячую линию.

Существуют единые номера, рассчитанные на любые страховые компании или индивидуальные, принадлежащие крупным страховщикам.Бесплатная юридическая консультация:Например, есть горячая линия Росгосстрах ОСАГО, телефон представлен на сайте компании.

Каждая компания готова оперативно решить возникшие вопросы по ОСАГО, горячая линия предназначена для звонков по любым ситуациям, которые волнуют клиента.

Существует целый перечень номеров, которые могут пригодиться в сложной ситуации:Если ваши права каким-либо образом нарушаются, позвоните на телефон горячей линии, можно обратиться непосредственно

Российский союз автостраховщиков

Для эффективного общения с организацией, стоит связаться с по телефону, указанному выше.

Имидж организации работает на открытость информационной политики.

  • Защита в суде интересов всех членов организации. Профессиональные юристы с большим опытом помогают членом организации защищать свои права.
  • Специалисты формируют специальные ресурсы с обеспечением всех требований о защите информации.Этой деятельностью занимаются профессиональные системные администраторы и программисты. А также в обязанности этих специалистов входит наполнение информационных ресурсов.
  • В соответствии с требованиями законодательства осуществляются компенсационные выплаты.
  • Профессиональные юристы защищают членов организации в органах государственной власти.
  • Организация взаимодействия членов объединения.
  • Контроль правил профессиональной деятельности.

Права и возможности РСА

РСА сотрудничает со страховыми компаниями и автовладельцами.
И конечно же, эта некоммерческая организация имеет много возможностей и прав.

Представители РСА имеют возможность оказывать давление на страховые компании для обеспечения стабильности.

ВажноСейчас просто отмахиваются и ничего не хотят решать.С 01 декабря 2015 года осуществляется новый, упрощенный алгоритм обращений граждан при их несогласии с примененным значением КБМ.

Горячая линия автострахования ОСАГО в страховых компаниях

Условия договора на его оформления регулируются государством на законодательном уровне.

Из названия понятно, что ОСАГО является обязательным и без него транспортному средству появляться на дороге запрещено. За отсутствие полиса полагается штраф.

С целью повышения качества предоставления услуг в страховых компаниях по , созданы специальные горячие телефонные линии.

Источник: http://aktyal-moskva.ru/rsa-telefon-goryachej-linii-besplatnyj-krasnoyarsk

Рса официальный сайт телефон горячей линии

Рса телефон горячей линии бесплатный

Только после этого они могли получить лицензию и приступить к освоению нового сектора страхового рынка.РСА — это аббревиатура, обозначающая Российский Союз Автостраховщиков. Он создан в форме некоммерческой корпоративной структуры, и начал работать еще в 2002 году.

Он представляет собой профессиональное объединение страховых организаций, осуществляющих обязательное страхование гражданской ответственности автолюбителей.Начиная с 2004 г. каждый владелец обязан страховать транспортное средство.

Рса телефон горячей линии бесплатный

Она является объединением всех страховщиков страны, предоставляющих услуги населению по обязательной автогражданке. Она образовалась 8 августа 2002 года, что повлекло за собой долгие разговоры.

Теперь водители часто общаются с представителями и подают жалобы, видя, какое активное и плодотворное участие организация принимает в ситуациях на дорогах.

И конечно же, эта некоммерческая организация имеет много возможностей и прав.

Представители РСА имеют возможность оказывать давление на страховые компании для обеспечения стабильности. В то же время профессиональное объединение страховщиков действует в рамках законодательства.

Рассмотрим основные возможности и права:

  • информационное обеспечение;
  • защита всех членов объединения;
  • техническое обеспечение;
  • подготовка специальных информационных ресурсов;
  • использование различных информационных ресурсов.

Рса — основной помощник автовладельцев

сегодня основным помощником автовладельцев является российский союз автовладельцев.
организация развивается стремительными шагами.

рса официальный сайт телефон горячей линии осаго

Здесь же предоставлена информация об аккредитованных страховых компаниях, осуществляющих продажу Зеленой карты, а также распространенные вопросу по каждому документу.

Страхователю будет полезен и раздел Техосмотр, в котором можно узнать информацию об уполномоченных операторах и пунктах технического осмотра. Для удобства пользователей пункты ТО также нанесены на карту, что позволяет уточнить расположение ближайшего из них.

Для страховщиков на сайте создан личный кабинет, авторизация в котором возможна через раздел «Бюро страховых историй» после получения РСА оригинала заявления для предоставления доступов.

В Союзе автостраховщиков работает телефоны горячей линии для уточнения всех текущих вопросов: 8-800-200-22-75 (для мобильных и жителей регионов) и (495) 641-27-85 (для жителей Москвы).

Рса официальный сайт телефон горячей линии москва

Если у пострадавшего лица появилось обращение или возникла жалоба, то он имеет право обратиться за помощью, позвонив по горячей линии.

Оператор, получив необходимые сведения, проконсультирует владельца авто насчёт той или иной проблемы.

Следует помнить, что для региональных территорий действуют разные контакты, по которым можно связаться со специалистами. Все их можно найти на сайте.

Связавшись с оператором, шофёр должен дать правильные и истинные сведения, которые не противоречат реальности.

Рса официальный сайт телефон горячей линии бесплатный

Здесь же можно перейти к проверке полиса ОСАГО. Официальный сайт предоставляет сведения для страхователей и потерпевших о статусе бланков полисов ОСАГО, застрахованных транспортных средствах, наличии договора страхования и т.д.

Кроме этого на главной странице портала расположен новостной и информационный блоки и ссылка на раздел «Законодательства», где собраны нормативно-правовые акты, регулирующие деятельность РСА.

Каждый раздел ресурса охватывает тематическую область и делится на подразделы. Разделы портала хорошо структурированы и включают в себя ответы на распространенные вопросы, шаблоны документов, различные памятки, документы и т.д.

РСА является уполномоченным органом, который осуществляет выплаты потерпевшим в ДТП, если в определенных случаях такие выплаты не могут быть проведены страховой компанией виновника аварии.

Рса официальный сайт телефон горячей линии спб

На сегодняшний день в России представлено 45 крупных страховых организаций. Эти компании обеспечивают страховую защиту автомобиля.

Страховщики производят страховые выплаты, определяют размер ущерба, формируют резервы и т. д.

8 августа 2002 года была учреждена некоммерческая организация, которая объединяет страховщиков. Российский союз автостраховщиков выполняет важнейшие функции.

Бесплатная горячая линия РСА

Что такое горячая линия РСА? Это обычный многоканальный телефонный номер, который предназначен для входящих звонков.

Горячая линия используется для обслуживания потенциальных клиентов, а также для входящих звонков.

Этот механизм для взаимодействия с владельцами пользуется большой популярностью.

Рса официальный сайт телефон горячей линии ростов на дону

Важно Российский союз автостраховщиков – профессиональное объединение компаний, оказывающих услуги по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Организация существует с 2002 года.

РСА располагает интернет-порталом, на котором собрана актуальная информация, касающаяся деятельности союза и нюансов автострахования в целом.

На сегодняшний день РСА официальный сайт в интернете размещает в двух версиях: старой и новой.

Также сайт предусматривает возможность обращения по адресу электронной почты:Кроме того, консультацию по вопросам выдачи полисов ОСАГО можно получить в Гильдии страховщиков Саратовской области по адресу:Вся информация о телефонах горячих линий взята из открытых источников.

РСА учрежден 8 августа 2002 года 48 крупнейшими страховыми компаниями страны и имеет государственную регистрацию от 14 октября 2002 года.Горячая линия ФАР по — ОСАГОЭто опровергает коллективное мнение водителей.

подписей в поддержку предложения не повышать тарифы ОСАГО.

Использование собственных ресурсов и влияние на решение сложных административных вопросов обеспечивает стабильную работу, связанную с регулярным обращением граждан.

РСА (российский союз автостраховщиков) — это организация, основой которой являются некоммерческие задачи. РСА — это объединение страховщиков РФ, осуществляющих услуги по автострахованию.

Если шоферы столкнулись с какой-либо проблемой, то они обращаются за помощью к РСА и горячая линия помогает им решать возникшие проблема.
Для наилучшего контакта создана горячая линия, куда водитель может позвонить и проконсультироваться.

Зачастую РСА добивается разрешения сложных задач, с которыми могли столкнуться водители.

У организации имеются свои специалисты, которые относятся к разным профессиям, и каждый выполняют индивидуальные задачи.

Источник: http://juristdoka.ru/rsa-ofitsialnyj-sajt-telefon-goryachej-linii/

Бесплатный номер телефона горячей линии РСА

Рса телефон горячей линии бесплатный
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 455-03-75. Это быстро и бесплатно!

На сегодняшний день в России представлено 45 крупных страховых организаций. Эти компании обеспечивают страховую защиту автомобиля. Страховщики производят страховые выплаты, определяют размер ущерба, формируют резервы и т. д.

8 августа 2002 года была учреждена некоммерческая организация, которая объединяет страховщиков. Российский союз автостраховщиков выполняет важнейшие функции.

Калькулятор ОСАГО онлайн

Профессиональное объединение проводит различные выплаты, а также защищает интересы всех членов РСА в госорганах и суде. Статус этого объединения закреплён действующим законодательством РФ.

Это некоммерческая организация, которая действует в целях обеспечения взаимодействия страховых организаций и автовладельцев.

Чем занимаются специалисты в РСА?

В российском Союзе автостраховщиков большой штат сотрудников. В этой организации работают представители различных специальностей:

  • юристы;
  • финансисты;
  • менеджер;
  • системные администраторы и т. д.

Каждый сотрудник проходит специальную подготовку, которая длится несколько месяцев.

Давайте же выясним, чем занимаются специалисты в РСА:

  • Организационно-техническое обеспечение реализации всех законов. Это очень важное направление деятельности организации. Специалисты тесно сотрудничают с международными системами страхования. Такое тесное сотрудничество позволяет улучшать организационно-техническое обеспечение.
  • Обеспечивает реализацию законов в информационном пространстве. Имидж организации работает на открытость информационной политики.
  • Защита в суде интересов всех членов организации. Профессиональные юристы с большим опытом помогают членом организации защищать свои права.
  • Специалисты формируют специальные ресурсы с обеспечением всех требований о защите информации. Этой деятельностью занимаются профессиональные системные администраторы и программисты. А также в обязанности этих специалистов входит наполнение информационных ресурсов.
  • В соответствии с требованиями законодательства осуществляются компенсационные выплаты.
  • Профессиональные юристы защищают членов организации в органах государственной власти.
  • Организация взаимодействия членов объединения.
  • Контроль правил профессиональной деятельности.

РСА — основной помощник автовладельцев

Сегодня основным помощником автовладельцев является Российский союз автовладельцев. Организация развивается стремительными шагами. Впереди большие перспективы.

Общероссийское профессиональное объединение занимает важнейшее место в рынке страхования. РСА обеспечивает взаимодействие всех членов и больших страховых компаний. И самое главное — защищает интересы страховщиков.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас: +7 (499) 455-03-75 (Москва)
+7 (812) 407-26-30 (Санкт-Петербург) 

Это быстро и бесплатно!

Источник: https://autopravilo.ru/avtostraxovanie/goryachaya-liniya-rsa-besplatnaya-pomoshh.html

Рса горячая линия

Рса телефон горячей линии бесплатный

Горячая линия и так подразумевает собой бесплатный телефонный звонок. Каждый водитель, столкнувшись с проблемой, которую не может решить самостоятельно, может набрать номер телефона горячей линии РСА, чтобы получить помощь специалиста. Линия создана целенаправленно для консультирования или для входящих звонков. Это удобно, выгодно и полезно.

Что такое горячая линия РСА? Это обычный многоканальный телефонный номер, который предназначен для входящих звонков. Горячая линия используется для обслуживания потенциальных клиентов, а также для входящих звонков.

Горячая линия — это всегда бесплатная линия. То есть Клиентам не придётся оплачивать мобильную связь. Она является важнейшим инструментом по работе с клиентами.

Этот механизм для взаимодействия с владельцами пользуется большой популярностью. Горячая линия российского Союза автостраховщиков предназначена для таких целей:

  • приём обращений по ОСАГО,
  • приём жалоб по ОСАГО.

Горячая линия РСА предназначено только для приёма обращений и жалоб от пострадавших.

Номера:

  • Автовладельцы, проживающие в регионах, должны звонить по номеру 8-800-200-41-22.
  • Владельцы автомобилей, которые проживают в Москве должны звонить по такому номеру 7 (495) 7716943.

Коротко об РСА

Российский Союз автостраховщиков действует в соответствии с законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». На основании статей обеспечивается защита прав обеих сторон, гарантируя быстрое и правильное решение любых прений. В число РСА входит 76 компаний, а 7 являются наблюдателями.

Использование своих полномочий позволяет некоммерческой организации добиваться решения сложнейших вопросов. Часто безвыходные ситуации на практике оказываются простыми и понятными. Так что следует подробно рассмотреть функции, которые могут потребоваться любому водителю.

Функции РСА

Российский Союз автостраховщиков, коротко РСА, выполняет важные функции. За счет них некоммерческая организация стала незаменимой и для различных компаний, и для водителей. Часто ее посредническое участие оказывает решающее воздействие, позволяя добиться продуктивного общения.

Что делают специалисты?

  • Поддерживает взаимодействие между всеми участниками, устанавливает определенные правила профессиональной деятельности, а также следит за исполнением указанных требований.
  • Представляет и защищает интересы своих участниках во всех органах местного самоуправления.
  • Действует в соответствии с установленными учредительными документами, осуществляя компенсационные выплаты всем потерпевшим.

  Как проверить ОСАГО по VIN или номеру автомобиля в базе РСА?

Функции организации полезны для страховых компаний, поэтому Российский Союз автостраховщиков РСА продолжает расти, постепенно становясь незаменимым посредником. Использование собственных ресурсов и влияние на решение сложных административных вопросов обеспечивает стабильную работу, связанную с регулярным обращением граждан.

Телефон горячей линии РСА, служба поддержки РСА, бесплатная горячая линия 8-800

Рса телефон горячей линии бесплатный

Российский Союз автостраховщиков объединяет все страховые компании, занимающиеся страхованием обязательной гражданской ответственности собственников транспортных средств.

Осуществляет взаимодействие всех членов некоммерческой организации и формирует правила профессиональной деятельности при страховании.

Правовой статус РСА закреплен законодательно, поэтому организация является компетентной как для страхователей, так и недовольных действиями страховых компаний.

Горячая линия РСА позволяет гражданам вне зависимости от места проживания, обращаться в союз и получать грамотную информационную и правовую поддержку.

Телефон горячей линии РСА 8-800

Жителям регионов России предоставлена многоканальная единая Горячая линия информационного центра РСА: 88002002275.

Жители Москвы и Подмосковья могут обращаться на номер +74956412785.

Информационный центр работает в круглосуточном режиме. Звонок от абонента, находящегося на территории РФ – бесплатный. Количество времени, отведенного на разговор – не ограничено.

Предварительно стоит приготовить документы: паспорт, удостоверение водителя, страховой полис.

Телефон центрального офиса РСА, находящегося в Москве: +74957716944. По нему же можно обращаться по вопросу организации компенсационных выплат. Звонки принимаются:

  • с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00:
  • в пятницу с 9.00 до 16.45.

Для решения вопросов по “Зеленой карте” – международной системе страхования гражданской ответственности работает специальный центр РСА. Контакты:

  • +74957716947 – номер телефона оператора;
  • +74957716942 – факс.

Звонки принимаются с понедельника по пятницу с 08.00 до 17.00.

Вопросы, касающиеся обязательного страхования автогражданской ответственности, следует задавать на Горячую линию:

  • 88002002275 – для автовладельцев и регионов РФ;
  • +74956412785 – для автовладельцев из Москвы и Московской области.

Другие способы связи

Почтовую корреспонденцию можно отправлять на адрес центрального офиса РСА: строение 3, дом 27, улица Люсиновская, город Москва, Россия, 115093. Письма рекомендуется отправлять заказные, желательно, с уведомлением о вручении. Это позволит отслеживать корреспонденцию в режиме онлайн в сервисе Почты России.

По правилам, ответ на запрос, будет дан в течение 10 дней с момента регистрации письма.

Более оперативный способ, которым можно воспользоваться имея e-mail – электронная почта. В РСА имеются два электронных почтовых ящика:

  • reguest@autoins.ru;
  • rsa@autoins.ru.

Преимущество данного способа в том, что письмо отправляется моментально, и ответное электронное сообщение поступает в течение суток.

В центральном офисе в режиме автоматического приема работает факсимильная связь. Номер факса: +74957716944, добавочный 133. Для оперативного рассмотрения документа следует указать тему сообщения.

На официальном интернет-ресурсе Российского Союза Автостраховщиков, находящегося по адресу в сети www.autoins.ru, имеется функция Обратной связи. Войти в нее можно с Главной страницы из раздела Электронная приемная.

При составлении и отправке жалобы, стоит учитывать правила направления жалобы:

  • Указывать:
    • полностью Ф.И.О.;
    • дату рождения;
    • номер водительского удостоверения;
    • реквизиты паспорта.
  • Прикладывать копии вышеуказанных документов.

При несоблюдении правил жалоба к рассмотрению приниматься не будет.

Для представителей прессы и телевидения создан специальная пресс-служба:

  • Запрос можно отправить с официального сайта, заполнив форму обязательными сведениями:
    • фамилия и имя;
    • адрес электронной почты;
    • контактный телефон – мобильный иди рабочий;
    • название издания или телеканала.

  • Запрос можно отправить непосредственно на адрес электронной почты, предназначенный исключительно для контактов с журналистами: pr@autoins.ru.

По инициативе Всесоюзного Союза страховщиков создан специальный сайт www.korins, представляющий собой Клуб журналистов.

Представлена возможность всем пользователям, не только членам журналистского сообщества, получать объективную и полную информацию о страховом рынке. А также можно участвовать в дискуссиях, делиться свежими мыслями и интересными предложениями.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Оператор Горячей линии окажет информационную и консультационную помощь, касающуюся вопросов и проблем:

  • По оформлению полиса ОСАГО.
  • В рамках системы “Зеленая карта”.
  • Некорректного применения КБМ – скидки за безаварийность по ОСГО.
  • Неправомерных действий страховой компании.
  • Получения информации по текущей лицензии ОСАГО страховой компании.

Кроме того, звоня на Горячую линию можно получить ответы на частные вопросы, касающиеся:

  • разъяснения понятий, таких как “Зеленая карта”, “ОСАГО”, “нарушение условий жизнедеятельности”;
  • получения денежной компенсации пострадавшему в метро, при авиа и железнодорожных перевозках;
  • уточнения информации о размере страхового компонента в приобретенном билете общественного транспорта;
  • помощи в составлении досудебной претензии.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Операторы Горячей линии не имеют технической возможности оформить электронную страховку. Отправлять подобные обращения необходимо через сайт РСА.

По телефону нельзя получить денежные выплаты и компенсации.

Оператор не сможет помочь, если звонящий не предоставит необходимых данных. Если разговор будет вестись в грубом и излишне эмоциональном тоне.

Время ответа и компетентность специалистов

Звоня на Горячую линию, заявитель попадает в сервис ого меню. Для более оперативного решения вопросов, ему предлагается нажать в тональном режиме клавиши от 1 до 5, в зависимости от направления, или дождаться оператора.

Специалисты информационного центра – настоящие профессионалы, которые не откладывают решения вопроса на неопределенный срок. В момент разговора предлагают алгоритмы решения проблемы и дают необходимые разъяснения.

К сожалению, в связи с большим количеством обращений, линия часто бывает перегружена. В часы-пик, ответа оператора приходится ожидать от нескольких минут до получаса. Но время ожидания компенсируется профессиональной помощью.

Источник: https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/telefon-goryachej-linii-rsa/

Юр-решение
Добавить комментарий