Как должна производиться оплата коммунальных услуг?

Плата за жилищно-коммунальные услуги. Что изменилось?

Как должна производиться оплата коммунальных услуг?

Основным документом, регулирующим порядок начисления платы за жилищно-коммунальные услуги, является постановление Совета Министров Республики Беларусь от 12 июня 2014 г.

№ 571 «Об утверждении Положения о порядке расчетов и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилыми помещениями государственного жилищного фонда, внесении изменений и дополнений в постановления Совета Министров Республики Беларусь и признании утратившими силу постановлений Совета Министров Республики Беларусь и их структурных элементов».

29 июня текущего года правительство приняло постановление № 510, которым вносятся существенные изменения и дополнения в этот основной документ. 

Необходимость корректировки данного нормативного правового акта была продиктована многими факторами, в том числе и связанными с новыми подходами к выполнению важнейших государственных задач, к проблемам энергосбережения и экономии природных ресурсов, к воспитанию у населения чувства собственника. Надо сказать, что за последние годы значительно усовершенствовалась система обратной связи организаций – поставщиков услуг, организаций, производящих учет, расчет и начисление платы за жилищно-коммунальные услуги с потребителем, созданы и развиваются служба «115», портал «Мой город», АИС «Расчет-ЖКУ». Все это дает возможность услышать мнение со стороны, проанализировать его и выделить вопросы, требующие урегулирования. Многие изменения в постановление № 571 вносились именно на основании обращений граждан по наиболее актуальным темам.

Нет горячего водоснабжения? Электроэнергия дешевле

К примеру, несколько ущемленными выглядели интересы потребителей, чьи жилые помещения не оборудованы системами центрального горячего водоснабжения, но оборудованы системами централизованного снабжения природным газом.

Пользуясь электрическим бойлером, практически невозможно уложиться в существующий норматив потребления электроэнергии 150 кВт·ч для оплаты по субсидируемым государством тарифам. Поэтому вполне справедливо для данной категории норматив повышен до 250 кВт·ч.

Более того, при потреблении от 250 до 400 кВт·ч оплата также будет производиться по субсидируемым тарифам, но с применением повышающего коэффициента 1,3. И лишь при превышении 400 кВт·ч платить придется по экономически обоснованным тарифам.

Таким образом, повышается степень государственной поддержки таких потребителей и в то же время сохраняются стимулы для экономного расходования электроэнергии.

Учет тепла — дело решенное

На повышение мотивации потребителей при сохранении принципов социальной политики направлен и новый подход к расчетам за потребленное тепло.

Как известно, с 1 января текущего года во всех вводимых в эксплуатацию домах жильцы обязаны производить расчеты за тепловую энергию по показаниям приборов индивидуального учета. После вступления постановления в силу стимул для оснащения жилых помещений приборами учета появился и у жильцов домов старшего поколения.

Плательщикам, установившим ИПУ за счет собственных средств, при оплате счетов за потребленную тепловую энергию в течение трех лет будет предоставляться 10-процентная скидка.

Отдельный разговор о домах, которые уже оборудованы приборами учета, но часть их жильцов так и не решились пока пользоваться данными техническими средствами при расчетах.

Понятно, что за время вынужденного бездействия системы могли прийти в негодность, некоторые из них требуют проведения процедуры поверки, стоимость которой составляет около 70 руб.

Так что вложенные когда-то в обустройство собственной квартиры средства превратились в ненужный атрибут.

Такой категории собственников дается еще одна возможность не отстать от прогресса: те из них, кто приведет в порядок установленное оборудование, в течение трех лет в качестве компенсации за понесенные расходы будут оплачивать потребленную тепловую энергию с 5-процентной скидкой. 

Вывоз ТКО. Услугу можно приостановить

Много обращений граждан связано с вопросами взимания платы за те или иные коммунальные услуги в зависимости от места проживания или регистрации. Некоторые моменты действительно требовали уточнения, и в измененном постановлении они прописаны более конкретно.

Обращение с твердыми коммунальными отходами относится к основным жилищно-коммунальным услугам, и даже отказ от заключения договора не освобождает от ее оплаты.

Данная норма обсуждению не подлежит, но у городских жителей, имеющих загородные дачи или доставшиеся по наследству дома, возникал справедливый вопрос: проживаю на даче максимум три месяца, а платить нужно круглый год.

Постановление предусматривает возможность приостановления оказания данной услуги на срок до 6 месяцев в календарном году. Для этого нужно обратиться с соответствующим заявлением в организацию, осуществляющую вывоз ТКО или производящую расчет и начисление платы.

Особо следует подчеркнуть, что данная норма касается одноквартирных, блокированных жилых домов, в которых отсутствуют зарегистрированные по месту жительства граждане.

Электроснабжение и газоснабжение. Двухадресная субсидия

Некоторые категории граждан получили право производить оплату за услуги электро- и газоснабжения по субсидируемым тарифам в двух жилых помещениях: по адресу обязательной регистрации по месту жительства и регистрации по месту пребывания. Причем второй адрес можно выбрать по желанию: неважно, что это — квартира в другом городе, дача или дом в садовом товариществе.

К таким категориям относятся неработающие пенсионеры, а также лица, имеющие право на льготы по оплате жилищно-коммунальных услуг в соответствии с Законом Республики Беларусь «О государственных социальных льготах, правах и гарантиях для отдельных категорий граждан», инвалиды 3-й группы.

Данную норму можно назвать проявлением социальной политики, хотя есть в данном решении и экономическая справедливость.

Допустим, пенсионер или другой льготник трудовыми отношениями не связан, и может теплое время года проводить в деревне или городском поселке, а на зиму перебираться в благоустроенную квартиру.

Раньше только по одному из двух адресов он мог платить по субсидируемым тарифам. Но ведь от переезда сумма потребления электроэнергии или газа в двух помещениях не изменится.

Вход отдельный — плата меньше

Более справедливый подход к оплате за санитарное содержание мест общего пользования применен в отношении собственников нежилых помещений. Если такие помещения имеют отдельный вход непосредственно с придомовой территории, то от внесения платы за уборку подъезда и других МОП собственник освобождается. Исключение составляют только такие работы, как дератизация, дезинфекция и дезинсекция.

У собственников нежилых помещений появилась также возможность рассчитываться за теплоснабжение по показаниям индивидуальных приборов учета при условии заключения соответствующего договора с энергоснабжающей организацией. Если помещение не оборудовано ИПУ, расчет производится по проектным тепловым нагрузкам.

Общежития. Есть договор найма — есть обязанность по оплате услуг

Граждане, проживающие в общежитии и заключившие договор найма жилого помещения, обязаны вносить плату за водоснабжение, водоотведение, электрическую энергию, в том числе за потребляемую на освещение вспомогательных помещений и работу оборудования, а также за санитарное содержание вспомогательных помещений, то есть за все услуги, начисляемые в зависимости от количества проживающих. Ранее подобная обязанность фактически возлагалась только при регистрации в общежитии по месту жительства или по месту пребывания, что приводило к неоднозначным ситуациям.

Допустим, если человек, заселившийся в общежитие на период трудовых отношений, был зарегистрирован по месту жительства в другом городе, он на вполне законном основании мог не платить за перечисленные услуги. 

Поливай — но считай

Объем воды для оплаты по субсидируемым тарифам составляют 140 л в сутки на человека, и экономные граждане вполне укладываются в данный лимит. Но хозяевам индивидуальных домов, которые содержат скот, а летом вынуждены поливать огороды, краны приходится открывать гораздо чаще.

Страшного в этом ничего нет, поскольку перерасход природного ресурса окупается собственной сельскохозяйственной продукцией. Спорный момент заключался в другом. В городской квартире поступившая из сети вода сливается в канализацию, а значит, и плата за водоотведение берется соразмерно.

А вот при поливе огорода и поении животных дополнительной нагрузки на канализационные сети нет.

Постановлением этот вопрос урегулирован: нужно лишь установить отдельный прибор учета, контролирующий расход воды на полив и содержание скота, и этот объем воды будет исключаться из платы за услугу водоотведения.

Капремонт. Деньги под контроль

Средства, поступающие от платы за капремонт многоквартирных жилых домов,позволяют приводить в должный порядок эксплуатируемый жилой фонд и планировать данные работы на долгосрочную перспективу. Однако в товариществах собственников данная схема иногда давала сбой из-за неточности формулировки.

Перечисления на капремонт не аккумулировались на специальных счетах, а значит, лишались статуса целевых средств и могли направляться на совершенно другие нужды. Сейчас в постановлении прямо прописано, что отчисления граждан на капитальный ремонт предназначены исключительно для капитального ремонта.

Воспользоваться ими для решения других вопросов не удастся.

Переплатили за ЖКУ? Возврат «живыми деньгами»

В случае ошибочного внесения лишних сумм за потребленные жилищно-коммунальные услуги по желанию гражданина ему возвратят разницу, если он обратится с соответствующим заявлением в обслуживающую организацию.

Вместе с заявлением необходимо будет также предоставить документ, удостоверяющий личность, и платежные документы, подтверждающие факт оплаты.

Напомним, что ранее лишние суммы не возвращались, а зачислялись в счет будущих платежей.

Срок давности для ошибки

В постановлении прописан порядок устранения допущенных исполнителем ошибок, в результате которых приходится дополнительно начислять плательщику определенные суммы. Сейчас это возможно сделать только за три месяца. Раньше срок был значительно больше — три года.

За такое время недоплаченные суммы иногда вырастали до астрономических размеров, и в случае выявления оплошности гражданин вынужден был напрягать семейный бюджет, что вызывало справедливые нарекания.

Ведь виноват-то в подобной ситуации не плательщик, а специалист, когда-то неверно истолковавший законодательство или не обративший внимание на какой-то нюанс.

С другой стороны, срок давности остается таким же (три года) в случаях, если недостаточное начисление производилось по вине гражданина. Например, если поменялся собственник, а об этом не было своевременно сообщено.

Уточнение деталей

Постановлением предусмотрен также ряд уточняющих моментов, без которых раньше было возможно неоднозначное толкование законодательства. К примеру, если квартира в собственности двух и более граждан, начисление производится отдельно по каждому лицевому счету соразмерно доле в праве собственности.

Отдельно прописан вариант при начислении платы на условных граждан за услуги «электроснабжение на работу лифта», «электроснабжение» и «газоснабжение» при отсутствии индивидуальных приборов учета.

Если в жилом помещении никто не зарегистрирован, то число условных граждан определялось путем деления общей площади на 20 с округлением в сторону уменьшения до целого числа. Но из этой формулы расчетов выпадали помещения, площадь которых составляет менее 20 м2, поскольку при округлении получался ноль.

В постановлении предусмотрено, что в таких случаях количество условных граждан принимается за единицу.

ИНФОГРАФИКА

Постановление № 510, вносящее изменения и дополнения в главный документ, регулирующий порядок начисления оплаты за услуги ЖКХ (пост. Совмина № 571 от 12 июня 2014 г.) вступает в силу с 1 июля 2018 г.

, за исключением абзацев двадцать восьмого, тридцать первого, тридцать второго, тридцать четвертого, тридцать пятого, тридцать восьмого – сорок второго, сто тридцать девятого, сто сорокового, сто сорок второго, сто сорок третьего, сто сорок пятого, сто сорок седьмого и сто сорок девятого подпункта 1.3.3 пункта 1 настоящего постановления, вступающих в силу с 1 октября 2018 г.

Портал коммунальной грамотности

04 Июль 2018

38419

ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ!

Источник: http://gkx.by/poleznye-sovety/2137-plata-za-zhilishchno-kommunalnye-uslugi-chto-izmenitsya-v-blizhajshee-vremya

Коммунальные платежи в Украине: оплата коммунальных услуг через Интернет в 2020 году

Как должна производиться оплата коммунальных услуг?
Практически у каждого взрослого человека возникает необходимость пополнить счет мобильного телефона, оплачивать различные услуги (коммунальные услуги, Интернет и т.д.

) Все эти платежи доставляют нам хлопоты и неудобства (тратим драгоценное время в поисках банка, терминала самообслуживания, стоим в очереди в кассы). Это побудило меня к поискам альтернативных вариантов их оплаты.

Как же оплатить коммунальные услуги, интернет через интернет?

В Интернете мы нашли сайты, с помощью которых в онлайн режиме можно оплачивать мобильный телефон, счета за квартиру, городской телефон, Интернет, кабельное ТВ и т.д.

Во многих развитых странах оплата услуг через Интернет давно является лидером среди других видов оплаты. В Украине такой способ появился недавно, но многие уже оценили его неоспоримые плюсы:

  • Удобство (можно оплатить любые услуги, не выходя из дома или офиса)
  • Экономия (оплата некоторых услуг производится без комиссий)
  • Простота в использовании
  • Быстрота
  • Возможность оплачивать в любое время (автоматизированный сервис, позволяющий принимать платежи 24 часа в сутки, независимо от выходных или праздничных дней).

Оплату коммунальных и прочих услуг через Интернет можно осуществлять при помощи банковских карт или электронных кошельков. Рассмотрим, как оплачивать картой в интернете.

Список некоторых сайтов с онлайн оплатой за коммунальные услуги (газ, свет, воду), мобильную связь, телевидение и Интернет с помощью пластиковой карточки. 

prydbay.com

  • Какие услуги можно оплатить – интернет, ТВ, мобильная связь, Skype/IP-телефония, премиум аккаунты, оплата игр, телегруп, пополнение Webmoney
  • Комиссия – комиссия зависит от способа оплаты и поставщика услуг
  • Тип платежной карты, принимаемой к оплате – Visa и Mastercard

cardshop.com.ua

  • Какие услуги можно оплатить – интернет, ТВ, мобильная связь, телефония, онлайн игры, ключи и прочее
  • Комиссия – без комиссии, кроме мобильного оператора Киевстар (комиссия зависит от суммы)
  • Тип платежной карты, принимаемой к оплате – Visa и Mastercard

portmone.com.ua

  • Какие услуги можно оплатить – интернет, ТВ, мобильная связь, телефония, игры, коммунальные услуги, оплата покупок в Интернет-магазинах, покупка билета в театр, транспорт, кино, театр, оформить страховой полис, оформления подписок на периодические издания
  • Комиссия – тарифный пакет “Месяц” -19.9 грн. ежемесячно; Если количество платежек от одной компании от 3 до 4 – абонплата равна 39,8 грн. Включает в себя платежи за коммуналку, интернет, телевидение, телефонию и охрану. Оплата мобильной связи – 2%, мин.2 грн. Оплата коммунальных по произвольным реквизитам – 1,5%, мин.3 грн.
  • Тип платежной карты, принимаемой к оплате – Visa и Mastercard

plategka.com

  • Какие услуги можно оплатить – интернет, ТВ, мобильная связь, телефония, коммунальные услуги, бронирование отелей, покупка билетов, оплата онлайн игр, лотереи, рекламы, хостинг, домены, КПК и программное оборудование
  • Комиссия – 0-3 % суммы платежа (зависит от реквизитов получателя)
  • Тип платежной карты, принимаемой к оплате – Visa и Mastercard, ПРОСТІР

easypay.ua

  • Какие услуги можно оплатить – интернет, ТВ, мобильная связь, телефония, коммунальные услуги, пополнение Webmoney, пополнение счета в банке и страховых компаниях, оплата штрафов ГАИ и игр.
  • Комиссия – без комиссии. Доставка бумажной платежки почтой – 5 грн
  • Тип платежной карты, принимаемой к оплате – Visa и Mastercard

ipay.ua

  • Какие услуги можно оплатить – Интернет, ТВ, мобильная связь, телефония, коммунальные услуги, пополнение Webmoney, пополнение счета в банке и страховых компаниях
  • Комиссия – 0-4 % от суммы платежа (зависит от реквизитов получателя и МПС банковской карты).
  • Тип платежной карты, принимаемой к оплате – Visa и Mastercard

Стоит отметить, что комиссия при оплате зависит от способа оплаты и поставщика услуг.

Для оплаты услуг необходимо только выбрать соответствующий сервис, ввести свои реквизиты (номер карты и прочее), сумму к оплате, ваш электронный адрес (в зависимости от сайта) и выбрать удобный для вас способ оплаты.

При оплате регистрироваться на сайте не обязательно, но, зарегистрированным пользователям  некоторые сайты предоставляют скидку (разную для каждого сервиса), а также доступ в личный кабинет, где можете просматривать историю своих платежей и квитанции об оплате.

Тарифы на проведение коммунальных платежей с помощью Интернет-банкинга, с фиксированной комиссией

от 1 до 3 грн. (комиссия может отличаться от стандартной и зависит от условий договора с получателем, для пенсионеров (владельцев карты “Для выплат”) переводы до 2 тыс. грн. в месяц бесплатно)

без комисси (акция по 30.06.2019 г.)

бесплатно для владельцев пакета “Фамильный”, для других клиентов банка комиссия – 5 грн.

без комиссии, мобильная связь- 2 грн., интернет, телевидение, телефония, дистрибуция, охрана, домофоны- 3 грн., детские сады- 3% min 7 грн.

за один платеж: до 10 тыс. – 5 грн. свыше 10 тыс. -0,5%

Тарифы на проведение коммунальных платежей с помощью Интернет-банкинга, с плавающей комиссией

без комиссии, если нет в стандартных платежах, комиссия 0,5% min 3 грн. max 500 грн.

за один платеж до 10 000 грн — бесплатно; более 10 000 грн — 0,2% (min. 1 грн. — max. 300 грн.).

без комиссии в пользу компаний-партнеров, иначе 0,25% мин. 3 грн.

0,75% min. 10 грн. max. 1000 грн.

На рынке коммунальных платежей сейчас наиболее распространены два варианта – комиссией облагается либо плательщик, либо поставщик услуги. По умолчанию и своеобразным правилом «хорошего тона» является второй вариант, когда коммунальное предприятие берёт на себя все расходы за РКО, предоставляя своим клиентам возможность производить расчёты, не тратя свои деньги.

Размер данной комиссии определяется индивидуально с каждым предприятием, при этом, как правило, форма собственности не играет принципиальной роли.

Самое основное преимущество оплаты счетов ЖКХ посредством Интернет-банкинга– это экономия времени и сил.  Ведь, чтобы оплатить услуги, не нужно посещать отделение, стоять в очереди в кассу. Провести оплату вы сможете дома или по дороге на работу, или просто сидя в кафе, главное – иметь доступ к интернету, оплатить можно в любой день, включая выходной в любое время суток.

Помимо этого, в интернет-банкинге можно осуществить любой платеж или перевод денег по Украине –  пополнить счет маме или оплатить учебу, купить туристическую путевку и т.д. Кроме этого можно задать расписание платежам: по дате и сумме.

Чтобы сделать нужный платеж регулярным, необходимо указать дату и периодичность проведения платежа, которую вы всегда сможете просмотреть в своем финансовом календаре. С помощью интернет-банкинга вы без труда правильно подсчитаете сумму к оплате по актуальным тарифам.

Можно настроить регулярный платеж по календарю и платеж будет выполняться сам с уведомлением на смс или электронную почту.

Ещё одним преимуществом интернет-банкинга является физическая и финансовая безопасность благодаря тому, что вам не нужно снимать наличные и нести их в кассу, а сами системы онлайн-платежей используют современные и надёжные средства безопасности: защищенное соединение, виртуальная клавиатура, одноразовый пароль и прочие.

Все сайты, которые предлагают услуги онлайн-платежей, проходят стандарты информационной безопасности PCI DSS – Payment Card Industry Data Security Standard-набор установленных стандартов безопасности, регламентирующий порядок хранения и обработки данных для компаний, работающих с секретными данными платежных карт.

Стандарт PCI DSS содержит 12 требований по безопасности относительно хранения, обработки, передачи и управления данными владельцев платежных карт и требует ежегодного подтверждения статуса соответствия.

Данный стандарт был совместно разработан международными платёжными системами для гарантирования того, что любая организация, которая имеет дело с информацией по платежным картам, обеспечивает защиту конфиденциальных данных ее клиентов от мошенничества.

Всегда нужно проверять наличие информации и данных на сайте, с помощью которого вы хотите осуществить платеж, о сертификате на прохождение стандарта Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS)  (кем выдан, номер сертификата и т.д.) и других сертификатов, стандартов и методов защиты. На данный момент, на просмотренных мною сайтах можно увидеть такую информацию о мерах безопасности платежа:

сертификат GoDaddy Secure Web Site, Verified by Visa и MasterCard SecureCode, сотрудничают с Украинским Процессинговым Центром. Сервис проведения платежей обеспечивается с использованием современного и безопасного механизма авторизации платежных карт – 3D Secure. Реквизиты платежных карт вводятся на сайте процессингового центра в защищенном режиме

международный сертификат Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), №499938160100203, выданный немецкой компанией SRC (Security Research and Consulting GmbH).

SRC — независимая аудиторская компания, проводящая сертификацию на соответствие всем требованиям безопасности.

Для обмена информацией с пользователями применяет промышленный стандарт SSL-шифрования с использованием стойкой криптографии (длина ключа до 128 бит). Сертификат заверен международным сертификационным агентством Thawte Consulting

сертификат Payment Card Industry Data Security Standard v.1.2 (PCI DSS), №: PDIN200912/01

международный сертификат Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Сайт поддежывает услугу Verified by Visa (подтвердит Вашу личность во время совершения Вами покупки )и MasterCard SecureCode (персональный SecureCode, который будет действовать для всех платежей в интернете)

В заключение хочется отметить, что возможности некоторых сайтов онлайн-платежей не ограничены только оплатой коммунальных и прочих регулярных услуг. Например, с их помощью также можно забронировать отель, купить билеты (авиабилет, билет на автобус, поезд, кинотеатр), пополнить Webmoney, оплатить хостинг, домены, штраф ГАИ и т.д.

Источник: https://www.prostobank.ua/internet_banking/stati/kommunalnye_platezhi

Условия оплаты коммунальных услуг: частичная оплата ЖКУ, установленный срок и как узнать задолженность

Как должна производиться оплата коммунальных услуг?

Условия и порядок оплаты предоставляемых жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) регламентирует Жилищный Кодекс РФ и дополняющие его Постановления российского Правительства. Плату обязаны осуществлять не только владельцы квартир, но и арендаторы принадлежащего муниципалитету жилья, а также организации, взявшие в аренду различные жилые помещения. Размер платежей формируется из:

  • оплаты за содержание и ремонт жилья (согласно прилагаемому расчету);
  • оплаты за ЖКУ (по тарифам, которые каждый год согласовываются коммунальными службами и государственными органами).

Оплата ЖКУ включает в себя:

  • оплату горячей и холодной воды;
  • оплату электрической энергии;
  • оплату отопления;
  • оплату за природный газ.

Кроме того, на владельцах жилых помещений многоэтажных и многоквартирных домов лежит обязанность по оплате текущего ремонта дома, капитального ремонта, а также расходов на общедомовые нужды.

В случае если помещение построено, но не заселено, то содержат его и оплачивают предоставляемые ЖКУ:

  • если помещения относятся к муниципальному или иному государственному жилому фонду – государственные органы или органы самоуправления;
  • если помещения представляют собой новые частные постройки – непосредственно застройщики.

Частичная оплата коммунальных услуг

Действующим в жилищной сфере законодательством предусматривается возможность погашения части коммунальных платежей за счет предоставления государственных субсидий.

Она предоставляется тем категориям граждан, которые не имеют возможности оплачивать услуги ЖКХ в полном объеме или доля жилищно-коммунальных платежей в общем доходе составляет величину, превышающую установленную для конкретного региона.

Для оформления возможности получения государственной субсидии необходимым условием является оплата текущих платежей по предоставленным ЖКУ.

Правом на получение субсидии обладают только российские граждане, которые при этом являются:

  • владельцами жилых помещений;
  • нанимателями муниципального или других видов государственного жилья;
  • членами ЖСК;
  • нанимателями жилья по договору найма в частном жилом секторе.

Субсидия в соответствии с действующим в жилищной сфере законодательством предоставляется на полгода.

Фото №1. Схема получения субсидии для жителей Москвы

По согласованию с поставщиком ЖКУ собственник или арендатор жилых помещений имеет право на другой вариант, являющийся, по сути, также частичной оплатой ЖКУ – выполнение платежей с рассрочкой. Для этого необходимо составить соответствующий договор, где четко прописать все необходимые условия, включая сроки, величину и регулярность платежей, а также процент за предоставление рассрочки.

Установленный срок оплаты коммунальных услуг

Выполнение оплаты за ЖКУ производится до 10 – го числа месяца, который следует за отчетным. В ЖК РФ оговорено, что срок может быть изменен либо решением собрания собственников – членов ТСЖ, либо по договору с предоставляющей ЖКУ управляющей организацией.

Плата производится в соответствии с платежными документами, которые должны быть предоставлены не позднее 1–го числа месяца, который следует за отчетным. Этому правилу необходимо следовать в том случае, если сроки не были изменены по одному из двух указанных выше вариантов.

В ст. 155 ЖК РФ сказано, что за неполную или несвоевременную оплату ЖКУ начисляется пени.

Размер штрафных санкций при продолжительности просрочки от 31 до 90 дней равен 1/300 установленной Центробанком России ставки рефинансирования, действующей на момент расчета пеней, от невыплаченной в срок суммы за каждый просроченный день. При просрочке более 90 дней устанавливается повышенный размер санкций – 1/130 от установленной ЦБ РФ ставки.

Фото №2. Штрафные санкции за просрочку оплаты ЖКУ

В случае если долг за коммунальные платежи образовался по уважительной причине (потеря кормильца, потеря работы и т.д.), то можно воспользоваться рассрочкой или отсрочкой платежа, основные условия предоставления которой были описаны в предыдущем разделе.

Узнать задолженность по оплате коммунальных услуг

Действующим в жилищной сфере законодательством предусмотрена обязанность каждого гражданина своевременно производить оплату коммунальных услуг. Но непростые экономические условия и финансовый кризис, затронувший большинство россиян, привели к практически повсеместному росту размера задолженностей по оплате ЖКУ. Подобная ситуация является характерной для многих отечественных регионов.

В связи с этим крайне актуальным становится получение оперативной информации об имеющейся у гражданина задолженности по оплате ЖКУ. В настоящее время существует несколько вариантов:

  • личное посещение поставщика коммунальных услуг. Подходит тем, кто располагает свободным временем;
  • по телефону. В этом случае необходимо позвонить оператору, назвав при этом адрес или лицевой счет. Контактные телефоны всегда указываются на платежных документах;
  • в онлайн-системах. При посещении личного кабинета на сайте компании, поставляющей услуги. Минус данного способа в том, что не у всех компаний есть свои сайты. Тогда можно узнать задолженность через банк, создав личный кабинет. На официальном сайте Сбербанка размещено видеопособие о том, как создать личный кабинет и как его использовать;
  • посещение банка, который оказывает услуги по приему коммунальных платежей. Для того чтобы узнать задолженность, необходимо продиктовать номер лицевого счета кассиру;
  • через платежные терминалы банков. Для того чтобы получить информацию об имеющейся задолженности достаточно просто следовать инструкциям банкомата.

Справка об оплате коммунальных услуг

Справка об оплате ЖКУ может понадобиться юридическим или физическим лицам. Ее предоставление, как правило, требуют:

  • финансово – кредитные организации, которые решаю вопрос о возможности сотрудничества с тем или иным клиентом;
  • физические и юридические лица, которые планируют провести какую-либо сделку, например, покупку или продажу квартиры.

Справку можно получить в Едином Расчетном центре. Зачастую на практике, даже в крупных городах, такие Расчетные центры отсутствуют. Поэтому предстоит обратиться отдельно к каждому поставщику услуг. Например, за информацией об оплате поставки газа следует связаться с соответствующей службой регионального отделения Межрегионгаза и т.д.

Для получения справки об отсутствии задолженности, необходимо предъявить:

  • платежный документ, подтверждающий, что все начисленные платежи оплачены в полном объеме;
  • документ, подтверждающий личность гражданина;
  • документ, подтверждающий право владения собственностью либо договор социального найма;
  • данные приборов учета, снятые непосредственно в день обращения гражданина за справкой.

Справка оформляется в свободной форме, так как нет единого образца бланка. Главное, чтобы в справке были указаны данные физического или юридического лица, обратившегося за справкой, а также реквизиты поставщика услуг, подписи ответственных лиц и печать организации.

Срок действия справки 10 дней с момента выдачи на руки.

Источник: https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/uslovija-oplaty-kommunalnykh-uslug/

Оплата жилищно-коммунальных услуг

Как должна производиться оплата коммунальных услуг?

Постановление Совмина № 233 от 23 марта 2016 года вносит ясность в механизмы оплаты за жилищно-коммунальные услуги. Можно, конечно, ознакомиться с официальной версией документа, мы же предлагаем более понятный и доступный вариант – прочитать нашу разъяснительную статью.

Итак, постановление гласит, что основными жилищно-коммунальными услугами являются:

  • техническое обслуживание;
  • санитарное содержание вспомогательных помещений жилого дома;
  • техническое обслуживание лифта;
  • текущий ремонт;
  • капитальный ремонт;
  • горячее и холодное водоснабжение, водоотведение (канализацию),
  • газо-, электро- и теплоснабжение,
  • обращение с твердыми коммунальными отходами

Если по ним будет просрочка, то за каждый такой день нам начислят пеню в размере 0,3 %. А вот штрафные санкции в отношении дополнительных ЖКУ (например, домофон и т.д.) будут начисляться в соответствии с условиями заключенного договора. Ранее, напоминаем, в учет брали сумму всей жировки.

Пустующие просторы. И не совсем.

Оплата услуг по экономически обоснованным тарифам будет взиматься только в квартирах где зарегистрировано частное предприятие. Если в квартире никто не зарегистрирован или в ней отсутствуют приборы учета воды, например, будет действовать несколько иной подход.

В соответствии с  указом № 107 техобслуживание лифта, уборка подъезда, электроэнергия мест общего пользования начисляется исходя из зарегистрированных и проживающих по договору найма в квартире граждан.

Но бывают случаи: в квартире никто не зарегистрирован, но периодически брат-сват в ней появляется. Водой пользуется, на лифте катается и так далее.

Не начислять плату вообще (если она взимается по зарегистрированным) было бы неправильно, как и пользование (подогрев) водой «разбрасывать» на соседей.

Поэтому, как пояснила начальник отдела методологии и экономических процессов Людмила Шостак, была принята такая мера: общая площадь квартиры делится на 20 м2, округляется до целого меньшего числа и получается то количество, за которое необходимо заплатить.

Не будем уподобляться официальным толкованиям, объясним проще.

У вас есть квартира в 48 м2, вы в ней не зарегистрированы. Делим 48 м2 на 20, получаем 2,4. Округляем и получаем, что за техобслуживание лифта, уборку подъезда, электроэнергию место общего пользования вы заплатите исходя из двух зарегистрированных человек. Таким же образом будет начисляться плата за воду и канализацию.

– В Беларуси стоит задача оснастить весь жилой фонд приборами учета воды, – говорит Людмила Шостак, – но сейчас оборудовано около 90% жилья. В Минске около 9 тыс квартир, где нет счетчиков и никто не зарегистрирован. В этом случае плата будет осуществляться аналогичным образом «общая площадь деленная на 20м2».

Внимание: норма вступает в силу только с  1 октября. До этого времени гражданам дана возможность оснастить свои квартиры индивидуальными приборами учета воды во избежание лишних плат. 

Если собственником подобных квартир являются определенные категории граждан, начисления выше указанным способом производиться не будет.

  • несовершеннолетним детям, над которыми установлена опека (попечительство), в том числе выехавшими для проживания по месту жительства опекуна (попечителя), – до достижения ими 18-летнего возраста или до даты принятия решения об эмансипации либо вступления в брак;
  • опекунам или попечителям, покинувшими постоянное место жительства в связи с выполнением соответствующих обязанностей, – в течение всего времени их выполнения;
  • гражданам, проходящим военную службу или службу в резерве, военные или специальные сборы, курсантами военно-учебных заведений – во время прохождения службы, сборов, обучения;
  • гражданам, обучающимся очно в аспирантуре, докторантуре или проходящим подготовку в клинической ординатуре, адъюнктуре в других городах, а также обучающимся очно в учебных заведениях в других городах, – на время обучения или прохождения подготовки;
  • гражданам, выехавшим в сельские населенные пункты для работы в сельском хозяйстве и социальной сфере села по предварительной договоренности с сельскохозяйственными организациями и сельскими Советами депутатов, – в течение всего времени работы в сельском хозяйстве или социальной сфере села;
  • государственным служащим, проживающим в жилых помещениях коммерческого использования, в том числе с членами семьи, – на период исполнения ими служебных обязанностей на должностях, дающих право на получение данных жилых помещений;
  • гражданам, убывшим на работу по трудовому договору (контракту) в организации (учреждения), расположенные в районах, подвергшихся радиоактивному загрязнению в результате аварии на Чернобыльской АЭС, и временно проживающими (зарегистрированными по месту пребывания) на данной территории, – на период действия трудового договора (контракта).

 Где живем, там и платим

Постановлением предусмотрено, что потребитель может выбрать, где ему оплачивать услуги: по месту жительства или по месту фактического пребывания. Это коснется только услуг по водоснабжению, канализации и  обращению с твердыми коммунальными отходами.

Так, если вы решили переехать в другой город, есть возможность обратиться в расчетно-справочный центр по месту временной регистрации. С момента письменного заявления вам будут начисляться субсидированные платежи по новому адресу.

По прежнему адресу – по полной стоимости при условии, что в ней не остались родственники. Если же родственники есть, то за ними сохраняется право на субсидии.

Если с водой все и так по счетчику, но вот по обращению с ТКО финансовая нагрузка немного снизится на родственников, которые вынуждены были оплачивать за того, кто фактически с ними не проживает. Что называется мелочь, а приятно.

 Точечные субсидии

Постановлением предусмотрено, что дети до 7 лет освобождаются от платы за техническое обслуживание лифта, электроэнергию, потребляемую лифтом, и содержание мест общего пользования.

Еще одно немаловажное новшество. Пенсионеры и инвалиды (любой группы) имеют право оплачивать электроэнергию по субсидированным тарифам по месту пребывания.

Конкретный пример: вы проживаете в Минске, но на полгода уезжаете в деревню.

Теперь  есть возможность, зарегистрировавшись по месту пребывания в сельсовете, обратиться  в расчетную организацию с заявлением о взимании платы по субсидированному тарифу на электроэнергию по месту пребывания.

Уклонился? Заплати по полной

Снова рассмотрим пример. В квартире не работает счетчик (газ, электроэнергия, вода – любой), но вы решаете не сообщать об этом в соответствующую организацию и, соответственно, «по-тихому» платить меньше или не платить вообще. Схема хорошая, конечно, но уже неработающая.

Если выявят подобный факт, придется заплатить по полной стоимости с момента последнего визита проверяющего, но не более чем за три года.  Кстати, сверка показаний представителями водоканала по закону производится ежегодно. Можно, конечно, проверяющего не пустить.

Но подумайте, что будет дальше? Максимальный срок, за который можно выставить к оплате сумму по экономически обоснованным тарифам – три года…

Считаем. Например, тариф на воду + канализацию сегодня равен 4 653 руб, а экономически обоснованный 8300.

Счетчик работает исправно. В среднем в месяц вы потребляете 4 куба. За год при субсидированных тарифах получается сумма 223 344 руб.

При условии, что счетчик не работал и это было выявлено работником водоканала, в этом случае  плата начисляется по нормативу потребления (в Минске это 260 литров в сутки или 8,06 кубов на человека) по экономически обоснованным затратам – 802 776 руб. за год. Почувствуйте разницу.

А вот если человек добросовестно подаст сведения, что прибор не работает, то перерасчет за расчетный период (месяц) будет произведен по субсидируемым тарифам. Так что в наших с вами интересах за приборами следить и поверяющих встречать на пороге с улыбкой.

А что там с лифтом?

Плата за техническое обслуживание лифта взимается со второй остановочной площадки.

  • Если лифт начинает движение с первого этажа, то оплата за лифт осуществляется со второго этажа.
  • Если лифт начинает движение с нулевого этажа (цокольного), тогда оплата взимается с первого.
  • Если на втором этаже заблокирована кнопка лифта, оплата – с третьего.

А вот такая ситуация: на второй остановочной площадке расположен офис. В соответствии с новым документом, оплачивать техобслуживание за лифт нужно исходя из количества занимаемой площади (по метру квадратному). А вот за электроэнергию – исходя из количества работников.

И напоследок

Не хотите субсидий от государства? Как хотите. Новое постановление дает четко понять: плательщики жилищно-коммунальных услуг на основании письменного заявления, представляемого исполнителю, вправе вносить плату за жилищно-коммунальные услуги, рассчитанную по тарифам, обеспечивающим полное возмещение экономически обоснованных затрат.

Информация будет дополнена.

Оплата ЖКУ

Оплата коммунальных услуг должна производиться строго в порядке и сроки, которые установлены законодательством Республики Беларусь и договорами на техническое обслуживание и предоставление жилищно-коммунальных услуг, которые заключены потребителями коммунальных услуг с организациями-подрядчиками и поставщиками услуг ЖКХ.

 Оплата за эксплуатацию жилых помещений исчисляется и взимается исходя из учета общей площади занимаемого помещения и с учетом ставки оплаты за эксплуатацию жилых помещений, которая устанавливается соответственно законодательству.

Потребитель ЖКУ имеет несколько вариантов оплаты коммунальных услуг:

  • Оплата коммунальных услуг наличными в расчетно-кассовых центрах;
  • Оплата коммунальных услуг по банковской карте;
  • Оплата коммунальных услуг через интернет;
  • Оплата ЖКУ через инфо-киоски.

 Сумма платы за эксплуатацию жилых помещений,техническое обслуживание многоквартирного дома для всех потребителей коммунальных услуг должна производить организация, которая обслуживает жилой дом.

 Снятие  и подача показаний индивидуальных приборов учета расхода холодной, горячей воды и тепловой энергии, установленных в жилых помещениях собственников, производятся потребителями услуг ЖКХ самостоятельно.

  Раз в год поставщики услуг могут проверить показания приборов учета расхода холодной, горячей воды и тепловой энергии и сверить с данными о фактической оплате по каждому потребителю ЖКУ.

  В случае занижения показаний данных приборов учета расхода с потребителей ЖКУ взыскивают плату за непогашенный объем потребленных коммунальных услуг в соответствии с законодательством РБ.

 Организация, которая предоставляет коммунальные услуги, имеет право приостановить (заморозить) оказание услуг ЖКХ гражданину (или гражданам), без уважительных причин накопившего задолженность по оплате данных услуг за два или больше расчетных периода и не погасившего этот долг в период пяти дней после получения письменного уведомления-предупреждения.

 Затраты, которые связаны с восстановлением получения жилищно-коммунальных услуг, возмещаются гражданином, допустившим подобное.

Обеспечение коммунальными услугами восстанавливается в период не превышающий 2 суток после предъясвления в организацию, оказывающую коммунальные услуги, документов подтверждающих погашение накопившейся задолженности и полной оплате затрат в связи с возобновлением оказания услуг ЖКХ.

Оплата услуг ЖКХ должна производится ежемесячно до 25 числа месяца следующего за отчетным в полном размере.

Внимание: Плательщики жилищно-коммунальных услуг, несвоевременно и (или) не в полном размере оплатившие услуги ЖКХ, обязаны уплатить пеню в размере 0,3% от неуплаченной в установленный срок суммы платежей за каждый день просрочки.

  В случаях, когда у гражданина во владении и (или) эксплуатации одного или нескольких жилых помещений и отсутствии в них (в одном из них) официально зарегистрированных по месту жительства собственника, члена организации застройщиков и (или) членов их семей оплата за тех.

обслуживание и центральное отопление этих строений (помещений) должна осуществляться соответственно установленным законодательством Республики Беларусь тарифам и нормам на услуги по обслуживанию жилых домов и тарифам на тепло (тепловую энергию) для нужд отопления и горячего водоснабжения, обеспечивающим полное возмещение экономически обоснованных затрат на оказание таких услуг.

Источник: http://gkx.by/baza-znanij/zhilishchno-kommunalnye-uslugi/oplata-za-zhku/320-oplata-zhilishchno-kommunalnykh-uslug

Оплата коммунальных услуг без комиссии

Как должна производиться оплата коммунальных услуг?

Приват24 – бесспорно, один из самых популярных сервисов по оплате коммунальных услуг.

С многими предприятиями в сфере ЖКХ Приватбанк заключил договора, согласно которых комиссию за оплату их услуг он берет не с абонентов, а с самих компаний.

Благодаря чему многие платежи люди могут проводить без комиссии. Причем оплатить коммуналку можно как своими, так и кредитными (до 10 000 гривен в месяц) средствами.

Например, в Полтаве при помощи Приват24 без комиссии можно оплатить почти все услуги, кроме газа. В других городах ситуация может отличаться. За оплату услуг тех предприятий, у которых нет договора с Приватбанком, комиссия, как правило, составляет 1-3 гривны за платеж.

Лучший способ проверить, какие платежи пройдут бесплатно, а какие нет – оплатить услуги. Сделать это несложно.

1. Заходим на вкладку «Мои платежи»

2. Вводим название компании-поставщика услуг или ее ЕГРПОУ.

3. Выбираем нужную компанию из предложенного списка.

4. Вводим номер лицевого счета.

5. Вводим сумму платежа, нажимаем «Добавить платеж в корзину». Если есть комиссия, это тот момент, когда она будет видна:

6. Выбираем, с какой карты или счета произвести платеж, и нажимаем «Подтвердить».

Но сначала придется

Это сделает вас его клиентом и даст возможность зарегистрироваться в интернет-банке Приват24.

Monobank также позволяет производить оплату большинства коммунальных услуг без комиссии. Но сделать это можно только при помощи смартфона на базе iOS или Android.

Наличие смартфона и установленного на нем мобильного интернет-банка – обязательное условие пользования картой банка. Стоит отметить, разработчики хорошо потрудились над приложением.

Интуитивно понятное меню позволяет проделывать манипуляции с картой и деньгами на ней без изучения каких-либо инструкций.

Чтобы оплатить коммунальные услуги в приложении monobank, надо:

1) на главном экране нажать иконку «Другие платежи».

2) Затем выбрать «Коммуналка и интернет»;

3) Добавить свой адрес;

4) Добавить название компании-поставщика услуг или ее ЕГРПОУ. Можно также выбрать ее из списка тех, которые предложит банк, исходя из введенного адреса:

5) Ввести лицевой счет абонента, после чего приложение само подтянет сумму текущего платежа;

6) Нажать «Оплатить».

Как и у «Привата», без комиссии можно платить как своими, так и кредитными деньгами.

Но сначала, само собой, придется

В интернет-банке от «Альфы» – My Alfa-bank – можно без комиссии проводить любые исходящие платежи по реквизитам. В том числе и оплачивать коммуналку.

Для этого нужно зайти в меню «Платежи и переводы» – «Коммунальные» и выбрать нужную организацию.

Если ее нет в списке, придется самостоятельно сделать шаблон платежа. Для этого надо опуститься ниже, в пункт меню «Платежи и переводы» и выбрать «Платеж по реквизитам»:

Далее придется самостоятельно ввести реквизиты платежа: МФО банка, ЕДРПОУ и расчетный счет организации, а также ее название. Но сделать это придется лишь раз. В дальнейшем можно будет использовать сохраненный шаблон.

Тут есть один важный момент. Оплатить коммунальные услуги без комиссии в My Alfa-bank можно только за счет собственных средств с дебетовой карты. За платежи с кредиток (даже за счет собственных средств) банк берет драконовскую комиссию: 4% + 20 гривен.

Поэтому для оплаты коммуналки придется подключить один из дебетовых пакетов услуг: «Комфорт», «Ультра» или «Платинум Блэк». Сами по себе они платные. Но! В каждом есть три «бесплатных» условия.

Выполнив хотя бы одно из них, вы обеспечите себе месяц безоплатного пользования пакетом.

По пакету «Комфорт» нужно в месяц:

  1. выполнить от 8 торговых операций (оплатить картой покупку в магазине);
  2. совершить покупки на сумму от 2 000 гривен;
  3. держать на счетах банка сумму от 20 000 гривен.

По пакету «Ультра»:

  1. выполнить от 10 торговых операций;
  2. совершить покупки на сумму от 5 000 гривен;
  3. держать на счетах банка сумму от 70 000 гривен.

По пакету «Платинум Блэк»:

  1. выполнить от 12 торговых операций;
  2. совершить покупки на сумму от 10 000 гривен;
  3. держать на счетах банка сумму от 250 000 гривен.

Большинство пользователей оформляют пакет «Комфорт» и оплачивают картой 8 недорогих покупок в супермаркетах. Этого будет достаточно для того, чтобы потом потом месяц пользоваться пакетом бесплатно, а также оплачивать коммуналку без комиссии.

Без комиссии можно оплатить коммунальные услуги в интернет-банке Ощад 24/7 от Ощадбанка. Для этого необходимо оформить карту «Моя картка» и подключить ее к интернет-банку.

Жителям столицы доступен еще один вариант: можно оформить «Карту киевлянина» от «Ощада» и без комиссии оплачивать ею жк-услуги в 40 точках приема потребителей «Центра коммунального сервиса», а также на сайте ГИОЦ. А киевским пенсионерам, оформившим карту киевлянина для пенсионных выплат, можно платить без комиссии еще и в кассах отделений Ощадбанка.

Онлайн банкинг Райффайзен Банка Аваль – Raiffeisen Online – также позволяет платить за квартиру без комиссии. Для этого нужно оформить карту банка и подключить пакет услуг «Активный». Сам по себе пакет платный, но если с его помощью в месяц проводить не менее 10 платежей, то денег за обслуживание банк не возьмет.

Платежная система Portmone позволяет оплачивать коммунальные услуги, интернет, телевидение, страховки, телефонию и услуги охраны. Чтобы эти платежи были бесплатными придется подключить тарифный пакет «Месяц», который обойдется в 19,9 гривен. Но первый месяц пользования сервисом – бесплатный.

Кроме того, на момент публикации текста (15.11.2018г.) для всех держателей карт Mastercard действует акционное предложение от программы Mastercard Bilshe – три месяца бесплатного пользования сервисом Portmone.

Для того, чтобы им воспользоваться, нужно зарегистрироваться в программе, подвязать к ней свои карты Mastercard и обменять акционное предложение от Portmone.com за 10 баллов. Баллы зарабатываются при пользовании картами, но первые 10 новый пользователь получает при регистрации.

PayHub – это сервис онлайн-платежей от Первого украинского международного банка (ПУМБ). Но зарегистрироваться в нем можно и с картой любого другого банка. Первые три месяца его пользователи также могут оплачивать коммунальные услуги без комиссии.

Источник: https://finance.ua/saving/oplata-kommunalnyh-uslug-bez-komissii

Юр-решение
Добавить комментарий