Независимая экспертиза товара ненадлежащего качества спб

Экспертиза товаров

Независимая экспертиза товара ненадлежащего качества спб

“Купили жене дорогие сапоги, через три дня отвалился каблук, хотели сдать, а магазин отправляет на экспертизу!” – такие возмущенные отклики часто можно встретить на потребительских форумах в Интернете. Покупатели недоумевают: если дефект всплыл так быстро, то ведь очевидно, что это производственный брак.

В какие сроки после приобретения товара продавцы вправе настаивать на проведении экспертизы? И как долго может длиться это мероприятие? – задаются вопросами потребители.

Отметим: на практике магазины едва ли не в каждом втором случае затягивают выполнение законных требований покупателей, ссылаясь именно на ожидание результатов экспертизы.

При этом представители торговли нередко утверждают, что конкретных сроков проведения экспертизы закон не оговаривает. Либо – в лучшем случае – заявляют, что на данное мероприятие правила отводят 20 дней.

На самом деле оба эти утверждения – откровенное нарушение прав потребителей.

Запомните и при необходимости цитируйте продавцам: “Экспертиза товара проводится в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя” (пункт 5 статьи 18 закона “О защите прав потребителей”). Сами эти сроки предусмотрены в статьях 20, 21 и 22 закона.

Поясним: если вы хотите, к примеру, сдать дефектный товар и получить назад уплаченные деньги, а продавец настаивает на проведении экспертизы, то на все про все магазину отводится максимум 10 календарных дней (статья 22 закона). Если вы решили обменять бракованный товар на качественный, то даже с учетом проведения экспертизы срок выполнения вашего требования не должен превышать 20 дней (статья 21 закона).

Важные нюансы:

– продавец имеет право отправить товар на экспертизу, если возник спор о причинах недостатка. Это возможно, в том числе, и в самое ближайшее время после приобретения вещи. Согласитесь: нельзя исключить, что покупатель, купив смартфон, уронил его в лужу сразу же за дверью магазина.

– в период действия гарантии проведение независимой экспертизы обеспечивает магазин за свой счет. Если гарантия на товар не предоставлялась либо она закончилась, то продавец вправе требовать, чтобы экспертизу оплатил покупатель. Однако при подтверждении производственного брака приобретенного товара магазин обязан возместить расходы на экспертизу.

– если продавец затягивает выполнение требования покупателя, в том числе, когда экспертиза длится бесконечно, применяются финансовые санкции. А именно: магазин обязан выплачивать покупателю неустойку в размере 1% цены товара за каждый день просрочки (статья 23 закона).

“Ремонт – и точка!”

Еще одну типичную историю рассказывает москвич Максим: “Мы купили плазменный телевизор, через месяц он стал барахлить. Решили сдать. Менеджер магазина сказал, что сначала экспертиза должна подтвердить заводской брак. А через две недели нам позвонили и объявили: ваш телевизор отремонтирован – забирайте!”

Покупатели часто жалуются, что технику, мебель, обувь и прочие товары ремонтируют едва ли не в принудительном порядке, несмотря на требование покупателя вернуть деньги за изделие, которое изначально оказалось с браком. Как вести себя в подобных ситуациях?

Прежде всего, стоит взять за правило: учитывая повсеместную распространенность уловки с навязыванием ремонта, формулируйте свое требование конкретно и письменно.

При первом же обращении в магазин или сервис-центр, в том числе, когда передаете товар для проведения экспертизы.

Помните, что благодаря пункту 1 статьи 18 закона “О защите прав потребителей” при обнаружении недостатков товара выбор требований у нас весьма широк. Это может быть:

  • возврат денег за дефектный товар,
  • замена бракованного товара на такой же качественный либо на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены,
  • соразмерная уценка некачественного товара и возврат части уплаченных денег,
  • бесплатное устранение недостатков.

Если товар относится к числу технически сложных, то полная свобода выбора из всех видов требований сохраняется при обнаружении дефекта в течение 15 дней после покупки, а в дальнейшем – при определенных условиях (подробнее мы писали об этом здесь).

Также следует помнить: выбрав конкретное требование, покупатель не вправе изменить его в процессе его исполнения. Скажем, если вы решили заменить бракованный товар на такой же качественный (напомним, на эту процедуру по закону может уйти до 20 дней), то потребовать возврата денег уже нельзя.

Однако если магазин или сервис-центр нарушает срок выполнения первоначального требования, то у покупателя появляется право либо потребовать неустойку (см. выше), либо – отказаться от прежнего требования и выбрать новое по своему усмотрению. При этом нужно ссылаться на статью 23 закона “О защите прав потребителей”.

Преграды для возврата

В эту группу входят три основных вида уловок, с помощью которых недобросовестные продавцы пытаются «завернуть» покупателей, предъявляющих претензии по поводу недостатка товара.

1) “Не съел, но понадкусывал”.

Так условно можно назвать ситуации, когда магазин отказывается возвращать полную стоимость некачественного товара, ссылаясь на то, что покупатель его частично использовал, повредил, видоизменил и т.п. Например, когда кухонная плита с производственным браком кое-где поцарапана. Или брюки успели укоротить перед тем, как некачественная ткань разошлась по швам.

Как противостоять: ссылаемся на статью 503 Гражданского кодекса РФ. Согласно ей при возврате денег за некачественный товар продавец не вправе удерживать сумму, на которую понизилась стоимость изделия в результате его частичного использования покупателем.

2) Нет упаковки – денег не будет

Уточним: если речь идет о возврате качественного товара, не подошедшего по размеру-цвету-фасону, то наличие упаковки, ярлыков и бирок действительно необходимо.

Однако ушлые продавцы нередко требуют предъявлять «полный комплект», включающий все упаковочные материалы, также и при возврате бракованных товаров. Особенно часто –такое случается, когда люди сдают забарахлившую технику.

Поэтому некоторые покупатели добросовестно забивают свои и без того не слишком просторные квартиры и балконы коробками от компьютеров, микроволновок и прочих “девайсов”.

Как противостоять: ссылаемся на пункт 2 статьи 16 закона “О защите прав потребителей”. Если покупатель предъявляет претензии по поводу недостатков товара, то продавец не вправе выдвигать какие-либо условия, не связанные с качеством данного изделия.

3) “Берегите чеки”

Немало потребителей уже знают, что отсутствие чека не является преградой для возврата товара. Однако часть продавцов по-прежнему продолжают настаивать, что без чека вернуть деньги не могут.

Как противостоять: ссылаемся на пункт 5 статьи 18 закона “О защите прав потребителей”. Если нет чека, то факт покупки товара у данного продавца можно подтвердить свидетельскими показаниями, фирменной упаковкой, маркировкой и любыми другими доказательствами.

Источник: https://spbczpp.ru/interesnoe/ekspertiza-tovarov

Независимая экспертиза товара ненадлежащего качества спб

Независимая экспертиза товара ненадлежащего качества спб

Оригинал заключения должен оставаться у покупателя. При обращении продавец может ответить, что товар является технически сложным, а потому не подлежит ремонту. Даже если это так, это не основание для отказа со стороны продавца.

Нужно сослаться на статью 18 ЗоЗПП, где говорится, что технически сложные аппараты подлежат обмену в течение 15 дней. Если продавец не хочет ремонтировать, он должен вернуть деньги.

Продавец не реагирует на устное требование покупателя – нужно написать претензию в двух экземплярах и передать один из них продавцу.

Товароведческая экспертиза в Санкт-Петербурге и Ленинградской области

Не получив его, обращается непосредственно к продавцу, нарушившему права потребителя, в Роспотребнадзор, в суд. Требуется экспертиза и второй стороне, если ее несправедливо обвиняют в нарушении прав потребителя.

При возникновении спорных ситуаций и необходимости защиты прав потребителя в группу компаний «Платинум» по вопросам проведения товароведческих экспертиз обращаются недовольные покупатели, получившие от продавца некачественный товар, и продавцы, которые заинтересованы в получении подтверждения исполнения своих обязанностей. Наши эксперты дают ответы на их один или несколько вопросов потребителя, а именно:

  1. пригоден ли товар к дальнейшей эксплуатации с учетом повреждения;
  2. какие явные изъяны имеет продукция, степень износа и многие другие.
  3. какова реальная стоимость товара и соответствует ли она качеству товара;
  4. какова рыночная стоимость товара при текущем состоянии после дефектовки;
  5. соответствует ли реальное качество заявленному производителем;
  6. каков размер нанесенного ущерба;
  7. насколько снизилось качество товара в результате его повреждения;
  8. когда и почему проявились дефекты;

Заказчик сам определяет, ответы на какие вопросы он хочет получить.

Товароведческая экспертиза | экспертиза товаров

При зависимом исследовании – лица, которые заинтересованные в результатах исследования, например сотрудники какой-либо торговой фирмы и т. д. На основании результатов товароведческой экспертизы составляется экспертное заключение, которое состоит из трех частей:

  1. Заключительной, здесь указываются выводы на основании исследования представленного товара.
  2. Вводной, в которой приводится непосредственно характеристика дела, по которому и назначена судебная экспертиза, а также указываются вопросы, поставленные перед экспертом;
  3. Исследовательской, в которой излагается процесс хода исследования, а также его результаты, приводится научное обоснование указанных фактов;

Бывают ситуации, когда необходимо выполнить исследование как можно быстрее.

Как проводят независимую экспертизу товаров

Стоит обратить свое внимание на документы, подтверждающие компетентность эксперта.

Что, конечно же, незаконно. Стоимость экспертизы должен оплачивать продавец.

Но при определении вины покупателя в неисправности товаров, на его плечи ложится обязанность всех расходов, которые понес продавец. В том числе и оплата транспортных расходов на перемещение товара на экспертизу и обратно.

Где провести экспертизу товара ненадлежащего качества в спб

Здесь у нас также есть большой положительный опыт и благодарные отзывы клиентов.

Где сделать экспертизу товара ненадлежащего качества При обращении продавец может ответить, что товар является технически сложным, а потому не подлежит ремонту. Даже если это так, это не основание для отказа со стороны продавца. Нужно сослаться на статью 18 ЗоЗПП, где говорится, что технически сложные аппараты подлежат обмену в течение 15 дней.

Если продавец не хочет ремонтировать, он должен вернуть деньги. Та же статья утверждает: продавец должен удовлетворить требования покупателя при обнаружении серьезного дефекта.

К ним относятся:

  1. различные документы, которые содержат информацию об изделии (ярлыки, сертификаты, технические паспорта и т.д.);
  1. складские документы, в которых находятся сведения об условиях хранения товара;
  1. товарно-транспортные (отгрузочные) документы (квитанции о приеме груза, транспортные накладные, акты и т.

Экспертиза

Для доказательства правоты истца в суде часто требуется независимая экспертиза.

Это исследование, в ходе которого специалист устанавливает обстоятельства, важные для вынесения судебного решения.

Чтобы результаты экспертизы признали достоверными, специалист должен обладать соответствующей квалификацией, а организация, в которой он работает, должна иметь действующую лицензию на проведение экспертиз и выдачу официальных заключений.

Особенно часто независимая экспертиза в Санкт-Петербурге востребована после ДТП, когда пострадавший водитель обращается в страховую компанию, а та занижает сумму выплаты.

Эксперты не только подтверждают, что водитель не виноват в аварии, но и рассчитывают реальную сумму, которая нужна для восстановления машины.

Также экспертиза нужна для того, чтобы:

  • установить ненадлежащее качество товара и заставить магазин вернуть деньги;
  • доказать врачебную ошибку и обязать клинику вылечить пациента бесплатно;
  • обосновать претензии по строительству, ремонтным и отделочным работам;
  • доказать, что соседи вас залили и причинили ущерб на определенную сумму;
  • обязать соседа дать вам право пользоваться его участком (предоставить сервитут).

Независимая экспертиза нужна, чтобы определить стоимость недвижимости и другого имущества, бизнеса, интеллектуальной собственности. Некоторые истцы отказываются проводить экспертизу из-за высокой стоимости. Если обследование машины после ДТП стоит от 2 до 10 тыс.

рублей, то средняя цена судебно-медицинской экспертизы — 50 тыс.

рублей. Человек, который понес убытки, оплатил услуги адвоката и судебную пошлину, не хочет платить дополнительные деньги.

Есть два довода в пользу проведения экспертизы:

  • результаты исследования обычно становятся основным доказательством правоты истца в ходе заседания;
  • если решение примут в пользу истца, суд обяжет ответчика компенсировать затраты на экспертизу.

Все зависит от вида экспертизы, которую требуется провести. Например, для обследования автомобиля необходимо обращаться в организацию, где работает хотя бы один эксперт-техник, прошедший профессиональную аттестацию (статья 12.1 закона «Об ОСАГО»). Другие виды экспертиз может проводить коммерческая, некоммерческая или государственная организация либо индивидуальный предприниматель.

Важно, чтобы эксперт имел необходимые профессиональные знания и мог их подтвердить дипломом, свидетельствами о повышении квалификации, другими документами.

Суд может заявить отвод эксперту, если он:

  • не имеет достаточной квалификации;
  • не оповестил о проведении исследования всех заинтересованных лиц;
  • является родственником (другом, коллегой) любого из участников процесса;
  • имеет финансовый или другой интерес в исходе дела.

При этом суд оставляет за собой право не доверять эксперту и в других ситуациях — например, если его выводы основаны на оценочных суждениях или методы исследования не являются научными. Перед тем, как заказать организацию независимой экспертизы, проконсультируйтесь с юристом.

После первичного ознакомления с делом наши сотрудники смогут сказать вам:

  • нужна ли независимая экспертиза в вашей ситуации;
  • повлияет ли экспертное заключение на решение судьи;
  • что нужно учесть при проведении исследования в вашем случае;
  • в какую организацию лучше обратиться.

Позвоните или напишите нам — и вы узнаете больше подробностей о проведении независимой экспертизы.

Как провести экспертизу товара ненадлежащего качества?

Проверка качества проводится непосредственно в месте покупки товара без привлечения специалистов. При проведении экспертизы эксперт дает соответствующее заключение. Где сделать экспертизу и кто должен проводить?

Зачастую продавец не обладает должной квалификацией для того, чтобы установить причину и виновника неисправности. В таких случаях товар отправляют в экспертную организацию на исследование. Эксперты должны проверить товар на исправность и установить причину поломки.

От их заключения будет зависеть, сможет ли покупатель возместить ущерб за покупку.

Когда вещь неисправна, но непонятно почему и по какой причине, продавец, как правило, самостоятельно предлагает провести экспертизу.

Правительство не поддержало законопроект Ирины Яровой, запрещающий ретейлерам возвращать производителям непроданные продукты с истекшим сроком годности. Это целесообразно только для товаров первой необходимости, считают чиновники Российский институт потребительских испытаний (РИПИ) провел тест говяжьих котлет.

Образцы закупались партнерскими организациями по проекту в Саратове и Санкт-Петербурге.

В исследовании участвовали 4 образца говяжьих котлет, из них один был приобретен в Саратове и три — в Санкт-Петербурге.

Все образцы изготовлены по ТУ. В продолжение публикаций о проводимых исследованиях товаров и услуг потребительского рынка, предлагаем Вашему вниманию тестирование наполнителей для кошачьих туалетов, выполненное К.В.Грицко под руководством к.т.н., доцента А.В. Виноградовой.

Важна и компетентность эксперта, поэтому покупатель может потребовать у него диплом по специальности или другой документ, способный подтвердить его профессионализм.

Не помешает лишний раз более тщательно прицениться и проверить товар на соответствие его характеристик вашим пожеланиям и потребностям, поскольку технически сложные товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества (скачать в формате doc), возврат или обмен которых запрещен.

Таким образом, если нареканий к качеству купленной продукции нет, либо вещь просто не понравилась, вернуть ее по такому основанию не получится.

Ответственность продавца за непредоставление надлежащей информации о товаре Выявление недостатка в товаре — не единственная причина для возврата технически сложного товара.

Источник: http://rusdolgi.ru/nezavisimaja-ehkspertiza-tovara-nenadlezhaschego-kachestva-spb-29860/

Где сделать экпертизу товара ненадлежащего качества спб

Независимая экспертиза товара ненадлежащего качества спб

ТВЭ-4 от 3500 руб.

Качество товара имеет первостепенное значение как для производителя, так и для потребителя.

Определить, действительно ли соответствует конкретный предмет одежды заявленным изготовителем характеристикам, нормативам, регламентирующим процесс производства и качества продукции, позволяет экспертиза верхней одежды.

Квалифицированные специалисты-эксперты в ходе детального обследования объекта способны идентифицировать вещь, выявить . в ходе экспертизы повреждений одежды находятся скрытые дефекты, определяется причина порчи или повреждения вещи.

исследование позволяет рассчитать действительную стоимость объекта, а также уровень причиненного вреда. экспертиза качества одежды актуальна при выявлении неправомерно изготовленной продукции, раскрытии хищений, а также обнаружении товара .

обследование проводится специалистами со специальной квалификацией и опытом товароведческой alt=»Где сделать экпертизу товара ненадлежащего качества спб»>

Экспертиза товаров ненадлежащего качества

  • Ведение наследственных дел с участием иностранных граждан (в т.ч.

    снг)

  • Трудовые споры
    1. Оспаривание незаконного увольнения
    2. Взыскание заработной платы
    3. Несчастный случай на производстве
  • Взыскание заработной платы
  • Несчастный случай на производстве
  • Несчастный случай на производстве
  • Консультирование и составление процессуальных документов
    1. Составление исков, жалоб, претензий
    2. Составление договоров аренды, купли-продажи, подряда, займа, мены, комиссий и других
    3. Составление ходатайств, запросов
  • Консультирование и обоснование правовой позиции
  • Составление исков, жалоб, претензий
  • Составление договоров аренды, купли-продажи, подряда, займа, мены, комиссий и других
  • Составление ходатайств, запросов
  • Составление ходатайств, запросов
  • Составление договоров аренды, купли-продажи, подряда, займа, мены, комиссий и других
  • Составление ходатайств, запросов
  • Помощь автоюриста
  • Что нужно знать об экспертизе некачественного товара

    Они связаны с хранением товара, возмещением судебных расходов на взыскание денег за проведение экспертизы и т.п. Такая сумма может увеличиться еще на 10 000 – 25 000 рублей.

    Срок проведения экспертизы зависит от претензии покупателя. Сроки бывают:

    1. до 45 дней, если покупатель требует ремонт;
    2. до 20 дней, когда заявлено об обмене товара;
    3. не более 10 дней, в случае требований о возврате денег за товар.

    Оформление экспертизы производится в два этапа.

    Сначала составляется акт осмотра товара. Указанный акт отражает:

    1. время и место экспертизы;
    2. подписи эксперта и участвующих лиц.
    3. ходатайства и заявления участвующих лиц;
    4. описание товара;
    5. сведения об участвующих лицах;
    6. замечания относительно составленного акта;
    7. установленные недостатки или их отсутствие;
    8. наличие/отсутствие заводских пломб и их целостность/поврежденность;

    Экспертиза товаров ненадлежащего качества — где сделать, сроки проведения

    При отсутствии гарантии для привлечения продавца к ответственности необходимо доказать, что недостатки возникли до передачи товара покупателю или в связи с обстоятельствами, которые возникли до этого момента.

    Важно: потребитель имеет право воспользоваться услугами экспертной организации без согласования с продавцом.

    Причем сделать это можно, не дожидаясь окончания экспертизы, которую организовали представители торговой точки.

    Результаты проведенного исследования выступят в роли доказательства обоснованности претензий и станут основанием для принятия решения об удовлетворении либо отклонении требований покупателя.

    Наличие вывода независимого эксперта о наличии дефектов и недостатков, которые появились не по вине купившего товар лица, станет для него существенным преимуществом, если дело дойдет до суда.

    Когда вещь неисправна, но непонятно почему и по какой причине, продавец, как правило, самостоятельно предлагает провести экспертизу.

    Заявление на проведение экспертизы товара образец.

    Кто должен платить? Услуги эксперта оплачиваются по общему правилу той стороной, которая виновна в неисправности.

    Эталоном для проверки качества вещей являются утвержденные государством нормативы. При обращении в Центр Оценки и Экспертизы эксперт обязан сделать первичный осмотр предоставляемых образцов продукции, исследовать образцы доступными органолептическими методами, на основе полученных данных выдать письменное заключение о соответствии/несоответствии образца установленным нормам.

    Особенности проведения независимой экспертизы товара ненадлежащего качества

    Одно из профессиональных экспертных учреждений в России – Торгово-промышленная палата, которая имеет отделения во многих регионах федерации. Покупатель оплачивает проведение проверки и задает ряд вопросов, на которые эксперт даст ответ в своем заключении.

    Какие вопросы следует задать эксперту:

    • В чем причина выявленного брака?
    • Имеет ли данный предмет недостатки/существенные недостатки?

    О том, где и когда проводится проверка, нужно известить продавца – иначе результат экспертизы можно будет дискредитировать. Необходимо иметь доказательство того, что вторая сторона была извещена о проведении товароведческой экспертизы.

    Где сделать экспертизу товара ненадлежащего качества?

    Важна и компетентность эксперта, поэтому покупатель может потребовать у него диплом по специальности или другой документ, способный подтвердить его профессионализм.

    Продавцу необходимо предъявить копию экспертного заключения, в котором говорится, что товар дефективен.

    Оригинал заключения должен оставаться у покупателя.

    При обращении продавец может ответить, что товар является , а потому не подлежит ремонту. Даже если это так, это не основание для отказа со стороны продавца.

    Нужно сослаться на статью 18 ЗоЗПП, где говорится, что технически сложные аппараты подлежат обмену в течение 15 дней. Если продавец не хочет ремонтировать, он должен вернуть деньги.

    Та же статья утверждает: продавец должен удовлетворить требования покупателя при обнаружении серьезного дефекта.

    Источник: http://civilyur.ru/gde-sdelat-ehkpertizu-tovara-nenadlezhaschego-kachestva-spb-92947/

    Товароведческая экспертиза в спб

    Независимая экспертиза товара ненадлежащего качества спб
    ← Вернуться на предыдущую страницу

    Экспертиза бытовой техники
    Экспертиза телефона
    Экспертиза мебели
    Экспертиза дверей
    Экспертиза часов
    Экспертиза пластиковых окон
    Экспертиза живописи
    Экспертиза шубы
    Экспертиза ювелирных изделий
    Экспертиза одежды
    Экспертиза обуви

    Товароведческая экспертиза – это всесторонний анализ характеристик товара, направленный на определение его качества и соответствия установленным стандартам. В рамках ее проведения производится анализ непродовольственных товаров, оборудования или сырья.

    Поводом для инициации независимой экспертизы товара СПБ может выступить необходимость оценки стоимости и качества товара, выявления причин появления дефектов, определения размеров причиненного ущерба.

    Провести профессиональное мероприятие в короткие сроки предлагает наша компания.

    Когда проводится товароведческая экспертиза СПБ?

    Запрос на проведение оценки качества товаров поступает к нам в ходе судебных и внесудебных разбирательств. Предметом спора выступает:

    • подозрение в хищении товаров;
    • фальсификация товарного продукта;
    • отказ продавца в обмене/возврате товара;
    • природа образования товарного дефекта;
    • рыночная стоимость продукта.

    Товароведческая экспертиза кухни СПБ (других объектов исследования) позволяет привести в соответствие фактическое состояние товара с его документальным отображением. Отчет, предоставленный заказчику нашим экспертом, является основанием для подачи искового заявления, вынесения решения по делу или разрешения внесудебного спора.

    Какие задачи решает товароведческая экспертиза товаров?

    Экспертное исследование позволяет установить потребительские свойства, характеристики товара.

    В рамках его проведения наши эксперты могут определить принадлежность продукции к конкретной группе, установить соответствие качества товара нормативам ГОСТа. Экспертиза мебельных товаров, другого позволяет определить рыночную стоимость продукта.

    В процессе проведения комплексного анализа специалисты могут установить механизм образования дефектов и оценить степень их влияния на качество товара.

    На какие вопросы отвечает товароведческая экспертиза Санкт-Петербурга?

    Экспертное исследование позволяет получить ответ на вопрос: «Насколько реальное качество товара соответствует заявленному производителем?». Наши эксперты помогают заказчику определить, соответствуют ли потребительские свойства, характеристики продукта, определенным для товара данного вида.

    Независимая экспертиза товара ненадлежащего качества дает ответ на вопрос: «Каков размер актуальной рыночной стоимости товара с учетом потери качества и износа?».

    Специалисты центра помогают клиенту определить, относятся ли выявленные дефекты к производственным, устанавливают другую информацию, интересную для потребителя.

    Как проводится судебно-товароведческая экспертиза?

    Независимое исследование в Северо-западном центре судебно-правовой экспертизы проводится в несколько этапов:

    • составление технического задания, подписание договора;
    • изучение объекта исследования и сопроводительной документации к товару;
    • составление экспертного заключения.

    По итогам проведения товароведческой экспертизы мебели, других видов ТЭ заказчик получает отчет с указанием ответов на все вопросы технического задания.

    Стоимость проведения товароведческой экспертизы – цена в Спб

    Приблизительная стоимость проведения товароведческой экспертизы в Санкт-Петербурге приведена в таблице ниже.

    Конечная цена проведения независимого исследования определяется сложностью экспертизы, количеством вопросов клиента, другими факторами ценообразующего характера.

    Точно составить смету можно только после детального рассмотрения вопроса. Обращайтесь! Будем рады помочь в разрешении любого вида спора. 

    № п.пВиды исследованийСтоимость (в рублях)Изменения стоимости исследований
    1.Исследование и оценка одного предмета изобразительного искусства(картин, скульптуры и прочего)от 18 000При исследовании большого количества предметов, стоимость проведения исследования может быть скорректирована по соглашению сторон.
    2.Исследование одной единицы промышленных товаров в лаборатории с целью:- определения стоимости;- установления характера дефектов.от 1 500от 2 500При исследовании большого количества предметов, стоимость проведения исследования может быть скорректирована по соглашению сторон.
    2.1Исследование одной единицы крупногабаритных промышленных товаров с выездом на место с целью:- определения стоимости;- установления характера дефектов.от 2 500от 3 500При исследовании большого количества предметов, стоимость проведения исследования может быть скорректирована по соглашению сторон.
    3.Исследование одной единицы ювелирных изделий по определению причины образования дефектаот 4 500При исследовании большого количества предметов, стоимость проведения исследования может быть корректирована по соглашению сторон.
    4.Исследование и определение стоимости одного предмета:- организационной и бытовой техники;- аудио-видео техники;- с установлением скрытых дефектов.от 3 000от 4 000от 11 500При исследовании большого количества предметов, стоимость проведения исследования может быть скорректирована по соглашению сторон.
    5.Установление соответствия (несоответствия) изделия конструкторско-технической документации.от 15 000При исследовании большого количества предметов, стоимость проведения исследования может быть скорректирована по соглашению сторон.
    6.Исследование и оценка изделия из меха и кожи.от 6 000При исследовании большого количества предметов, стоимость проведения исследования может быть скорректирована по соглашению сторон.

    Источник: https://nw-e.ru/tnexp/

    Товароведческая экспертиза

    Независимая экспертиза товара ненадлежащего качества спб

    Товароведческая экспертиза (экспертиза товаров) – это исследование товаров для определения их качества, цены с учетом их текущего состояния, установления их недостатков, причин возникновения дефектов.

    Товароведческая экспертиза исследует промышленные и потребительские товары на основании претензий граждан после их приобретения. Также данное исследование выполняется при возникновении споров между продавцом и покупателем по поводу причин, в результате которых возникли те или иные недостатки товара.

    Мы проводим товароведческие экспертизы любого типа и сложности. Перед проведением исследования вы можете получить устную консультацию: 340-00-35 (главный офис в Санкт-Петербурге). Узнать стоимость, сроки экспертизы и необходимые документы для предоставления эксперту:

    Отправить заявку

    Мы проводим товароведческую экспертизу любых объектов:

    Все экспертизы компании СИНЭО сертифицированы — ГОСТ Р ИСО 9001-2015

    • мебель, (экспертиза мебели)
    • одежда,
    • обувь,
    • кожгалантерейные изделия, аксессуары,
    • бытовая техника, аудио- и видеотехника (Электротехническая экспертиза),
    • ювелирные изделия (экспертиза и оценка ювелирных изделий),
    • промышленное оборудование и материалы,
    • предметы декоративно-прикладного искусства (искусствоведческая экспертиза),
    • судебная товароведческая экспертиза любых объектов,
    • товароведческая экспертиза груза,
    • рецензирование экспертизы товара (для суда).

    Стоимость товароведческой экспертизы зависит от многих факторов. СИНЭО проводит экспертизу товара в Санкт-Петербурге и Ленинградской области по цене от 5 000 руб. Уточнить ►

    Ниже представлены вопросы товароведческой экспертизы, описаны задачи и процесс предоставления услуги.

    Товароведческая экспертиза решает задачи:

    • выявление дефектов товара или оборудования и степени их влияния на качество вещи;
    • установление соответствия объекта изучения установленным стандартам, сертификату качества, нормативной документации, эталонным образцам, сопроводительным документам на реализацию;
    • установление соответствия упаковки товара существующим стандартам;
    • установление принадлежности товаров к одной группе;
    • определение соответствия условий и сроков хранения товара требованиям нормативных документов;
    • установление соответствия объекта, реальных характеристик его качества размещенным на ярлыке или этикетке маркировочным обозначениям;

    Отправить заявку

    Как проходит экспертиза товара?

    В процессе экспертизы эксперт исследует сам товар или оборудование, маркировочные обозначения, образцы, а также документы, содержащие информацию об особенностях происхождения вещи, ярлыки, сертификаты, технические паспорта, товарно-транспортные и складские документы,сопроводительные документы, в которых отражено качество товара и его упаковки перед отправкой его покупателю, претенциозные материалы.

    Все экспертизы в компании СИНЭО имеют необходимые сертификаты и соответствуют ГОСТу Р ИСО 9001-2015.

    Вопросы, на которые отвечает судебная товароведческая экспертиза:

    1. Имеются ли дефекты в исследуемом товаре? Если да, то какие?
    2. Относятся ли выявленные дефекты к производственным , или они появились в результате неправильной эксплуатации?
    3. Влияют ли обнаруженные дефекты на потребительские свойства товара?
    4. Cоответствует ли качество исследуемого товара нормам и стандартам, действующим на территории РФ?
    5. Какова причина возникновения дефекта?
    6. Можно ли считать реальные характеристики товара соответствующими маркировочным обозначениям, которые размещены на ярлыке или этикетке? Если нет, то в чем состоят эти различия?
    7. Оказывают ли влияние выявленные дефекты изделий на качество, которое установлено нормативами для такого товара? Если да, то насколько процентов данные недостатки снижают качество?
    8. Соответствует ли упаковка представленного на изучение объекта нормам ТУ для данной разновидности товара?
    9. Является ли допустимой продажа вещей с обнаруженными на изделиях дефектами согласно сертификатам качества?
    10. Какова рыночная стоимость товара с учетом его износа, повреждения, порчи, потери качества?

    Стоимость товароведческой экспертизы

    СИНЭО проводит исследования, связанные с качеством и соответствием товара, в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Экспертизу документов на товар, накладных, инструкций, договоров с поставщиками, и т.д.

    , специалисты СИНЭО проводят удаленно по всей России и за ее пределами (Казахстан и Беларусь). Мы заключаем договор и высылаем экспертное заключение нашим клиентам почтой Росии.

    Сами бумаги для проведения экспертизы можно выслать по e-mail (скан) или почтой (если в этом есть необходимость).

    Товароведческая экспертизаот 5 000 руб.
    Досудебное товароведческое исследованиеот 4 000 руб.

    «Санкт-Петербургский институт независимой экспертизы и оценки» осуществляет рецензирование ранее выполненных экспертиз. Узнать подробнее о стоимости и проведении экспертизы товара можно по телефону: 340-00-35 или отправить вопрос специалисту:

    Отправить заявку

    Интервью ведущих экспертов СИНЭО: Судебная оценочная экспертиза или «Сколько стоит Эрмитаж?»

    Источник: https://inexpert.ru/uslugi/tovarovedcheskaya_ekspertiza/

    Юр-решение
    Добавить комментарий