Проверка техники самсунг по серийному номеру

Гарантийный ремонт телефонов, телевизоров, стиральных машин и другой техники Самсунг

Проверка техники самсунг по серийному номеру

В случае обнаружения недостатков в приобретённой технике и электронике, которые являются не приобретёнными вследствие эксплуатации, а заводскими, клиенты могут обратиться к производителю с требованием осуществить бесплатный ремонт, а для удобства покупателей теперь введена электронная гарантия samsung. Продукция этой компании занимает лидирующие позиции по продажам среди производителей аналогичных товаров, представляющих свою продукцию на российском рынке. Это связано не только с высокими техническими характеристиками, но и с высококачественным сервисом.

Что такое электронная гарантия и в чём её преимущества?

Согласно закону, подтвердить право на бесплатный ремонт в период, установленный производителем, можно, имея при себе данные документы:

  • чек на покупку товара;
  • гарантийный талон.

В случае потери или порчи этих документов при обращении в официальный сервисный центр возникнут сложности. Если информацию, указанную в талоне, невозможно прочесть, она была переписана или полностью стёрта, то документ будет признан недействительным. Гарантия самсунг, оформленная в электронном виде, позволяет избежать таких ситуаций.

Каждый российский магазин, который торгует товарами производства Samsung, обязывает продавцов заполнять бумажную документацию. Её должен получить каждый клиент, который приобрёл холодильник, смартфон, стиральную машину, телевизор, принтер, планшет и т. д. Электронная же гарантия Самсунг даётся покупателю лишь при участии магазина в специальной программе.

Основное преимущество виртуальной гарантии в том, что она действует в любом городе Российской Федерации.

То есть, владелец неисправной техники может обратиться в удобно для него расположенный авторизованный сервис samsung, осуществляющий гарантийное обслуживание, независимо от того, по какому адресу был приобретён товар, и отремонтировать его бесплатно, не предъявляя бумажные документы.

Как и зачем проверять электронную гарантию?

Купить технику samsung вы можете у таких крупных дистрибьюторов, как МТС, Эльдорадо, ДНС, а также у более мелких продавцов. При покупке оформив гарантию в электронном варианте, необходимо сразу же её проверить во избежание проблем в будущем.

Отказать в приёме товара на гарантийный ремонт самсунг может в случаях:

  1. Продавцом допущена ошибка при заполнении данных.
  2. Гарантийный период окончен.
  3. Невозможно установить дату, когда было приобретено изделие.

При затруднениях в установлении времени покупки, срок гарантийного обслуживания принято отсчитывать от даты выпуска товара, соответственно, он ощутимо сокращается.

Потребитель сам может узнать информацию о дате производства продукта, ведь она закодирована прямо в серийном номере устройства. Стоит посмотреть на шестой и седьмой знак серийника для установления месяца и года соответственно.

Проверке обязательно подлежит соответствие номера серии и модели, указанных на товарной упаковке, с данными приобретённого товара, ведь при малейшем несоответствии в обслуживании вам запросто откажут.

Легко и быстро проверить гарантию самсунг можно на сайте производителя. Для этого на странице в специальную строку необходимо ввести:

  • серийный номер вашего изделия (для любой техники);
  • imei-код (для смартфонов, сотовых и планшетов).

IMEI – это цифровой код, который присваивается каждому изделию, и является уникальным, состоит он из 15 знаков. Он позволяет узнать исчерпывающую информацию о видеотехнике, холодильнике, мобильном устройстве или любом другом товаре производителя – где и когда он был произведён, а также распространяется ли на изделие виртуальная гарантия Самсунг.

Если imei невозможно найти в базе Samsung, значит, изделие – подделка.

Следует обратить внимание, что гарантия Самсунг на телефоны должна проверяться более тщательно, т. к. в большинстве моделей каждому слоту SIM-карты присваивается свой отдельный уникальный код IMEI. Например, телефонам Samsung Galaxy s7 присвоено по 2 кода, и каждый из них необходимо проверить.

Поиск серийного номера планшета или смартфона не займёт много времени, посмотреть его можно двумя способами:

  1. В разделе Настройки/Об устройстве.
  2. Набрав специальный код *06# и нажав кнопку Вызов.

Важно, что на смартфоны, сотовые телефоны samsung гарантия не распространяется, если они были приобретены за пределами Российской Федерации. Это означает, что в России бесплатный ремонт осуществляться не будет. Это касается также всей серии samsung galaxy.

Поскольку проверка действующей гарантии изделий samsung подразумевает ввод серийного номера, то нужно знать, где производитель указывает такую информацию, а также сколько длится период возможности бесплатного ремонта вашей техники. Например, гарантия, предоставляемая на телевизоры производства самсунг, в России, даётся на более короткий срок, чем на плазменный дисплей.

Условия гарантии и правила её использования

Необходимая проверка действия электронной гарантии для самсунг осуществляется, как правило, на официальном сайте, там же покупатель должен её и активировать.

Для этого необходимо выполнить следующие действия:

  • вбить в нужную строку imei или серийный номер;
  • ввести свой мобильный номер телефона;
  • получить смс-уведомление о том, что активация прошла успешно.

Для покупателей, которые по какой-либо причине не имеют доступа к интернету либо не имеют желания самостоятельно разбираться, существует альтернативный вариант. Можно позвонить в Службу поддержки Самсунг, набрав номер 8-800-555-55-66, звонки по России являются бесплатными. Готово – проверка и активация гарантии Самсунг прошла успешно.

Для некоторых видов техники беспрекословным фактором для бесперебойного функционирования и последующего приёма в обслуживающий центр является правильная её установка. Проводить такие работы должны только специалисты самсунг, имеющие нужную квалификацию и сертификат, разрешающий эти действия. Касаются ли эти правила вашего устройства, вы можете посмотреть в руководстве по эксплуатации.

После проведения установки мастера обязаны внести сведения об этом в ваш гарантийный талон.

Чтобы сдать изделие в ремонт, надо предъявить:

  1. Чек об оплате.
  2. Гарантию.
  3. Серийный номер.

Если проходить по программе «Электронная гарантия» предоставлять документы совсем не нужно. Максимальный срок, в который сервисный центр samsung обязан произвести ремонт, должен длиться не более 45 дней.

Это касается любого товара и никак не зависит от сложности выполняемого ремонта. Как образец – на планшете не работает экран, а телевизор не ловит спутниковые каналы.

И в том, и в другом случае ремонт будет произведён за одинаковый период.

Как только работники сервиса отремонтировали технику, они должны в течение одних суток уведомить клиента о том, что её можно забирать. При получении потребитель имеет право на требование, чтобы присутствующий мастер продемонстрировал результат мастерской работы, а значит, удостовериться в работоспособности продукта и качестве выполненного ремонта.

Причины отказа в обслуживании по гарантии

И все же некоторую продукцию Самсунг гарантийные обязательства не охватывают. Узнать полный список составляющих, которые попадают в раздел не подлежащих ремонту по гарантии и обмену, нужно у продавцов-консультантов при покупке вашего изделия.

К продуктам, которые вам точно не сделают по талону, относится в первую очередь программное обеспечение, а также всевозможные расходники:

  • драйвера;
  • батареи;
  • чехлы;
  • гарнитура.

Причиной отказа принять сломанный товар на гарантийный ремонт может стать факт неаккуратного обращения с ним потребителя, а также следы того, что клиент пытался устранить поломку своими силами, и лишь потом отправился в сервис.

Поэтому никогда не пытайтесь починить самостоятельно, если действует гарантия и это могут сделать профессионалы.

Мастера также не обязаны брать в ремонт технику, которая пострадала вследствие стихийного бедствия. В этом случае производитель не несёт никакой ответственности.

Для того, чтобы максимально защитить только что купленный товар, Самсунг предлагает приобрести дополнительные сертификаты, позволяющие расширять защиту. С их помощью у вас появится вариант бесплатно получить обслуживание по истечении типового периода гарантии, а также отремонтировать испорченный аккумулятор и даже экран вашего мобильного устройства или планшетного ПК.

Таким образом, приобретая дополнительный сертификат и активируя электронную гарантию Самсунг, вы получаете гораздо больше возможностей для бесплатного обслуживания.

Источник: https://potrebitely.com/garantiya/elektronnaya-samsung.html

Проверка электронной гарантии на технику Samsung по серийному номеру

Проверка техники самсунг по серийному номеру

Закон РФ «О защите прав потребителей» предусматривает обязанность производителей предоставлять пользователям гарантию на свои изделия.

В течение установленного периода владельцы имеют право обратиться за ремонтом товаров долгосрочного использования, если в них были выявлены заводские дефекты. Подтверждением права на бесплатное обслуживание выступают чек и гарантийный талон.

Если соответствующие документы испорчены или утрачены, то обращение за бесплатным ремонтом становится проблемой.

Для удобства покупателей компанией Samsung разработана электронная гарантия, которая позволяет отдать товары в ремонт, даже если утеряны или испорчены все накладные документы, включая чек, квитанцию и талон производителя.

Виды гарантии

Гарантийные талоны Самсунг бывают 2 видов: бумажные и электронные. Традиционные талоны на бумажных носителях обязаны заполнять все магазины, продающие товары данного производителя. Электронная документация формируется дополнительно, если продавец участвует в специализированной программе.

Традиционный документ о гарантии может быть потерян или признан недействительным, если информацию в нем невозможно прочесть.

В таком случае сервисный центр получает право отказать в гарантийном ремонте, но электронная гарантия на Samsung позволяет избежать подобных неудобств.

Если продавец заполнил виртуальную документацию в момент продажи товара, то покупатель сможет впоследствии отдать технику в гарантийный ремонт без каких-либо сопроводительных документов.

Виртуальная гарантия действует по всей стране, поэтому владелец техники Samsung сможет обратиться за сервисом в ближайший авторизованный центр, независимо от места покупки изделия. Предъявлять упаковку, чек или бумажный талон при этом не потребуется.

Проверка действительности гарантии

Проверять гарантийный талон рекомендуется сразу после покупки товаров. Проверка может быть выполнена визуально, а также с помощью Интернета.

Причинами, по которым сервисный центр может впоследствии отказать в бесплатном ремонте, чаще всего являются:

  1. Ошибки, допущенные продавцом при заполнении документов.
  2. Невозможность установления даты совершения покупки.
  3. Окончание гарантийного периода.

В ситуации, когда определить дату покупки товара невозможно, срок действия гарантии отсчитывается от даты выпуска изделия. Следовательно, период бесплатного обслуживания существенно сокращается.

Модель и серийный номер следует обязательно сверить с данными на упаковке. При любом несоответствии сервисный центр может отказать в приёме изделия на ремонт.

Проверить электронную документацию можно на официальном сайте производителя – http://www.samsung.com/ru/support/ewarranty/. На странице следует ввести серийный номер изделия или номер IMEI для смартфонов и планшетов.

IMEI – это уникальный код, состоящий из 15 знаков, который позволяет идентифицировать мобильное оборудование. По IMEI можно узнать, где была произведена техника и предоставлена ли для неё услуга виртуальной документации. Если код не найден в базе на сайте производителя, значит устройство не является подлинным изделием Samsung.

Обратите внимание, что у многих телефонов Самсунг отдельный код IMEI присвоен каждому слоту SIM-карты. Так, телефоны Samsung Galaxy S7 имеют 2 кода, поэтому проверить по базе стоит оба номера.

Место типового расположения информационных табличек, на которых можно посмотреть номер серии техники Самсунг, определить довольно легко – компания всегда устанавливает маркировки в стандартных отсеках.

Вид техникиРасположение заводской таблички с серийным номеромТиповой гарантийный период
Мобильные телефоныСмартфоныПланшетыПод аккумулятором расположена информация о SN и IMEI1 год
ТелевизорыНоутбуки и нетбукиНа задней панели1 год
ХолодильникиВнутри с левой стороны1 год
Стиральные машиныЗа дверцей люка загрузки белья и на панели сзади1 год
ПылесосыВ нижней части корпуса1 годсерии SC20F70, SC07F80, SC12H70 – 5 лет
КондиционерВ нижней части или с левой стороны внутреннего блока1 год
Микроволновые печиПринтеры и МФУЦифровые фотоаппаратыНа корпусе снизу1 год
Посудомоечные машиныДуховые шкафыВнутри с левой стороны1 год
LCD-мониторыПлазменные дисплеиНа задней панели2 года
LFD-мониторыСзади3 года

Код IMEI на телефоне или планшете можно также узнать по специальной команде или найти в меню:

  1. Набрать код *#06# и нажать кнопку «Вызов».
  2. Открыть раздел «Настройки» и найти пункт «Об устройстве».

Обратите внимание! Некоторые смартфоны и сотовые телефоны, в том числе серии Самсунг Галакси, не могут быть бесплатно отремонтированы в России, если они приобретены за границей.

Дополнительные услуги производителя

Для удобства пользователей Samsung предлагает не только электронную документацию, но и расширенную защиту. Дополнительные сертификаты можно приобрести у производителя, чтобы максимально защитить технику.

Сертификаты позволяют отремонтировать:

  1. Экран или аккумулятор смартфона.
  2. Заводские дефекты, если они выявлены по истечении стандартного периода обслуживания.

Таким образом, Самсунг заботится об удобстве использования своих изделий. Электронная гарантия значительно облегчает пользователям взаимодействие с сервисными центрами, а дополнительные сертификаты расширяют возможности бесплатного обслуживания.

Источник: https://zpp.guru/garantiya/elektronnaya-garantiya-samsung/

Как проверить телефон Самсунг на оригинальность, проверка Samsung Galaxy S7, 8, 9 и других моделей на подлинность по серийному номеру или IMEI

Проверка техники самсунг по серийному номеру

Владельцы телефонов часто экономят, покупая их на сомнительных торговых площадках. Продавцы на них не всегда честные, в отличие от официальных ритейлеров. Поэтому, чтобы не стать жертвой подделки таких телефонов, как Самсунг желательно проверить его на оригинальность при покупке.

Чем отличаются оригиналы от подделок

Чтобы проверить смартфон Samsung на оригинальность при покупке не надо быть гуру в этой области. Достаточно знать три кода или установить одно из приложений, которые помогут отличить подделку от подлинного Самсунг Галакси S7, 8, 9 и других моделей:

  1. *#06# — показывает IMEI. Должны обязательно высветиться цифры, которые будут совпадать с теми, которые указаны под аккумулятором смартфона.
  2. Сервисное меню — *#7353#. Практически на всех оригинальных Самсунгах инженерное меню запускается этой комбинацией.
  3. *#1234# — показывает номер сборки, дату производства, модель устройства.
  4. Под аккумуляторной батареей, рядом с серийным номером расположен IMEI.
  5. С помощью QR кода в приложении Antutu можно проверить оригинальность телефона.

Если хотя бы один код не срабатывает, то велика вероятность подделки. Если не срабатывает первый код, то не стоит даже сомневаться – это подделка.

Стоит заметить, что все способы проверки подлинности актуальны не только для телефона, но и для планшета.

Проверка с помощью сервисного кода

На простом Андроиде отсутствует тестовое меню. Его добавляют специально разработчики Самсунг. Чтобы увидеть его и понять, поддельный телефон или настоящий, пользователю нужно будет набрать следующий код — *#7353#. На экране отобразится список, который показан ниже на картинке.

https://www.youtube.com/watch?v=WgGQQuYPJ7M

Если же после ввода данного кода ничего не происходит, значит в руках у пользователя скорее всего подделка.

Примечание! Все сервисные комбинации вводятся в стандартном номеронабирателе. Нажимать дозвон обычно не требуется.

Использование IMEI

Рекомендуется также проверить подлинность по IMEI и серийному номеру. Это можно сделать на официальном сайте Самсунг:

  1. Вызвать на экран телефона IMEI код с помощью комбинации *#06#.
  2. Записать его в специальное поле на сайте.
  3. Нажать на кнопку «Проверить».
  4. После того, как проверка завершится появится сообщение о том, соответствует ли смартфон запрошенным данным.

Еще один способ — сравнить IMEI код, высветившийся на экране с прописанным на наклейке под батареей. Для этого необходимо будет снять заднюю крышку, аккумулятор и посмотреть идентичны ли номера.

Помимо этого можно позвонить в службу поддержки по телефону 8 800 555 55 55. Консультанты ответят и подтвердят или опровергнут запрошенную информацию.

Проверка характеристик

Каждый телефон имеет собственные заявленные характеристики. Китайские подделки могут отличаться. Необходимо зайти на сайт с информацией о модели смартфона и сравнить ее со своим телефоном.

Например, если на официальном сайте Самсунг указано, что камера должна быть 16 МП, то на оригинальном телефоне ее значение должно соответствовать заявленному.

Рекомендуется установить утилиту AIDA 64. Это приложение выводит все характеристики смартфона на экран. Останется только сверить их с официальными.

Внешний вид

Отличить подделку телефона Samsung от оригинала также поможет внешний вид. Нужно быть внимательным при покупке и обращать внимание на качество перевода приложений, которые высвечиваются на экране. Кроме этого подделка будет сильно отличаться в весе. Китайские гаджеты обычно легче фирменных. Кроме этого:

  1. В копии вспышка и сканер отпечатка пальцев могут находиться не на своих местах.
  2. Дисплей может быть чуть больше или чуть меньше, чем у оригинала.
  3. Формат и количество сим-карт могут отличаться от заявленных на сайте.
  4. Цвета картинки на экране насыщеннее на оригинальном смартфоне из-за установленной в него более современной матрицы AMOLED.
  5. Установлена старая версия Андроид.

  Что такое уровень SAR в мобильных телефонах

Включение смартфона

Во время включения необходимо обратить внимание на следующее:

  • замедленная работа интерфейса;
  • резкий переход между рабочими столами;
  • не поддерживается автоматическое обновление прошивок;
  • активация программ занимает много времени;
  • плохое качество фотографий.

Все эти признаки говорят о том, что перед владельцем китайская подделка, а не оригинальный Самсунг.

Antutu

Для того, чтобы проверить смартфон на подлинность с помощью приложения Antutu нужно сделать следующее:

  1. Скачать Антуту с Гугл Плей.
  2. Зайти на веб-страницу y.antutu.com на смартфоне пользователя. Отобразится QR код.
  3. На гаджете, который собирается купить пользователь, открыть утилиту Antutu Officer.
  4. Кликнуть Start.
  5. Получить сообщение.

Если отобразится надпись «Good» на зеленом фоне, то это значит, что телефон оригинальный. Данный способ работает со всеми телефонами.

Phone Info

Можно скачать с Гугл Плей еще одно приложение под названием Phone Info Samsung:

  1. Зайти в него.
  2. Открыть вкладку General.
  3. На экране пользователь увидит страну производства и дату.

Используя вышеописанные способы проверки Самсунг на подлинность покупатель сможет не стать жертвой подделки и купить смартфон, который прослужит ему долгие годы.

Источник: http://composs.ru/proverit-telefon-samsung-na-podlinnost/

Проверить гарантию на Самсунг

Проверка техники самсунг по серийному номеру

У некоторых смартфонов, например, серии Galaxy, такой код присваивается каждому слоту для сим-карты.

Поэтому проверять, проверять и еще раз проверять. Причем узнать по серийному номеру можно массу информации — не только настоящий Galaxy S6 или нет, но и срок его гарантии, место покупки и дату продажи и многое другое… Как? Сейчас «раскроем карты»!)

  1. Самое простое — позвонить на горячую линию Samsung и спросить у них. Номер — 8-800-555-55-55. В беде точно не бросят и расскажут есть у них в базе Galaxy S6 с таким серийником или нет.
  2. Самостоятельно зайти на официальный сайт Samsung и вбить IMEI в специальную форму.

    Вот ссылка. Покажут сколько осталось гарантии на тот или иной аппарат.

Нельзя по одному талону ремонтировать разные телефоны “Самсунг”. Как проверить гарантию на телефон “Самсунг”? Как проверить гарантию на телефон “Самсунг”? Прежде чем ответить на этот простой вопрос, сделаем одно очень важное замечание. В интернете достаточно часто задается вопрос “Можно ли проверить гарантийные сроки онлайн, введя в программу серийный номер аппарата?”.

Что самое главное, по нему можно узнать информацию по электронной гарантии, если она у вас имеется. Сделать это можно на официальном сайте http://www.samsung.com/ в поле “Поддержка”.

С серийным номером все значительно проще.

Контакты, сообщения

Как сохранить контакты на Андроид так, чтобы не потерять

Как определить, где сохранен контакт на Samsung Galaxy

Как сохранить контакты на SIM-карту или с SIM-карты на Samsung Galaxy

Как сохранить контакты на карту памяти (внутреннюю память) на Samsung Galaxy

Как сохранить контакты в аккаунте Google на Samsung Galaxy

Что делать, если не приходят смс на Samsung Galaxy

Что делать, если не отправляются смс на Samsung Galaxy

Как настроить смс-центр на Samsung Galaxy и что это такое

Как включить или отключить отчет о доставке смс на Samsung Galaxy

Как заблокировать смс или ммс от некоторых номеров на Samsung Galaxy

Как удалить номер из черного списка для сообщений на Samsung Galaxy

Аккаунты

Что такое аккаунт (учетная запись)

Как создать аккаунт Google на смартфоне или планшете Samsung Galaxy

Как войти в аккаунт Google на смартфоне или планшете Samsung Galaxy

Как создать аккаунт Samsung на смартфоне или планшете Samsung Galaxy

Как войти в аккаунт Samsung на смартфоне или планшете Samsung Galaxy

Как удалить аккаунт со смартфона или планшета Samsung Galaxy

Как настроить синхронизацию с аккаунтами на Samsung Galaxy

Интернет, связь

Как изменить режим сети на Samsung Galaxy

Что делать, если Samsung Galaxy не ловит мобильную сеть

На Samsung Galaxy пропадает мобильная сеть

Как настроить мобильный интернет на смартфоне или планшете Samsung Galaxy

Что делать, если не работает мобильный интернет на смартфоне или планшете Samsung Galaxy

Как использовать Samsung Galaxy как модем или точку доступа Wi-Fi

Как отключить мобильный интернет (через сим-карту) на Samsung Galaxy

Как автоматически сохранять файлы из интернета на карту памяти на Samsung Galaxy

Как найти файлы, которые скачаны из интернета на Samsung Galaxy

Как удалить кеш, историю, куки и другие данные на Samsung Galaxy

Как проверить на оригинальность телефон самсунг

Это касается любого товара и никак не зависит от сложности выполняемого ремонта. Как образец – на планшете не работает экран, а телевизор не ловит спутниковые каналы. И в том, и в другом случае ремонт будет произведён за одинаковый период. Как только работники сервиса отремонтировали технику, они должны в течение одних суток уведомить клиента о том, что её можно забирать.

При получении потребитель имеет право на требование, чтобы присутствующий мастер продемонстрировал результат мастерской работы, а значит, удостовериться в работоспособности продукта и качестве выполненного ремонта. Причины отказа в обслуживании по гарантии И все же некоторую продукцию Самсунг гарантийные обязательства не охватывают.

Узнать полный список составляющих, которые попадают в раздел не подлежащих ремонту по гарантии и обмену, нужно у продавцов-консультантов при покупке вашего изделия.

В законе Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусмотрено право покупателей получать от производителей товаров гарантию на приобретенные изделия.

В течение периода, который устанавливается производителем, клиенты вправе обратиться к продавцу с просьбой отремонтировать товары, предоставляемые для долгосрочного использования, в случае выявления в них недостатков, которые являются заводскими.

Подтверждает право на то, чтобы обслуживание было произведено бесплатно, гарантийный талон, а также чек.

Стиральные машины

Коды ошибок стиральных машин Samsung

Ошибка 4С2 на стиральной машине Samsung

Ошибка DC3 на стиральной машине Samsung

Ошибка DDC на стиральной машине Samsung

Ошибки 3E, 3E1, 3E2, 3E3, 3E4, 3С, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4, EA на стиральной машине Samsung

Ошибки TE, TE1, TE2, TE3, TC, TC1, TC2, TC3, TC4, EC на стиральной машине Samsung

Ошибки 1E, 1C, E7 на стиральной машине Samsung

Ошибка AE, AC, AC6 на стиральной машине Samsung

Ошибки LE, LC, E9 на стиральной машине Samsung

Ошибки 4E, 4C, E1 на стиральной машине Samsung

Ошибки 5Е, 5С, E2 на стиральной машине Samsung

Ошибки UE, UB, E4 на стиральной машине Samsung

Ошибки 0E, 0F, 0C, E3 на стиральной машине Samsung

Ошибки Sud (5ud) или Sd (5d) на стиральной машине Samsung

Ошибки H1, H2, HE, HE1, HE2, HC, HC1, HC2, E5, E6 на стиральной машине Samsung

Сообщения A0, A1, A2, A3, A…, B0, C0, D0, E0 стиральной машины Samsung

На режиме «Хлопок» барабан крутится, но вода не заливается в стиральную машину Samsung

Что делать, если стиральная машина Samsung не отжимает белье

Что делать, если стиральная машина Samsung сильно вибрирует

Куда добавлять стиральный порошок, кондиционер и отбеливатель в стиральной машине Samsung

Как очистить фильтр для воды, которая подается в стиральную машину

Как проверить напор воды в заливном шланге стиральной машины

Как правильно подключить стиральную машину Samsung

Как правильно подключить сливной шланг от стиральной машины к канализации

Как проверить что гарантия официальная самсунг

Отказать в ремонте мастера могут также в случае использования продукта в предпринимательских целях, или же если мастер нашел дефект на продукте в результате небрежного отношения к нему со стороны самого покупателя. Кроме того, если изделие сломалось в результате стихийного бедствия, производитель не обязан ремонтировать изделие, ведь он не виноват в его поломке.

Если покупатель решил самостоятельно заняться ремонтом товара, после чего занялся поиском сервисного центра, значит, мастера не обязаны проверять работоспособность техники. Тонкости и нюансы В случаях, когда невозможно узнать дату, когда была совершена покупка, то срок гарантии переносится на день создания товара, это означает, что происходит сильное сокращение гарантийного срока.

Прайм гласит, если IMEI товара не находится в базе, представленной на официальном сайте Самсунг, значит, товар не является оригиналом.

Самсунг. Если imei невозможно найти в базе Samsung, значит, изделие – подделка. Следует обратить внимание, что гарантия Самсунг на телефоны должна проверяться более тщательно, т.

к. в большинстве моделей каждому слоту SIM-карты присваивается свой отдельный уникальный код IMEI. Например, телефонам Samsung Galaxy s7 присвоено по 2 кода, и каждый из них необходимо проверить. Поиск серийного номера планшета или смартфона не займёт много времени, посмотреть его можно двумя способами:

  1. В разделе Настройки/Об устройстве.
  2. Набрав специальный код *06# и нажав кнопку Вызов.

Важно, что на смартфоны, сотовые телефоны samsung гарантия не распространяется, если они были приобретены за пределами Российской Федерации. Это означает, что в России бесплатный ремонт осуществляться не будет. Это касается также всей серии samsung galaxy.

Например, гарантия, предоставляемая на телевизоры производства самсунг, в России, даётся на более короткий срок, чем на плазменный дисплей. Условия гарантии и правила её использования Необходимая проверка действия электронной гарантии для самсунг осуществляется, как правило, на официальном сайте, там же покупатель должен её и активировать.

Для этого необходимо выполнить следующие действия:

  • вбить в нужную строку imei или серийный номер;
  • ввести свой мобильный номер телефона;
  • получить смс-уведомление о том, что активация прошла успешно.

Для покупателей, которые по какой-либо причине не имеют доступа к интернету либо не имеют желания самостоятельно разбираться, существует альтернативный вариант. Можно позвонить в Службу поддержки Самсунг, набрав номер 8-800-555-55-66, звонки по России являются бесплатными.

Проверка электронной гарантии Samsung

Проверка техники самсунг по серийному номеру

В законе Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусмотрено право покупателей получать от производителей товаров гарантию на приобретенные изделия.

В течение периода, который устанавливается производителем, клиенты вправе обратиться к продавцу с просьбой отремонтировать товары, предоставляемые для долгосрочного использования, в случае выявления в них недостатков, которые являются заводскими.

Подтверждает право на то, чтобы обслуживание было произведено бесплатно, гарантийный талон, а также чек. Когда такие документы теряются или портиться, обратиться в сервисный центр за бесплатным обслуживанием становится непросто.

Компанией Samsung был найден выход из ситуации, создав такой сервис, как электронная гарантия samsung. Такой тип гарантии является оптимальным, ведь даже если документы, прилагающиеся к товару, испорчены, то ремонт все равно будет осуществлен.

Какие бывают виды гарантий

Существует два вида талонов на гарантию – бумажная и электронная документация.

Во всех магазинах, которые продают товары от Samsung (например, Эльдорадо, МТС и др.), продавцы должны при продаже заполнить документы на традиционных бумажных носителях.

Эти же документы должны распространяться среди людей, купивших товар, например, мобильник Самсунг галакси s7, стиральную машину, принтер, холодильник, планшет и иные разнообразные товарные категории от этой фирмы.

Электронные талоны даются потребителям в случае их участия в специальной программе.

Если на бумажных носителях документ будет испорчен и прочитать информацию с него будет невозможно, то можно будет воспользоваться электронной гарантией, в которой можно найти и посмотреть серийный номер продукта, товарный чек, гарантию и иные документы.

 Виртуальные носители прилагающейся к продуктам документации являются действующими на всей территории Российской Федерации, следовательно, покупатель может обратиться в любой центр Самсунг, занимающийся сервисом, за помощью.

Как проверить гарантию на телефон «Самсунг»

Лучше всего проверить гарантию Самсунг сразу после приобретения изделия. Проверка осуществляется просто визуально, или же при помощи интернета на официальном сайте Samsung.

Следует знать, что если клиент своевременно не проверит гарантию, то есть вероятность того, что произойдет одна из следующих ошибок:

  • неверное заполнение документации продавцом;
  • окончание срока гарантии;
  • сложность с установлением даты приобретения товара.

При проверке обязательно нужно проверить, соответствует ли модель приобретенного продукта и серийник тем данным, что указаны на упаковке. Образец заявления можно найти в интернете.

Если проверка осуществляется через интернет, то необходимо заполнить список данных:

  1. IMEI-код.
  2. Серийный номер товара.

IMEI состоит из 15 символов, которые позволяют узнать информацию о мобильном телефоне, плазменном телевизоре и любом другом продукте этой компании.

У некоторых смартфонов, например, серии Galaxy, такой код присваивается каждому слоту для сим-карты. Следовательно, раз у этого телефона есть два номера для проверки, лучше всего будет произвести проверку обеих сим-карт.

Чтобы узнать этот код на телефоне, достаточно набрать *06# и нажать на кнопку вызова.

Сколько времени потребуется на то, чтобы активировать гарантийный талон? У каждого товара разный срок активации. В разных магазинах осуществляют различную гарантию на телевизоры Самсунг в России (около 2 лет), а на смартфоны galaxy s7 может длиться 1 год.

Условия гарантийных обязательств

Гарантийные обязательства компании Samsung начинают действовать с момента приобретения этой продукции. Об этом говорится в прайме.

Но существуют условия, при которых Самсунг не обязаны отремонтировать товар. К ним относятся:

  1. Не прохождение товаром Ростест, то есть его не предназначенность для поставок в Российскую Федерацию.
  2. Отсутствие документации о совершении покупки.

Есть возможность пользования сервисом от Самсунг без чека, в случае, когда с момента изготовления продукта до продажи не прошел год. Обычно месяц создания продукта и адрес указаны в серийнике изделия.

Правила подачи техники на гарантийный ремонт: порядок действий

Чтобы подать изделие на ремонт необходимо иметь с собой:

  • гарантию;
  • чек;
  • серийный номер.

В случаях, когда айфон или другой телефон участвует в программе электронной гарантии, представлять документы вовсе не нужно.

На любой товар устанавливается максимальный срок ремонта – 45 дней, независимо от сложности работы. То есть, если, например, у смартфона не работает экрана или телевизор не связывается с телевидением, период ремонта будет одинаковым.

После того, как ремонтная деятельность осуществлена, необходимо сообщить клиенту о том, что товар можно забрать, в течение одного дня.

Прежде чем выдать товар, клиент вправе проверить результат работы и потребовать от мастера демонстрации работоспособности изделия в результате мастерской работы.

Когда гарантийные обязательства Samsung не действуют

На некоторую продукцию от Samsung гарантия не действует. К таким продуктам относят:

  • программное обеспечение;
  • расходники (напр., батарея, драйвера, наушники, ремни, чехлы и т. д.).

Можно и дальше расширить этот список товаров. Уточнить, какие составляющие еще не входят в число тех, что не подлежат обмену и ремонту, можно у консультантов.

Отказать в ремонте мастера могут также в случае использования продукта в предпринимательских целях, или же если мастер нашел дефект на продукте в результате небрежного отношения к нему со стороны самого покупателя.

Кроме того, если изделие сломалось в результате стихийного бедствия, производитель не обязан ремонтировать изделие, ведь он не виноват в его поломке.

Если покупатель решил самостоятельно заняться ремонтом товара, после чего занялся поиском сервисного центра, значит, мастера не обязаны проверять работоспособность техники.

Тонкости и нюансы

В случаях, когда невозможно узнать дату, когда была совершена покупка, то срок гарантии переносится на день создания товара, это означает, что происходит сильное сокращение гарантийного срока.

Прайм гласит, если IMEI товара не находится в базе, представленной на официальном сайте Самсунг, значит, товар не является оригиналом.

Таким образом, для потребителей лучше поучаствовать в программе электронной гарантии, ведь бывает, что документы, прилагаемые к товару, портятся, например, разорвал щенок или же разрисовал ребенок. Получение гарантии в электронном виде помогает избежать ряд кризисных ситуаций.

Источник: https://PravKlient.ru/tovary-uslugi/garantii/elektronnaya-samsung.html

Проверитьчасы самсунг по серийному номеру

Проверка техники самсунг по серийному номеру

Проверитьчасы самсунг по серийному номеру

Мы сделали все возможное, чтобы данное изделие удовлетворяло Вашим запросам, а качество соответствовало лучшим мировым образцам. «Самсунг Электроникс Ко., Лтд.

» устанавливает срок службы на бытовую технику – 7 лет, телевизоры, мониторы, вытяжки, аудиотехнику, видеотехнику, принтеры, копировальные аппараты A3, многофункциональные устройства, послестартовые картриджи (приобретенные отдельно от изделия) – 5 лет, телефоны GSM, galaxy gear (часы), очки виртуальной реальности, ноутбуки, – 3 года, при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если Руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение. Хранение и транспортировка изделия должны осуществляться в соответствии с манипуляционными знаками (при наличии) и в оригинальной упаковке изготовителя.

Преимущества сервисного обслуживания Samsung Бесплатная горячая линия службы поддержки: 8-800-55-555-55 Самая большая сеть сервисных центров в России — 700 сервисных центров Короткие сроки ремонтов — до 7 дней для основной техники Эксклюзивные сервисные центры, поддержка через представителей в регионах Подробнее о деталях и условиях действия гарантийных обязательств и гарантийного ремонта вы можете узнать на сайте производителя.В этом случае рекомендуем Вам обратиться к продавцу для получения нового гарантийного талона, соответствующего вышеуказанным условиям. В случае, если дату продажи установить невозможно, в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, гарантийный срок исчисляется с даты изготовления изделия.

Дополнительно для: д) холодильников: на поглотители запахов, очистители воздуха (биодезодораторы), фильтры, полки, ящики, подставки и другие емкости для хранения продуктов;е) микроволновых печей, духовых шкафов и варочных панелей: на тарелки, вертелы, решетки, блюда, противни, крышки, чистящие скребки и рассекатели конфорок;ж) пылесосов: на шланги, трубки, щетки, насадки, пылесборники, фильтры;з) стиральных и посудомоечных машин: на шланги для подвода воды;и) кондиционеров и кухонных вытяжек: фильтры;к) принтеров и МФУ: картриджи и детали, имеющих ограниченный ресурс (ролики захвата, подачи (протяжки) бумаги, тормозные площадки, фьюзер и т.п.) в случае выработки их ресурса.

Проверить часы самсунг по серийному номеру

Не допускайте попадания влаги на упаковку.

Smart care

Дело в том, что копии обладают существенно лучшими спецификациями, поэтому увидеть разницу не составит большого труда. Попросите у продавца протестировать устройство в популярных бенчмарках, таких как Antutu, Geekbench и GFXBench, а затем скинуть вам скриншоты. Скорее всего, он откажется это делать, что является неплохим подтверждением, что устройство неоригинальное.

Также мы рекомендуем установить на телефон программу AIDA64, которая выводит на экран полный список характеристик.
Копии, например, используют другие экраны, процессоры, память, flash-накопители, а также камеры. 4.

Проверить часы самсунг по серийному номеру на официальном сайте

Перечень таких деталей и их ресурс указан в Руководстве пользователя для каждой конкретной модели. Их замена осуществляется уполномоченными сервисными центрами на возмездной основе. 7.

Как проверить телефон samsung galaxy на оригинальность

Адреса и телефоны Авторизованных Сервисных Центров (АСЦ) Вы можете узнать на сайте www.samsung.

com или по телефону «Единой службы поддержки»:Россия 8-800-555-55-55 (для корпоративных клиентов: 8-800-555-55-33),Республика Беларусь 8-10-800-500-55-500,Республика Азербайджан 0-88-555-55-55,Грузия 0-800-555-555 (бесплатный звонок из любого региона страны),Республика Армения 0-800-05555 (для уточнения стоимости разговора обращайтесь к оператору, предоставляющему услугу).

Гарантийные обязательства Изготовителя на территории Российской Федерации распространяются только на изделия, предназначенные «Самсунг Электроникс Ко., Лтд.» для поставок и реализации на территории РФ, приобретенные в РФ и прошедшие сертификацию на соответствие стандартам РФ.

  • 2. Гарантийные обязательства Изготовителя на территории Республики Беларусь распространяются только на изделия, предназначенные «Самсунг Электроникс Ко., Лтд.» для поставок и реализации на территории РБ, приобретенные в РБ и прошедшие сертификацию на соответствие стандартам РБ.

Уполномоченные сервисные центры, расположенные на территории стран, указанных в настоящем гарантийном талоне. Гарантийные обязательства и бесплатное сервисное обслуживание осуществляется на территории страны, в которой потребитель обратился за гарантийным обслуживанием или бесплатным сервисным обслуживанием.

Однако, случается такое весьма редко и третий способ поможет вам убедиться является ли Galaxy подделкой или оригинальным аппаратом. 3. Изучите характеристики желаемого смартфона или планшета Если вы заранее изучите технические характеристики желаемого смартфона или планшета, то это поможет отличить оригинал от подделки.

Как проверить гарантию смарт часов самсунг

CD, DVD дисками, картами памяти, SIM картами, картриджами);м) если недостатки вызваны получением, установкой и использованием несовместимого контента (мелодии, графические, видео и другие файлы, приложения Java и подобные им программы). 8.

Важно

Проверка с помощью сервисного кода Это самый простой и быстрый способ проверки любого Galaxy-смартфона на оригинальность. На каждом устройстве компании есть фирменное меню, которое запускается по секретному коду.

  1. Откройте приложение номеронабирателя
  2. Введи код *#7353#
  3. На экране должно появится вот такое меню, где присутствуют различные опции для тестирования компонентов телефона.
  4. Если у вас оно есть, значит устройство является оригинальным.

2. Проверка по IMEI

Проверка по номеру IMEI не сильно надежный способ определить оригинальный ли аппарат, однако во многих случаях он действительно помогает.

Источник: http://plbarber.ru/proveritchasy-samsung-po-serijnomu-nomeru/

Юр-решение
Добавить комментарий