Обязательно ли заведение уголовного дела о краже застрахованного телефона для получения выплат?

Муниципальный округ Пулковский меридиан

Обязательно ли заведение уголовного дела о краже застрахованного телефона для получения выплат?

Как избежать квартирной кражиКвартирные кражи – один из самых распространенных видов преступлений.

Как правило, количество квартирных краж увеличивается в летний период, так как это пора отпусков, каникул, дачного отдыха, а также долгожданное время для преступников, специализирующихся на квартирных кражах.

В целях предупреждения квартирных краж рекомендуется придерживаться нескольких простых советов.

Самый эффективный и надежный способ сохранить свое имущество – это установка сигнализации с подключением на пульт вневедомственной охраны. Сотрудники правоохранительных органов примут все меры для того, чтобы не дать злоумышленнику проникнуть в квартиру. Как правило, охраняемое жилище воры взламывают реже, предпочитая не рисковать.

Рекомендуется установить железную дверь с хорошими замками (сейфового типа, а также несколько замков и с разной конфигурацией).

Уезжая в отпуск и отлучаясь надолго из дома, договаривайтесь с соседями или знакомыми, чтобы из вашего почтового ящика забирали почтовую корреспонденцию.

Переполненный рекламой в течение нескольких дней почтовый ящик наведет преступника на мысли об отсутствии хозяев, чем он и воспользуется при удобной ситуации.

Особо тщательно нужно подойти к вопросу безопасности владельцам квартир на первых этажах и квартир, к окнам которых есть доступ с козырьков подъездов и подвальных входов. В этих случаях на окнах рекомендуется устанавливать решетки.

Уходя из квартиры, не оставляйте открытыми окна, а находясь дома и включая свет, закрывайте шторы, чтобы не информировать преступника о ценных вещах, находящихся в квартире.

Еще одной важной мерой безопасности является установка видеокамер наблюдения – как в подъездах домов, так и в квартирах, что является эффективным средством не только в борьбе с квартирными кражами, но и с другими правонарушениями.

Изложенные выше советы подходят не только для охраны жилища в летний период отпусков и отдыха, но и для круглогодичного обеспечения безопасности вашего имущества.

Квалифицировать действия по факту кражи, совершенной с незаконным проникновением в жилище, необходимо по соответствующей части ст.158 УК РФ. Максимальное наказание за данное преступление предусмотрено в виде лишения свободы на срок до десяти лет.

Если Вы все же стали жертвой квартирной кражи, необходимо незамедлительно обратиться в полицию с заявлением.

Ответственность за скупку и сбыт краденого

За приобретение или сбыт имущества, добытого преступным путем, установлена уголовная ответственность (ст. 175 УК РФ).

Для привлечения к ответственности не имеет значения, в результате совершения какого преступления имущество было добыто, будь то кража, мошенничество, вымогательство или иное преступление.

Условия привлечения к уголовной ответственности: достижение преступником 16 лет (возраст наступления уголовной ответственности) и знание им того, что предмет скупки или сбыта добыт преступным путем.

Главным мотивом таких преступлений является корысть.

Под приобретением понимается возмездное или безвозмездное получение имущества любым способом, например, покупка, обмен или получение в подарок, под сбытом – любая форма возмездной или безвозмездной передачи его другим лицам.

Приобретением или сбытом не является получение или передача имущества на временное хранение.

Не могут являться предметом данного преступления вещи, изъятые или ограниченные в обычном обороте, например, оружие, наркотические вещества, драгоценные камни.

За незаконный оборот названных предметов уголовная ответственность установлена специальными статьями Уголовного кодекса Российской Федерации.

Максимальное наказание в виде 7 лет лишения свободы может быть назначено за приобретение и сбыт имущества, добытого преступным путем в составе организованной группы или с использованием служебного положения.

О фактах скупки и реализации крадено сообщите в органы полиции, в т.ч. анонимно.

Понуждение к заключению договора

Понудить заключить договор можно только в судебном порядке.

С требованием о понуждении к заключению договора можно обратиться в суд только тогда, когда в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, иными законами или добровольно принятым стороной (контрагентом) обязательством установлена обязанность заключить договор.

Такая обязанность предусмотрена в отношении договоров, являющихся публичными; при заключении договора на основании предварительного договора; при заключении договора по результатам торгов, предметом которых являлось право на заключение договора и других договоров. Если обязанность по заключению договора не установлена ни законом, ни договором, то требования о понуждении к заключению договора не подлежат удовлетворению судом.

Истцом по требованию о понуждении заключить договор может выступать только контрагент стороны, обязанной к заключению договора.

При направлении иска в арбитражный суд к нему необходимо приложить проект договора, условия которого должны соответствовать закону.

Срок для обращения в суд с указанным иском составляет три года.

С требованиями о понуждении заключить основной договор на основе предварительного можно обратиться в суд только в течение шести месяцев с момента неисполнения обязательства по заключению договора, при этом ведение переговоров, урегулирование разногласий с целью заключить основной договор не являются основаниями для изменения момента начала течения указанного срока.

В случае удовлетворения иска, договор будет считаться заключенным на условиях, указанных в решении суда. Права и обязанности, предусмотренные договором, возникнут с момента вступления в законную силу решения. Если рассматривался спор о понуждении заключить основной договор, суд может указать в решении иной момент с учетом условий заключаемого договора и позиций сторон.

Рассмотрение обращений о фактах коррупции

Под коррупцией понимаются злоупотребление служебным положением, дача и получение взятки, коммерческий подкуп либо иное незаконное использование своего должностного положения вопреки законным интересам общества и государства в целях получения выгоды в виде материальных ценностей либо услуг для себя или для третьих лиц.

Основное отличие коррупции от иных нарушений закона, связанных с использованием служебного положения, – наличие корыстного мотива. В первую очередь, это взяточничество и иные деяния, влекущие за собой уголовную ответственность.

Обращения о фактах коррупции, в основном, рассматриваются правоохранительными органами.

По фактам коррупционных преступлений необходимо обращаться в следственные и оперативные подразделения Министерства внутренних дел Российской Федерации, Федеральной службы безопасности, Федеральной службы исполнения наказаний России, а также органы Следственного комитета России, в т.ч. анонимно. Если имеют место факты нарушения федерального законодательства о противодействии коррупции, не содержащие признаки преступления, следует обращаться в органы прокуратуры Российской Федерации.

Например, поводом для прокурорской проверки могут служить заявления о несоблюдении государственными и муниципальными служащими, иными лицами запретов и ограничений, установленных антикоррупционным законодательством (занятие предпринимательской деятельностью, участие в управлении хозяйствующими субъектами, представление недостоверных сведений о доходах и др.).

Следствием таких проверок может стать устранение нарушений, привлечение виновных лиц к административной и дисциплинарной ответственности.

Органы прокуратуры не уполномочены проводить проверки сообщений о преступлениях, а также проводить оперативно-розыскные мероприятия в целях выявления и документирования фактов коррупции.

При поступлении в прокуратуру, такие обращения направляются по подведомственности в правоохранительные органы.

Принятые по обращениям решения могут быть обжалованы вышестоящему руководителю должностного лица, подписавшего ответ, в вышестоящий орган власти, в прокуратуру или в суд.

Об экстремизме и терроризме

Источник: http://www.mo47.spb.ru/prokuratura.php

О районе | администрация засвияжского района

Обязательно ли заведение уголовного дела о краже застрахованного телефона для получения выплат?

Засвияжский район имеет богатое историческое наследие.

Листая страницы истории по старым выцветшим фотографиям можно увидеть, как менялся район, узнать об интересных фактах и событиях, о жизни людей, оставивших заметный след в жизни нашего района и города.

История Засвияжья начинается со времен основания Симбирска. В 1648 году конными казаками из города Свияжска была основана Свияжская слобода, в которой находилась Богоявленская церковь, одна из самых древних каменных церквей в Симбирске.

P В 1673 году между реками Свияга и Грязнуха была основана деревня Вырыпаевка (названа по имени братьев Сидора и Андрея Вырыпаевых). В 19 веке слобода была переименована в Конно-Подгородную и перешла на левую сторону реки. Здесь по проекту частного архитектора Симбирской удельной конторы Бенземана и при содействии Симбирского губернатора Н.М.

Булдакова было построено удельное училище – будущий детский приют (сейчас административное здание ОАО «Автодеталь-Сервис»).

Ульяновский aвтомобильный завод 60-е гг.

Главный конвейер УАЗ 60-е гг

Вплоть до 40-х годов XX века большая часть Засвияжья представляла собой пустырь.

Застройка района, каким ульяновцы могут видеть его в настоящее время, началась с возведения в 1941 году здания Ульяновского Автомобильного завода, который был собран из доставленных в город частей Московского завода имени Сталин, первым директором которого был П. И. Шварцбург. Все последующие годы жизнь Засвияжья неразрывно связана с этим заводом.

Строительство УАЗа

Засвияжье 1943г

Спустя четыре года рядом с этим предприятием была отстроенная первая улица — Автозаводская, на которой были возведены первые в районе кирпичные дома.

Улица Автозаводская

В 1948 году в Засвияжье сдана первая школа-восьмилетка ЂЂЂ37 на 400 мест. Она располагалась в здании барачного типа. Ее первым директором был Н.В.Аристов.

Первая школа восьмилетка Засвияжского района на ул. Автозаводской

Первая больница Засвияжья 1944 г.

Для нужд завода в районе были построены ТЭЦ-1 (введена в строй 1 января 1947 года), введен в эксплуатацию бетонный завод (в настоящее время — ОАО «Ульяновский завод ЖБИ-1″), построен кирпичный завод в Вырыпаевке (с 1951 года — Ульяновский комбинат строительных материалов), продукция которых была просто необходима для строительства и наращивания мощностей автозавода. В 1944 году Постановлением Совета Народных Комиссаров СССР на базе Ульяновской МТМ и МТС был организован Ульяновский мотороремонтный завод (в настоящее время ОАО «Автодеталь-сервис»), первым директором которого стал С. И. Новохатский. В настоящее время — одно из стабильно работающих предприятий.P

В 1951 году стартовало строительство Радиолампового завода — в это время началось освоение той части Засвияжья, где сегодня расположена улица Октябрьская. Спустя десятилетие там развернулось строительство здания Ульяновского Автовокзала, которое было возведено в канун 100-летия Ленина.

Автовокзал

Засвияжский район начинается с улицы Московское шоссе, которая пересекает всю его территорию. В 1952 году было построено здание завода УЗТС, рядом с которым в последующие несколько лет отстроился новый микрорайон.

Строительство завода тяжелых и уникальных станков

Ульяновский завод тяжёлых и уникальных станков

В 1956 году на базе производственной кооперативно-промысловой артели имени В. И. Ленина был создан Ульяновский химический завод (в настоящее время ОАО «Эластомер»).

Летом 1963 года был возведен первый крупнопанельный дом, а в январе 1964 года в районе был построен десятый такой дом.

В 1966 году были основан Ульяновский механический завод (ОАО «УМЗ»), первым директором которого был А. И.

Иоффе, и Ульяновский завод «Гидроаппаратуры» (в настоящее время — ОАО «Гидроаппарат»), первая продукция которого выпущена в 1970 году — к 100-летию со дня рождения В. И. Ленина.

Завод гидроаппаратуры 70-е гг.

PВ 1976 году Указом Президиума Верховного Совета РСФСР в городскую черту Ульяновска была включена вся территория Вырыпаевки. Годом позже был организован уникальный совхоз «Тепличный», в теплицах которого круглый год выращиваются зелень и овощи для горожан.

Засвияжский район города Ульяновска был официально образован 23 мая 1962 года, а его застройка началась в послевоенные годы — в середине 40-х годов XX века. В границы района входят населенные пункты: сёла Баратаевка, Кротовка, Отрада, Арское, поселок Лесная Долина, деревня Погребы.

Фото района

За пятьдесят лет на территории Засвияжья усилиями ульяновских строителей был возведен практически новый город, и сегодня его площадь составляет 38 тыс. кв. м., численность населения (по состоянию на 01.01.2012г.) -219,2 тыс. человек. За этот небольшой промежуток времени район стал крупнейшим промышленным районом города Ульяновска.

Детская площадка

Дважды герой Советского Союза генерал-майор авиации Полбин Иван Cемёнович

Условно всю территорию Засвияжья принято делить на Ближнее и Дальнее. В Дальнем Засвияжье расположены 9-ти и 15-ти этажные кирпичные дома новых серий. В старой части района находятся жилые комплексы, построенные до распада СССР.

Сегодня Засвияжье – активно развивающийся район. Здесь возводятся новые жилые комплексы, развивается инфраструктура, ведется строительство социально-значимых объектов, спортивных сооружений, благоустраиваются улицы, парки, дворовые территории, создаютсяP все условия для комфортного проживания жителей района.

Так создаются новые страницы истории Засвияжского района.

Источник: http://admin-zasv.ru/123-2/прокуратура-разъясняет/

Страховка на мобильный: стоит ли переплачивать? | Права потребителей от Роскачества

Обязательно ли заведение уголовного дела о краже застрахованного телефона для получения выплат?

При продаже телефона продавец обычно выдает покупателю гарантийный талон от производителя, реже – гарантию от магазина. Это даст возможность отремонтировать технику или вернуть деньги, если при эксплуатации будет выявлен брак.

Но, кроме этого, продавцы предлагают еще и «расширенную» гарантию, которая на деле является обычной страховкой – от потери, кражи или поломки (когда владелец сам разбивает свой телефон).

Многие потребители и рады бы застраховаться, но не понимают, как доказать страховой, что ты потерял телефон. Продавцы также не всегда могут просветить клиента в этих вопросах. Допустим, вы страховку приобрели.

 Что делать, если наступил страховой случай?

Что делать, если телефон у вас украли или вы его потеряли?

Идите в полицию. К участковому или в дежурную часть. Напишите заявление, как и при каких обстоятельствах вы лишились техники.

Правоохранительные органы должны рассмотреть ваше заявление. Существуют требования ст. 144–145 УПК РФ, предусматривающие 10-дневный срок на рассмотрение и обязательность принятия процессуального решения. По истечении этого срока вам выдадут постановление об отказе или о возбуждении уголовного дела.

Вас как потребителя не должно волновать, отказали вам или возбудили дело. Этим постановлением доказывается факт утраты вашей вещи. А именно это вам и нужно.

Идите в страховую компанию. Напишите заявление о наступлении страхового случая.

Страховая не может верить на слово – она будет требовать подтверждения соответствующими документами. Прикрепите к заявлению заверенную копию постановления об отказе либо о возбуждении уголовного дела.

Получите в страховой либо отметку на копии заявления, либо уведомление о получении заявления (в зависимости от внутренних регламентов страховой компании).

Рассмотрев заявление, страховая компания должна выплатить вам деньги в течение 30 дней. Выплата в эти сроки не произведена? Напишите в страховую компанию претензию. Как правило, это подвигает внутренние бюрократические процессы самой страховой побыстрее закрыть вопрос.

В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» срок рассмотрения претензии – 10 дней. Если претензия осталась без ответа, подавайте иск в суд.  

В случае кражи вы получили страховое возмещение, но… полиция нашла преступника, укравшего ваш мобильный. Сам телефон тоже найден. Надо ли возвращать страховой компании деньги?

Нет. В этом случае страховая выдвигает встречный иск к преступнику. А вы остаетесь и с компенсацией, и теоретически с мобильным телефоном, который вам вернут правоохранительные органы после вынесения приговора похитителю (в каком состоянии будет техника – вопрос отдельный). Однако не спешите радоваться: даже после возвращения законному владельцу мобильный телефон будет числиться в базе полиции как похищенный. Снять с него этот статус будет непросто.

Что делать, если вы сломали телефон?

Если вы разбили (сломали, утопили) застрахованный телефон, для начала обратитесь в сервисный центр и зафиксируйте факт поломки. 

Сотрудники центра составят акт, укажут, какие именно повреждения получила техника, подлежит ли она ремонту. Если подлежит, то что именно можно сделать. 

С этим актом владелец сломанного телефона идет опять-таки в страховую компанию и пишет заявление о наступлении страхового случая, не забывая прикрепить доказательство – акт об осмотре из сервисного центра.

Страховая или оплатит ремонт устройства, или вернет денежные средства в размере стоимости телефона, если ремонт невозможен.

Хотите знать, какой телефон лучше? Ознакомьтесь с результатами исследования смартфонов.

Так ли вам нужна страховка?

Продавец настойчиво предлагает приобрести страховку. Особенно когда телефон стоит значительных денег. Доводы весьма убедительны. Но стоит ли нести дополнительные расходы – решать вам. Если вы ведете достаточно спокойный образ жизни и бережно относитесь к вещам – велик шанс, что страховка вам не пригодится.

Учтите, что магазин/продавец, предлагающий вам страховку на технику, как правило, заинтересован в этом финансово. Являясь страховым агентом, он получает агентское вознаграждение за каждого клиента (например, 10 % от суммы страховки).

Соотнесите стоимость телефона со своей готовностью «бегать» по инстанциям и тратить время на подачу заявлений. Целесообразно? Тогда страхуйте. И конечно, перед тем как подписать документы, внимательно читайте условия страхования!

Источник: https://rskrf.ru/tips/protection/strakhovka-na-mobilnyy-stoit-li-pereplachivat/

Застрахуй и не паникуй?

Обязательно ли заведение уголовного дела о краже застрахованного телефона для получения выплат?

Когда я покупала свой смартфон в «Связном», продавец настоятельно рекомендовал застраховать его на случай поломки или кражи. Тогда у меня возникло ощущение, что это какой-то развод, но поскольку телефон я брала в рассрочку на 10 месяцев, а переплата за страховку в «АльфаСтраховании» составляла всего 270 рублей в месяц, то я согласилась. Как выяснилось, не зря.

Два месяца порадовавшись своему приобретению, в один прекрасный день я его потеряла. То ли выронила, то ли вытащили из сумки – неизвестно. Зато у меня был полис страхования движимого имущества «Комплексная защита», и я, что очень важно, не забыла активировать его в течение месяца со дня оформления на сайте страховщика. Поэтому я не стала паниковать, а принялась действовать.

Для начала я проконсультировалась со знакомым продавцом мобильных телефонов и другой портативной техники. Он работает в сети «Эльдорадо», которая так же, как и «Связной», предлагает своим клиентам застраховать дорогие технологические игрушки «на всякий случай».

Надо добиваться возбуждения уголовного дела, поскольку так подтверждается факт кражи

Знакомый сказал, что нужно идти в полицию и писать заявление о краже телефона, и предупредил, что полиция будет отказываться от заведения уголовного дела, потому что для нее это очередной «висяк», но мне надо стоять на своем.

На написание заявления у меня ушло около двух часов. Большую часть времени я объясняла дежурному участковому, что не могла потерять телефон, что его украли, а я не заметила. Пришлось даже сказать о страховке и кредите, который мне надо выплачивать еще 8 месяцев ни за что.

Сотрудник полиции, кажется, вошел в положение, но просил понять и его.

Говорил, что если страховая компания выплатит мне компенсацию и я погашу кредит, то пострадавших от преступления не будет, а уголовное дело так и останется нераскрытым, потому что заявление при имущественных преступлениях забирать нельзя.

Но заявление оформили, правда, не о краже, а об обнаружении отсутствия. Эта формулировка предполагала, что телефон я могла потерять или что его у меня похитили инопланетяне. Вопрос о возбуждении или отказе в возбуждении уголовного дела решается в течение 10 дней. Пока же мне выдали талон-уведомление о принятии заявления.

В договоре со страховщиком сказано, что необходимо к нему обратиться не позднее чем через 72 часа после наступления страхового случая. Я позвонила в «АльфаСтрахование», объяснила ситуацию, рассказала, что в полиции не хотят заводить дело, потому что для них это «глухарь».

Консультант сказал, что как только я получу постановление о возбуждении уголовного дела, постановление о приостановлении уголовного дела по истечении срока предварительного следствия или постановление об отказе в возбуждении дела, я должна вместе с этой бумагой из полиции, чеком и полисом страхования приехать в офис на Старо-Петергофском шоссе.

Тут я решила почитать, что пишут люди, попавшие в аналогичную ситуацию. Выяснилось, что если полиция отказывает в возбуждении уголовного дела о краже гаджета, ссылаясь на отсутствие свидетелей или записей с камер видеонаблюдения, то страховщик не делает никаких выплат. Ибо потеря телефона, которая не исключается в таких случаях, к страховым рискам не относится.

Среди отзывов о комплексном продукте «АльфаСтрахования» немало отрицательных

Так что надо во что бы то ни стало добиваться возбуждения уголовного дела, поскольку так подтверждается факт кражи, то есть тайного хищения чужого имущества.

В этой связи имеет смысл ознакомиться со статьей 24 УПК РФ, в которой приведены основания для отказа в возбуждении уголовного дела:

1) отсутствие события преступления;

2) отсутствие в деянии состава преступления;

3) истечение сроков давности уголовного преследования;

4) смерть подозреваемого или обвиняемого, за исключением случаев, когда производство по уголовному делу необходимо для реабилитации умершего;

5) отсутствие заявления потерпевшего, если уголовное дело может быть возбуждено не иначе как по его заявлению, за исключением случаев, предусмотренных частью четвертой статьи 20 настоящего Кодекса;

6) отсутствие заключения суда о наличии признаков преступления в действиях одного из лиц, указанных в пунктах 2 и 2.

1 части первой статьи 448 настоящего Кодекса, либо отсутствие согласия соответственно Совета Федерации, Государственной Думы, Конституционного Суда Российской Федерации, квалификационной коллегии судей на возбуждение уголовного дела или привлечение в качестве обвиняемого одного из лиц, указанных в пунктах 1 и 3 – 5 части первой статьи 448 настоящего Кодекса.

То есть в моем случае полиция не может отказать мне в возбуждении уголовного дела потому, что это будет очередной «висяк». Ее решение можно обжаловать, например, в прокуратуре.

Кстати, среди отзывов о комплексном продукте «АльфаСтрахования» нашлось немало отрицательных. Клиенты частенько обвиняют компанию в нежелании совершать страховые выплаты.

«Сам дал себя обмануть – поверил в качество совместного продукта салона связи «Связной» и «АльфаСтрахование». Застраховал телефон от ущерба.

В договоре, конечно, отсутствуют ограничения выплаты страховой суммы, заявленные после страхового случая представителем страховщика. Все как у всех – отсутствие справки из УВД.

Никогда не покупайте «пакетные продукты» этой страховой компании», – написал Андрей 21 марта 2014 года.

«Смартфон «Самсунг» приобретала в «Связном» (г. Орел). Менеждер всучила «защиту покупки» со словами: «Если разобьется – ремонт за наш счет». Мой косяк в том, что не читала договор, но устно уточнила тонкости… В итоге страховой случай произошел.

Телефон упал из рук на плитку, раскололся экран. Все, как было описано в договоре. На следующий день заявили страховщикам.

Начнем с того, что менеджер «тыкал», вел себя по-хамски и всячески демонстрировал свою занятость и отрешенность в конкретной ситуации.

При обращении оказалось, что получить страховку просто нереально

Спустя месяц ожидания, тысячи звонков менеджеру и в службу поддержки добилась ответа через сайт… Отказ от выплат, так как случай не страховой.

В страховом полисе к страховым рискам относится«механическое повреждение застрахованного имущества по причинам внешнего внезапного непредвиденного (постороннего) воздействия, которое не позволяет застрахованному имуществу исправно работать, за исключением событий, связанных с преднамеренными действиями страхователя…» (пункт 7). Не это ли мой страховой случай?» – написала Ольга Игоревна 26 марта этого года.

Как объясняют сами страховщики под негативными отзывами, чтобы была осуществлена страховая выплата, факт внешнего внезапного непредвиденного (постороннего) воздействия, причинения неумышленного вреда имуществу третьими лицами должен быть подтвержден документами из компетентных органов.

Понятно, что подтвердить, что телефон разбился ненамеренно, у третьих лиц, как того требует договор страхования, довольно сложно. А при оформлении страховки продавцы говорят, что будут чинить телефон бесплатно или выплатят 80% от его стоимости, даже если вы его уронили без свидетелей.

«При покупке смартфона продавец уговорил застраховать смартфон от различных «неприятностей», застраховали в «АльфаСтраховании», заплатив 3000 руб.! При обращении оказалось, что получить страховку просто нереально. Весь договор прописан так, чтобы вы ничего ни при каких обстоятельствах не получили», – пишет Наталья 5 мая 2014 года.

https://www.youtube.com/watch?v=DsGU0O3mcAI

В общем, судя по многочисленным отзывам, страховой случай довольно проблематично подтвердить. Но если у вас есть силы и время, вы можете оспорить отказ страховой компании в компенсации ущерба через суд.

А мне повезло. Телефон нашли и вернули. Страховка, может быть, и хорошо – на случай пожара, потопа и стихийных бедствий. Но вот если его потеряешь, то не стоит сильно полагаться на страховщика. Лучше установить какое-то специальное приложение. Например, «Найти свой телефон» для «Андроида».

Источник: https://ok-inform.ru/obshchestvo/18384-zastrakhuj-i-ne-panikuj.html

Полис глупости – Журнал

Обязательно ли заведение уголовного дела о краже застрахованного телефона для получения выплат?

Идеальный продукт для страховщика — страховка, которая массово продается, но выплаты по ней делать не надо. Чаще всего при создании идеального полиса используется мелкий шрифт в разделе “Условия страхования”. Наиболее распространенные виды таких страховок на российском рынке защищают клиентов от потери мобильного телефона, денег с кредитной карты и работы.

ЕЛЕНА КОВАЛЕВА

На протяжении нескольких лет “Росгосстрах” продает страховки для мобильных телефонов. Сегодня компания активно продвигает этот продукт в салонах “Евросети”.

Полисы защищают телефон практически от любых проблем — начиная с разбоя и кражи со взломом и заканчивая падением на него деревьев или даже летательных аппаратов. Стоимость страховки зависит от цены телефона, но при бюджете покупки от 20 тыс. до 30 тыс. руб.

полис обойдется во вполне разумные 999 руб. Причем страховка оформляется прямо в салоне связи.

Идея застраховать мобильный телефон действительно хороша — их крадут или теряют сплошь и рядом. Проблема этого полиса написана мелким шрифтом в условиях страхования: он не предполагает возмещения при банальной потере аппарата или краже.

А в случае, когда страховкой предусмотрена выплата, необходимо обратиться в полицию и взять справку о возбуждении уголовного дела. Но и тогда потери будут компенсированы лишь в том случае, если телефон унесут из квартиры строго по указанному в полисе адресу.

“Тем самым страховщик отсекает мошенников и всех, кто невнимательно читает условия страхования. А таких много, и это неправильно”,— считает и. о. главы дирекции развития страхования компании “Макс” Алексей Володяев. И еще один немаловажный нюанс: размер страховой выплаты определяется с учетом износа изделия.

“По сути, клиенту продается продукт с красивым бантиком. Вот только заморачиваться с оформлением страхового случая и получением выплаты захотят только самые настойчивые клиенты”,— считают в другой крупной страховой компании.

Впрочем, предлагают такие страховки не только в “Евросети”. Аналогичный продукт “Росгосстраха” продается в сетях “АльтТелеком”, а в компании “Связной” можно приобрести полисы компании “Ринко”. Компания “МегаФон” совместно с “АльфаСтрахованием” запустила продажи страховок на мобильные телефоны и смартфоны через SMS.

“В мелких сетях оформление страховки занимает много времени, и не все покупатели к этому готовы, плюс страховка через SMS выходит дешевле.

Кроме того, мы можем привлечь всех абонентов, в том числе и владельцев подержанных телефонов”,— рассказывает исполнительный директор департамента по работе с финансовыми институтами “АльфаСтрахования” Станислав Чернятович.

В случае с SMS-страховкой клиенту даже не надо подписывать никаких документов. Страховой договор вступает в силу на следующий день после подключения и списания средств со счета через SMS. Полис действует 30 календарных дней и стоит от 30 до 75 руб.

в зависимости от размера страхового покрытия плюс комиссия 1% за проведение платежа. Страховым случаем являются утрата или повреждение мобильного телефона, произошедшие в результате противоправных действий третьих лиц (грабежа, разбоя, поджога и даже обычной кражи).

При наступлении страхового случая компания обещает компенсировать стоимость мобильного телефона согласно стоимости данной модели на “Яндекс.Маркет” без учета амортизации. Максимальный размер страховой выплаты — 20 тыс. руб.

Сейчас пилотная версия этой услуги доступна абонентам компании “МегаФон” в Свердловской области. Запуск в других регионах планируется уже в ближайшие месяцы.

Идея страхования мобильных телефонов на российском рынке не нова: несколько лет назад страховая компания “Уралсиб” вместе с “Беталинком” пыталась выйти на этот рынок, но проект вскоре был закрыт.

“Дело в том, что любой страховой продукт должен в первую очередь отвечать потребностям клиента и при этом быть интересен страховой компании с точки зрения бизнеса,— рассказывает директор по маркетингу и коммуникациям страховой группы “Уралсиб” Вадим Саралидзе.— В случае со страхованием мобильных телефонов сегодня это крайне неоднозначная задача.

Предположительно выплата страхового возмещения должна осуществляться в таких случаях, как утеря, кража, хищение и т. д. Однако процедура осуществления выплат по этим рискам вызывает у экспертов сомнения в части прозрачности, достаточности доказательной базы и чистоты намерений заинтересованных лиц.

Как показывает страховая практика, такая непрозрачность чревата завышенной убыточностью продукта. Если же ограничить условия страхования приемлемым уровнем, этот продукт перестанет быть интересным потребителю”.

Другой оригинальный вариант страхования со сложным механизмом получения выплат предложила компания “Ренессанс Жизнь” — страхование абонентов “Ростелекома” от потери постоянной работы. Страховщик обещает абоненту оплачивать его счета за телефон и интернет в случае потери работы. Полис рассчитан на три года.

За возможность быть всегда на связи абонент должен ежемесячно доплачивать 3% к выставленному “Ростелекомом” счету. Для этого в момент оплаты счета за услуги ОАО “Ростелеком” необходимо поставить соответствующую отметку напротив графы “Итого с учетом страхования”.

Первый подводный камень — выплата осуществляется не с момента заключения договора, а после трех месяцев “непрерывной оплаты счетов за услуги связи ОАО “Ростелеком” с учетом страхования”. Второй — определение страхового случая. Рассчитывать на выплату можно только при увольнении по сокращению штата, сокращению должности или ликвидации организации работодателя.

“Подавляющее большинство работников вне зависимости от истинных причин ухода увольняются с формулировкой “по собственному желанию”,— говорит директор по маркетингу рекрутингового сервиса upladder.ru Артем Овсянников.— Согласно официальной статистике, по России в целом по соглашению сторон или в связи с сокращениями увольняются всего процентов пятнадцать”.

Кроме того, для получения страхового возмещения уволенному сотруднику придется встать на учет в госслужбу занятости и предоставить соответствующую справку страховщику.

Продукт запускался в Калужской области, и дело закончилось скандалом. Многие пенсионеры посчитали графу о страховании в квитанции обязательной и заплатили за страховку. В итоге продажу страховок временно приостановили.

“В настоящее время страховая компания “Ренессанс Жизнь” разрабатывает более оптимальный добровольный страховой продукт, который был бы интересен широкому кругу абонентов ОАО “Ростелеком””,— заявил управляющий директор СК “Ренессанс Жизнь” Олег Киселев.

Страхование от потери работы компания “Ренессанс Жизнь” продвигает и через банки. В частности, оформить такую страховку своим заемщикам предлагают банк “Ак Барс” и Юниаструм Банк.

Механизм программы следующий: при наступлении страхового случая осуществляется страховая выплата банку по кредитному договору в размере текущего платежа на период выплат государственной службой занятости пособия по безработице, но не более года непрерывно. “Интерес к подобным программам возник у наших клиентов во время кризиса 2008-2009 годов.

Подключение программы страхования от потери постоянной работы позволяет застрахованному лицу существенно снизить финансовые риски по исполнению кредитного договора”,— говорит Олег Киселев.

Подобный продукт есть и у “РЕСО-гарантия”. Однако, по словам замгендиректора страховщика Игоря Иванова, это скорее дань моде: после кризиса 2008 года многие задумались о таком предложении.

Стратегических планов по продвижению этого продукта в компании нет. По словам Алексея Володяева, после кризиса “некоторые наши банки-партнеры вышли на нас с инициативой подобной страховки. Мы разработали такой продукт, но так и не запустили его.

Ибо к тому моменту стало всем понятно, что это не выход для заемщиков”.

Еще один “скользкий” страховой продукт — страхование кредитных карт. Активно этот вид страхования продвигают компания “Чартис” (бывшая AIG), “АльфаСтрахование” и “Росно”. Есть такие предложения у “Капиталъ Страхование”, компании “Россия”, МСК и у других страховщиков.

Полис покрывает риски кражи денег с карты в результате доступа к счету мошенников. Как правило, страховая компания обещает покрыть убытки не только при краже, но и при утере карты. Однако для этого придется опять-таки обращаться в правоохранительные органы с заявлением о потере карты.

Кроме того, помимо копии заявления в полицию страховщик может потребовать еще целый набор справок.

Так, например, держателям карт Росбанка, застрахованным в компании “Союзник”, необходимо предоставить талон-уведомление, подтверждающий принятие полицией документов на рассмотрение, копию протокола допроса, составленного сотрудниками полиции со слов заявителя, с указанием реквизитов карты и суммы незаконно использованных средств, а также копию постановления о возбуждении уголовного дела. Кроме того, каждый страховщик устанавливает свой временной порог по незаконным операциям, которые он готов возмещать: чаще всего это 48 часов до момента блокировки карты по причине ее утери или кражи. Операции по застрахованной пропавшей карте, авторизации по которым прошли до момента блокировки карты, являются страховыми случаями. По банкоматным трансакциям порог ниже — два часа. При этом клиенту еще придется доказать страховщику, что мошенники вынудили его назвать PIN-код (этот факт также должен фигурировать в постановлении о возбуждении уголовного дела).

Важно также, что не все страховщики готовы покрывать убытки от таких видов мошенничества, как фишинг и скимминг, предполагающих хищение данных карты через интернет или с помощью устройства со считывающей магнитной головкой. Последнее, в частности, может быть незаметно для клиента установлено на банкомате.

В результате вы можете и не терять карту, но ваши данные по карте могут стать известны мошенникам, которые сумеют списать средства со счета.

Некоторые страховщики вписывают такие случаи в виде исключений, другие готовы за них расплатиться, но только при доказанном факте мошенничества (собственного расследования банка или даже решения суда, как в МСК).

Впрочем, по словам вице-президента СМП-банка Елены Дворовых, доказать факт фишинга и скимминга не так уж и трудно. В частности, как только клиент звонит в банк и сообщает о получении SMS о незаконном списании его средств, грамотный сотрудник call-центра должен посоветовать клиенту быстро направиться к банкомату и получить выписку по карте.

А это уже доказательство для страховщика факта пребывания карты в стране. К этому прикладывается копия загранпаспорта, доказывающая нахождение человека в стране. “Так что на практике возмещение по страховке кредитных карт — это вопрос не столько желания страховщика, сколько квалификации сотрудников банка-эмитента карты”,— считает Елена Дворовых.

Источник: https://www.kommersant.ru/doc/1895402

Юр-решение
Добавить комментарий