Куда обратиться в отношении шумных соседей?

Шесть тактических приемов, которые помогут победить в битве с соседями

Куда обратиться в отношении шумных соседей?

Согласно статье 30 Жилищного кодекса, жители многоквартирного дома должны содержать в чистоте его общее имущество, а в соответствии с “Правилами пользования жилыми помещениями” они обязаны соблюдать права соседей, санитарно-гигиенические и экологические нормы и правила, объясняет эксперт. Если и это не помогло, придется обратиться в прокуратуру.

Битва за гигиену

Настоящей бедой для жильцов дома могут стать рьяные любители домашних животных. Особенно тяжело в данном случае “бороться” со старенькими бабушками, которые подчас заводят в маленькой квартире по 15 питомцев.

Сразу нужно оговориться, что законодательно не установлено ограничение по максимальному количеству животных, которых можно содержать в жилом помещении, предупреждает Сухов.

Поэтому претензии в основном возникают из-за неприятного запаха, постоянной грязи в подъезде, шумного лаянья и мяуканья.


Как избавиться от неприятных запахов в квартире >>>

В первую очередь необходимо обратиться с жалобой в жилищно-эксплуатационную организацию по месту жительства, в управляющую компанию, ТСЖ, жилищную инспекцию, инструктирует адвокат. Именно эти организации должны следить за тем, как выполняются правила по содержанию домашних животных.

Не лишним будет обратиться и к участковому для проведения проверки и составления протокола, добавляет Сухов. По закону, владельцы животных обязаны соблюдать правила общежития в местах общего пользования, добавляет Литинецкая.

Кроме того она замечает, что запрещается держать кошек и собак на балконах, лоджиях и чердаках, а также выгуливать собак без намордников на территории детских и спортивных площадок.


Битва с автолюбителями

Соседские распри могут выходить за границы дома и переноситься во двор. Особые претензии предъявляются к автовладельцам, которые любят помыть автомобиль или же поковыряться в нем прямо под окнами дома или же “картинно погазовать”, хвастаясь перед друзьями мощью двигателя.

Эксперты в один голос заявляют, что мойка, ремонт автомобилей, слив масел, бензина, а также стоянка автомобиля с включенным двигателем запрещены законом. За подобные правонарушения автовладельцу грозит административное наказание в виде штрафа от одной до пяти тысяч рублей.

Чтобы привлечь такого автовладельца к ответственности, Зятнин рекомендует сделать фото- или видеозапись нарушения, вызвать наряд полиции для составления протокола о совершении административного правонарушения. 

Как благоустроить двор многоэтажки. Фотолента >>>


Битва за парковку
Настоящим яблоком раздора соседей уже не одного подъезда, но и всего дома и даже соседних домов, является битва за парковочное место. Многие люди захватывают место под свой автомобиль, огораживая его цепью.

Другие же могут испортить автомобиль соседа, который занял их место. И то, и другое незаконно.   По закону, если место не куплено и не арендовано, то им может пользоваться любой автолюбитель, подчеркивает Ламин.

Огораживание же земельных участков попадает под статью 7.

1 Кодекса РФ об административных правонарушениях “Незаконное занятие земельного участка”, напоминает Литинецкая.

Поэтому, если соседи огородили себе столбиками место для парковки, смело можно фотографировать номера припаркованной на данном участке машины, а далее подать жалобу в префектуру округа или управу района с указанием контактных данных. К заявлению следует приложить фотографии.

“Вашему заявлению обязаны присвоить порядковый номер и передать на рассмотрение в государственное казенное учреждение инженерных служб района, которое отвечает за содержание дворовых территорий”, — поясняет собеседница агентства.

Кроме того, можно также обратиться в УВД района, написать заявление в экологическую полицию. В данном случае автовладельцу-нарушителю грозит штраф в размере от пяти до десяти минимальных размеров оплаты труда (МРОТ).

Битва за территорию

Случается и так, что соседи захватывают часть подъездной территории, например, огораживают часть лестничной клетки под велосипед или коляску, а то и вовсе перекрывают пространство под лестницей или какие-то ниши в подъезде.

А иные собственники просто решают, что в общем подъездом коридоре у них будет кладовая, куда можно будет выносить весь крупногабаритный хлам и даже хранить скутер. В этой ситуации помочь может только общее собрание жильцов дома.

Дело в том, что все имущество многоквартирного дома находится в совместной собственности его владельцев, поясняет Сухов. Без согласия других жителей, принятого на общем собрании, осуществлять какие-либо действия по распоряжению общим имуществом неправомерно, добавляет адвокат.

А любителям скутеров и мотоциклов можно отдельно объяснить, что хранение скутера на лестничной площадке нарушает правила пожарной безопасности, за несоблюдение которых на виновника может быть наложено серьезное административное наказание, указывает эксперт. 

Источник: https://realty.ria.ru/20130719/400925682.html

Куда обратиться с жалобой на соседей

Куда обратиться в отношении шумных соседей?

В многоквартирном доме жильцам приходится уживаться на одной лестничной площадке с соседями, у которых разные понятия об уважении друг друга и нормах поведения и содержания своего жилища в чистоте.

Кто-то слушает по ночам громко музыку, от соседей сверху нет покоя из-за постоянных топотов, другие не убирают за своими домашними животными, а некоторые проводят ремонтные работы в удобное для них время.

Такое поведение соседей неизбежно приводит к конфликтам, которые так или иначе необходимо улаживать.

Если соседями нарушаются санитарные  нормы, то терпеть это не обязательно. Существуют установленные законом РФ нормы и правила, по которым каждый собственник квартиры в многоквартирном доме обязан содержать свое имущество в надлежащем порядке и соблюдать интересы соседей. В частности по ст.

30 часть 4 Жилищного Кодекса РФ собственник жилья обязан держать квартиру в надлежащем состоянии, соблюдать интересы соседствующих с ним жильцов и правила содержания общего имущества. Ознакомиться с правилами содержания квартир и жилых помещений можно в СанПиНе 2.1.2.

2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях»

Законы и нормативные акты в России предусматривают административное наказание в виде предупреждений, штрафов и выселения жильцов, если нарушители не стараются соблюдать правила проживания.

По каким причинам можно жаловаться на соседей?

Чтобы соседи, страдающие от нарушителей порядка, могли хоть как-то организовать борьбу за свои права и наказать жильцов, необходимо понять, какие действия соседей-нарушителей являются нарушениями санитарных норм.

  1. Громкая музыка и любой другой шум по ночам. Эта причина является едва ли не самой распространенной. Допустимый уровень шума по ночам с 23 до 7 утра не может превышать показатель в 30 дБА. Не каждый сможет спокойно ужиться с шумными соседями.
  2. Порча имущества соседей — затопление жилья, обрыв электропроводки и кабелей, проколотые автомобильные шины и т. д.
  3. Курение в подъезде на лестничных пролетах. Борьбу с курильщиками можно осуществлять с недавнего времени согласно закону о курении.
  4. Захламление общественной территории, тамбура, лестничной площадки, коридора и т. д.
  5. Использование жилья в качестве коммерческих помещений.

Куда пожаловаться на соседа, который нарушает санитарные нормы?

Когда соседи нарушают санитарные нормы, то лучше прибегать к методам закона, чтобы решить проблемы и добиться должного результата. В зависимости от характера нарушения пострадавшие жильцы могут обращаться в следующие инстанции:

  • управляющая компания;
  • роспотребнадзор;
  • участковый;
  • полиция;
  • судебный орган.

В компетенцию УК входит поддержание многоквартирного дома в надлежащем техническом и санитарно-гигиеническом состоянии.

Если соседи сорят в подъезде, захламляют лестничные площадки крупными вещами, осуществляют выгул собак без намордников и не убирают за ними, а также курят в подъезде, то жалоба от пострадавших жильцов пишется в адрес уполномоченного лица.

Сотрудники УК должны отреагировать на претензию и провести с нарушителями разъяснительную беседу. Как правило, дальше разговора дело не доходит, так как на более серьезные действия у сотрудников УК нет полномочий.

Побороться с шумными соседями поможет участковый или сотрудники полиции. Если соседи включают громкую музыку, дебоширят или проводят ремонтные работы в запрещенное время, то сначала можно написать заявление на имя участкового, в котором указать, чем именно вызвано негодование. Лучше вручить заявление лично в руки и попросить отметку о регистрации.

В случаях, когда нарушение осуществляется в ночное время или шумные нарушители устроили пьяный дебош, то ждать утра для похода к участковому не стоит. В таких ситуациях нужно звонить в полицию и просить отправить на место происшествия наряд сотрудников. По приезду они не только успокоят шумных соседей, но и составят протокол об административном правонарушении и, возможно, выпишут им штраф.

Когда и участковый, и полиция бездействуют, следующей инстанцией является прокуратура.

Суд это крайняя и самая серьезная инстанция, куда можно обращаться в ситуации, когда соседи нарушают санитарные нормы. По закону судебный орган может привлечь шумных нарушителей к административной ответственности, взыскать с них денежную компенсацию, выселить в принудительном порядке из квартиры.

Как написать жалобу на соседей в администрацию?

Нередко, чтобы ускорить процесс борьбы с шумными нарушителями и соседями, которые не соблюдают санитарные нормы, жалоба пишется напрямую в администрацию. Доступна такая опция во многих городах.

Однако не стоит думать, что решать проблему жильцов станут представители государственного органа.

Получив такую жалобу, они направят ее в соответствующие инстанции уполномоченные решать те или иные проблемы.

Однако такой подход может быть более быстрым способом решения проблемы, ведь, когда распоряжение приходит «сверху», то организациям придется рассматривать ее быстро и действовать эффективно.

Определенного образца написания жалобы на соседей-нарушителей в органы муниципалитета нет. При этом существуют негласные правила написания подобной бумаги. Жалоба должна выглядеть так:

  1. Обращение в заявления должно быть четким, то есть следует указывать конкретную организацию, а порой должностное лицо, на имя которого направлена претензия.
  2. В заявлении необходимо указывать конкретные факты нарушения, четко описывать ситуацию и незаконные действия, а не рассказывать про эмоции и негодования каждого из жильцов.
  3. В заявлении каждое высказывание должно быть четко аргументированным. Хорошо, если заявитель сможет обратиться к законам и нормативным актам. Таковыми могут стать КоАП РФ, СанПиН 2.1.2.2645-10 и др.
  4. Нужно постараться приложить к жалобе доказательства нарушений: фотографии, видеосъемку, заключения экспертов и т. д.
  5. В заявлении необходимо указать конкретную просьбу в отношении меры наказания для нарушителей спокойствия.

Жалоба в суд

Подача жалобы в судебный орган это, пожалуй, крайняя мера, когда все остальные действия не помогли достичь нужного результата в борьбе с соседями-нарушителями. Заявление в суд может писаться от лица одного пострадавшего, но лучше, если жалоба будет составлена от коллектива. Для этого необходимо найти в подъезде единомышленников, которые также страдают от шумных соседей и их действий.

Жалоба в суд должна содержать следующие блоки:

  1. Вводная часть, в которой указывается наименование инстанции, данные истца (ФИО, адрес, телефон) и данные ответчика.
  2. Описание — здесь излагается суть проблемы, факты нарушения, конкретные события конфликта.
  3. Просьба — в данном блоке истец формирует требования, которые должны быть приняты в адрес ответчика.
  4. Приложения, в которых собрана доказательная база и документы, относящиеся к вопросу.

Для судебного органа важными являются доказательства правонарушения, поэтому истцу следует очень ответственно подойти к сбору такой базы. Сюда можно отнести:

  • фотографии и видеоматериалы;
  • акты, протоколы, заключения, которые выдавались уполномоченными организациями;
  • свидетельские показания;
  • чеки и квитанции, которые могут подтвердить расходы истца вследствии нарушений совершенных соседями.

Чтобы заявление для суда было составлено правильно и не вызвало вопросов, есть смысл привлечь к его составлению и подготовке необходимых приложений профессионального юриста.

В отношении нарушителей суд может избрать следующие меры наказания:

  • штраф,
  • принудительное выселение;
  • материальная компенсация истцу.

Более весомой будет являться коллективная жалоба. В случае ее составления после основного текста заявления оставляются подписи всех участвующих в процессе жильцов.

Поставь ей оценку – кликай на звезды!

статьи / 5.

Источник: https://nedvizhimost-advice.ru/kvartira/sosedi/kuda-obratitsya-s-zhaloboy-na-sosedey/

Что делать и куда обращаться, если соседи шумят – Рынок жилья

Куда обратиться в отношении шумных соседей?

02.07.2016 | 00:00 29570

Конфликты с шумными соседями нередки среди жителей многоквартирных домов. Но вот утихомирить граждан, из-за которых вы лишились покоя и сна, не так просто. БН предлагает пять шагов, как это сделать в рамках закона.

С июня этого года в Петербурге вступили в силу поправки в городской кодекс об административных правонарушениях, устанавливающие действие «ночного времени» с 10 часов вечера до 7 часов утра. В этот период гражданам запрещается передвигать мебель, слушать громкую музыку, производить ремонтные работы и т. д.

Если ваши соседи шумят по ночам достаточно редко либо такое вообще случилось впервые, то самое лучшее – постараться договориться миром. Позвоните по телефону или придите к ним в квартиру. Спокойно объясните, что слишком громкие звуки вам мешают. И тактично попросите соседей вести себя тише.

Частая причина шума – это праздники, семейные события (дни рождения, свадьбы и пр.), приход гостей. К таким поводам нужно отнестись с пониманием и просто обговорить с соседями, сколько еще по времени праздник будет продолжаться. Отметим, что раз в году ночной шум допустим и по городскому законодательству – с 31 декабря на 1 января, с 22.00 до 4.00.

Другая распространенная причина – ремонт в квартире. И в этом случае компромисс найти можно: обсудите наиболее удобный для всех график проведения работ.

Если с соседями нет неприязненных отношений, а разговор не переходит на повышенные тона, то, возможно, вам удастся договориться. Но, к сожалению, такое бывает не всегда.

А вот если ночной шум продолжается из ночи в ночь, действовать придется жестче. Предварительно лучше всего провести подготовительную работу.

Как правило, слишком шумные соседи доставляют проблемы не только вам, но и другим. Поэтому стоит опросить жильцов вашего подъезда и предложить им действовать сообща. Для начала можно написать коллективное заявление (сняв с него копии) в ТСЖ (ЖСК, УК).

Можно выяснить, проживают шумные соседи в квартире по договору социального найма, арендуют ее у частных лиц или являются собственниками. На жильцов по соцнайму будет нелишним подать еще одну коллективную жалобу в районную администрацию (не забываем про дубликат для себя).

Местные власти выступают собственником государственных жилых помещений и несут за них ответственность.

Когда шумные соседи снимают жилье у частных лиц, жалуйтесь собственнику квартиры. По словам консультанта Комиссии по недвижимости Общества потребителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области Анны Горбенко, 50% собственников после нескольких таких обращений, предлагают «проблемным» арендаторам съехать.

Если квартира сдается без заключения официального договора аренды и вы в этом уверены, можно обратиться в Управление федеральной миграционной службы по Санкт-Петербургу и Ленобласти. Там проверят законность нахождения граждан в жилом помещении, и для его владельца это может обернуться серьезной головной болью.

Труднее всего будет урезонить шумных собственников жилья.

Если переговоры с соседями зашли в тупик, а шум продолжается, вызывайте полицейских. Телефон вашего отдела полиции обычно указывается на стендах на первом этаже в подъезде.

Во время беседы представьтесь полностью – назовите ваше имя, отчество и фамилию, сообщите о факте правонарушения со стороны соседей и обязательно скажите, что собираетесь написать заявление на них.

Лучше, если на момент вызова у вас на руках уже будут копии коллективных жалоб на шумных жильцов. О том, что такие бумаги имеются, нелишним будет проинформировать и во время звонка в полицию.

Имейте в виду, что полицейский наряд может приехать часа через два-три. И если соседи к этому времени успокоятся, вы рискуете оказаться в глупом положении.

Поэтому стоит обзавестись доказательной базой, это аудиозапись на диктофон, видеозапись с обязательной фиксацией в кадре даты и времени.

Вызывать полицию лучше всего, когда гулянка у соседей только началась и вряд ли закончится в ближайшее время.

Для начала с гражданами проведут «воспитательную беседу». Впрочем, полицейских могут и не впустить в квартиру, но этот факт будет отражен в протоколе.

К участковому нужно обратиться на следующий день после шумной ночи.

Он будет обязан провести проверку по факту правонарушения, и по ее результатам соседям будет вынесено предупреждение. Если в течение года они снова устроят шумный праздник и это зафиксирует в протоколе наряд полиции или участковый, то граждан накажут рублем. На первый раз сумма штрафа будет весьма небольшой.

Но затем она увеличивается, и чаще всего двух-трех взысканий хватает, чтобы угомонить самых злостных нарушителей.

По данным Общества потребителей Санкт-Петербурга и Ленобласти, в каждом третьем случае полицейские отказываются приезжать по «шумным» вызовам, ссылаясь на то, что свободных нарядов нет.

Тогда вам стоит уточнить регистрационный номер вашего обращения (все звонки записываются) и пообещать обратиться в прокуратуру. Можно сказать примерно следующее: «Соседи постоянно шумят в ночное время.

Если наряд не приедет, то я вынужден буду обратиться с письменным заявлением к вашему руководству, а также в городскую прокуратуру о том, что вы никак не отреагировали на мое обращение». В большинстве случаев этого достаточно, для того чтобы полицейские к вам выехали.

Если этого все же не происходит, воплощайте свои угрозы в жизнь. В заявлении обязательно укажите регистрационный номер обращения. Прокуратура должна провести проверку и сообщить о ее результатах в письменной форме.

На нерадивого участкового, не желающего разбираться с шумными соседями, можно пожаловаться начальнику районного отделения полиции. Вам придется записаться к нему на личный прием и потребовать объяснений, почему его сотрудник не исполняет свои обязанности. После этого, скорее всего, участковый возьмется за работу и наконец выпишет соседям штраф.

Если все законные способы борьбы с нарушителями тишины исчерпаны, то, увы, придется обращаться в районный суд по месту вашего жительства.

Для подачи искового заявления обязательно соберите все имеющиеся у вас на руках доказательства – копии коллективных жалоб в ТСЖ (ЖСК, УК), дубликаты протоколов о вызове полиции и привлечении соседей к штрафам, свидетельские показания других жильцов, соответствующие видеозаписи.

Суд будет рассматривать дело не менее чем полгода, и если он встанет на вашу сторону, граждан приговорят к максимальному по размеру штрафу – 4 тыс. руб.

Теоретически для жильцов, проживающих по договору социального найма, дело может дойти до выселения.

Собственников выселить из квартиры нельзя, но сам факт судебных разбирательств, вероятнее всего, надолго отобьет у них охоту шуметь по ночам.

Светлана Коваленко    Коллаж: Ольга Чичеринда, Владимир Щербаков   

Источник: https://www.bn.ru/gazeta/articles/220212/

ЖИЛСПРОС-КАК

Куда обратиться в отношении шумных соседей?

Многоквартирная застройка принуждает нас сожительствовать разными по отношению к жизни и порядку соседями. Часто возникают ситуации, когда шум за стеной не дает покоя и непонятно что делать, если соседи шумят. Решить проблему с шумными соседями можно законным путем, если полюбовно договориться не получается.

Законодательная база

Как наказать соседей сверху за шум, подробно описано в законодательстве РФ. Сразу ряд документов определяет обязанности граждан по соответствующему поведению в указанное время и ответственность за шум в дневное или вечернее время:

•        Конституция РФ;

•        ГК РФ;

•        ЖК РФ;

•        КоАП РФ;

•        Постановление федерального правительства;

•        Нормы СанПиНа;

•        Региональные законы;

•        Федеральный закон о тишине.

Закон о тишине принят на федеральном уровне. (ФЗ о тишине в России № 52 30.03.1999).

В тексте этого документа установлено, что граждане обязаны соблюдать нормы СанПиНа по уровню шума в жилых помещениях многоквартирных и частных домов, а в случае нарушения этих норм сторонними лицами гражданам необходимо сообщать о нарушении порядка в полицейские участки с целью привлечения шумных соседей к ответственности за шумное поведение.

Если шумно днем

Если соседи шумят днем не всегда можно их за это привлечь. В большинстве регионов с 8 часов утра (в некоторых городах и с 7) и до вечера (22.00-23.00) с перерывом на тихий час с 13.00 до 15.00 можно громко разговаривать, делать ремонт или слушать музыку.

Но вот если по календарю выходной или официальный праздничный день, то уровень шума тоже ограничивается. Причем указана конкретная планка шума – 55 дБ. В эту цифру вписывается: обычный разговор, текущая вода из-под крана и работающий при комфортном уровне звучания телевизор.

Если же доносящиеся звуки явно превышают допустимый уровень шума, то нужно звонить либо в местный участок полиции, либо непосредственно участковому. По закону он должен оповестить жильцов своего района о номере своего телефона и быть всегда на связи.

А с шумными соседями вести профилактические работы с целью предупреждения конфликтных ситуаций.

Нарушение тишины ночью

Что делать если соседи регулярно шумят после 23 и не идут на мирное урегулирование вопроса. Нет ничего хуже, когда соседи шумят ночью регулярно, да еще и в хмельном или наркотическом угаре.

С такими договориться просто невозможно, а иногда просьба успокоиться может спровоцировать неконтролируемую агрессию.

Выход здесь только один – нужно вызвать дежурную машину из полицейского участка для разбирательства с шумными соседями в рамках закона.

Не только громкая музыка, крики или танцы подходят под ответственность за нарушение тишины. Мяукающие коты, лающие собаки и прочие громко кричащие животные тоже должны соблюдать тишину в ночное время. Такой шум от соседей тоже незаконен. Обязанность по выполнению такого требования лежит на хозяине животных, и ответственность за несоблюдение таких требований возлагается именно на него.

Исключения из правил

По определению шум – это нарушение режима тишины, но бывают случаи когда ситуация становится неподвластной. Это может быть чрезвычайное происшествие или ситуация, связанная с жизнью и здоровьем людей.

Аварийные ситуации на улице или в доме, требующие незамедлительного действия громкой техники или применения шумных инструментов, придется пережить, так как безопасность населения стоит в приоритете.

Бывают случаи, когда необходимо срочное проведение следственно-оперативных мероприятий. В этом случае посторонний шум тоже придётся потерпеть.

Как отстоять право на тишину

Среди ночи непонятно куда жаловаться на шумных соседей. Участковый отдыхает, прочие организации закрыты до утра.

Алгоритм действий един, как и в случае любого другого правонарушения – звонить нужно либо по общему телефону полиции – 02 (112) либо в местный участок полиции. По правилам на телефоне всегда дежурит сотрудник.

В его обязанности входит принять вызов, зафиксировать причину вызова, адрес и отправить сотрудников для восстановления правопорядка. В конкретном случае призвание шумных соседей к тишине всеми законными способами.

Стоит иметь в виду, сотрудник попросит представиться. А при дальнейшем разбирательстве, возможно, придётся посетить участок для подробного описания ситуации по делу о шумных соседях.

Шум измеряют специальные приборы – шумомеры. В инструкции к ним подробно описано, как измерить уровень шума в квартире. Достаточно включить его и поднести к источнику шума на максимально близкое расстояние.

Чтобы обращение на шумных соседей не было голословным можно замерить уровень шума в пик веселья соседей самостоятельно, для этого необходимо установить на телефон или компьютер подходящую программу, сразу несколько разработчиков предлагают воспользоваться утилитой измерения уровня шума бесплатно.

https://www.youtube.com/watch?v=h1YYEfb5fGE

УВАЖАЕМЫЙ ГОСТЬ !

Хотим Вам напомнить, что прямо сейчас Вы сможете воспользоваться оперативным помощником для того чтобы быстро ПРОДАТЬ КВАРТИРУ В НИЖНЕМ НОВГОРОДЕ  или воспользоваться услугой  СРОЧНЫЙ ВЫКУП КВАРТИР В НИЖНЕМ НОВГОРОДЕ, если же Вы еще не приняли жизненно-важное  решение по покупке или продаже недвижимости, то сможете просто воспользоваться услугой ОЦЕНКА КВАРТИРЫ В НИЖНЕМ НОВГРОДЕ. Для этого прямо сейчас перейдите на наш сайт ЖИЛСПРОС.РФ.  С Вами всегда на связи будет живой человек – эксперт компании ЖИЛСПРОС.

Урегулирование мирным путем

Если соседи громко слушают музыку ночью и это не Новый год есть вполне законный повод обратиться с заявлением на нарушителей в местное отделение полиции. Необязательно среди ночи ехать в участок. Дежурного полицейского можно вызвать по телефону. Но стоит иметь в виду, что при звонке необходимо будет представиться и оставить свой контактный номер телефона.

Действовать так необходимо, если на просьбы о тишине соседи не реагируют либо угрожают в ответ на обращение, а может быть, начинают шуметь еще больше. Если заведомо известно, что шумные соседи находятся в неадекватном состоянии лучше не рисковать и не посещать эту квартиру в одиночку.

Ни в коем случае нельзя угрожать соседям или шуметь в ответ. Такие действия незаконны.

Лучше посетить квартиру шумных соседей на следующий день и поговорить с ними в состоянии покоя.

Вызов полиции

Самый цивилизованный способ пресечения безответственных шумных соседей обращение в полицию. Не стоит долго думать, куда звонить, если соседи шумят ночью, угрозы, ссоры и физическое выяснение отношений может обернуться не только бессонной ночью, но и вызвать интерес правоохранительных органов в вашу сторону за рукоприкладство или вредительство.

Заявление на шумных соседей составляется либо при вызове участкового или дежурных на месте совершения правонарушения, либо при личном визите в отделение полиции.

Сотрудники обязательно подскажут, как написать заявление участковому на шумных соседей. Но если заявление написано в свободной форме, принять его сотрудники обязаны. В отделении для удобства будет предоставлен образец заявления.

Многократно повышается действенность заявления на шумных соседей, если оно будет подписано большим числом людей.

Подача заявления в судебную инстанцию

Обратиться с жалобой на соседей можно и в суд. Но для подтверждения своих слов необходимо иметь видео или аудиозапись происходящего нарушения. Так шансы на правосудие и принятие мер в отношении шумных соседей значительно возрастают. Для того чтобы суд рассматривал подобное обращение должно быть зафиксировано не менее 2 инцидентов в течение одного календарного года.

Самым эффективным станет коллективное обращение на шумных соседей. Зафиксированный уровень шума, фото и видеофиксация беспорядка станет доказательством буйства соседей и весомым аргументом в пользу вынесения судом решения об их виновности.

Можно ли выселить шумных соседей

Как бороться с шумными соседями сверху, если просьбы жалобы не помогают… самая жесткая из мер, выселение.

Скажем сразу, сделать это крайне сложно. Решение о выселении принимает только суд. Причем если такое решение принято для неблагополучных соседей это грозит лишением прав собственности на квартиру.

Инциденты нарушения правил общественного порядка шумными соседями для принятия таких мер должны быть регулярными и многочисленными. В заявлении на шумных соседей можно указать желание получить материальную компенсацию за причинение морального и физического дискомфорта.

Услуги юриста по жилищным вопросам значительно ускорят процесс хождения по инстанциям и прекращения беспорядков шумных соседей. А значит, быстрее избавят от источника шума и нервирующего фактора.

Стоит отдавать предпочтение специалисту с рекомендациями. Чем богаче будет его практика, тем лучше он будет разбираться в ситуации и сможет помочь с решением вопроса об избавлении от шумных соседей.

Ответственность за нарушение тишины

Если по рассмотрению жалобы на шум от соседей полицией вынесено решение о наложении административной ответственности, то меры будут налагаться исходя из норм КоАП РФ. Нормы общественного поведения определены для каждого региона самостоятельно. А вот меры воздействия на шумных соседей везде едины.

Для физических лиц

Штраф при первичном привлечении шумных соседей за несоблюдение норм общественного порядка – 500 рублей.

Повторное привлечение за шум днем или ночью увеличивает сумму вдвое – 1000 руб.

Для юридических лиц

Юридические лица за шум наказываются строже. Градация штрафа для них начинается от 10 и заканчивается 30 тысячами рублей. При многократных зафиксированных случаях невыносимого шума – возможно приостановление деятельности на срок до 3 месяцев.

Причем к ответственности привлекаются не только владельцы заведений, расположенных в одном здании с жилыми квартирами, если заведение располагается по соседству с жилым домом, шум из него также не должен мешать отдыху.

Компенсация морального вреда

Измученный постоянным шумом у соседей гражданин имеет полное право обратиться в судебную инстанцию за материальным возмещением (материальной компенсации) морального вреда в порядке ст. ст.151, 1099 – 1101 ГК РФ, то есть физических и нравственных страданий, причиненных противоречащими законодательству действиями соседа.

Размер компенсации гражданин может констатировать сам исходя из реальных фактов нарушения здоровья, повышенной утомляемости и снижения работоспособности. В свидетели можно пригласить других соседей и проживающих в одной с Вами квартире граждан.

Судебная практика по выплате материальной компенсации за шум есть, поэтому получить ее вполне реально.

Наше агентство недвижимости ЖИЛСПРОС всегда поможет Вам в решениях любых вопросов с недвижимостью. Мы всегда будем рады Вашему обращению и в любое время Вас ждем!

 ПОСТОЯННО СВЕЖАЯ ИНФОРМАЦИЯ НА САМЫЕ АКТУАЛЬНЫЕ ТЕМЫ В СФЕРЕ НЕДВИЖИМОСТИ НА НАШЕМ

САЙТЕ www.zhilspros.ru 

Мы стараемся быть Вам полезными ! Будем рады видеть Вас среди наших клиентов ! ЖИЛСПРОС тел: +7(831) 28-38-001

Источник: http://www.zhilspros.ru/obzor-rynka/shumniyi-sosed/

Что делать и куда обращаться, если шумят соседи

Куда обратиться в отношении шумных соседей?

Грохот перфоратора или трели караоке из соседней квартиры не дают покоя? Самосуд не рекомендуем. Есть законные методы. Впрочем, применить их можно не всегда, а лишь при определенных обстоятельствах, сообщает корреспондент агентства «Минск-Новости».

Буква закона

Реагировать на жалобы на бытовой шум уполномочены работники обслуживающих жилищных организаций. Они руководствуются двумя основными документами. Первый — постановление Совета Министров Республики Беларусь от 21 мая 2013 года № 399, которым утверждены Правила пользования жилыми помещениями, содержания жилых и вспомогательных помещений.

В них говорится, что «граждане обязаны пользоваться телевизорами, радиоприемниками, магнитофонами и другими громкоговорящими устройствами лишь при условии уменьшения слышимости до степени, не нарушающей покоя других граждан в жилом доме.

С 23:00 до 7:00 не должны совершаться действия, создающие вибрацию и шум (в том числе посредством игры на музыкальных инструментах, громкой речи и пения, применения пиротехнических средств, выполнения бытовых (ремонтных) работ, проведения ручных погрузочно-разгрузочных работ, резкого закрытия дверей, содержания домашних животных и других действий)». Второй — постановление Совмина Республики Беларусь от 16 мая 2013 года № 384, которым запрещается «производить в выходные и праздничные дни работы по переустройству и (или) перепланировке, создающие шум или вибрацию, а также начинать такие работы ранее 9:00 и заканчивать их позднее 19:00 в рабочие дни». За нарушение этих правил предусмотрен штраф до 30 базовых величин по статье 21.16 Кодекса Республики Беларусь об административных правонарушениях.

Разбор деталей

Получается, днем (с 7:00 до 23:00) жильцы вправе пожаловаться на конкретный вид бытового шума — громкоговорящие устройства. Но степень слышимости, нарушающая покой, — понятие субъективное, измерению не поддающееся.

Да, существуют санитарные нормы, утвержденные постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 16 ноября 2011 года № 115, которыми установлены максимальные допустимые уровни звука в жилых квартирах: 55 дБА с 7:00 до 23:00 и 45 дБА с 23:00 до 7:00.

Однако, как сообщили в центре гигиены и эпидемиологии Ленинского района, громкая музыка, крики, стуки и прочее — шумы непостоянные, измерить их проблематично.

Поэтому по обращениям жителей производятся замеры только постоянного шума, в частности, исходящего от теплоузла в подвале, кондиционера в смежном помещении и другого инженерного оборудования.

— Подобные жалобы мы, разумеется, рассматриваем, но не припомню, когда они в последний раз поступали, — отмечает юрисконсульт ЖЭУ № 4 Советского района Юлия Максимова.

 — Если шум доносится в рабочее время ЖЭУ — с 8:00 до 18:00, можно позвонить по номеру 115, для разбирательства оперативно прибудет мастер жилищной службы. Или обратиться в милицию — сотрудник ОВД составит рапорт и передаст его в ЖЭУ.

Важно, чтобы на момент прибытия представителя жилищной службы или милиции факт подтвердился — в квартире громко работал магнитофон или аналогичная техника. В противном случае нужны показания хотя бы одного свидетеля, что он слышал громкие звуки определенного происхождения в указанный заявителем отрезок времени.

Тогда будет составлен протокол и направлен в суд. Вердикт непредсказуем, учитываются разные факторы. Например, у человека тугоухость, поэтому он увеличивает громкость телевизора. Другое дело, если устроили дискотеку в квартире.

Дрелью по нервам

Теперь перечитаем вышеприведенную формулировку со ссылкой на 384-е постановление Совмина. Речь идет о часах и днях недели, в которые можно проводить шумные работы по переустройству и перепланировке.

К ним относятся замена или перенос систем газоснабжения, центрального отопления, мусоро- и газоудаления, устройство гидро-, паро-, тепло- и звукоизоляции, изменение несущих конструкций и другие.

А вот бытовые ремонтные работы позволительно выполнять в любой день с 7:00 до 23:00, обращает внимание юрисконсульт. Например, просверлить одно или несколько отверстий, чтобы повесить картину или закрепить плинтус, вбить гвоздь, распилить доску.

Соседи, конечно, могут не знать, чем вызван строительный шум в квартире сверху, скажем, в 22:00, и вправе пожаловаться. Точки расставит последующее разбирательство.

Масштабы проблемы

За первое полугодие только в ЖЭУ № 4 Советского района поступило 195 жалоб на соседей, которые шумели и делали это в основном после 23:00. Поэтому в 90 % случаев недовольные жители звонили по номеру 102, и только в 10 % — по номеру 115 или писали заявление. Обращения вызваны главным образом громкой музыкой, голосами, шумом строительных инструментов.

— По 53 обращениям лица, на которых жаловались, признали свою вину. В таких случаях протокол не составляется, а просто выписывается штраф в минимальном размере — 0,5 базовой величины (12 рублей 75 копеек).

По 24 обращениям дело доходило до суда и выносилось решение о наложении штрафа в размере от 1 до 3 базовых величин, — констатирует Ю. Максимова. — Кстати, при повторном привлечении к административной ответственности сумма штрафа увеличивается как минимум на 1 базовую величину.

Из остальных 118 эпизодов часть находятся на рассмотрении, а по части обращений вынесены постановления о прекращении дел в связи с отсутствием состава правонарушения. По большинству обращений не хватает доказательств для передачи материалов в суд. Причины разные.

Например, невозможно установить, из какой квартиры доносился шум. Поступает сигнал, дескать, сверху слышится громкая музыка. К приезду наряда милиции — тишина. Последующие опросы соседей тоже не дают результата.

Бывает, что показания свидетелей противоположны: два человека подтверждают, что шумели в такой-то квартире, двое ничего не слышали, и сам потенциальный виновник — собственник или наниматель жилья — все отрицает. Тогда составляем протокол, а решение принимает суд.

Случай из практики

В начале года в суде Советского района рассматривалась два протокола, составленных в отношении N — собственника квартиры в многоэтажке на ул. Некрасова. За несколько недель до этого, согласно показаниям потерпевшей соседки, в квартире N с 19:30 до 23:04 лаяла собака.

В 23:04 возмущенная и, видимо, знающая правила женщина позвонила в милицию. Прибывшие сотрудники попали в квартиру N, но пес вел себя тихо. В 23:30 этот человек, возможно, в отместку за жалобу и визит правоохранителей врубил музыку на полную катушку, о чем заявительница сообщила сотруднику ЖЭУ во время разбирательства.

Из четырех опрошенных свидетелей только двое подтвердили, что слышали лай. При этом хозяин пса утверждал, что пришел домой в 23:00 и в тот момент была тишина.

Суд на основании первого протокола дело прекратил, указав в мотивировочной части, что правонарушитель «каких-либо действий, приведших к созданию шума в виде громкого лая собаки, не совершал». А вот за громкую музыку в неурочное время был наложен штраф в размере 4 базовых величин.

От редакции

Закон законом, но большую роль в предотвращении конфликтных ситуаций играет человеческий фактор. Важно уметь договариваться.

Устроителю вечеринки или перепланировки — предупредить соседей, тем более если у них маленькие дети, по возможности согласовать время шумного мероприятия.

Да, для этого нужно как минимум относиться с уважением к другим жильцам дома, считаться с их интересами. И помнить: худой мир лучше доброй ссоры.

Справочно

195 жалоб на шумных соседей поступило за первое полугодие только в ЖЭУ № 4 Советского района. Если учесть, что в Минске 47 жилищно-эксплуатационных участков, масштаб проблемы очевиден.

Источник: https://minsknews.by/chto-delat-i-kuda-obrashhatsya-esli-shumyat-sosedi/

Юр-решение
Добавить комментарий