Начисляли долг по горячей воде по нормативу до тех пор, пока не произвела поверку счетчика

Истек срок поверки счетчика воды как начисляется

Начисляли долг по горячей воде по нормативу до тех пор, пока не произвела поверку счетчика

Что делать, если истек срок поверки счетчика воды. Что делать если просрочена поверка счетчика воды в квартире. Эти и другие вопросы разберем в статье. Кто имеет право на проведение поверки счетчика воды, образец заявления на перерасчет воды после поверки счетчиков, просрочка поверки счетчика воды, как сделать перерасчет, штраф за несвоевременную поверку счетчиков воды или их замену.

Что произойдет после завершения срока поверки счётчика воды

В случае, когда срок поверки подошёл к концу, водосчётчик перестаёт признаваться исправным. В соответствии с действующим законодательством, показания такого водомера не могут быть приняты к учёту при расчёте платы за коммунальные услуги.

При этом это не повод торопиться, так как компания, которая занимается начислением платы за потребление воды, в течение последующих 3-х месяцев будут начислять вам плату за воду по вашему (!) среднемесячному значению за последние полгода. Именно этот срок 3 месяца даётся потребителю, чтобы он спокойно, без спешки провел процедуру поверки и вновь поставил водосчётчики на учёт.

А вот уже после истечения трёхмесячного периода, начисление за воду будет производиться на основании нормативов с повышающим коэффициентом(!).

Кто имеет право на проведение поверки

Законными полномочиями на осуществление проверки исправности счетчика обладают компании с соответствующей лицензией. Это может быть и Водоканал, и частная фирма. Главным показателем является наличие у них аккредитациионного допуска.

Поверка не обязана проводиться бесплатно, независимо от того, о каком городе идет речь – Москве или Архангельске. Специалист, осуществляет поверку при помощи мобильного метрологического оборудования. При этом счетчик может быть проверен на месте, или демонтирован и доставлен в лабораторию.

Выбирая проверяющую организацию, следует ориентироваться на наличие у нее аккредитации, и придерживаться принципа, что выполнение поверки предпочтительно доверить надежной компании, которая лучше малоизвестных фирм.

Как правильно определить сроки поверки

Мнение экспертаМиронова Анна СергеевнаЮрист широкого профиля.

Специализируется на семейных вопросах, гражданском, уголовном и жилищном правеПромежуток, на протяжении которого хозяину потребуется проверить работоспособность водомера, начинает свой отсчет с момента ввода прибора в использование. Сроки поверки обычно указывают в паспорте прибора.

Так, если счетчик был установлен в 20-х числах мая 2013 года, и его поверка требуется через 6 лет, то дата проведения контрольных мероприятий будет выпадать на 20-е числа мая 2019 года.

При этом оплата коммунальных услуг за май 2019 года будет приниматься еще по показаниям водомера, а за июнь, при просрочке поверки счетчика воды, придется заплатить сумму, которая рассчитывается от нормы среднего расхода ресурса потребителем, определенного по показаниям прибора учета за предшествующие 3 месяца.

Если измерительный прибор был введен в эксплуатацию в начале мая месяца, то через 6 лет за май месяц оплата по показаниям счетчика принята не будет, потребление ресурса будет начислено по нормативу.

Сроки поверки прибора учета указаны в его паспорте.

Как определить, когда нужно проводить поверку

Важно помнить, что межповерочный интервал рассчитывается с даты первичной поверки (первичная поверка производится на заводе-изготовителе) водосчётчика или повторной (у вас дома при помощи переносной поверочной установки или в лаборатории на стационарной), а не с даты ввода в эксплуатацию прибора.

Например: первичная поверка счётчика воды была произведена в феврале 2019 года. Вы решили его поставить в мае 2018. Межповерочный интервал будет отсчитан именно с февраля 2018, а не с мая, когда был водосчётчик введён в эксплуатацию.

Помните: межповерочный интервал отсчитывается с даты первичной поверки (даты производства) или повторной поверки.

Дату, когда нужно проводить поверку, вы всегда можете посмотреть в квитанции за воду (обычно срок поверки указывается), либо в ваших документах на водосчётчики (паспорт, свидетельство о поверки, акт ввода).

Зачем нужна поверка

Оплату израсходованной горячей и холодной воды каждый владелец жилого помещения производит на основании показаний счетчика. Все водомеры имеют паспорт, в котором указывается год выпуска устройства и сведения о сроке его эксплуатации. Вопрос точности данных прибора является актуальным для домовладельцев, так как от их корректности зависит правильность внесенной платы.

Технические возможности счетчика со временем могут претерпевать изменения. Если имеются любые отклонения в показателях прибора, производится его демонтаж, с последующей заменой на новое оборудование.

Просрочка поверки счетчика воды, как сделать перерасчет

Для проведения перерасчета, в случае просрочки, следует обращаться в ТСЖ, где можно получить консультацию по данному вопросу.  Контакты с управляющей организацией, дают возможность  получить доступ к точной информации по вопросу правильного оформления перерасчета.

Для того чтобы подать заявление о корректировке расчета за услуги, необходимо вызвать специалиста, обладающего правом допуска к проведению поверки. Если речь идет о частной компании, то следует проверить наличие у нее соответствующей лицензии.

Контролирующие ведомства для принятия результатов поверки рассматривают документацию, соответствующую установленным нормам. Приглашенный на дом специалист должен задокументировать сведения о том, что по результатам поверки счетчик находится в исправном состоянии.

В составленный акт обследования заносятся данные о наличии пломб, о том, что погрешности счетчика не составляют более 2 %, а также дата выпуска прибора. В результате, для подачи заявления на перерасчет, владельцу квартиры нужно представить следующие документы:

  • Договор на техобслуживание;
  • Акт о приемке;
  • Свидетельство о проведенной поверке.

Пакет документов вместе с заявлением предоставляется в ЖЭК. Наиболее распространенным сроком рассмотрения заявления, является период от 5 до 10 дней.

Что делать, если поверка просрочена

В случае, когда просрочена поверка счетчика воды, собственнику рекомендуется следовать определенному порядку действий:

  1. Необходимо обратиться в одну из организаций, обладающую полномочиями на предоставление услуг поверки собственникам и пользователям помещений. После заключения соглашения к хозяину квартиры придет сотрудник данной организации для осуществления контрольных замеров прибора учета при помощи специальных приспособлений. Если испытания измерителя пройдут успешно, то владельцу жилья будет передан акт выполненных работ и документация, подтверждающая пригодность водомера. Рекомендуется взять у организации дубликат лицензии на осуществление подобной деятельности.
  2. Далее для проверки состояния пломб и контроля данных счетчика следует пригласить работника управляющей компании (УК). По результатам замеров будет определена задолженность потребителя за использованный без поверки ресурс.
  3. На следующем этапе жильцу необходимо направить в УК письменное обращение с просьбой сделать перерасчет с учетом последних показаний измерителей холодной и горячей воды. К документу потребуется приложить все свидетельства о проведении контрольных мероприятий, которые были выданы жильцу, и договор, заключенный со службой аккредитации.

Заявление на перерасчет коммунальных услуг

Если УК отказала заявителю в проведении перерасчета, выставляя счет со значительной суммой переплаты, либо неправильно произвела начисление, то потребитель вправе подать исковую претензию в судебную инстанцию.

Необходимо вовремя обратиться в специализированную фирму для поверки счетчика.

Зачастую представители УК удовлетворяют просьбы жильцов о проведении перерасчета за время, на протяжении которого измеритель работал без поверки.

Но законодательство их к этому не обязывает. Если дело дошло до судебных разбирательств, то, скорее всего, иск потребителя будет удовлетворен, о чем свидетельствуют данные судебной практики.

Как рассчитывается стоимость воды, если срок поверки счетчика истек

В случаях, когда истек срок поверки счетчика воды, считается, что его показания недействительны. Поэтому до тех пор, пока поверка не будет проведена, коммунальные платежи начисляются по средним показателям за последние 6 месяцев, после – за основу берётся норматив, который высчитывается, отталкиваясь от того, сколько жильцов прописано.

Но следует иметь ввиду, что в законах некоторых регионов РФ указаны и другие правила (например, усредненная норма потребления высчитывается не за полгода, а только лишь за последние 3 месяца). Нормы потребления воды в разных регионах и муниципалитетах тоже могут быть разными, но обычно эта разница не слишком существенна.

Также зафиксированы случаи, когда управляющие компании и ТСЖ в своих действиях не выполняют, то что предписано законодательством.

Для проведения процедуры перерасчета необходимо наличие заявления от владельца квартиры.  В данном документе должны быть указаны ФИО хозяина жилья, адрес жилого помещения, причина, по которой нужно произвести перерасчет.  Также в заявлении указывается наименование организации, в которую оно подается.
Скачивайте образец заявления с нашего сайта.

Штраф за несвоевременную поверку счетчика

На основании действующих сегодня законодательных норм потребители коммунального ресурса обязаны следить за соблюдением периодов контроля приборов учета. В случае просрочки поверки счетчика воды, начисления за использованный ресурс проводятся на основе среднего расхода за несколько расчетных периодов.

Если по истечении нескольких месяцев проверка водосчетчиков не произведена, то объемы расхода ресурса начисляются по установленным в муниципалитете нормативам.

Несвоевременная поверка счетчиков воды не влечет за собой штрафы и нарушение режима эксплуатации. Не предусмотрены и другие виды ответственности за эксплуатацию прибора учета без поверки.

Просто потребитель будет оплачивать полученный ресурс по нормативу, что существенно увеличивает затраты. Аналогичная ситуация будет наблюдаться в случае выхода из строя или утраты счетчика.

До тех пор, пока в эксплуатацию не будет введен новый водомер, платить вы будете на основе местной тарификации потребления ресурса.

На вас могут наложить штраф в случае несвоевременной поверки приборов учета.

То есть всем хозяевам квартир, где используются измерительные приборы для определения объема потребленного ресурса, следует внимательно следить за сроком очередного контроля, обозначенным в паспорте измерителя.

Несвоевременная поверка повлечет существенную переплату.

Но даже если срок проверки работоспособности пропущен на несколько лет, потребитель в любое время может обратиться в центр учета и экономии для получения свидетельства о годности прибора.

Как грамотно рассчитывается стоимость воды, если обязательный срок поверки счетчика истек

Если потребитель коммунальных услуг допустил просрочку поверки счетчиков воды, то их показатели становятся недействительными. Для таких случаев правила оплаты за потребление коммунального ресурса без приборов учета определяются муниципалитетами самостоятельно.

В некоторых территориальных образованиях до осуществления контрольных мероприятий платить за воду придется по установленным требованиям индивидуального потребления ресурса. Другие УК в случае, если период учета закончился, осуществляют расчеты на основе значения среднемесячного потребления на протяжении 3-6 месяцев, предшествующих промежутку, в котором наступили указанные события.

Следует помнить, что в различных регионах страны могут действовать разные нормативы расходования холодной и горячей воды.

В разных регионах страны существуют свои нормативы по расходованию воды.

Логичный вопрос, который себе задают владельцы измерительных элементов. К чему приводит просрочка поверки счетчика воды? Штраф придет в виде переплаты.

Планируете провести поверку счётчиков? Выбирайте правильную компанию! Подробнее о поверке счетчиков воды в Москве

В рамках российского законодательства осуществляет свою деятельность городской центр учета и экономии ресурсов. Для того чтобы люди грамотно делали поверки счетчиков воды в Москве согласно правилам, без просрочек, приборный анализ осуществляется по двум схемам:

  • Первая подчиняется принципу демонтажа счетчика воды. Пошаговая инструкция выглядит так. Вы звоните в ГЦУиЭР по телефону 8 (499) 110-72-36 и договариваетесь с оператором, на удобное для вас время. В этот срок в квартиру приходит мастер и производит демонтаж средства измерения воды, сделав его замену на переходник. Сам ИПУ передается в метрологическую лабораторию. Там его подвергают необходимому обслуживанию. После поверочных работ, мастер ставит измеритель воды на прежнее место в квартире. Хозяину передаются документы, которые он относит в расчетный центр.
  • Другой метод занимает меньше времени. Его именуют поверкой счетчика воды на квартире, без снятия. Мастер использует специальную аппаратуру, которая позволяет провести операцию непосредственно на дому в короткий срок. По ее окончании, бумаги передаются владельцу ИПУ воды.

Последствия просрочки поверки водосчетчика чреваты перерасходом денежных выплат. Управляющие компании начинают начислять деньги по установленным нормам. Это в разы больше, чем вы бы платили с рабочими поверенными ИПУ.

Вопросы и ответы

Использованные источники информации.

  • https://www.poverka-s.ru/informatsiya/chto-delat-esli-propushchen-srok-poverki-vodoschyetchika/
  • https://yurzona.ru/zhkh/prosrochena-poverka-schetchika-vody-chto-delatm-shtraf-i-pereraschet.html
  • https://zkhinfo.ru/zhilishhno-kommunalnoe-hozyajstvo/istek-srok-poverki-schetchika-vody
  • http://proschetchiki.ru/pro-schetchiki-vodi/chto-delat-esli-istek-srok-poverki-schetchika-vody.html
  • https://gcur.ru/pressa/prosrochena-poverka-schetchika-vody-chto-delat

Источник: https://vasilenko-advokat.ru/istek-srok-poverki-schetchika-vody-kak-nachislyaetsya.html

Кто ответит за погрешность. Граждан освободят от поверки коммунальных счетчиков, но платить они все равно будут

Начисляли долг по горячей воде по нормативу до тех пор, пока не произвела поверку счетчика

Государство решило, что проверять приборы учета коммунальных ресурсов на погрешность должны жилищники или ресурсники. У тех нет для этого свободных денег, да и в квартиры их пускать не обязаны.

Илья Щербаков/Интерпресс

О том, что собственники квартир не должны заниматься поверкой индивидуальных приборов учета ресурсов, заявил глава Росстандарта Алексей Абрамов в интервью «Российской газете». При этом чиновник перешел на язык понятных простому человеку сравнений.

«Это как если бы у вас существовала обязанность приходить на рынок со своими весами, да еще выслушивать требования продавца, чтобы ваши весы были поверены, – подчеркнул Абрамов. – Нет, точность показаний должен обеспечивать поставщик – достаточно, что потребитель платит за потребляемые ресурсы».

В связи с этим граждан обещано освободить от так называемого «поверочного рабства», для этого уже готовится законопроект.

Кто конкретно будет заниматься проверкой и настройкой индивидуальных приборов учета, глава Росстандарта не ответил; это будут либо ресурсоснабжающие организации, либо управляющие.

Полтора года назад тот же Абрамов высказывался определеннее, тогда речь шла именно об управляющих компаниях, запустился даже локальный эксперимент в нескольких домах.

Однако натурные наблюдения показали, что «трудно будет наладить такое взаимодействие без участия ресурсоснабжающих организаций (РСО)».

Сейчас, по закону, поверка счетчиков холодной воды происходит раз в 6 лет, горячей — раз в 4 года, занимаются этим аккредитованные предприятия. Тариф начинается от 500 рублей, а если речь идет о «поверке путем замены прибора», то доходит до 2 тысяч. Однако Абрамов говорит не только о воде, но и о других коммунальных услугах.

В случае с отоплением и газом поверка может стоить от 3,5 тысяч рублей. Межповерочный период для индивидуальных приборов учета (ИПУ) по теплоэнергии зависит от конкретной марки и модели.

По электросчетчикам срок от поверки до поверки колеблется от 4 до 16 лет, стоимость начинается от 600 рублей (если проводить процедуру в лаборатории), но может составлять и 3,5 тысячи, если работа проходит на месте. 

Смысл в том, что следить за истечением срока должен сам собственник. Если отвлекся и пропустил — тариф начинают начислять по нормативу, а в случае с водой так и вовсе с повышающим коэффициентом, словно прибор не установлен или сломан.

Видимо, именно необходимость следить за календарем Абрамов и называет «рабством», от которого он намерен избавить население.

Ведь каким образом с владельца квартиры снять финансовую нагрузку — не знают ни управляющие организации, ни ресурсники. 

«На сегодняшний день на федеральном уровне нормативного решения о поручении организации процесса поверки индивидуальных приборов учёта ресурсоснабжающими организациями не принято, в случае его принятия будет определён и источник необходимых для соответствующей поверки расходов», – уклончиво отвечает Водоканал. ТГК-1 тоже не готов пока говорить о деньгах: «ПАО «ТГК-1» не занимается обслуживанием индивидуальных приборов учета. В случае изменения законодательства в этой области компания будет исполнять все требования нормативных документов». 

ГУП «ТЭК СПб», основной конкурент ТГК-1 на рынке теплоснабжения в Петербурге, оказалось более конкретным.

«Безусловно, в том случае, если процесс поверки индивидуальных приборов учета поручат РСО, его придется закладывать в тариф, а решая вопрос по ИПУ, придется также системно решать вопрос и по поверке общедомовых приборов учета, – пишет предприятие.

– Однако в силу социальной ориентированности тарифа РСО, придется сокращать другие расходы (или должен уменьшится тариф на жилищные услуги)». При действующей инфляции цены на обслуживание жилого помещения вряд ли будут снижаться, а это значит, что дополнительные расходы ресурсников будет через субсидию покрывать бюджет, то есть каждый из горожан. 

У управляющих организаций лишних денег тоже нет. «Ну конечно, платить будет человек, – не сомневается член правления РОО «Объединение советов многоквартирных домов» Андрей Китаев. – Но процесс, может быть, будет систематизирован: не будет того безобразия, которое творится сейчас, когда по квартирам ходит неизвестно кто и поверяет неизвестно как».

«Некоторые председатели ТСЖ централизованно закупают и ставят счетчики во всех квартирах, чтобы потом так же синхронно их поверять, – говорит Марина Акимова, глава Ассоциации ЖСК, ЖК и ТСЖ.

– Но это делается только по решению общего собрания собственников, как и включение в квитанцию новой строки для услуги по поверке приборов».

При этом эксперт согласна, что в нынешнем виде процесс организован из рук вон плохо: по квартирам ходят люди без аккредитации, которые вводят в заблуждение жильцов относительно истечения межповерочного срока либо наоборот — за небольшую сумму выписывают им «липовую» бумагу о том, что прибор настроен. 

«Если подходить к этой проблеме системно, то для организации поверки общедомовых и индивидуальных приборов учета, контроля снятия показаний и начислений по ним необходима отдельная государственная структура или служба, например оператор коммерческого учета, который бы квалифицированно занимался этим функционалом», – считают в ГУП «ТЭК СПб». 

Директор СРО НП ПЖК «МежРегионРазвитие» Владислав Воронков полагает, что предполагаемая централизация — это часть стратегии по цифровизации отрасли ЖКХ и переходу на прямые договоры со всеми ресурсоснабжающими организациями. «Для ресурсников и для производителей это очень интересная бизнес-история, – рассказывает эксперт.

– Мы интересовались этим направлением и встречали такие предложения: вы покупаете наши счетчики по льготной цене, централизованно ставите их в доме, а потом так же централизованно привозите их нам на замену. Между тем старые приборы вскрываются, туда ставится новая начинка, и они снова уходят как новые».

При этом, по мнению Воронкова, возникает правовая коллизия, ведь эти приборы будут принадлежать ресурсникам: «Вы устанавливаете человеку в квартиру чужое имущество, и по гражданскому кодексу он может выставлять вам аренду.

Так что надо либо этот кодекс править, либо жилищный: в любом случае причислять индивидуальный прибор к общедомовому имуществу, а собственнику квартиры передавать по договору ответственного хранения». 

Еще одна проблема намеченной реформы кроется в словах Абрамова о том, что собственники и арендаторы жилья должны будут обеспечить доступ к внутридомовым счетчикам для специалистов ресурсоснабжающей или управляющей компании.

Этот вопрос регулярно поднимает «ПетербургГаз», который не может попасть в квартиры для проверки газового оборудования.

Ответственность пытались переложить на управляющие организации, однако и у тех нет никаких правовых оснований заставить человека впустить посторонних на свою частную жилплощадь. 

Николай Кудин,

«Фонтанка.ру»

Источник: https://www.fontanka.ru/2019/02/06/036/

Пресс-центр

Начисляли долг по горячей воде по нормативу до тех пор, пока не произвела поверку счетчика

Приборы учета воды нередко помогают экономить на коммунальных платежах. Водомеры быстро окупаются, однако обслуживание приборов учета обязательно включает процедуру их поверки. Если она просрочена, абонент автоматически переводится на начисления по нормативу. Чтобы этого не произошло, следует помнить основные правила.

Законодательство: кто и когда

Поверка прибора учета –  это тестирование прибора на его пригодность к дальнейшей эксплуатации. Существуют определённые нормы, которым приборы учета должны соответствовать. Погрешность измерений не должна превышать плюс-минус 2% от эталонных показаний.

Согласно Постановлению Правительства № 354, осуществлять плановую поверку приборов учета воды обязан собственник помещения.

На него возложена ответственность за соблюдение сроков поверки: для приборов учета холодной воды межповерочный интервал равен 6 годам, для счетчиков горячей воды он составляет 4 года. Важно помнить, что срок поверки отсчитывается не c момента установки, a c даты изготовления прибора.

Не стоит забывать и о том, что каждый прибор учета имеет срок своей эксплуатации, который обычно составляет от 6 до 12 лет, при условии, что прибор регулярно проходит техническое обслуживание.

Срок поверки истекает: что делать?

Согласно закону, прибор учёта считается вышедшим из строя в случае истечения межповерочного интервала.

Поэтому до тех пор, пока поверка не будет проведена, коммунальные платежи в течение трех месяцев начисляются по средним показателям и далее по нормативу.

Поверку прибора учета могут осуществлять только аккредитованные в сфере обеспечения единства измерений компании. Они могут быть как государственными, так и частными.

Существует три варианта «узаконить» пользование водомером, если сроки поверки истекают. Владелец самостоятельно определяет, какой из способов ему выбрать:

Первый вариант

Выполнение  поверки прибора учета на дому. Для этого необходимо вызвать представителя поверяющей компании, который, не снимая водомер, проверит точность его работы. Без демонтажа поверять приборы возможно при условии, что их диаметр не более 20 мм. Именно такие водомеры, как правило, устанавливаются для жилых помещений.

Однако перед тем, как проводить поверку, необходимо убедиться, что компания в которую вы обращаетесь, имеет аккредитацию, выданную соответствующей Федеральной службой. Без неё поверка может быть признана не действительной.

ШАГ №1. Вызвать специалиста поверочной компании на дом.

ШАГ №2. Подписать акт выполненных работ в двух экземплярах. Один экземпляр оставить себе.

ШАГ№3. Получить свидетельство о поверке прибора учета.

ШАГ№4. Обратиться в службу «Одно окно» АО «Ростовводоканал»  с пакетом необходимых документов.

Второй вариант

Поверка прибора в лаборатории метрологического центра. Наиболее надежный и одновременно самый длительный способ. Осуществляется подобная процедура более двух недель.

Абонентам, находящимся на прямых расчетах с АО «Ростовводоканал», перед демонтажем водомера необходимо обратится в службу «Одно окно» либо через интернет- приёмную на сайте АО «Ростовводоканал» с заявкой о снятии контрольных пломб с прибора учета.

После того, как представитель АО «Ростовводоканал» проведет снятие контрольной пломбы (о чем составит акт), собственнику необходимо самостоятельно или с помощью приглашенного мастера отсоединить прибор учета и записать показания на момент демонтажа.

Затем прибор направляется в метрологическую лабораторию, где будет проверена точность его работы. В Ростове-на-Дону эту работу выполняют специализированные компании, имеющие соответствующее разрешение. В случае исправности, прибор учета возвращается к своей работе и проводится его повторное опломбирование.

ШАГ №1. Подать заявку (лично или дистанционно через сайт) в АО «Ростовводоканал» о снятии контрольных пломб с водомера.

ШАГ №2. После снятия сотрудником предприятия пломбы, демонтировать водомер, зафиксировать показания и направить на поверку.

ШАГ№3. После измерений получить свидетельство о поверке водомера, установить водомер.

ШАГ№4. Обратиться в службу «Одно окно» АО «Ростовводоканал» с заявкой об установке контрольной пломбы и пакетом документов о проведенной поверке прибора учета.

Третий вариант

 Установить и зарегистрировать новый прибор.

АО «Ростовводоканал» обращает внимание, что установку приборов учета необходимо доверять специалистам, которые хорошо знают внутридомовую, внутриквартирную водопроводную разводку, либо смогут в ней разобраться  и установят прибор учета, в соответствии с требованиями законодательства РФ об обеспечении единства средств измерений, в правильном месте – чтобы водомер учитывал весь потребляемый коммунальный ресурс, и не допустят аварийных ситуаций.

ШАГ№1. Демонтировать прибор учета.

ШАГ№2. Установить новый прибор учета.

ШАГ №3. Обратиться в службу «Одно окно» АО «Ростовводоканал» с заявлением о регистрации прибора учета и заявкой об установке контрольной пломбы.

В случае заключения договора холодного водоснабжения и водоотведения с многоквартирным  домом, непосредственно между АО «Ростовводоканал» и управляющей организацией (ТСЖ/ЖСК), все действия, связанные с регистрацией, опломбировкой и принятием к коммерческой эксплуатации приборов учета осуществляет управляющая компания (ТСЖ/ЖСК).

ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ ПРИ ПОВЕРКЕ ПРИБОРА УЧЕТА

1.                  Паспорт гражданина РФ – собственника (при необходимости доверенность в простой письменной форме)

2.                  Заполненное заявление о регистрации прибора учета.

3.                  Технический паспорт прибора с отметкой о проведенной поверке.

4.                  Акт выполненных работ о поверке.

5.                  Показания водомера на день подачи заявления.

6.                  Свидетельство о поверке прибора учета (в том случае, если водомер признан исправным), в котором будет указана дата очередной поверки.

7.                  В случае поверки водомера горячей воды необходимо предоставить акт о регистрации прибора учета после поверки от управляющей  организации.

ПРИ ЗАМЕНЕ ПРИБОРА УЧЕТА  НЕОБХОДИМО НАЛИЧИЕ:

1. Паспорта гражданина РФ – собственника (при необходимости доверенность в простой письменной форме).

2.Заполненного заявления о регистрации прибора учета.

3. Технический паспорт нового прибора.

4. Демонтированный (старый)  водомер.

Если поверяемый прибор учета установлен в индивидуальном жилом доме, а также в том случае, если регистрируется новый водомер, то в течение 14 рабочих после предоставления заявления, специалист АО «Ростовводоканал» выезжает по указанному адресу, для проверки работоспособности прибора учета, его опломбировки и составления акта контрольного обследования, копия которого останется у абонента. С этого момента поверка прибора будет считаться пройденной.

Индивидуальные приборы учета холодной воды, установленные в многоквартирных жилых домах, считаются принятыми к коммерческому учету только после составления специалистами службы «Одного окна» АО «Ростовводоканал» акта оформления установленных приборов учета.

Если утерян технический паспорт водомера

Паспорт прибора учета – это документ, где указана дата выпуска прибора, дата его первичной поверки на заводе изготовителе, где ставятся отметки о прохождении всех последующих поверок в течение эксплуатационного периода.

Можно попытаться восстановить паспорт, обратившись на завод изготовитель. Если же нет никакой информации о том, когда водомер сошел с конвейера и когда проводили первичную поверку, то рекомендуется замена такого прибора учета.

По всем вопросам, связанным с установкой и принятием к коммерческой эксплуатации приборов учета абоненты могут обращаться в службу «Горячая линия» АО «Ростовводоканал» тел.: 283-17-17

Источник: https://vodokanalrnd.ru/press-tsentr/news/likbez-ot-rostovskogo-vodokanala-chto-nuzhno-znat-o-poverke-priborov-ucheta-vody/

«Коммунальный» множитель: как возникают долги за ЖКУ

Начисляли долг по горячей воде по нормативу до тех пор, пока не произвела поверку счетчика

Украинцы начали получать квитанции с пеней, начисленной за не оплаченные вовремя коммунальные платежи. Такую возможность предприятиям – поставщикам услуг ЖКХ дает закон «О жилищно-коммунальных услугах», который вступил в силу 1 мая 2019 года. Правда, в законе предусмотрено, что пеня будет начисляться только на долги, которые появились после этой даты.

Однако это не защищает потребителей от того, что некоторые ловкие компании-поставщики проведут процедуру фиксирования долга, например, по состоянию на 2.05 – и начислят пеню на все предыдущие неуплаты.

В последний день мая Госстат обнародовал свежие данные о задолженности населения за услуги ЖКХ на конец апреля, когда по всей стране окончательно завершается отопительный сезон.

Общая сумма составила 57,75 млрд грн.

В середине апреля, за неделю до второго тура выборов президента – когда стало понятно, что Владимир Зеленский является безоговорочным лидером гонки, социологический опрос показал: почти 40% респондентов ожидают, что первым шагом нового главы государства станет уменьшение коммунальных тарифов, и уже потом – снятие неприкосновенности с депутатов, судей и президента и расследование громких коррупционных дел. В свою очередь команда нового президента публично обещала сначала провести «аудит страны в целом и отдельных отраслей».

Было бы вполне логично, если отраслью, с которой стартует этот аудит, станет именно жилищно-коммунальное хозяйство и предприятия – поставщики услуг.

Ведь природа происхождения общего долга граждан в почти 60 млрд грн вызывает множество вопросов.

Mind проанализировал механизм их образования и выделил наиболее распространенные приемы, с помощью которых эти долги из года в год формируются и нарастают.

Почему компаниям выгодно увеличивать долги потребителей? Долги крупных отраслей экономики – это неоднородный показатель, поэтому его нельзя трактовать однозначно.

Отечественный Госстат просто собирает и публикует все долги вместе, будь-то безнадежные, текущие или технические.

В Украине есть, но публично не применяются аудит и методика определения актуального долга – средств, которые потребители не заплатили за реально потребленные услуги.

Все коммунальные предприятия до сих пор работают по советскому «затратному» принципу: чем больше потребителей, тем больше им нужно услуг, а значит, надо больше тратить, чтобы обеспечить потребности всех пользователей, и чтобы они «покрывали» потребление тех, кто не платит. То есть постоянно генерируются предпосылки для увеличения тарифов.

Этой ситуацией профессионально пользуются политики. Каждый раз для усиления предвыборной риторики объявляют общую сумму долга и требуют уменьшения тарифов: мол, население не в состоянии платить по действующим расценкам. Однако не предлагают какого-либо практического решения существующей проблемы.

Ведь на самом деле нет желающих менять «затратный» принцип формирования тарифов, и актуальной остается старая парадигма: «липовые» долги снова надо будет покрывать из бюджета за счет субсидий напрямую компаниям-поставщикам.

Это простой и давно налаженный в Украине коррупционный способ «перекачки» денежных потоков в нужные русла.

Почему государство не в состоянии влиять на газовых монополистов? В абсолютных цифрах долг потребителей на конец отопительного периода – 2019 составил 57 746, 3 млн грн, из них более половины, а именно 29 486, 7 млн грн – за газоснабжение.

Потребители газа делятся на промышленных, коммунальных и бытовых, а бытовые – это далеко не всегда население. Любая малая коммерческая структура в пределах города или поселка – тоже бытовой потребитель.

В 2010 году Верховная Рада приняла закон, которым списала с газоснабжающих компаний предыдущие долги за газ на почти 10 млрд грн. Однако забыла «мелочь» – списать соответствующую задолженность непосредственно с бытовых потребителей. То есть с того самого населения и малых предприятий.

По информации источников в Департаменте экономики жизнеобеспечения систем Минрегионстроя, еще на 1 ноября 2012 года такая задолженность зафиксирована на уровне 8,7 млрд грн. Это – один из примеров именно тех «безнадежных» долгов, которые сегодня могут быть «зашиты» в общей сумме. Потому что с 2012 года общий долг по газу не сокращался, а только рос.

Далее – примеры технического манипулирования при расчете стоимости услуг по газоснабжению.

1. Тотальный саботаж и отказ устанавливать индивидуальные счетчики газа, особенно в квартирах с газовыми плитами. На сегодня даже частные сервисные компании на деньги потребителей отказываются устанавливать счетчики, потому что «обл- и горгазы» не хотят ставить их на учет.

2.

Начисление лишних объемов газа в период отсутствия в квартирах горячей воды, несмотря на то что большинство домохозяйств уже давно оборудованы электрическими водонагревателями. В продолжение – нежелание нормативно оформлять наличие «бойлеров».

3. Начисление «задним числом» долгов за газ за последние 30 месяцев по решению суда пересмотреть нормативы потребления газа в домохозяйствах без счетчиков, которое произошло в конце 2018 года.

4. Начисление долгов всем без исключения потребителям за «приведение газа к стандартным требованиям». Хотя эти нормы уже включены в тарифы. Все замечания НКРЭКУ облгазы просто игнорируют.

По состоянию на май 2019 года больше всего за газ должны потребители Харьковской (2 915,285 млн грн), Днепропетровской (2 808,777 млн грн) и Одесской (2 740,803 млн грн) областей.

Почему никто не хочет пересматривать методику формирования тарифов? Вторую позицию занимает долг за отопление и горячее водоснабжение – 19 322,5 млн грн. Прежде всего потому, что потребители не хотят платить за ненадлежащим образом предоставленные услуги или вообще их отсутствие. 

1. В большинстве домов плата за отопление считается либо по общедомовым приборам учета, либо по устаревшей малопонятной формуле. Официально доказать, что в доме холодно, очень трудно из-за бюрократической процедуры. Простого и понятного решения этой проблемы нет, и никто не хочет его искать.

2.

С введением нового закона об услугах ЖКХ ситуация станет еще более проблемной, ведь на потребителей начнут списывать все показатели общедомового прибора учета со всеми расходами на «пути следования энергоносителя». То, что в доме изношенные коммуникации или этот носитель может без надлежащего оформления направляться не по официально указанному адресу, а «для нужд малого бизнеса» – доказать крайне трудно.

3. Процедуры жалоб и контроля сложные, а виновные не несут никакого наказания. А значит, у коммунальщиков будут основания и в дальнейшем требовать увеличения тарифов, поскольку растут расходные составляющие.

4. В большинстве городов Украины централизованное горячее водоснабжение полностью отсутствует либо в межотопительный период, либо вообще уже несколько лет. При этом компании-поставщики игнорируют графики проверки показателей и поверки счетчиков, зато начисляют потребленные кубометры «с потолка».

5. Непростая процедура постановки счетчика на учет. Даже если потребителю удалось это сделать, например, «Киевтеплоэнерго» не снимает с учета старый счетчик, а начисляет на него формальное потребление горячей воды.

6. Если пользователь не успел вовремя пройти поверку счетчика, «Теплоэнерго» автоматически начинает начислять потребление по нормативу. Не секрет, что большое количество людей в Украине находится на заработках за границей, их квартиры стоят пустые и закрытые, но долги начисляются.

На самом деле решить эту проблему просто: «Теплоэнерго», если дело касается горячей воды, или водоканал, если речь идет о холодной воде, могут просто провести сверку показателей или поверку счетчика – и сравнить с последними показателями, за которые было уплачено. Но это не делается.

Как результат – самая большая задолженность за отопление и горячее водоснабжение зафиксирована в Киеве (4 170,250 млн грн), Харьковской (3 494,018 млн грн) и Днепропетровской (2 915,437 млн грн) областях.

Когда права есть, а ответственности нет. Далее следуют долги за квартплату – 4 618,5 млн грн. Первенство держат Киев (890,045 млн грн), Днепропетровская (947,577 млн грн) и Донецкая (372,080 млн грн) области.

1. Киев – лидер в Украине по переводу жилого фонда в управление частных управляющих компаний, которые должны организовывать и обеспечивать жителям определенные коммунальные услуги.

Вместе с тем Киев является лидером по количеству нечестных управляющих компаний: они собирают деньги с жильцов, но не передают их поставщикам услуг, а просто разворовывают.

Найти управу на такие структуры и их руководителей практически невозможно, вернуть деньги – тоже.

2.

Такие управляющие компании сами формируют тарифы на обслуживание домов. Одной из составляющих является «плата за отопление» мест общего пользования. Однако в большинстве домов в Украине на лестничных площадках уже давно срезаны батареи отопления. В некоторых новых домах, где подобные батареи еще существуют, жители ведут войну с управляющей компанией: люди выключают эти батареи, потому что им не нужно так много тепла, чтобы дойти от лифта до своей квартиры, а представители компаний специально включают батареи на максимум, чтобы общедомовой счетчик накручивал объемы потребления и были основания увеличивать тарифы.

3. В Днепре местная власть сделала универсальный тариф на квартплату, включив туда «обслуживание лифтов», и этот тариф распространяется на все дома – даже те, где лифтов никогда не было. Никакие аргументы не действуют на должностных лиц коммунального департамента днепровской мэрии, поэтому многие просто отказываются платить, пока не пересмотрят тарифы.

Куда девается вода? Долг за поставку воды и водоотвод составил 3,6 млрд грн. Крупнейшие должники: Днепропетровская область – 761,7 млн грн, Киев – 720 млн грн и Харьковская область – 426 млн грн.

Проблемы те же, что и при подсчете долгов за горячее водоснабжение. Водоканалы не проводят или саботируют поверку счетчиков, не ставят новые счетчики на учет, продолжают начислять долги на несуществующие счетчики.

А также начисляют долг за водоотвод, которого нет. Водоотвод считается только для горячей воды и определяется по показателю счетчика для горячей воды.

И если горячей воды нет, то автоматически не предоставляется и услуга водоотвода.

А еще многие водоканалы предпочитают получать плату за воду наперед, поэтому выставляют как долг расход воды, которую жители используют в следующем месяце. Наводить порядок с ведением расчетов и учета водоканалы не хотят.

Долг за вывоз мусора – наименее ощутимый: он составляет лишь 700 млн грн. Больше всего задолжали жители Днепропетровской – 184 млн грн, Харьковской – 118 млн грн и Донецкой – 66,5 млн грн – областей.

Чаще всего компании, занимающиеся вывозом мусора, не могут поделить территории, поэтому жители получают по две квитанции от разных компаний. И каждая начисляет долг.

Кто встанет на сторону потребителей? Уже много лет в Украине наблюдается тенденция, когда самое большое накопление долгов происходит в отопительный период, а после его окончания население активно платит за коммунальные услуги и погашает долги. Например, в марте 2019 года задолженность сократилась на 1,5%, а уже в апреле – на 8,7%.

К сожалению, именно компании – поставщики коммунальных услуг не заинтересованы в наведении порядка в нормировании задолженности. Очень часто им «помогают» местные власти, которые увеличивают тарифы по просьбе подконтрольных коммунальных предприятий. Навести порядок в отрасли не может ни Министерство инфраструктуры, ни Нацкомиссия по регулированию рынка электроэнергии и коммунальных услуг.

Mind, работая над этим материалом, 23 мая 2019 года параллельно направил официальный запрос в Нацкомиссию по вопросам регулирования рынка электроэнергии и коммунальных услуг с просьбой в режиме интервью дать ответы на сложные вопросы по расчетам за коммунальные услуги. К сожалению, руководство НКРЭКУ отказалось от личного интервью, а также не нашло времени за более чем три недели ответить на письменные вопросы нашего издания.

Если вы дочитали этот материал до конца, мы надеемся, это значит, что он был полезным для вас.

Мы приглашаем вас стать частью Mind Club. Для этого необходимо оформить подписку за $7 в месяц.

Нам очень важна ваша поддержка!

Почему мы вводим платную подписку?

Настоящая качественная и независимая журналистика требует много времени, усилий и затрат, это действительно не дешево. Но мы верим в перспективы деловой журналистики в Украине, потому что верим в перспективу Украины.

Именно поэтому мы создаем возможность платной ежемесячной подписки – Mind Club.

Если вы читаете нас, если вам нравится и вы цените то, что мы делаем, – предлагаем вам вступить в сообщество Mind.

Мы планируем развивать Mind Club: объем материалов и доступных сервисов и проектов. Уже сегодня, все члены клуба:

  • Помогают создавать и развивать качественную независимую деловую журналистику. Мы сможем и в дальнейшем развиваться и повышать качество наших материалов.
  • Получают свободный от баннерной рекламы сайт.
  • Получают доступ к «закрытым» материалам Mind (к ежемесячному выпуску, в котором мы исследуем и анализируем, как работают целые отрасли, к еженедельным аналитическим итогам).
  • Свободный доступ к ивентам Mind для подписчиков и специальные условия на другие события Mind.
  • Smart Power. Владельцы бизнеса, которые станут подписчиками Mind, получат доступ к агрегатору системных нарушений от аналитиков Mind и партнеров «Cкажи.uа». Если у вашего бизнеса возникли проблемы с непорядочными чиновниками или конкурентами – мы проанализируем, является ли их поведение системным, и вместе сможем решить эту проблему.
  • Мы и в дальнейшем будем развивать Mind и добавлять полезные журналистские рубрики и сервисы для вашего бизнеса.

Мы работаем над тем, чтобы наша журналистская и аналитическая работа была качественной, и стремимся выполнять ее максимально компетентно. Это требует финансовой независимости. Поддержите нас всего за 196 грн в месяц.

Ежемесячная поддержка у 196 грн Помочь проекту однократно

Следите за актуальными новостями бизнеса и экономики в наших Telegram-каналах Mind.Live и Mind.UA, а также Viber-чате

Источник: https://mind.ua/ru/publications/20196940-kommunalnyj-mnozhitel-kak-voznikayut-dolgi-za-zhku

Что делать, если в квитанции счет на 49 тысяч рублей за горячую воду

Начисляли долг по горячей воде по нормативу до тех пор, пока не произвела поверку счетчика

Получив очередную квитанцию на оплату жилищно-коммунальных услуг, жительница подмосковного Дмитрова Елена Абдуллоева была крайне удивлена. В квитанции значилась сумма в 68 тысяч рублей, из них 49 тысяч было начислено за горячую воду. “А ведь в квартире полмесяца вообще никто не жил”, – возмутилась Елена и отправилась разбираться в свою управляющую компанию.

Оказалось, сама виновата. Передавая показания приборов учета воды в личном кабинете, дмитровчанка не туда поставила запятую и вместо 2,770 кубометра написала 277,0. За расход 277 кубов ей автоматически и насчитали гигантскую сумму.

Почему не стоит выбрасывать банковские квитанции

Люберчанину Антону Гараеву коммунальные службы тоже преподнесли сюрприз – за месяц насчитали за воду 164 тысячи рублей. Не каждая сауна с бассейном столько ежемесячно платит! Здесь, объяснили Гараеву в Люберецком городском жилищном центре, произошел технический сбой в передаче данных. Ошибку исправили, хотя гражданину и пришлось изрядно понервничать, сидя в коммунальных очередях.

Как с наименьшими потерями для себя исправлять такие ошибки?

Утром квитанция, вечером деньги

В Московском областном едином информационно-расчетном центре, который формирует квитанции оплаты за услуги ЖКХ в Подмосковье, жителям, указывающим на ошибки в платежках, чаще всего говорят: ну вы заплатите, чтобы не копить долги, а мы в следующем месяце пересчитаем. Но одно дело, когда речь идет об ошибке в 300, 500 или даже тысячу рублей, и совсем другое, если нужно заплатить 68 тысяч. Не каждый может легко вытащить из кармана такую сумму в надежде на последующий перерасчет.

“Да этого и не нужно”, – заверили “РГ” в Госжилинспекции региона. Нужно вызвать к себе домой представителей управляющей компании, которые сверят показания счетчика и составят акт с верными данными.

На основании этого акта, подкрепленного заявлением собственника о перерасчете, МосОблЕИРЦ обязан пересчитать платеж.

Некорректный счет владелец квартиры может не оплачивать, совершенно спокойно ожидая новой квитанции.

“Если же управляющая компания отказывается составлять акт, мотивируя это тем, что “нужно быть внимательнее при передаче показаний”, или в МосОблЕИРЦ настаивают на оплате некорректного счета, подавайте жалобы в Госжилинспекцию, мы проведем проверку”, – подчеркнули в надзорном ведомстве.

Что хочу, то и не плачу

“Ошибки в платежных документах случаются регулярно и бывают двух видов: те, что совершают сами жители, и те, что появляются из-за небрежности, а иногда и злого умысла управляющих компаний”, – утверждает эксперт ассоциации “ЖКХ и городская среда” Алексей Батурин.

Жители иногда просто вычеркивают из платежки услугу, с которой они не согласны. Некоторые, например, не хотят платить за капремонт и просто уменьшают общую сумму коммунального платежа на тариф капремонта.

Другим кажется, что отказаться от радиоточки можно простым росчерком карандаша по этой графе в платежке.

Переславцы получили двойные квитанции на оплату ЖКУ

Особенно часто так делают пенсионеры, которым не разъяснили законодательные тонкости.

“По закону любая сумма, заплаченная человеком за услуги ЖКХ, распределяется пропорционально размеру оплаты за услугу в общем объеме счета”, – уточняет Батурин.

А это значит, что не вычеркнутые капремонт или радиоточка остались неоплаченными, а все услуги понемногу. И в следующем месяце придет платежка уже с небольшой задолженностью, которую приплюсуют к текущей сумме.

Ошибками считаются и перепутанные показания приборов учета воды, когда в графу с горячими показаниями вбиваются холодные, и наоборот, и задержка с передачей показаний.

Тогда оплата за потребленные ресурсы начисляется по нормативу, а он примерно раза в два выше, чем показания счетчика. Скажем, по нормативу житель столичного региона в месяц оплачивает 6-7 кубометров холодной и 4-5 кубометров горячей воды.

По счетчикам, не особо экономя, выходит 4 и 2,5 куба соответственно.

Здесь тоже есть свой нюанс: обычно холодной воды в любом доме расходуется больше, чем горячей. Если человек вдруг перепутал холодную графу с горячей, текущий показатель по холодной воде будет ниже, чем предыдущий.

Значит, система автоматического расчета оплаты его не примет, и в счете следующего месяца будет указан норматив по потреблению холодной воды. А еще через месяц придет такой же “перепутанный” счет с нормативом по горячей – теперь это текущее значение окажется ниже ошибочного предыдущего.

Словом, единичная ошибка на два месяца выбьет вас из привычной колеи, так что будьте внимательны.

За год жители Подмосковья переплатили за услуги ЖКХ 84 миллиона рублей

А еще бывает так, что аккуратно передаваемые показания вдруг вообще перестают отображаться в платежке. Это значит, что пропущен срок поверки приборов учета. Он указан в платежке МосОблЕИРЦ в самом верху – в отрывном талоне, куда предлагается вписывать показания тем, кто предпочитает подавать их не в электронном, а в бумажном виде.

“Но ошибки граждан – ничто по сравнению с тем, как иногда ошибаются управляющие компании”, – говорит Алексей Батурин.

Переплачено, но не потрачено

В прошлом году Госжилинспекция вернула жителям Подмосковья 84 миллиона рублей, переплаченных за жилищно-коммунальные услуги. Причины у переплат разные – от банального завышения цен до непрофессионализма сотрудников расчетных центров или технических сбоев в программах.

Так, жителям Домодедове насчитывали плату за отопление не только в жилых, но и в нежилых помещениях дома, тогда как оплачивать обогрев нежилья должны были его собственники. В Железнодорожном расходы на отопление считали по нормативам, а в доме между тем был установлен исправный прибор учета тепла.

В Серпухове к показаниям общедомовых приборов накидывали лишние кубометры и гигакалории, в Истре вписали в платежную квитанцию несуществующую услугу, которую жители несколько месяцев не замечали. А в Подольске особо внимательный собственник обнаружил, что оплачивает норматив по воде за себя и еще каких-то четверых людей, якобы проживающих вместе с ним в квартире.

Кстати, именно таким образом, заставляя добросовестных собственников оплачивать лишку, управляющие компании нередко компенсируют долги неплательщиков, которых хватает в любом многоквартирном доме.

Формат квитанций за электричество в Москве станет меньше

“Поэтому всегда нужно внимательно изучать платежку. И обращать внимание на то, корректно ли указаны показания счетчиков и меняется ли размер оплаты прочих услуг из месяца в месяц.

Резкое повышение стоимости какой-то одной услуги или внезапное появление в платежном документе лишней графы должно насторожить – это повод пообщаться со своей управляющей компанией”, – резюмирует Батурин.

По его словам, добросовестные коммунальщики стараются не доводить конфликт с жильцами до вмешательства Госжилинспекции, так как помимо перерасчетов они должны будут заплатить еще и штраф за выявленные нарушения.

Кстати

Срочной установкой новых водосчетчиков жителей столичного региона уже не испугаешь. Схемы, по которым нечистые на руку граждане заставляют пенсионеров раскошеливаться на замену приборов учета воды, всем известны давно.

Теперь мошенники придумали новую схему: они в камуфляжной форме ходят по квартирам и предлагают услуги по чистке вентиляции.

Якобы МЧС решило бесплатно установить в вентиляцию датчики противопожарной защиты, но сделать это не может, так как вентиляция забита многолетней пылью и грязью. За прочистку, разумеется, нужно заплатить.

Источник: https://rg.ru/2019/09/17/reg-cfo/chto-delat-esli-s-tebia-prosiat-49-tysiach-rublej-za-goriachuiu-vodu.html

Юр-решение
Добавить комментарий