Обязана ли обслуживающая компания возместить мне ущерб, если затопило канализацией?

Порядок действий при затоплении квартиры по вине управляющей компании

Обязана ли обслуживающая компания возместить мне ущерб, если затопило канализацией?

Жизнь в многоквартирном доме сопряжена с риском получения ущерба имуществу от соседей. Обычно они оплачивают стоимость последующего ремонта добровольно или в судебном порядке, но как быть, если затопление квартиры произошло по вине управляющей компании?

Способы урегулирования спора с управляющей компанией

В результате затопления квартиры имуществу наносится определенный ущерб, для устранения которого требуется время и деньги. Кроме того, вся эта ситуация сопряжена с душевными переживаниями.

В связи с этим при затоплении жилья компенсации подлежит не только стоимость самого ремонта, но и моральный вред. Вопрос в том, кому предъявить претензии.

Ведь возмещать причиненный ущерб обязано только виновное лицо.

В случае затопления квартиры вина за это может лежать как на самом хозяине или его соседях, так и на управляющей компании, которая допустила определенные нарушения при обслуживании инженерных сетей или конструктивных элементов здания. Незакрытый кран, неисправная стиральная машина или порыв ржавого внутриквартирного водопровода не могут стать поводом для предъявления претензии управляющей компании. За всем этим должны следить жильцы самостоятельно.

Однако эксплуатация поврежденной канализации или сточного трубопровода, неустранение протекания крыши, если они стали причиной затопления, однозначно указывают на вину управляющей компании. Поэтому для установления виновного лица необходимо провести обследование повреждений с установлением причин. Лучше это делать с привлечением независимого эксперта.

Существует два способа получения компенсации за ремонт от управляющей компании: в добровольном порядке и по судебному решению. Первый способ намного предпочтительнее, так как не требует длительной процедуры и судебных издержек. Однако он годится только при достижении полного согласия между пострадавшей стороной и управляющей компанией.

Взыскать вред, причиненный управляющей компанией, можно в добровольном порядке или через суд при наличии доказанной вины коммунальной службы.

Порядок действий при обнаружении затопления квартиры

Обнаружив затопление квартиры, необходимо в первую очередь устранить причину аварии.

Если она скрыта и вы не можете сделать это самостоятельно, например, перекрыв общий кран, то немедленно вызывайте работников коммунальных служб.

Прибывшая бригада должна не только выявить и устранить причину затопления, но и составить акт о произошедшем. Для адекватной фиксации текущей ситуации нужно пригласить пару соседей в качестве «понятых».

Если вина управляющей компании для вас очевидна, а комиссия отрицает ее, то не стоить спешить с уборкой помещения. Нужно вызвать независимого эксперта, так как его заключение в дальнейшем может сильно помочь при взыскании ущерба. Особое внимание обратите на правильность заполнения акта обследования комиссией. В нем должны быть указаны:

  • причина протекания;
  • подробное описание поврежденного имущества и мебели;
  • место, в котором был обнаружен потоп;
  • перечисление лиц, участвующих в обследовании, а также их подписи в конце акта;
  • адрес квартиры и установочные данные собственника.

Если вы в процессе обследования высказываете какие-либо замечания, то проследите, чтобы их содержание было отражено в акте. Дальнейшие действия зависят от степени желания управляющей компании взять ответственность за произошедшее на себя.

Возмещение ущерба в добровольном порядке

Если результаты проведенного обследования говорят о том, что в случившемся виноваты коммунальные службы, необходимо написать претензию управляющей компании по причине затопления квартиры и требовать возмещения ущерба.

В претензии укажите обстоятельства происшествия, сделайте обоснованный вывод о наличии причинно-следственной связи между действиями и (или) бездействиями компании и причиненным ущербом, а также предложите компенсировать убытки в добровольном порядке.

Сумма ущерба должна быть вычислена путем составления подробной сметы расходов на устранение повреждений. Ее можно сделать самостоятельно или привлечь специалиста сметчика. Если управляющая компания согласилась с вашими доводами, то ущерб может быть возмещен двумя способами: путем выплаты денежной компенсации или посредством выполнения ремонтно-восстановительных работ за ее счет.

Все компенсационные выплаты или ремонтные работы должны быть проведены в разумный срок, не превышающий 30 дней. Если управляющая компания отказывается взять на себя ответственность за произошедшее и удовлетворить претензию либо вообще ее игнорирует в течение месяца, то необходимо обращаться в суд с исковым заявлением.

Решение проблемы в судебном порядке

Если вы имеете достаточно доказательств того, что квартиру затопило по вине управляющей компании, которая отказывается в добровольном порядке возместить причиненный вред — обращайтесь в суд. Помните, что процесс судебного разбирательства долгий и трудоемкий.

Для решения вопроса в вашу пользу потребуется предъявить неопровержимые доказательства вины управляющей компании. Здесь лучшим документом будет являться заключение независимого эксперта.

Если в нем четко прослеживается причинно-следственная связь между действиями (бездействием) коммунальных служб и нанесенного ущерба, шансы выиграть дело высоки.

При написании иска необходимо не только грамотно его составить со всеми ссылками на законодательство, но и определить его цену, которая равняется сумме материального и морального ущерба. Цена иска не должна быть взята «с потолка». Все понесенные расходы на ремонт необходимо подтвердить документально.

С этой целью рекомендуется привлечь профессионального оценщика и получить от него оценочный акт. В качестве подтверждения можно приложить сметы, акты выполненных работ, договоры подряда, чеки и квитанции на приобретение строительных материалов, замену поврежденной мебели и бытовой техники.

Разумеется, нужно к пакету документов приобщить копии паспорта, правоустанавливающие документы на квартиру, а также квитанции об оплате госпошлины.

Исковое заявление в суд о возмещении вреда, причиненного затоплением, составляется в 3 экземплярах: один себе, второй в суд, а третий ответчику.

Оно не должно содержать эмоциональных тирад, не подкрепленных доказательствами, присутствовать должны лишь факты, подтвержденный документально.

Обязательно в иске указывают наименование судебного органа, реквизиты ответчика, а также установочные данные и адреса свидетелей, которых вы желаете привлечь к участию в деле.

Что подлежит компенсации в случае затопления квартиры

Объем компенсации зависит от степени повреждений, причиненных возникшей аварийной ситуацией. Сюда могут войти:

  • расходы на закупку аналогичных поврежденным строительных материалов (если были повреждены обычные обои, то никто не будет компенсировать покупку дорогой «венецианской штукатурки»);
  • оплата работы бригады, производящей ремонт;
  • компенсация за пришедшую в негодность мебель по оценочной стоимости;
  • возмещение расходов на приобретение поврежденной бытовой техники.

В любом случае компенсации подлежат только те повреждения, которые наступили вследствие рассматриваемой аварии. Возможность возмещения морального вреда рассматривается судом при предъявлении таких требований истцом. Кроме того, компенсации проигравшей суд стороной подлежат все расходы, связанные с судебным разбирательством, в том числе на проведение экспертизы и оценки.

Если по вине управляющей компании вашему имуществу причинен ущерб, сначала попытайтесь потребовать его компенсации от виновной стороны в добровольном порядке. При отказе или игнорировании ваших требований обращайтесь в суд с полным пакетом подтверждающих документов.

Источник: https://novostroyki.guru/stati/chto-delat-esli-vashu-kvartiru-zatopilo-po-vine-upravlyayushchey-kompanii/

Претензия в управляющую компанию о возмещении ущерба от залива

Обязана ли обслуживающая компания возместить мне ущерб, если затопило канализацией?

Часто залив квартиры случается по вине управляющей компании, он может возникнуть в результате ненадлежащей эксплуатации имущества в управлении.

Это может быть протечка с крыши, проблемы с электричеством, прорыв батареи, засорение трубопровода и залив нечистотами канализации первых этажей и множества других проблем.

Сейчас люди всё бережнее относятся к собственному имуществу и стремятся защищать свои права. Одним из инструментов защиты прав является досудебная претензия и судебный иск к виновнику залива.

Управлением общедомовым имуществом помимо УК могут заниматься другие обслуживающие организации:

  • Жилищник
  • ЖЭУ
  • ЖЭК
  • РЭУ
  • ТСЖ
  • Подрядные организации
  • Иные организации из сферы ЖКХ

Расчет компенсации по ущербу

Величина изначальных требования может складываться из следующих компонентов:

Наименование требованияРазмер, руб
Ущерб согласно отчету об оценке100 000
Пошлина в суд3 000
Услуги оценщика7 000
Услуги юриста38 000
Моральный вред50 000
Пени (3% за день просрочки но не более 100% ущерба)100 000
Штраф (50% от суммы ущерба и штрафа)100 000
Итого:398 000

Как мы видим, ваши судебные издержки включены в сумму иска. Безусловно, суд может снизить общие требования:

  • в первую очередь это коснется морального ущерба — до 3-5 тыс. рублей
  • уменьшит размер пени и штрафов
  • судебный эксперт уменьшит размер ущерба на 10-20%
  • иногда сокращаются на 20-30% расходы на услуги юриста к возмещению

однако, в нашей практике есть случаи, когда требование удовлетворялось полностью!

Досудебная претензия о заливе к управляющей компании составляется на основе отчета об оценке, в котором оценено право требования возмещения ущерба по вине управляющей компании. Узнать как происходит расчет величины ущерба и заказать данную услугу, вы можете по ссылке или звоните  ,  или оставьте контакты и мы перезвоним

Как написать досудебную претензию к управляющей компании о возмещении ущерба от залива, мы расскажем далее, в данном примере в нее не включены расходы на услуги юристов, оценщиков и моральная компенсация, а они могут быть так же включены в досудебную претензию.

Образец досудебной претензии по затоплению к управляющей компании

От Гражданина РФ    (Ф.И.О., полностью)

Почтовый адрес: (для осуществления переписки, полностью)

Адрес электронной почты: (ivanov@mail.ru)

Телефон: (код города, номер телефона)

В   (наименование управляющей компании, полностью)

Адрес: (для осуществления переписки, полностью)

ПРЕТЕНЗИЯ

(ТРЕБОВАНИЕ) о возмещении ущерба, причиненного чужому имуществу

город Москва                                                                                                                                                                                                                                                               «____» _______________ 2016 года

Я, Гражданин РФ __________________________________, паспорт РФ ________________________, выдан _______________________________ «____» _____________ 20____ года, код подразделения: _____-_____, зарегистрированный по адресу: ______________________________________________, фактически проживающий по адресу: ______________________________________________, являюсь собственником квартиры, находящейся по адресу: _____________________________________________, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права, выданным __________________________________________________ «____» ________________ 20___ года, бланк серии ______ № _______________________ от «_____» _______________ 20___ года (Приложение № 1 к настоящей претензии).

«____» ________________ 2016 года в результате залива квартиры_________________________________, факт чего зафиксирован актом __________________________ от «____» _______________ 20____ года № ______, далее «Акт», составленным в составе комиссии, состоящей из следующих лиц: ПЕРЕЧИСЛИТЬ СОСТАВ КОМИССИИ (Приложение № 2 к настоящей претензии), моему имуществу был нанесен урон.

Помимо Акта, прилагаю выписку из журнала ОДС «_____________________» от «____» _________________ 20___ года (Приложение № 3 к настоящей претензии) о том, что «____» ________________ 20___ года была зарегистрирована моя жалоба на наличие ___________________________________.

В соответствии с Актом _________________________________________ произошел в результате повреждения следующего инженерного оборудования: ______________________________________, находящегося в жилом доме, расположенном по адресу: ____________________________________________, поддержание исправного состояния которого возлагается на управляющую компанию, осуществляющую управление многоквартирным домом.

(ЛИБО: «в результате действий сотрудников управляющей компании, допустивших наступление ____________________________________________ в результате проведения работ по _______________________________________»).

Моему имуществу был нанесен следующий ущерб в результате залива: ПЕРЕЧИСЛИТЬ ПОВРЕЖДЕНИЯ СОГЛАСНО АКТА.

В соответствии с отчетом об оценке размера ущерба от залива от «_____» ______________ 2016 года № _______________________ (Приложение № 4 к настоящей претензии), нанесенного моему имуществу, размер ущерба составляет __________________________________ (_______________________________________________) рублей _____ копеек.

В соответствии с пунктом 1 статьи 1064 ГК РФ:

«Вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред».

Руководствуясь положениями статьи 1064 ГК РФ, прошу Вас возместить мне материальный ущерб в размере _________________________ (_______________________________) рублей _____ копеек путем перечисления денежных средств на мой банковский счет по следующим реквизитам: р/с № ________________________________ в __________________________________, БИК ____________________, к/с № ____________________, назначение платежа: «Возмещение материального ущерба», получатель платежа: ____________________________________________.

В случае, если в течение 20 (Двадцати) календарных дней с даты получения Вами настоящей претензии требование о возмещении материального ущерба не будет исполнено, оставляю за собой право обратиться за защитой своих законных прав в судебном порядке, при этом, обращаю Ваше внимание на то, что в случае удовлетворения моих требований в судебном порядке с Вас, помимо суммы материального ущерба, также будут возмещены судебные расходы и издержки.

Приложение:

  1. Свидетельство о государственной регистрации права (копия);
  2. Акт № _____ от «____» _______________ 20___ года (копия);
  3. Выписка из журнала ОДС ____________ от «____» ___________ 20___ года (копия);
  4. Отчет об оценке ущерба № ________ от «____» ____________ 20___ года (копия).

Гражданин РФ  (подпись)

Скачать досудебную претензию

Досудебная претензия к управляющей компании (Word)

Автор публикации: Филипп Володяев

Источник: https://notiss.ru/pretenziya-v-upravlyayushhuyu-kompaniyu/

Залив квартиры канализацией. Что делать?

Обязана ли обслуживающая компания возместить мне ущерб, если затопило канализацией?

БЕСПЛАТНО КОНСУЛЬТИРУЕМОЦЕНИВАЕМ  ущерб от залива!Оказываем ЮРИДИЧЕСКУЮ помощь в суде!

Вода пошла из унитаза и залило квартиру канализацией?

Позвоните нам!

Зафиксируем факт залива, 
Оценим ущерб, 

Взыщем ДЕНЬГИ с Управляющей компании!

Получить предварительный расчет ущерба бесплатно 

Проконсультируйтесь сейчас с нашими юристами:
Круглосуточно: + 7 (812) 407-25-43

Центр помощи при заливах квартир и помещений

Ситуация: Квартиру затопило канализацией

Ктовиноват и что делать?

Какие документы должна выдать Управляющая компания?

Как провести оценку ущерба от залива?

Как взыскать ущерб с коммунальной служб?

Ответы в данном видео:

Кто отвечает за затопление канализацией?

За стояк канализации в многоквартирном доме всегда отвечает Управляющая компания ( ТСЖ, ЖЭК и т.д.), которая обслуживает ваш дом. Поэтому, если произошел залив квартиры канализацией я – отвечать будет именно Управляющая организация!

Примечание: ее координаты написаны на вашем квитке квартплаты.

Коммунальщики будут уверять Вас, что засор канализации получился не по их вине, а по вине жильцов дома, которые высыпают в унитаз «наполнители для кошачьих туалетов» или строительный мусор и т.д. Доля правды в этом, конечно, есть.

Но, по закону, Управляющая компания ОБЯЗАНА следить за состоянием фановой трубы (стояка канализации) и периодически прочищать ее. За данную работу, мы и платим коммунальные услуги. Чтобы был порядок! И даже, если вас затопил нечистотами сосед – все равно отвечать буде ЖКХ! Поэтому, если затопило квартиру канализацией – отвечает управляющая компания.

Посоветуйтесь с юристом БЕСПЛАТНО

Или позвоните нам: + 7 (812) 407-25-43
Звонок бесплатный!

Какие акты должна выдать Управляющая компания?

Если забилась канализация, представители Управляющей компании, должны прибыть к вам в квартиру, зафиксировать факт затопления и переписать все повреждения. А далее, они выдадут Вам Акт осмотра квартиры. В данном документе указываются все повреждения и причина залива.

На причину залива, прописанную в акте, обратите САМОЕ ПРИСТАЛЬНОЕ ВНИМАНИЕ! Причина должна быть написана четко. Как вариант: затопление квартиры канализацией, залив квартиры канализацией, залив квартиры канализационными водами по причине засора фановой трубы…. и т.д. Могут быть различные формулировки. Но смысл должен быть четким.

Если коммунальщики всячески избегают выдачи вам акта осмотра или отказываются ясно прописать причину – позвоните на нашу Горячую линию помощи! + 7 (812) 407-25-43

Оценка ущерба от затопления квартиры канализацией!

Чтобы взыскать с коммунальной службы, нанесенный ущерб,

Вам понадобится экспертная  оценка ущерба!

Подробно прочитать об оценке ущерба вы можете здесь>>

Заказать оценку ущерба вы может у нас в “Центре помощи при заливах”:+ 7 (812) 407-25-43

Заказать экспертизу Проконсультироваться

Взыскание ущерба с коммунальной службы! Самый важный раздел!

Управляющая компания практически в 100% случаев НЕ платит в ДОСУДЕБНОМ порядке! Вы можете подавать досудебные претензии, беседовать с директором Управляющей компании, уговаривать их – но денег они не платят. По крайней мере в досудебном порядке.

Пример: Вам говорят. «Да , мы заплатим. Но деньги на выплату нужно внести в бюджет на следующий квартал». Вы ждете «следующего» квартала. Потом выплата переносится еще, еще, и еще на квартал. Такая тактика у коммунальщиков.

А вот в судебном порядке платят! Поэтому здесь только суд. Есть очень положительный момент! Управляющая компания – это юридическое лицо. На расчетном счету у них деньги ЕСТЬ. Поэтому по исполнительному листу после суда деньги вы получите.

Суды с коммунальщиками длятся 5-6 месяцев.

Наш центр специализируется на взыскании ущерба от залива!

Важный плюс: Вашего присутствия в суде не понадобится.

Мы все сделаем самостоятельно!

Защищаем на основании доверенности.

Все расходы на адвоката будут компенсированы Вам за счет ответчика!

Ведем дело “под ключ”, вплоть до результата!

Затопление квартиры канализацией?
Позвоните нам! + 7 (812) 407-25-43
Центр помощи при заливах квартир и помещений!

 Вы сможете посетить нас даже в вечернее время, после вашей работы. Компания работает ЕЖЕДНЕВНО с 9-00 до 22-00.

 Оперативность. Эксперты по оценке ущерба – выезжают в день обращения или на следующий день.

 До нас легко добраться. Три офиса. На юге города, на севере города и в центре.

 Профессионализм. ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ МОМЕНТ: В судах города наши экспертизы подтверждаются полностью!

 Акция!!! с 1 ноября по 30 декабря 2018 года: при обращении от 2-ух квартир и больше – скидка на услуги 10%. Объединяйтесь с соседями. Получайте выгоду!

Приятный бонус: Досудебная юридическая поддержка, оказывается нашим центром полностью БЕСПЛАТНО.

Источник: http://zaliv-help.ru/vopros-otvet/article_post/zaliv-kvartiry-kanalizatsiyey-chto-delat#!/ekt

Квартиру в Сухарево затопило фекалиями. Жильцы: «Первый этаж топит регулярно, ЖЭС винит нас» – Недвижимость Onliner

Обязана ли обслуживающая компания возместить мне ущерб, если затопило канализацией?

Жильцы квартиры на первом этаже дома №2 на ул. Семеняко недавно справили новоселье и почти закончили ремонт.

Несколько дней они отсутствовали в квартире, а вернувшись 8 января увидели, что все комнаты примерно на 20 см затоплены канализационными отходами. Обои отклеились, новая кухонная мебель вздулась, стоял невыносимый запах.

Квартиры в этом доме периодически топит таким нелицеприятным способом, но ЖЭС до сих пор в упор не видит проблему, намекая, что во всем виноваты обитатели дома.

Дом №2 на улице Семеняко предназначен для льготников. Застройщик — УКС Фрунзенского района. Сдали в 2013 году. Пять квартир на первых этажах периодически буквально плавают. Жильцы в редакцию Onliner.by обращаются не впервые — в ноябре 2013 года подвал дома затопило горячей водой и канализацией.

Нас встречают брат и мать хозяйки квартиры, работы по устранению последствий потопа ведутся уже второй день.

— В выкачке этого моря с фекалиями и водой нам отказали — и в ЖЭС, и в ЖРЭО нас заверили, что машина к нам не поедет. Последствия пришлось устранять вручную, правда, ближе к вечеру ЖЭС прислал двух уборщиц. В дезинфекции также отказали, — рассказал брат хозяйки Андрей.   

Квартиру затапливает второй раз. Впервые это случилось еще до получения ключей. Отходы били ключом прямо из туалета. Фотографии, сделанные 8 января:

— В квартире был практически завершен ремонт — в некоторых местах оставалось доклеить обои и положить ламинат на кухне. Шкафчики новой кухни повздувались от влаги — нужно покупать новую, — оценивает убытки хозяйка квартиры.

Председатель дома подтверждает, что потопы случаются и в соседних 15-этажках. Стоит только трубам засориться, канализационные отходы начинают подниматься и затапливать квартиры первого этажа. Поддержать соседей пришли жильцы других квартир.

— В домах первоначально была запроектирована и реализована устаревшая канализационная система, которую ставили еще в Советском Союзе. Представляете, три-четыре дня с 15 этажей все лилось сюда, — недоумевает Сергей. — Дом сдался в феврале 2013 года, за это время квартиры топит четвертый раз. Ситуация повторяется из года в год, а ЖЭС пеняет на жильцов, которые якобы засоряют трубы.

— Когда беда случилась, позвонили в ЖЭС — пришли работники, открыли какой-то люк и на этом все закончилось, — продолжает он. — Я спрашиваю у представителя ЖЭСа, будет ли вызвана санстанция. Она молча смотрит на меня и улыбается.

Они ждут, пока фекалии естественным путем уйдут в землю, засыплются песочком. А нам над этим всем жить. Один из соседей — доктор. Он говорит, что если один из жильцов болеет кишечной палочкой или туберкулезом, то после таких потопов заболеют все.

А у нас, между прочим, дети.

Так выглядел подвал в день обнаружения затопления:

— Конструктивно дома построены так, что если какой-то жилец несознательно кинет в туалет крупный предмет, то заложником оказываются жильцы первого этажа. Стояк в подвале создан по технологии 60-х годов и, протягиваясь от пола до потолка, прерывается чугунным элементом.

Аналогичные конструкции XXI века от проблем бы избавили, но ЖЭС упорно не хочет что-либо менять. Их слова: вы не понимаете, у вас нет технического образования, все, что необходимо, — проводить беседы с жильцами, чтобы те не засоряли трубы. Мы строили квартиры за свои деньги, нам государство бесплатно квартиры не давало.

Жильцы — порядочные, в том числе и многодетные семьи. 

Жители прознали, что в соседних домах жильцы с согласия сантехника сами меняют 30-сантиметровый чугунный кусочек стояка на пластиковый.

— ЖЭС предлагает совместно с председателем обратиться в «Минскпроект», заплатить деньги, внести изменения в проект, — продолжает Сергей. — Это обойдется в 5 млн рублей. А за 10 млн рублей ЖЭС готов быть подрядчиком и перемонтировать стояки. И все за счет жильцов.

Пока дом стоит на гарантийном обслуживании, обратитесь к застройщику и, не внося изменения в проект, просто замените полтора метра чугунной конструкции на обычную пластиковую. Это все, что мы хотим!

Мы не нашли поддержки ни в одном учреждении. Обращались в санстанцию, Комитет госконтроля, Генеральную прокуратуру, администрацию Фрунзенского района, ЖЭС и ЖРЭО. В ответ — стандартные отписки о том, что будут приняты меры, проведен осмотр и канализация находится в удовлетворительном состоянии. 

Главный инженер ЖЭС №76 Людмила Попова рассказала о своем видении проблемы:

— Все вопросы исчезнут, когда вы увидите фотографии разобранного стояка, который был засорен строительным раствором. Наши работники потратили четыре часа, вытрясли мусор, собрали стояк, и канализация заработала. Имело место единоразовое, некорректное пользование жильцами канализацией. В квартире №2 ведется ремонт, возможно, это результат работы ремонтной бригады.

Фотографии засоренного стояка, сделанные работниками ЖЭСа:

— Помимо строительного мусора в трубах — апельсиновые корки и многое другое. Поможет только идеологическая работа с жильцами. В настоящее время канализация работает исправно.

Остальные вопросы по внесению изменений в проект канализационной системы — к проектным институтам, финансирование — за счет жильцов.

Мы же не можем самостоятельно решить, где и какие работы нужно совершить, — заключила Людмила Попова.

Жильцы же первого этажа тем временем со страхом ждут следующей напасти и боятся покидать квартиры на долгое время.

Источник: https://realt.onliner.by/2015/01/12/kvartira-potop

Юр-решение
Добавить комментарий