Можно ли снимать на видео риелтора при показе им квартиры?

Как не ошибиться с риелтором

Можно ли снимать на видео риелтора при показе им квартиры?

Один из самых распространенных случаев обмана — мошенничество с задатками и авансами. Фирмы-однодневки собирают у людей деньги и исчезают в неизвестном направлении.

Больше половины квартир в Московском регионе реализуется по договору участия в долевом строительстве — 214 ФЗ. «Газета.Ru» рассказывает, как не… →

«Сделку проводили родители жены. Приехали из Казахстана и стали подыскивать себе жилье на незнакомом рынке. Естественно, сразу нарвались на мошенников. Схема была простая: договор с ошибками в фамилии, непомерно большой задаток (30% стоимости квартиры), продажа по доверенности.

Каждый из этих фактов еще не говорит о мошенничестве, но заставляет проявить осторожность. Все три фактора вместе практически не оставляют сомнений. К сожалению, я узнал о сделке, когда уже передали задаток.

Несмотря на то что мошенников потом судили, денег мы так и не вернули», — делится личным опытом читатель «Газеты.Ru» Евгений Пугачев.

Надо помнить, что агентства недвижимости не могут требовать стопроцентную оплату до заключения договора купли-продажи. Аванс же должен быть минимальным.

То есть около 50 тыс. руб., точно не больше 100 тыс. руб. Окончательная сумма переводится только после сделки. Для этого используют либо банковские ячейки, либо аккредитив — специальный счет, с которого деньги покупателя перечисляются продавцу только при регистрации права собственности.

Любые расчеты совершаются после выбора и просмотра квартиры, знакомства с хозяином и проверки документов, не поддавайтесь на уговоры и обещания, советует директор агентства недвижимости «ТИК-Эстейт» Наталья Хазиева.

«Одного из наших клиентов мошенники чуть не поймали на крючок. На одном из сайтов клиент нашел подходящее помещение. После недолгих переговоров ему выслали документы по купле-продаже.

Что характерно, оплату на счет агентства попросили внести в течение дня после подписания договора, не дожидаясь регистрации перехода права, — рассказывает Антон Толмачев, управляющий партнер юридической компании «ЮрпартнерЪ». — Офис, который клиент собирался купить, показали поздно вечером.

На просмотре он заподозрил неладное и решил провести проверку. Оказалось, что документы о собственности и реквизиты компании поддельные».

Рынок аренды жилья оживился в кризис: сейчас растут и спрос, и предложение. Как правило, при сдаче квартиры в аренду собственник и будущий жилец… →

Посмотрите, есть ли в офисе «уголок потребителя» с книгой жалоб и предложений.

Он должен быть у компании по закону. Фирмы-однодневки, скорее всего, не обратят внимание на такую мелочь, как подделка книги жалоб и предложений.

Вместе надежнее

В России для работы агентства недвижимости не нужны ни лицензия, ни сертификат. Тем не менее на добровольной основе существуют организации — Российская гильдия риелторов или Московская ассоциация риелторов, — где агентства проходят добровольную сертификацию.

В таких организациях есть реестр, где можно проверить данные об интересующей компании.

Также там есть комитет по защите прав потребителей. Он рассматривает спорные вопросы и зачастую принимает сторону продавца или покупателя недвижимости, пояснил вице-президент Гильдии риелторов Московской области Александр Саяпин.

Членство в гильдии платное. Кроме того, для вступления требуется рекомендация других участников. Можно считать это некоторой гарантией надежности.

Читайте мелкий шрифт

Договор с агентством — очень важная часть сделки, на которую обычно почти не обращают внимания.

С агентством недвижимости можно заключить несколько видов договоров.

Самый распространенный вариант — договор об оказании услуг. В российском законодательстве нет обязательных условий, которые должны быть в нем прописаны. Главное — в документе стоит указать перечень услуг и обязанности обеих сторон, стоимость работ и график платежей, срок действия договора.

Также агентства могут предложить договор поручения. В этом случае прописываются работы, которые агент должен выполнить за определенный срок. Такой договор удобнее, если заказчик обращается в знакомое агентство, которому он доверяет: там можно прописать более широкий круг полномочий риелтора. Например, агент может получать залоги, авансы или заключать договоры от имени клиента.

В кризис тема экономии на покупке недвижимости стала как никогда актуальна. Россияне годами копят на заветные сотки, но мало кто знает, что есть… →

Если сделка обещает быть небыстрой, агентство может предложить заключить предварительный договор и соглашение о задатке или авансе. Такой документ выгоден в первую очередь риелторам. Он гарантирует, что клиент не исчезнет до заключения сделки.

В условиях контрактов недопустимы никакие ограничения по количеству показов. Должно быть также прописано, что при проверке «юридической чистоты» объекта риелторы должны представлять подтверждающие документы (справки, выписки), подчеркивает правовой эксперт Виктория Евдокименко.

У лица, которое подписывает договор от имени компании, должна быть доверенность, наделяющая его такими полномочиями. Стоит удостовериться в ее наличии.

Кроме этого, нужно тщательно проверять реквизиты агентства, указанные в договоре.

Должны совпадать не только название компании и фамилия директора, но и ИНН, ОГРН, реквизиты банка. Проверить это достаточно просто — через официальный ресурс налоговой службы egrul.nalog.ru.

«Недавно нам срочно понадобились деньги, решили продавать квартиру. Мои родители, пенсионеры, обратились в ближайшее отделение известного агентства недвижимости. Пришли, сделали договор. Риелтор объяснил: чтобы вы больше никому не предлагали квартиру, предоставьте нам залог 10 тыс. руб. либо оригиналы документов на квартиру. На эмоциях, деньги срочно нужны, и мы отдали документы.

Прошло несколько дней — ни звонка, ни просмотра. Подумали: странно, закралось ощущение, что что-то не так. Зашли на сайт агентства, а по такому адресу филиала вообще не существует. Позвонили в главный офис, ни адрес, ни фамилию агента нам не подтвердили. Сказали, что по такому адресу агентства нет», — рассказывает Ирина из Москвы.

Документы забрать успели, но вот агентство в этот момент уже снимало вывеску.

Оригиналы документов не стоит передавать в агентство недвижимости, обращают внимание эксперты.

«В присутствии собственника риелторы могут снять ксерокопии, но не более того», — отмечает Наталья Хазиева.

Представить оригиналы предстоит один раз — уже при регистрации сделки. Также эксперты рекомендуют лично присутствовать при подаче документов на регистрацию (даже если придется стоять в очереди) и не выдавать риелтору нотариальную доверенность. Все это поможет обезопасить себя от возможных случаев мошенничества.

Ранее «Газета.Ru» писала, как не стать обманутым дольщиком.

Источник: https://www.gazeta.ru/realty/2015/08/14_a_7669461.shtml

Истории риелторов, по которым можно снимать мелодраму или триллер

Можно ли снимать на видео риелтора при показе им квартиры?

МОСКВА, 8 фев – РИА Недвижимость, Анна СМИРНОВА.

Работа риелтора может быть поистине увлекательна, ведь в своей практике он встречается с разными людьми и наблюдает самые невероятные жизненные ситуации своих клиентов.

Сайт “РИА Недвижимость” попросил экспертов поделиться романтическими, драматическими и даже порой мистическими историями, которые они наблюдали в своей работе.

От печали до радости

Бывают у агентов по недвижимости необычные “романтичные” персонажи. Так, в пресс-службе агентства недвижимости “Азбука жилья” рассказали, что один из их клиентов искал себе спутницу жизни среди женщин-риелторов: приглашал на встречи для обсуждения деталей в ресторан. Через несколько встреч приглашал в отель. “В итоге риелтора ему пришлось сменить”, – говорят в агентстве.

Случается, что люди действительно ищут себе жилье, а не просто тратят время агента, но также создают ему немало сложностей из-за перипетий в своей личной жизни. Конечно, классическая проблемная ситуация в практике риелтора это разъезд супругов, которые разводятся.

“Недавно мы выступали агентами у продавцов однокомнатной квартиры в Москве, они находились в процессе затяжного болезненного развода”, – вспоминает случай руководитель офиса “Новогиреево” “Миэль-Сеть офисов недвижимости” Юлия Антясова.

Квартира находилась в совместной собственности супругов, детей у них не было, но жена всячески препятствовала сделке. По словам Антясовой, она успела расстроить несколько показов и разными способами усложняла процесс.

“Наши риелторы выслушивали женщину, постепенно укрепляя ее решимость все же продать злополучную квартиру и начать новую жизнь.

В итоге сделка завершилась успешно, а денег после раздела имущества и продажи этой однокомнатной квартиры собственнице хватило на покупку однокомнатной квартиры с неплохим ремонтом в новой Москве”, – отметила собеседница агентства.

В ее практике были истории с позитивным концом. Например, когда клиенты, которые хотели развестись и разделить общее имущество, в результате мирились и отказывались от продажи.

А в агентстве недвижимости “Метриум” есть история, которая длится уже более 15 лет.

“Еще в начале моей профессиональной карьеры ко мне обратился молодой человек, который впоследствии стал моим постоянным клиентом. Он попросил подобрать небольшую однокомнатную квартиру недалеко от места учебы.

Через несколько лет этот же покупатель снова обратился за помощью в поиске жилья поближе к центру города. Чуть позже он обзавелся семьей и детьми, и снова попросил найти ему просторную квартиру.

Мы подобрали ему “трешку” на Остоженке”, – рассказывает управляющий партнер компании “Метриум” Мария Литинецкая.

Однако и на этом сотрудничество клиента с агентством не прекратилось. “Буквально пару лет назад он приобрел через нас загородный дом на Рублевке и квартиру для родителей. И, как говорит покупатель, он планирует снова работать с нами, когда задумается о приобретении жилья для своих детей”, – замечает она.

И мертвые с косами стоят

Не обходится в практике риелторов и без покойничков. В “Азбуке жилья” вспомнили леденящую кровь историю о том, что как женщина продавала квартиру, поставив перед покупателем условие риелтору обязательно познакомиться с ее бабушкой.

Риелтор согласился на встречу. При этом его встретил шофер на машине и отвез на место встречи. Им оказалось здание с многочисленными коридорами и комнатами. В одной из комнат лежала забальзамированная бабушка.

А в “НДВ” произошел не менее из ряда вон выходящий случай. “На первый взгляд обычная квартира по хорошей цене. Показывали съемщики, продавал поверенный по гендоверенности от собственника. Смутила “свежая” приватизация – прошло лишь два месяца. Однако и это не редкость, особенно когда собственнику 76 лет”, – рассказала руководитель отделения городской недвижимости “НДВ” Светлана Жукова.

Однако после опроса соседей выяснилось, что ответственный квартиросъемщик привлекательного объекта после смерти супруги искал утешения на дне бутылки. “Помогал” ему в этом собутыльник помоложе – его поверенный.

“Утешения на дне бутылки не нашлось, но там скрывался вызов “скорой помощи”, которая увезла ответственного квартиросъемщика, как позже выяснилось, в последний приют. Родственников у покойного не было, и никто его не хватился. А вот доступ в квартиру был у самого близкого его соратника – того, кто провел у него в гостях последние недели”, – рассказывает Жукова.

Авантюристу с крепкой печенью не составило труда найти свидетельство о рождении покойного.

Приватизировать квартиру по чужому паспорту не так-то просто, а вот если инсценировать утрату удостоверения личности, то в МФЦ обращается просто пожилой человек со свидетельством о рождении – фотографии-то в этом документе нет, мол, потерял паспорт, дайте новый.

Визуально рассеянный заявитель подходит под указанную в свидетельстве дату рождения. Ему выдается удостоверение личности, с которым “воскресший” жилец выписывает доверенность на кого угодно, тот спокойно проводит процедуру приватизации муниципальной квартиры и выставляет ее на торги.

“Мораль: пока жив – приватизируй. И желательно в общедолевую собственность, так как продажа от нескольких собственников подлежит обязательному удостоверению у нотариуса, и мошеннику такую квартиру сбыть куда сложнее. Ну и берегите свидетельство о рождении”, – советует Жукова.

Источник: https://realty.ria.ru/20190208/1550591952.html

Особенности столичной аренды: как правильно снять квартиру в Москве

Можно ли снимать на видео риелтора при показе им квартиры?

ТАСС/Александр Рюмин

Поиск объявлений по аренде квартир и комнат в столице пестрит различными вариантами.

Среди огромного количества предложений, подогреваемых нешуточным спросом, можно встретить как приличные варианты за МКАД, так и неплохую однушечку в центре города по привлекательной цене.

Автор программы “Совет безопасности” на “Радио Москвы” Игорь Швыткин расскажет о том, как правильно снять квартиру в Москве, для чего стоит заранее изучать историю квартиры и как не попасться на удочку аферистов.

Правила съема

Тем, кто решил подыскать себе съемное жилье, стоит обращать внимание не только на привлекательную низкую стоимость объекта. Имейте в виду, что если вы звоните по номеру, который указан в открытых источниках (интернет или газета), то в большинстве случаев вы сразу попадете на риелтора. Если в объявлении размещены фотографии квартиры, уточните, соответствуют ли они сдаваемой квартире.

Нередко подобные фото размещают для привлекательности объявлений или обыкновенной рекламной заставки-приманки риелторских услуг. Помимо уточнения стоимости, спросите, знакома ли риелтору та или иная квартира, какой информацией о ней он располагает.

Если сдаваемая квартира вам понравилась, то обязательно попросите привезти на показ документ о праве собственности. Кроме того, попросите, чтобы на сделке (на момент подписания договора) присутствовал сам собственник квартиры. Это позволит вам сверить данные собственника с теми, что указаны в документах на квартиру.

Изучаем историю и собственников квартиры

Будет не лишним, если вы проверите историю квартиры и убедитесь в том, что уже завтра там не объявятся новые собственники и не попросят вас срочно собрать вещички. Для этого лучше самостоятельно изучить историю квартиры.

В первую очередь нужно внимательно ознакомиться с документами на право собственности жилья. Важно знать, что с недавнего времени на защите этих документов стали экономить, а именно на бумаге с голограммами и водяными знаками. В наши дни свидетельство представляет собой обыкновенный лист А4 с печатью. Соответственно, понятно, что для мошенников подделать этот документ не составляет труда.

Поэтому потенциальному арендатору, дабы установить реального собственника, а также их количество, нужно отправиться в регистрационную палату и, согласно адресу квартиры, взять оттуда выписку из Единого государственного реестра прав. У риелтора нужно попросить выписку из домовой книги, чтобы понимать количество прописанных в ней граждан.

ТАСС/Сергей Карпов

Затем, в идеале, необходимо пригласить на сделку всех прописанных членов сдаваемого жилья. Очень часто разведенные супруги в тайне друг от друга сдают жилплощадь, что чревато неприятными неожиданностями для арендаторов. Обращаю внимание читателей, что, в принципе, вся эта работа по сбору данной информации, должна проводиться риелтором.

Но, увы, как показывает практика, тот лишь ограничивается присутствием на сделке, а потом, получив свое комиссионное вознаграждение, исчезает. Со всеми возможными проблемами юридического характера арендатор будет бороться в одиночку. Поэтому советую провести или продублировать эту работу самим.

Проверяем риелтора

А знаете ли вы, что официально в нашей стране такой профессии, как “риелтор” попросту не существует. Их нигде не готовят, не обучают на курсах повышения квалификации. Словом, риелтором может стать сегодня каждый, кто решит в общем-то из крайне актуального квартирного вопроса делать неплохие деньги.

В общем, современный столичный риелтор – это обыкновенный посредник между покупателем и продавцом услуг на рынке недвижимости. Эти люди нередко пользуются информацией из открытых источников или информационных баз, находящихся в агентствах недвижимости.

Затем они просто грамотно и умело продают ее, размещая информацию о квартирах на бесплатных досках объявлений. Надо учесть, что риелторы хоть и гарантируют юридическую чистоту сделки, на самом же деле, в 95 процентах случаев они отнюдь не являются юристами, а потому ничего гарантировать не могут.

    Алексей Петропольский, генеральный директор юридической компании “Юрвиста”:”Действительно, у риелторов есть опыт составления типовых договоров аренды или продажи жилья. Но в том случае, если что-то пойдет не так, никакой ответственности они нести не будут. Если вы решили прибегнуть к услугам риелтора, то лучше обращаться в крупные и проверенные временем компании. Но и в этом случае необходимо помнить, что любого риелтора, выступающего от имени известной компании, стоит проверять на принадлежность к этой компании.Мне известны случаи, когда квартира была сдана незаконно или с нарушениями, а затем начинаются какие-то судебные разбирательства, то риелторы просто остаются в стороне. Уже потом выясняется, что тот или иной посредник лишь прикрывался именем известной компании, а в действительности действовал в одиночку”.

Очень часто мошенники-риелторы изготавливают поддельные бланки и печати крупных агентств недвижимости. В таких случаях и арендодатель, и арендатор думают, что риелтор, имеющий такие документы на руках, является сотрудником крупной фирмы, а потому, не вдаваясь в подробности, подписывают, по сути, липовый договор.

Поэтому при заключении договоров, нужно обязательно делать копию паспорта риелтора, чтобы потом хоть как-то его идентифицировать.

Если человек под разными предлогами уклоняется от предоставления своих документов, то от сделки, где он выступает обыкновенным посредником, лучше вовсе отказаться.

Кроме того, не помешает позвонить в агентство недвижимости и уточнить, числится ли там сотрудник с такой-то фамилией или нет.

Час или нюансы оплаты

Очень часто, в том случае, если речь идет о сдаче квартиры на длительный срок, арендодатели просят оплатить проживание за полгода или на год вперед. Лучше этого не делать. Неизвестно, как сложатся ваши отношения с арендодателем и сможете ли вы в случае непредвиденных обстоятельств вернуть свои деньги.

Лучше постараться договориться об оплате первого и последнего месяца проживания, а также гарантировать стабильную ежемесячную оплату в определенный день. Лучше всего ежемесячные платежи за проживание проводить по безналичному расчету.

Например, переводом на карту собственника. Как альтернативный вариант – платить наличными, но факт оплаты всегда подтверждать распиской. Это, кстати, убережет вас от проблем с налогообложением. Ведь собственник обязан платить 13 процентов с дохода в пользу государства.

В случае судебных разбирательств, ну, например, если собственника сдадут соседи, к вам никаких вопросов не возникнет – вы честно платили деньги за жилье, а уж как ими распоряжался арендодатель, вы и ведать не ведаете.

ТАСС/Светлана Спирина

Механизм мошенничества

Как правило, риелтор-мошенник сам снимает квартиру у кого-то, а потом просто пересдает ее несколько раз. Он выставляет хорошую квартирку по цене гораздо ниже рыночной. В интернете будут размещены красочные фотографии уютного гнездышка в центре города по заманчивой цене.

Затем злоумышленник договаривается с потенциальными арендаторами о срочном просмотре, а потом торопит их с подписанием договоров. Для этого он может изготовить хоть по десять ключей от квартир и нарисовать несколько типовых договоров и доверенностей от собственников.

Ставка делается на срочность сделки, ввиду суперпривлекательной цены объекта, который вот-вот может отойти к кому-то другому. Именно поэтому многие арендаторы не имеют даже возможности проверить юридическую сторону вопроса. Они боятся упустить свой шанс снять жилье по столь низкой цене. Этим и пользуются мошенники!

Люди отдают мошенникам деньги, а уже на следующий день несколько семей могут встретиться у одной двери с одинаковыми ключами от столь заветной квартиры.

Источник: https://www.m24.ru/articles/moshennichestvo/01102015/86196

Каких ошибок риэлтор поможет избежать покупателю квартиры – Рынок жилья

Можно ли снимать на видео риелтора при показе им квартиры?

24.02.2016 | 10:00 36349

Сегодня на рынке недвижимости России условия диктуют покупатели. Но ощущение, что «все двери открыты», нередко заставляет их совершать ошибки, которые как в прямом, так и переносном смысле дорого им обходятся.

Теперь БН опросил риэлторов и составил топ-6 самых распространенных ошибок покупателей жилья на вторичном рынке.

ОШИБКА №1: ПОКУПКА ПО ВЕЛЕНИЮ СЕРДЦА

Вряд ли кто-нибудь станет спорить, что квартира, в которой ты собираешься жить, должна в первую очередь нравиться тебе самому.

Но эмоциям свойственно меняться, а вот объективные достоинства и недостатки – категории куда более постоянные.

И в тот момент, когда у покупателей, сделавших выбор исключительно по велению сердца, проходят первые восторги, их место, как правило, занимает разочарование в невыгодной сделке.

«Создать у покупателя положительные эмоции и приятно его удивить продвинутому продавцу совсем несложно. Тем более что в свободном доступе полно рекомендаций по предпродажной подготовке квартир», – говорит представитель Санкт-Петербургской палаты недвижимости Наталия Магера.

Для многих покупателей понравившаяся квартира автоматически переходит в разряд ликвидных. Но это совсем не так. «Люди нередко самостоятельно покупают квартиру, как им кажется, в хорошем месте и по хорошей цене, при этом изначально ориентируясь на ее продажу в будущем.

И многие через год-два с удивлением узнают, что на самом деле они купили неликвид.

Потому что ликвидность – это не ощущение, а практически математическая величина, основанная на десятках факторов», – резюмирует вице-президент Санкт-Петербургской палаты недвижимости Николай Лавров.

ОШИБКА №2: НЕ СЛЕДИМ ЗА ЧИСТОТОЙ

На второе место эксперты рынка ставят пренебрежение вопросами проверки пакета документов продавца и юридической чистоты квартиры.

Впрочем, эта задача рядовому покупателю чаще всего вообще не по силам.

Более того, даже профессионалы рынка признаются, что не могут дать абсолютных гарантий, к примеру, того, что через какое-то время право собственности покупателя не попытаются оспорить третьи лица.

Большинства рисков можно избежать, доверив проверку документов и истории квартиры опытному специалисту.

По словам президента Санкт-Петербургской палаты недвижимости Дмитрия Щегельского, многие объекты, которые рядовой самостоятельный покупатель сочтет привлекательными, риэлторы просто посоветуют не покупать из-за высоких рисков.

Частным примером той же ошибки Наталия Магера называет чрезмерные надежды ипотечных покупателей на банковский андеррайтинг объекта.

«Безусловно, банки рассматривают документы, оценивают ликвидность закладываемого жилья и возможность проведения сделки.

Вместе с тем многие уже давно не настаивают на страховании риска утраты права собственности, поскольку эта утрата не снимает с покупателя обязанностей по выплате кредита», – отмечает она.

ОШИБКА №3: НЕ НАДО РУГАТЬ

Две следующие ошибки, которые эксперты считают важными и распространенными, имеют одну и ту же причину: покупатель не умеет вести грамотные переговоры с продавцом.

Так, многие думают, что если они при просмотре квартиры будут ее усиленно «ругать», рассказывая, как им не нравится ремонт, состояние, расположение (и далее – по бесконечному списку), то это поможет им добиться очень большой, просто огромной скидки.

Ошибка в том, что продавец, как правило, оценивает свою квартиру не только с позиций рыночной конъюнктуры, она представляет для него и психологическую ценность. Возможно, здесь прошли лучшие его годы, с этим жильем связаны дорогие воспоминания…

«Когда все это начинают ругать, многие продавцы занимают оборонительную позицию, а покупателя воспринимают негативно. В итоге они могут из принципа отказаться не только снижать цену, что, скорее всего, при другом стиле ведения переговоров сделали бы, но и вообще продавать квартиру этому неприятному человеку», – поясняет Дмитрий Щегельский.

ОШИБКА №4: НЕ НАДО ПЕРЕХВАЛИВАТЬ!

В противоположную крайность впадают те покупатели, которые с порога начинают восторгаться квартирой, предупреждает Наталия Магера.

На рынке недвижимости действует большинство тех же правил, что и на продуктовом рынке.

Здесь можно тщательно выбирать товар, торговаться и получать скидки.

Только торгуют тут не фруктами, а куда более дорогим товаром, поэтому и к получению скидки, которая может исчисляться в шестизначных цифрах, стоит подойти взвешенно и продуманно.

«Даже если у покупателя есть риэлтор и ему предстоит вести переговоры об окончательной цене сделки, то все его усилия, направленные на получение хорошей скидки, будут напрасны, если покупатель по неосмотрительности уже проявил перед продавцом свою сильную заинтересованность в квартире», – говорит эксперт.

ОШИБКА №5: ЧУЖОЙ АГЕНТ – НЕ ВАШ АГЕНТ

Многие покупатели склонны считать, что в ходе подготовки и обсуждения условий сделки им поможет тот риэлтор, который представляет интересы продавца.

В чем-то он, безусловно, поможет, но вот чьи интересы будет в первую очередь отстаивать? Конечно же, того, кто платит ему деньги.

Соответственно, он вряд ли расскажет покупателю, к примеру, о скрытых дефектах недвижимости или сомнительных местах в истории квартиры. Да и весь договор купли-продажи будет составляться тоже с максимальной выгодой именно для продавца.

ОШИБКА №6: НАМ АГЕНТ ВООБЩЕ НЕ НУЖЕН!

Мы специально поставили эту ошибку на последнее место, хотя, конечно же, по частоте упоминания представителями риэлторского сообщества ей полагается быть на одном из первых.

Решать, насколько в конкретной ситуации необходимы услуги посредника, предстоит самому клиенту. Возможно, принять такое решение ему помогут перечисленные выше ошибки и ответ на вопрос, сможет ли он хотя бы их избежать самостоятельно.

А что о роли риэлтора думают профессионалы рынка, лучше пусть расскажут они сами.

Дмитрий Щегельский президент Санкт-Петербургской палаты недвижимости:

– Иногда на момент обращения к риэлторам клиенты успевают совершить огромное количество ошибок. Хорошо, если их можно успеть исправить.

Совсем недавно нашему агентству пришлось выручать одного клиента, который обратился к нам за услугой продажи квартиры со встречной покупкой.

Мы выяснили, что до этого он в поисках срочных денег уже заложил свою квартиру одной финансовой организации на крайне невыгодных условиях, отдал все правоустанавливающие документы на квартиру и выдал сотрудникам этой компании доверенность на совершение определенных действий, в результате которых мог бы остаться без жилья в любой момент.

Если бы не своевременное вмешательство риэлторов, скорее всего, так бы и произошло.

Николай Лавров вице-президент Санкт-Петербургской палаты недвижимости:

– Считается, что выбрать себе квартиру каждый может. Но большинство людей делает выбор, основываясь на двух факторах, цене и собственном ощущении: понравилось – не понравилось. Риэлтор, выбирая жилье для клиента, оценивает не менее десяти позиций.

Среди них ликвидность, расстояние до метро и иная транспортная доступность, наличие и качество образовательных и лечебных учреждений, условия и сроки сделки, юридическая чистота документов, техническое состояние дома и подъезда, социальная обстановка.

 

Наталия Магера представитель Санкт-Петербургской палаты недвижимости:

– Часто покупатели привлекают агента лишь на стадии проведения расчетов. Но при правильном ведении сделок, особенно – длинных цепочек, риэлторы разных сторон заранее согласовывают расчеты, фактически работают как одна команда.

Поэтому риэлтор, приглашенный лишь на стадии проведения расчетов, всегда оказывается в сложной ситуации.

Он вынужден либо согласиться с уже составленной схемой, даже если она невыгодна его клиенту, либо воевать с другими риэлторами, которые готовили эту сделку не один день.

Андрей Грязнов    Алексей Александронок   

Источник: https://www.bn.ru/gazeta/articles/227517/

«„Кинуть“ вас при продаже очень просто»: откровения красноярского риелтора

Можно ли снимать на видео риелтора при показе им квартиры?

Кто такой риелтор? Лишнее звено или полезный помощник? Как устроена обратная сторона этого бизнеса, живы ли «черные риелторы» и как обманывают при покупке квартир, рассказала Newslab.ru красноярский риелтор Наталья.

Поработав в этой сфере, я поняла, что у людей, не имеющих отношения к ней, очень много стереотипов и предрассудков. Причем некоторые мифы — настоящие сказки. Например, все думают, что у риелтора всегда есть в запасе для «своих» дешевая суперквартира из-под полы, которую не найти на обычных сайтах объявлений.

Ещё у большинства сохранился стереотип «риелтор=нахлебник». Я свои услуги никогда никому не навязываю и работаю только в тех случаях, когда понимаю, что буду полезна. Например, такая ситуация: квартира с простым пакетом документов, без долей, долгов и прочего. Владелец хочет ее продать и уехать в другой город, при этом цену не завышает. Такому человеку не нужен риелтор — он сам все сделает.

А если есть сложности с документами, споры с родственниками, дележ имущества при разводе — здесь нужен посредник, который на себя возьмет весь гнев, проблемы, страхи и разрешит ситуацию так, чтобы никто не остался обманутым. В таких случаях мы очень нужны, и такие случаи очень часты.

О ленивых клиентах

Если человек грамотный и самостоятельный, ему не нужен риелтор. Например, бывают люди, которые сами все сделали и обращаются в агентство только за юридическим сопровождением — в этом случае цена за услугу минимальная.

Большинство людей, которые пользуются нашими услугами, либо слишком занятые, либо просто ленивые. Они не хотят вникать в нюансы сами и перекладывают всю ответственность на специалиста. Им проще заплатить. Исключение — это как раз те случаи с дележом, разводом и т.д.

О захвате рынка аренды

У нас рынок сформировался таким образом, что большинству арендодателей лень самим заниматься сдачей квартир. Они просто обзванивают десяток агентств. Поэтому обычному человеку найти квартиру у собственника крайне сложно. Есть мнение, что риелторы захватили рынок аренды, но это не так: инициатива идет от арендодателей, и поменять это невозможно.

Я сама живу в арендованной квартире и снимаю ее через агентство. Найти самостоятельно подходящую квартиру я не могу. Ее взять не откуда, потому что нет единой базы по аренде. Есть несколько закрытых баз продающихся квартир, они распространяются между риелторами. А те квартиры, которые сдаются в интернете, в соцсетях с пометкой «без посредников» — это очень и очень малая доля от всего рынка.

О липовых объявлениях

Их размещают для поиска клиентов, которым потом можно втюхать то, что у тебя есть.

Это давно не секрет — на подъездах висят рукописные листовки «от Андреев или Маш» с недорогими квартирами и обещаниями купить или продать всё, что вам надо.

В этой сфере крутится много мошенников, которые берут предоплату и кидают, продают неактуальные «базы собственников» и т.д. Жертвы — чаще всего иногородние жители.

О «черных риелторах»

Я работаю несколько лет, и ни разу с ними не сталкивалась. Мои коллеги, которые в этой сфере уже давно, рассказывают, что «черные риелторы» из 90-х как вид исчезли, остались единичные случаи.

Чтобы кого-то спаивали, переселяли за город — я полагаю, такое, конечно, иногда случается. Существуют люди, отслеживающие неблагополучные квартиры. Другие слои населения их не интересуют. Как правило, неблагополучных переселяют не на улицу, а куда-то в деревни. Понятно, что там они быстро помирают.

Об обмане

Если человек захочет вас обмануть, неважно, риелтор он или продавец, он обманет. Подстраховаться невозможно. Есть много схем. Например, два-три-четыре раза одновременно продать квартиру очень легко. Трудно потом будет скрываться от правосудия. Поэтому у нас все держится на порядочности и законопослушности основной массы людей.

Материалы по теме

Риелтор-мошенник оставил клиентов без 5 миллионов рублей

Риелторов обманывают и пытаются обмануть очень часто. Например, продавец квартиры обратился за услугой. Квартира активно рекламируется.

Появляется покупатель, который предлагает владельцу обойтись без риелтора и просит скидку — это те деньги, которые продавец отдал бы агентству. Честный человек откажет, непорядочный согласится.

Это было, есть, и будет. И очень хорошо, что я могу выбирать себе клиентов сама.

Зачем нужны агентства

Опытный риелтор работает и на себя, и на агентство. В моем агентстве о моей «частной» деятельности не знают. Узнают — уволят. Все хотят получать деньги. Кроме того, для многих клиентов важна оболочка. Им нужно видеть какое-то помещение, юриста.

При этом они даже не знают, насколько он компетентен — важен сам факт его наличия. Поэтому некоторых людей, идущих лично ко мне по рекомендации, я провожу через агентство.

Но около половины сделок с людьми, которые обращаются ко мне лично, я провожу самостоятельно — опыт позволяет.

О работе на себя

Сейчас я работаю на рекомендациях и не ищу клиентов. Мой номер передают из рук в руки. А вот первые два-три года было очень сложно. Далеко не у всех новичков получается совершить то количество сделок, чтобы нормально существовать. Нужна финансовая «подушка безопасности».

Как продать квартиру

На продажу квартиры влияет только ее адекватная цена. Есть четыре основных продающих сайта, этого достаточно для того, чтобы продать быстро: «Авито», «Домофонд», «Жилком», «Сибдом». Ну и «Яндекс.Недвижимость». Всё. Бывают неадекватные собственники, которые хотят продать квартиру в три раза дороже, чем она стоит. Такие объекты «висят» годами.

О хитром заработке

Риелтор действительно может заработать «на пустом месте». Почему не пользоваться знаниями? Это не обман: факт сделки состоится, один окажется с квартирой, другой — с деньгами. Хитринка в том, что я могу взять комиссию и с покупателя, и с продавца. Если у меня это получается, почему нет? Это мой карман, и не нужно в него заглядывать.

О работе с людьми

Словами это объяснить сложно. Очень высока эмоциональная нагрузка. Встречаются разные люди, многие мандражируют даже когда все хорошо. Ведь для большинства квартира — это самая главная ценность в жизни.

На ровном месте начинаются истерики, агрессия и неадекватное поведение. Мы должны все это гасить, впитывать в себя. Приходится по десять раз рассказывать об одном и том же, успокаивать людей и при этом сохранять спокойствие и уверенность.

Именно этого ждут от тебя клиенты, как бы психотерапевтической помощи.

У меня бывают дни, когда мне не нужно никуда идти. И тогда я занимаюсь домашними делами, пересаживаю цветы и просто молчу. Работа риелтором крайне тяжелая и деньги здесь уж точно не падают с неба. И опять же конкуренция очень высока. Здесь сложно выживать.

О типах риелторов

Я работаю по такому принципу, чтобы все остались довольны, чтобы мой телефон передавали знакомым и рекомендовали меня. Очень часто приходится принимать решение, брать ответственность на себя. Я прекрасно понимаю, что у меня есть все шансы манипулировать. Но пройдет время, человек осознает, что на него надавили, навязали. А я дорожу своей репутацией.

А есть риелторы-манипуляторы. Я не знаю, как они умудряются запугивать клиентов, но те во всем слушают их и заглядывают им в рот, причем не из-за их компетентности, а из страха.

Человека ставят в жесткие рамки: или он выбирает этот вариант, совсем ему не подходящий, или вообще ничего не получит. Особенно манипуляторы любят пожилых людей. Я таких риелторов встречаю, но их все меньше.

Это в основном те, кто работает еще с 90-х.

О хитрых мигрантах

Появилась новая тенденция. К нам же едет много мигрантов, которые получают гражданство. Есть ушлые товарищи, которые арендуют квартиры в пятиэтажках, особенно в Роще, на Высотной.

Там живет очень много стариков. Мигранты вычисляют одиноких пенсионеров, втираются в доверие и очень быстро договариваются о содержании до конца жизни в обмен на квартиру.

Потом начинают переезжать в эту квартиру всем табором.

Я не знаю, чем все заканчивается, но таких случаев очень много. Нотариус не может воспрепятствовать желанию пенсионера завещать квартиру мигрантам, хоть и понимает их умысел. Может быть, у пенсионера есть и другие родственники, но завещание в суде оспорить очень сложно и долго.

Как правильно вести себя с риелтором

Нужно выбирать не агентство, а риелтора. Как врача или парикмахера. Познакомиться с ним, поговорить. В процессе беседы станет понятно, насколько человек компетентен, адекватен.

А у нас же как думают: «вот крупное агентство, давно работает, значит надежное». Этот стереотип очень сложно разрушить. В крупных агентствах все поставлено на поток, это бездушный конвейер. У сотрудников там стоят планы, а работа идет на количество. Из-за большого объема работы риелторы могут не понять клиента, забыть о нем, продать или купить ему совершенно не то — просто план горит.

А еще никогда нельзя делать предоплату. Они могут говорить, что это деньги на рекламу и прочее — нет. Пока услуга не оказана, не за что платить. Если я не продала квартиру в указанные в договоре сроки — я плохо поработала. Если вам говорят: «утром деньги, вечером стулья», разворачивайтесь и уходите.

Если посвятить несколько дней поиску риелтора, обзвонить знакомых, поискать на форумах, нужный номер у вас обязательно появится.

Беседовал Григорий Денисенко специально для интернет-газеты Newslab.ru

Источник: http://newslab.ru/article/783480

о недвижимости . Как, зачем и почему?

Можно ли снимать на видео риелтора при показе им квартиры?

Как подготовить квартиру к съемке видео и фотоматериала мы уже писали ранее. Поэтому большого внимания на данном вопросе заострять не будет. Единственное что, напомним пару тезисов по тому, что нужно сделать, перед тем как Вы или специалист начнете видеосъемку. 

Итак видео о недвижимости  :

  1. Убрать все вещи, одежду, предметы гигиены со стульев, столов, кроватей и тумбочек в шкаф;
  2. Убрать детские вещи, игрушки и прочую детскую утварь;
  3. Спрятать все принадлежности домашних животных (мячики, косточки, дряпалки, клетки). Единственное. Что разрешается – аквариум с рыбками или черепахой.
  4. На всех поверхностях вытереть пыль, ковры вытрусить, полы также помыть. Желательно со специальными средствами, которые не оставляют разводы.
  5. Ванну и кухню также привести в порядок, поубирав лишние вещи, вымыв раковину, умывальник, плитку, унитаз, ванну и полы.
  6. В коридоре убрать всю обувь в специальный шкаф (если такой имеется). В противном случае спрятать в пакеты и сложить с остальными вещами в общем шкафу. Верхнюю одежду и головные уборы ждет та же участь.
  7. Интерьер можно обставить цветами (но не переборщите). В кухне поставить красивую вазу с фруктами.

Итак, порядок везде наведен, все вокруг чисто и блестит. Можно приступать фотографированию и съемке видеоматериала. Основными принципами фотосъемки мы так же уже Вас ознакамливали. Хотелось бы остановится на моменте, зачем же мы все это делаем? Где есть гарантии того, что наша работа нам поможет? Какая связь съемки объекта и его продажи? Итак, разбираемся.

Зачем видео о недвижимости  ?

Представьте себе ситуацию – вы решили купить квартиру, но времени у вас не так уж и много. Поэтому Вы поручаете это нелегкое дело профессиональному риэлтору. Он находит нужные варианты и представляет их Вам.

Среди них имеются обыкновенные печатные объявления (газетные, журнальные или взятые в Интернете) и видео-материал о квартире. Стоит учесть, что все предложенные варианты практически одинаковые как в ценовой, так и в планировочной категории. На какой Вы лично обратите внимание? Правильно, именно на видео-материал.

А все почему? Потому что он намного удобнее, интереснее и предоставит полную информацию о квартире.
 

Как это делается видео о недвижимости ?

Сделать видео-материал квартиры самостоятельно очень даже  просто. Конечно, лучше все-таки доверить это риэлтору, потому что у него уже глаз наметан на каких аспектах лучше сделать акцент, под каким углом снимать, и как это все наилучшим образом оформить. Но если же Вам все-таки пришлось это делать самостоятельно, то вот пару советов:

  1. Перед съемкой заранее проведите «разведку» местности. При этом хорошо, если у Вас будет уже заготовлен сценарий. Можно начать с показа окружающей местности. Делайте акцент только на выгодных объектах (транспортная развязка, магазины, социальные объекты, парки и прочее).
  2. Возле дома сделайте акцент на чистоте двора, уютной площадке, аккуратном подъезде. Если это не соответствует действительности лучше не стоит об этом упоминать.
  3. В квартире или прочем объекте недвижимости заранее отрегулируйте свет. Он не должен слепить, но при этом лучше, если комнаты будут хорошо освещены и не будет темных участков.
  4. Если Вы не являетесь профессиональным видеооператором, то лучше не экперементировать с эффектами. должно быть простым и понятным. Ваша главная модель – это квартира.
  5. Найдите самые удачные ракурсы. Снимайте со всех сторон, при монтаже Вы сможете самостоятельно оценить, откуда вид лучше. Не забывайте про вид из окон или балкона.

На самом деле видеосъемка, как и другая работа, требует определенных навыков. Их Вы не заработаете с первого раза. Поэтому лучшим вариантом является самостоятельная работа в целях повышения уровня образованности.

Попробуйте снять свою квартиру, квартиру друзей или родственников. Также самостоятельно произведите ее монтаж и покажите знакомым. При этом не забудьте поинтересоваться, что им запомнилось.

Это и есть главные акценты квартиры.

Итак, какие же преимущества видео о недвижимости  :

– удобство – всегда можно подробно осмотреть квартиру, остановиться на определенных моментах, увеличить нужный кусок.

– экономия – можно существенно сэкономить время и деньги на просмотрах. материал можно проанализировать в удобное для Вас время, не отвлекаясь от работы или семьи.

– возможность просмотреть ролик с квартирой не один раз, при этом с каждым разом Вы для себя можете открыть новые плюсы или заметить какие-то недоработки. Обучиться видео монтажу можно на курсах риэлторов – мы Вам всегда рады.  

Источник: http://rieltory.biz/articles/view/video-o-nedvizhimosti--kak-zachem-i-pochemu-----

Юр-решение
Добавить комментарий