Надо ли регистрировать название магазина после его открытия и могу ли делать рекламу в соц сетях?

Я хочу открыть кафе. что и как делать, чтобы все получилось? — meduza

Надо ли регистрировать название магазина после его открытия и могу ли делать рекламу в соц сетях?
Перейти к материалам

Партнерский материал

Просто сесть и придумать — причем во всех возможных деталях. Что вы будете готовить, кто будет это есть, каким будет средний чек, что привлечет к вам гостей и чем вы будете отличаться от конкурентов? Прежде чем приступать к конкретным практическим шагам, очень важно максимально продумать идею и функционирование будущего бизнеса «от и до».

В компании Poster, вместе с которой мы сделали эти карточки, советуют сперва решить, что станет основой концепции, — например, будет кафе монопродуктовым или нет. Монопродукт — это когда заведение специализируется на каком-то одном блюде (например, бургерах или суши). Противоположность такому подходу, соответственно, кафе с разноплановым меню, состоящим из разных типов блюд.

Далее стоит определиться с форматом заведения — это полноценное кафе, free-flow (самообслуживание, как в столовых), фастфуд (место, где гость сразу оплачивает заказ и получает его в течение нескольких минут) или стритфуд (небольшая точка с окном выдачи, где еда продается только навынос).

Формат определяет целевую аудиторию и цены. Например, если у вас фастфуд (когда гость делает заказ, сразу оплачивает и получает его в течение нескольких минут), средний чек будет невысоким, а вашими основными клиентами станут студенты и работники близлежащих бизнес-центров.

А еще фастфуду не нужны официанты.

Бизнес-плану стоит уделить максимум внимания, независимо от того, собираетесь ли вы вкладывать в дело собственные сбережения или использовать сторонние инвестиции.

Если вы совсем не разбираетесь в финансах (а такое встречается сплошь и рядом), стоит сразу найти помощника или обратиться в стороннюю компанию за помощью.

Но даже выбирая готовое решение, например франшизу, или доверяя эту сторону дела кому-то другому, не поленитесь самостоятельно разобраться в основных моментах. Ведь владелец бизнеса — вы.

Проанализируйте начальные затраты на открытие: стоимость аренды помещения и оборудования, оплату труда наемных сотрудников, расходы на закупку продуктов и прочие товары, вывоз мусора, охрану, обслуживание кассы.

Оцените объем вложений в ремонт, подготовку и получение всех необходимых документов для открытия кафе. Подсчитайте выручку исходя из среднего чека и прогнозируемого трафика.

Это поможет определить сроки окупаемости будущего заведения и рентабельность проекта.

Для начала разберитесь с налоговой. Первое, что нужно решить, — регистрироваться в качестве ИП (индивидуальный предприниматель) или в качестве ООО (общество с ограниченной ответственностью).

Если вы собираетесь продавать крепкий алкоголь и делать коктейли (пиво, сидр и другие слабоалкогольные напитки можно продавать по ИП) — регистрируйте ООО, только так вы сможете делать это законно.

Однако большинство владельцев небольших заведений идут на хитрость и регистрируют кафе с кухней на ИП, а бар, который продает весь алкоголь, — на ООО. Дело в том, что регистрация в качестве ИП значительно упрощает ведение бухгалтерской отчетности.

Затем нужно получить всю разрешительную документацию из разных инстанций. Насколько сложно это будет сделать, зависит от того, какое помещение вы выберете.

Если раньше в нем уже работали ресторан или кафе, то вместе с договором аренды вы получите готовый пакет документов из СЭС, пожарной инспекции и других государственных органов. Это плюс, но есть и минусы.

В этом случае вы сможете сделать лишь косметический ремонт без возможности расширить площадь кухни или изменить расположение коммуникаций, — например, дополнительную вентиляцию и мощные вытяжки для готовки на гриле организовать не получится.

Если же вы планируете использовать помещение, где раньше не было предприятия общественного питания, придется подготовить всю проектную документацию самостоятельно, а также утвердить все ваши решения со множеством инстанций, обращаясь в каждую из них: это СЭС, водоканал, энергосбыт и пожарная инспекция.

А после получения разрешения на работу предприятия от СЭС нужно уведомить Роспотребнадзор о существовании нового кафе. Также важно заключить договор со службой дезинсекции и компанией по вывозу мусора. Если вы планируете продавать алкоголь, придется получить лицензию и подключиться к ЕГАИС (это единая государственная система по учету алкогольной продукции).

И подумайте о безопасности — за нее обычно отвечает ЧОП.

Разумеется, вам будет нужна контрольно-кассовая система — это требование закона 54-ФЗ. В кафе или ресторане обязательно должен быть кассовый аппарат или фискальный регистратор с фискальным накопителем. Вы должны будете подключить кассу к интернету, заключить договор с оператором фискальных данных и отправлять им всю информацию по чекам в электронном виде.

Чтобы отремонтировать помещение, вам понадобится проект. Работать над ним должны как минимум двое: дизайнер-архитектор и технолог. Первый отвечает за архитектуру, стиль и оформление помещения.

Задача второго — распланировать расположение коммуникаций и оборудования, чтобы оно соответствовало сантехническим правилам и нормам, а также отвечало нуждам вашего бизнеса.

Руководствуясь концепцией и предполагаемым меню, технолог составит список нужного оборудования для кухни и склада, поможет разместить все максимально удобно, чтобы обеспечить бесперебойную работу поваров.

Также технолог посоветует, как лучше расставить столы в зале, где разместить кассу и бар, как оборудовать туалетные комнаты. Обычно такой специалист находится в тесном контакте с компаниями-поставщиками оборудования и может также проконсультировать по поводу того, где и как купить или взять в аренду нужную технику на выгодных условиях или с хорошей скидкой.

Проектировать ресторанную кухню самостоятельно, если вы никогда не делали этого раньше, мы не советуем: вам придется потратить слишком много времени и сил на поиск информации и дальнейшее согласование проекта с СЭС.

Когда бюджет на оборудование ограничен, то выбирать, на чем экономить, тоже лучше с технологом.

Если же вы непременно хотите участвовать в создании проекта лично, то вполне можете решить простейшие задачи по дизайну интерьера: выбрать стиль, цветовые решения, мебель для зала и декор.

Чтобы запустить работу кухни, недостаточно просто найти повара, умеющего готовить. Для начала нужно полностью разработать меню и продумать все этапы приготовления блюд. Потом, уже под конкретные задачи и блюда, нужно организовать рабочее место для повара (или поваров) и систему хранения заготовок. Эти задачи обычно решают бренд-шеф или шеф-повар совместно с технологом.

Успех маленького кафе, где на кухне постоянно находится всего один-два сотрудника, во многом зависит именно от того, насколько грамотно составлено меню и организованы все технические процессы, контролировать которые вы можете и сами.

Если вы планируете открыть большое кафе, шеф-повар нужен обязательно — чтобы следить за работой кухни и контролировать линейных поваров, а также распределять между ними нагрузку. А вот для небольшого заведения держать у себя шеф-повара постоянно невыгодно и не нужно.

Он нужен в период запуска, а потом примерно раз в сезон — для обновления меню, составления технологических карт на блюда и полуфабрикаты (это документы, в которых описан полный состав и способ приготовления всех блюд из меню) и контроля за работой обычных поваров.

Все зависит от того, насколько масштабный проект вы затеваете.

В большом заведении будут нужны официанты, а также менеджер или управляющий — ответственный сотрудник, контролирующий слаженную работу кухни и зала, готовый прийти на помощь в спорных ситуациях и способный быстро справиться с кризисом. Кроме того, управляющий или менеджер будет нести ответственность за кассовый аппарат и расчеты с посетителями.

Если же речь идет об очень маленьком кафе, работающем в режиме фастфуда (то есть с задачей максимально быстро отдать посетителям еду, которую удобно есть как сидя на месте, так и на ходу), то на первых порах вполне можно обойтись минимальным штатом сотрудников.

Функции управляющего, менеджера, кассира и официанта в этом случае может выполнять один и тот же человек. Но помните, что любому сотруднику необходим сменщик, и желательно не один.

Даже для небольшого киоска с кофе потребуются минимум два бариста, которые работают по графику два через два.

Вне зависимости от того, работает ли у вас целый штат или только один человек, очень важно организовать место для официанта-кассира так, чтобы он мог быстро принимать заказы, отправлять их на кухню и получать оплату от посетителей.

Эти карточки мы подготовили вместе с системой автоматизации кафе Poster — облачной кассой, которую можно установить на iPad, планшет Android или любой ноутбук. При работе с такой кассой персоналу не потребуются специальные навыки или дополнительное обучение.

Официант принимает заказы в пару кликов и отправляет информацию на кухню и бар. Чтобы кухня работала еще быстрее, можно запустить экран со всеми входящими заказами. А для печати фискальных и обычных чеков нужно просто подключить к системе фискальный регистратор.

Еще Poster хранит все данные в облаке. Это значит, что владелец или администратор может из любой точки мира посмотреть, как работает его заведение. И при необходимости в реальном времени изменить цены и оформить поставки.

Ресторан функционирует как юридическое лицо, и все закупки продуктов в нем нужно оформлять документально. Это проще всего делать, сотрудничая с фирмами-поставщиками. Но если вы планируете самостоятельно приобретать что-то на рынке, покупки нужно подтверждать чеками.

Чтобы успешно вести дела, необходима бухгалтерская система, а также постоянный учет и контроль поступления и расхода продуктов, одноразового инвентаря и прочих материалов — салфеток, упаковки, моющих средств.

Для каждой позиции из меню должна быть составлена технологическая и калькуляционная карты: в первой перечислены все ингредиенты, во второй может быть рассчитана себестоимость блюда.

Нередко на первых порах владельцы маленьких кафе не хотят перепоручать ведение склада никому другому.

В таком случае особенно важно выбрать систему учета, помогающую автоматизировать прием поставок, управлять меню или каталогами продукции, а также вести финансовый учет.

С системой Poster можно самостоятельно проводить инвентаризацию, вводить поставки или экспортировать и импортировать их из 1C. А еще там есть возможность наладить автоматические оповещения о том, что какие-то продукты на исходе.

Рецепт успеха звучит просто: если у вас вкусная еда и отличный сервис, люди захотят вернуться. Не экономьте на качестве еды и всегда следите за тем, чтобы каждая тарелка, которая покидает кухню, была идеальна. Дорожите своей репутацией — будьте готовы заменить блюдо и исправить недочеты.

Отдельное внимание стоит уделить сервису. Чем быстрее вы будете подавать еду, тем больше у вас шансов, что гости останутся довольны. Не последнюю роль в этом играет современная кассовая система, которая способна отправить информацию на кухню сразу, как только гости сделают заказ. А официантам будет легко ориентироваться в зале, что дополнительно ускорит их работу.

Не забывайте следить за репутацией в социальных сетях, работайте с негативными отзывами в интернете. Отвечайте, находите причины и разрешайте конфликтные ситуации.

Главное, не оставляйте негативные комментарии без ответа и не удаляйте их — это может плохо отразиться на посещаемости заведения и притоке новых гостей. Ведь люди любят читать отзывы — особенно если они собираются в заведение впервые.

Не забывайте отвечать и на позитивные отзывы. Чем больше лояльных клиентов, тем лучше репутация.

Ключевой фактор ресторанного бизнеса — люди. Из предыдущих карточек вы наверняка поняли, что в одиночку открыть кафе и работать там невозможно. Поиск неравнодушных сотрудников и постоянная мотивация в команде — лучшее вложение в успех бизнеса.

Нужно вкладываться в лояльность работников, проводить обучение персонала, постоянно быть в контакте со всеми ключевыми людьми и оставаться в курсе задач, которые они решают.

Важно знать, над чем сейчас работают шеф или старший повар, закупщик продуктов, менеджер и бухгалтер.

С современными возможностями связи это не так сложно, как кажется, — можно анализировать и администрировать работу кафе из любой точки мира.

Poster в любой момент может сформировать удобные и понятные отчеты в виде графиков и проанализировать информацию обо всех чеках. Это поможет принять решение о развитии бизнеса. Все возможности системы, о которых мы рассказали выше, доступны онлайн. Так что следить за кассовыми сменами, контролировать закупки и финансы можно удаленно, из любой точки города, страны и мира.

Партнерский материал

Источник: https://meduza.io/cards/ya-hochu-otkryt-kafe-chto-i-kak-delat-chtoby-vse-poluchilos

Как открыть интернет-магазин ВКонтакте с нуля

Надо ли регистрировать название магазина после его открытия и могу ли делать рекламу в соц сетях?

2014 год вывел компанию «» на совершенно новый уровень путем захвата 60 миллионов пользователей интернет сети за сутки, и даже скажу больше — 99 процентов пользователей, которые читают эту статью, имеют свой профиль в контакте. Теперь раскрою карты, но скорее всего вы уже поняли, о чем пойдет речь в данной статье – продвижение своего товара в социальных сетях, а именно – .

Многие из моих читателей, кто заинтересовался продажами товаров из Китая или вообще продажей товаров, задают вопросы о том, как продавать через социальные сети. Собственно об этом я и хочу сегодня поговорить в этой статье и дать свои рекомендации. Итак, начнем, как открыть интернет-магазин !

Востребованность вашего товара среди пользователей ВК

Для начала посмотрите на ваш товар и подумайте, может ли он привлечь покупателей из социальных сетей? Да, может, причем без особого труда, если конечно он не относится к сегменту категории «люкс».

Идеальным вариантов товара для продажи через социальные сети является одежда, аксессуары и прочие негабаритные товары, которые клиент сможет получить почтой и ему не потребуется газель для перевозки.

При выборе социальных сетей, как торговой площадки, следует ориентироваться на молодых людей и студентов, подумайте над тем, стоит ли вам вообще выходить на этот рынок и сможете ли вы предоставить им нужный товар?

Как открыть магазин

Для начала работы через социальные сети нужна страница или сообщество, через которое вы и будете производить продажу товара.

Создайте группу, придумайте хорошее название, например «Брендовая одежда…» или «Одежда по низким ценам…», помните, что название должно полностью отразить вашу работу, посетитель только по названию должен понять, что вы ему предлагаете, а все остальное он должен узнать после того, когда он заглянет на страницу и начнет интересоваться. После этого читайте статью «Товары — раздел для удобной продажи товаров Каонтакте». После ее прочтения вы сможете сделать удобный каталог товаров.

Материалы для группы в социальной сети

Фото хорошего качества всего ассортимента товара — это обязательный атрибут группы в социальной сети, но кроме фото нужны хорошие описания, на которые не следует скупиться.

Подробно опишите каждый товар, это заметно улучшит отношение пользователей социальной сети к вашему товару, а если мелочиться, то посетитель будет уходить, и вы не увидите не то, что продажу, а даже репоста вашей записи.

Далее нужно начать завлекать постоянных клиентов, для чего следует начать писать статьи на тему вашего магазина, например о косметике, и выкладывать их в созданной группе в одно и то же время.

Такой подход позволяет привлечь постоянных клиентов, которые будут в одно и то же время приходить для чтения очередного поста или инструкции и найдут что-то новое в ассортименте вашего товара, а также помогут в раскрутке группы среди участников «».

Оплата покупок в социальной сети

Каждый любит выбирать, и я сразу скажу, что нужно предоставить выбор оплаты товара, например виртуальными денежными средствами (Webmoney, Киви или Яндекс деньги), переводом средств на вашу банковскую карту, почтовый перевод или наличные при получении товара на почте (наложенный платеж).

Маркетинг и PR

Для более быстрой раскрутки Вашей группы по продаже товаров следует организовать акцию, а лучше розыгрыш товаров, где для участия пользователю следует поставить лайк, а также сделать репост записи на стене, после чего через генератор нужно выбрать победителя.

Да, вам придется сделать подарок победителю конкурса, но в свою очередь группа в социальной сети получит большое количество подписчиков и репостов, что принесет большую прибыль позже, чем просто сидеть и ждать клиентов, которые не появятся сами по себе. Поймите, о вас должны услышать или прочитать, а как это сделать, если никто не репостит записи о группе?

Ну, если же вы категорически против подарков, то возможны и другие варианты, например скидка единственному посетителю в размере 20 процентов на следующую покупку, а отбор можно производить, например, по конкурсу фотографий, которые присылают посетители на тему вашей торговли. Таких конкурсов можно придумать огромное количество, главное, чтобы он понравился лично вам.

Реклама сообщества с социальной сети

Для пиара сообщества естественно требуются средства, однако вы ударите в самую точку. Например, у вас аксессуары для автомобилей и естественно группа автолюбителей, то это целевое направление, которого нужно держаться.

Так вот, напишите администрации группы и предложите сотрудничество, по которому они выкладывают небольшой пост с упоминанием Вас и соответственно получают за это небольшое вознаграждение, однако помните, что стоимость поста зависит от количества участников группы и чем их больше, тем дороже выйдет такая реклама.

Или же просто выкупайте рекламу в тематических пабликах с хорошей статистикой посещаемости и активности. Также можете использовать таргетированную рекламу в ВК, где вы будете платить за клики или показы. Но это для новичков рано и позже я опишу пошаговый процесс настройки таргетинга в ВК (подписывайтесь на блог и не пропустите статью!)

Общение с клиентом

Как только пользователи начнут обращать внимание на вашу группу и просматривать фото, начнутся вопросы, которых не следует бояться. Отвечайте, не тяните и завязывайте диалоги с посетителями.

Вам нужно вести хорошие беседы с покупателями, а не просто отвечать да, нет, есть в наличии или нет; объясняйте им, но не усердствуйте, иначе им покажется, что они не компетентны в некоторых вопросах и уйдут от вас.

Пример: пользователь интересуется наличием футболки синего цвета, которой нет в наличие, не стоит отвечать ему коротко: «Нет», сформулируйте предложение таким образом, чтобы он зашел еще раз.

Скажите, что на данный момент большим спросом пользуются футболки зеленого цвета и вот они то и есть у вас в наличии, а синего привезут немного позже.

Постарайтесь заинтересовать его, напишите дату обновления товара, заставьте клиента прийти еще раз или направьте на что-то похожее, предложите товар, который, по вашему мнению, ему может понравиться.

Заключение

Ну вот, теперь вы знаете, как открыть интернет-магазин .

Естественно группа в социальной сети отлично подходит для малого и даже среднего бизнеса, однако при росте продаж следует также задуматься о создании личного интернет магазина, что позволяет воспользоваться контекстной рекламой и расширить границы торговли.

О том, как создать и раскрутить интернет-магазин есть целый раздел на моем сайте и называете: Открытие интернет-магазина. Но не забывайте о начале вашей работы и не бросайте созданную ранее группу в контакте, продолжайте работать и расширять границы.

Жду ваших вопросов, дополнений и возражений! Вы уже пробовали продавать в ВК? Поделитесь опытом!

С уважением, Шмидт Николай

Источник: https://kakzarabativat.ru/kak-zarabotat/vkontakte/kak-otkryt-internet-magazin-vkontakte-i-organizovat-prodazhi/

Может ли ИП иметь название

Надо ли регистрировать название магазина после его открытия и могу ли делать рекламу в соц сетях?

Начинающим индивидуальным предпринимателям стоит знать, что их бизнес по многим формальным показателям отличается от бизнеса в формате ООО. О всех отличиях этих двух организационно-правовых форм вы можете прочесть в статье «ИП или ООО – что регистрировать». Нас же в данный момент нас интересует тот факт, что ИП не может самостоятельно решать, как будет официально называться его бизнес.

Согласно российским законам, название ИП дается строго по шаблону “аббревиатура ИП + ФИО предпринимателя”.

Например, владелец автомойки Сергей Иванович Нуждин по всем документам будет проходить как “ИП Нуждин Сергей Иванович”, а не “Чистота-Сервис”. С этим ничего не поделаешь.

Если в Едином государственном реестре юридических лиц фиксируют фирменное наименование ООО, то найти фирменное наименование ИП в реестре индивидуальных предпринимателей невозможно, их регистрируют только по фамилии.

ИП — это наделенное особыми полномочиями физическое лицо, у которого есть определенные фамилия, имя и отчество, поэтому вопрос о том, можно ли дать название ИП, сам по себе звучит странно. Но можно легко решить этот вопрос, используя коммерческое обозначение или зарегистрировав полноценный товарный знак.

Нужно ли ИП название

На чеке из салона красоты вместо витиеватого названия, которое красуется на вывеске, заметим прозаичное “ИП Иванова И. И.”. Но при этом трудно найти магазин, над входом в который писали бы только “ИП”. Может ли ИП иметь название не по фамилии? Не противоречит ли это законодательству?

Действительно, во многих сферах деятельности предпринимателям не обойтись без названий. Владельцу магазина непременно нужна вывеска типа “Продукты”, “Тренажеры”, “Одежда”, “Игрушки”. Чтобы рекламировать услуги компьютерного сервиса, требуется запоминающееся название. Здесь на помощь предпринимателю приходит коммерческое обозначение, какими приведенные выше примеры названия ИП и являются.

Коммерческое обозначение заменяет для ИП название фирмы, но не подлежит обязательному включению в официальные документы (статья 1538 ГК РФ).

Предприниматель вправе использовать его для индивидуализации нескольких объектов коммерческой деятельности — тогда, например, название магазинов ИП послужит объединяющим фактором.

 Если же предприниматель желает пойти дальше и подчеркнуть уникальность своего бизнеса, он может зарегистрировать товарный знак — словесное обозначение или логотип, который юридически тоже не является фирменным названием ИП, зато позволяет отмежеваться от конкурентов и выстроить бренд.

Товарный знак можно активно применять в предпринимательской деятельности, указывая его вместе с официальным наименованием ИП. Зарегистрировав товарный знак, предприниматель может заказать оригинальную печать. Кроме имени, места осуществления деятельности, ОГРНИП, ИНН на ней будет дизайнерский логотип.

При этом, наряду с коммерческим именем, всегда должно фигурировать полное наименование ИП. В договорах указываются лица, которые его заключили, а в случае с ИП речь идет о физическом лице.

Используя вместо официального наименования ИП коммерческое обозначение, предприниматель вводит контрагента в заблуждение.

Как зарегистрировать название ИП

Итак, ИП может иметь название в виде товарного знака или знака обслуживания. В качестве него допустимо использовать словесное, изобразительное, объемное или иное обозначение. Названия товарных знаков и знаков обслуживания регулируются Гражданским кодексом РФ.

Среди очевидных запретов встречаются менее очевидные. В частности, согласно тексту ГК, нельзя зарегистрировать товарный знак, который представляет собой общепринятое название товара (например, марку телевизора “Телевизор”).

Запрещено включать в название информацию о функции объекта.

Регистрация товарных знаков — одна из услуг Роспатента. В этот орган и необходимо, предварительно уплатив госпошлину, подавать соответствующую заявку. Перечень документов для регистрации товарного знака/знака обслуживания:

  • заявление о регистрации обозначения в качестве товарного знака с указанием информации об ИП;
  • обозначение в двух экземплярах: один приводится в заявлении путем вклеивания или с использованием компьютерных технологий, второй представляется в приложении;
  • описание обозначения, которое призвано пояснить его, раскрыть концептуальное наполнение;
  • перечень товаров/услуг, в отношении которых ИП испрашивает регистрацию товарного знака.

Теперь непосредственно о том, как зарегистрировать название ИП. Представлять документы ИП может как самостоятельно, так и оформив доверенность на представителя.

Подать заявку на регистрацию товарного знака можно с личным визитом, по почте или по факсу (последнее предполагает представление оригиналов документов впоследствии). Также есть вариант прибегнуть к ЭЦП.

Если индивидуальный предприниматель планирует зарегистрировать несколько товарных знаков, документы нужно отправлять особо по каждому из обозначений.

Положительное решение о регистрации названия ИП в виде товарного знака (знака обслуживания) либо решение об отказе в регистрации принимают после проведения экспертизы на соответствие обозначения требованиям ГК. О возможных причинах отказа стоит узнать из ст. 1483 ГК РФ.

В случае принятия положительного решения по заявке производится регистрация торгового знака в реестре, публикация сведений о данной регистрации, а предприниматель получает свидетельство на товарный знак.

Исключительное право на этот знак действует десять лет с момента подачи заявки, впоследствии его можно продлевать столько раз, сколько понадобится.

Источник: https://www.regberry.ru/registraciya-ip/mozhet-li-ip-imet-nazvanie

Как рекламироваться в соцсетях без нарушений: нужные примеры

Надо ли регистрировать название магазина после его открытия и могу ли делать рекламу в соц сетях?
Фото с сайта masalaread.com

Тема продвижения товаров и услуг в Интернете по прежнему волнует предпринимателей. Например, после того как мы опубликовали материал «Как продвигать свой товар в соцсетях и не заработать штраф» юриста коммерческой и налоговой практики юридической компании Revera Татьяны Бойчук, у читателей возникло несколько вопросов. Вот ответы эксперта.

Требования к рекламе в соцсетях

Любая реклама в соцсетях в Беларуси должна соответствовать следующим нескольким правилам:

  • Размещаться на русском/белорусском языке. Исключение — размещение рекламы на информационных ресурсах, содержащих информацию только на иностранном языке, иностранные термины, творческие псевдонимы, названия товаров и услуг и т.д. Допустимо одновременно размещать текст на русском/белорусском и иностранном языках
  • Реклама товаров (работ, услуг), производимых в Беларуси, должна изготавливаться только с привлечением организаций и граждан нашей страны
  • Обязательная к размещению информация должна быть выполнена четким шрифтом, контрастирующим с фоном
  • Если реклама содержит информацию о продаже товара (работы, услуги), связана с предпринимательской деятельностью — в ней должно быть наименование рекламодателя, его УНП. Исключение — когда реклама содержит ссылку на сайт, где содержится такая информация

Отдельные виды товаров (работ, услуг) должны соответствовать особым требованиям. Например:

1. Реклама о трудоустройстве за пределами Беларуси допускается только при наличии у рекламодателя согласования МВД.

2. Реклама об учебе за пределами Беларуси допускается только при наличии у рекламодателя согласования МВД и Министерства образования.

3. Риелторская организация вправе рекламировать недвижимость только с согласия потребителя. И после заключения договора на оказание риелторских услуг.

4. В рекламе концертов, постановок должны быть:

  • Сведения об организаторе культурно-зрелищного мероприятия (название, адрес). Контактные телефоны
  • Номер удостоверения на право организации и проведения мероприятия, если оно необходимо к получению

  • Информация о специфике. Например, есть или отсутствует фонограмма

Пример нарушения: не указаны сведения об организаторе мероприятия (название компании-организатора, ее адрес):

Фото со страницы в 

Что такое ненадлежащая реклама:

Такая реклама содержит недостоверные или ложные сведения о товаре:

  • Состав, способ, дата изготовления
  • Цена и условия оплаты
  • Ссылки на результаты исследований, которые не соответствуют действительности и пр.

Ненадлежащая реклама содержит также сравнение рекламируемого товара с товаром другой организации или другого лица.

Пример ненадлежащей рекламы — использование слов, создающих впечатление о преимуществе товаров перед товарами других продавцов по цене:

Имиджевая реклама в соцсетях

В белорусском законодательстве нет понятия имиджевой рекламы. Но на практике под имиджевой рекламой понимается реклама, нацеленная не столько на продажу товара, сколько на закрепление в памяти аудитории информации о товаре или компании (название, логотип). К примеру, рекламный баннер содержит изображение товара и рекламный слоган.

Наименование компании и УНП указывать не обязательно, если в рекламном материале нет:

  • Контактной информации рекламодателя (адрес, телефоны, доменное имя интернет-магазина)
  • Описания товаров (работ, услуг)
  • Изображений реализуемых товаров с ценой

Реклама интернет-магазина

Для рекламы интернет-магазина можно использовать другие ресурсы Сети для размещения информации о продаже товаров. При условии, что в этой информации есть гиперссылки на зарегистрированный в Торговом реестре интернет-магазин (п. 4 ст. 19 Закона «О государственном регулировании торговли и общественного питания в Республике Беларусь»).

Пример рекламы интернет-магазина:

Скриншот со страницы ВКонтакте

Нельзя допускать, чтобы была возможность приобрести товар через соцсети. К примеру, через личные сообщения администратору группы или по телефону, указанному на этой странице.

Страница в соцсети не должна давать возможность напрямую заказать, выбрать или приобрести товар. Иначе она может быть квалифицирована как интернет-магазин.

Реклама офлайн-магазина, компании или ИП

Ничто не мешает разместить в соцсети рекламу магазина или отдельного субъекта, осуществляющего свою деятельность сугубо офлайн, т.е. без интернет-магазина или другого сайта в Интернете.

Например, рекламный баннер одной из компаний:

Скриншот предоставлен автором

Напомню, что реклама, содержащая информацию о реализации товара (работы, услуги), связанная с осуществлением рекламодателем предпринимательской деятельности, должна в первую очередь содержать информацию о названии компании (ФИО ИП) и ее УНП.

Несколько вариантов рекламы, которые могут встретиться на практике:

1. В соцсети размещаетсябаннер с изображением товара и названием офлайн магазина, в котором можно его приобрести. В этом случае реклама может быть рассмотрена как имиджевая (если не будет указана цена товара, например) и тогда не будет нарушением отсутствие УНП и наименования юрлица (ФИО ИП).

2. В соцсети создана страничка офлайн магазина, на которой можно найти информацию о реализуемых товарах (ассортимент, размеры и т.п.) и об адресе этого магазина. При этом нет контактных телефонов или иных контактов, по которым можно сделать заказ на приобретение товара. Возможности заказать товар нет. Значит, это не позволит признать страницу в соцсети интернет-магазином.

В такой ситуации на страничке в обязательном порядке должны быть указаны УНП и наименование юрлица (ФИО ИП).

3.На страничке в соцсети размещаются сведения об офлайн-магазине с описанием его товаров, а также указан телефон. Позвонив по нему, потенциальный клиент не может заказать товар, а может лишь узнать сведения о самом магазине (режим работы, схема проезда) или товаре.

Указание на номер телефона может вызвать вопросы у контролирующих органов. Но невозможность заказать товар не позволит признать страницу в соцсети интернет-магазином.

Тем не менее, УНП и наименование юрлица (ФИО ИП) должны быть указаны.

4. В соцсети есть страница салона красоты. Там содержится информация об адресе салона, телефонах, по которым можно записаться на услуги, и ценах.

Опять же обязательно указывается УНП и наименование юрлица (ФИО ИП).

Обращу внимание, что такая страничка не может быть признана интернет-магазином с соответствующими правовыми последствиями. Интернет-магазин — это реализация товаров, а не работ и услуг.

5. В соцсети размещается информация о ремесленнике, который занимается пошивом на заказ и продажей готовых мягких игрушек. Есть контактные данные, примеры работ с ценами.

УНП и ФИО ИП в таком случае может и не быть и это будет законно, поскольку лицо является ремесленником. А деятельность ремесленников не является предпринимательской.

Источник: https://probusiness.io/law/2613-kak-reklamirovatsya-v-socsetyakh-bez-narusheniy-nuzhnye-detali.html

Юр-решение
Добавить комментарий