Должны ли сделать перерасчет по приборам учета воды?

Сэкономить на

Должны ли сделать перерасчет по приборам учета воды?

Многие сталкивались с проблемой, когда управляющая компания неправильно рассчитывала плату за услуги жилищно-коммунального хозяйства. Но очень часто вернуть лишние потраченные деньги бывает непросто, так как для перерасчета нужны основания.

Все они содержатся в постановлении Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 года “О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах”.

Специально для “Российской газеты” адвокат Олег Сухов изучил документ и объяснил, кто имеет право компенсировать переплату за ЖКУ и как это сделать.

Первое основание для перерасчета

Потребитель, который оплачивает услуги по нормативу, вправе требовать перерасчет, если он отсутствует в помещение более 5 дней подряд. Однако здесь есть большое “НО”.

Этот перерасчет предоставляется, когда в квартире нет приборов учета, и они не могут быть установлены по техническим причинам. Причем, перерасчет не касается газа, электричества и отопления.

За них все равно придется платить “по полной”. Таким образом, остается только горячая и холодная вода.

Госдума запрещает передавать коллекторам долги по ЖКХ

Учитывая, что у нас не так уж и много домовладений, где вообще нельзя установить приборы учета, то данная норма вряд ли представляет интерес для большинства россиян.

Но упомянуть о ней стоит. Пересчет производится исходя из количества дней, которые жилец отсутствовал в помещении, исключая дни его выезда и возвращения.

Для уменьшения стоимости услуг, гражданин должен после приезда подать заявление в управляющую компанию (УК) или ресурсоснабжающую организацию (РСО). Оно пишется в свободной форме либо по образцу, который можно получить в управляющей компании, ТСЖ или РСО.

Человек пишет заявление и прикладывает к нему документы, подтверждающие факт отсутствия в помещении: копию командировочного удостоверения, справку о нахождении в больнице или санатории, билеты (если в них указаны его данные), счета за проживание в гостинице и так далее. Вообще список документов большой. Он ограничивается только фразой, что гражданин вправе приложить те бумаги, которые явно доказывают его отсутствие в помещении.

Второе основание для перерасчета

Такой способ снижения коммунальных услуг встречается в России гораздо чаще. Это предоставление услуг ненадлежащего качества или с большими перерывами.

Правовые тонкости ЖКХ эксперты “РГ” разъясняют в рубрике “Юрконсультация”

Постановление дает исчерпывающий перечень предельных перерывов в предоставлении и отклонений в качестве услуг ЖКХ.

Так, максимальная суммарная продолжительность отсутствия холодной воды в месяц составляет не более 8 часов, а единовременная не более 4 часов.

Похожие временные параметры установлены и по другим услугам.

Новые законы помогут многодетным заемщикам

Например, максимальное отсутствие электричества не может превышать 2 часов при наличии 2 резервирующих источников питания или 24 часов при одном источнике.

Это же Постановление указывает нам и границы качества коммунальных услуг. Они касаются состава и свойств холодной и горячей воды, давления в трубах, температуры воды и теплоносителя, напряжения тока, свойств и давления газа, периодичности вывоза ТКО и так далее.

При нарушении поставщиком или посредником качества, или в случае долговременного непредставления услуг ЖКХ, граждане имеют право на снижение их цены либо вообще освобождаются от оплаты.

Размер снижения зависит от вида услуги, ее качества и периода неоказания.

Все желающие могут ознакомиться с параметрами услуг и коэффициентами снижения стоимости в Приложение № 1 к Постановлению № 354 (отдельный документ).

Порядок снижения оплаты за некачественные услуги

Если факт оказания некачественной услуги обнаружит поставщик (РСО, региональный оператор, УК), то он обязан в течение 24 часов проинформировать об этом жильцов. Факты нарушения качества и остановка оказания услуг ЖКХ регистрируются в журнале. В то же время и сами жильцы могут позвонить в “аварийку” и сообщить о проблеме. Каждый звонок фиксируется в журнале.

Названы регионы с самым доступным жильем

При крупных авариях или проблемах “коммунальщики” сами пересчитывают стоимость услуги и информируют об этом население. Например, когда зимой 2019 года более 80 тысяч жителей Самары остались на несколько дней без тепла в тридцатиградусный мороз, то поставщик теплоносителя снизил цены за расчетный период, исключив из оплаты время, когда услуга вообще не предоставлялась.

Другой вопрос, когда речь о снижении качества услуги. В этом случае поставщик не всегда фиксирует нужный момент. Например, потребитель считает, что вода в кране не такая горячая, как она должна быть или давление газа ниже нормы. В такой ситуации гражданин может письменно или устно обратиться в УК или РСО. Последняя, должны в течение 2 часов назначить проверку поступившего сигнала.

Если в ходе проверки возникнет спор (то есть собственник (квартиросъемщик) продолжит настаивать, что услуга оказывается некачественно, а представители РСО будут утверждать обратное), то назначается экспертиза. Расходы на экспертизу несет исполнитель услуги. Если же экспертиза подтвердит качество услуги, то жилец обязан будет возместить РСО (УК) расходы на ее проведение.

Топ-5 стран для покупки недвижимости за рубежом в 2019 году

В случае, когда стороны не инициируют проведение экспертизы, проводится дополнительная проверка, но уже с участием представителей жилинспекции и общества защиты прав потребителей.

Если нарушения выявлены, за период поставки некачественной услуги человек вправе потребовать соразмерное снижение ее цены. Обычно, в подобных случаях поставщик сам делает перерасчет. Если же он по каким-то причинам “забывает” снизить стоимость, то

потребитель может написать заявление в свободной (или по образцу исполнителя) форме, в котором потребует перерасчет.

Источник: https://rg.ru/2019/07/12/sekonomit-na-kommunalke-kak-sdelat-pereraschet-za-zhku.html

Перерасчет показаний счетчиков воды заявление

Должны ли сделать перерасчет по приборам учета воды?

Постановления Правительства РФ регулируют отдельные вопросы предоставления гражданам тех или иных услуг. Раздел восемь регулирует порядок перерасчета показаний воды по счетчикам. Сюда входит как горячее, так и холодное водоснабжение. Для того чтобы сделать пересчет за коммунальные услуги, гражданин должен там отсутствовать дома в течении пяти дней подряд.

При этом, перерасчет происходит только тогда, когда жилое помещение не оборудовано приборами общего или индивидуального учета (счетчиками). Плата за общедомовые нужды, при этом, не перерассчитываются. Считают по тарифам и нормативам, предусмотренным в соответствующем регионе.

За какой период делают перерасчет воды

Собственнику согласно нормативу нужно знать о том, с какого периода можно сделать пересчет. В случае наличия счетчика в первые три месяца плата определяется по средней норме потребления. Далее подсчеты происходят по нормативам, предусмотренным в соответствующем регионе.

Данная схема применяется только тогда, когда у гражданина в квартире установлены приборы учета. Если же таковых нет, то изначально применяется норма потребления горячей и холодной воды, предусмотренной в регионе РФ. Это происходит путем анализа квитанций из ЖЭУ и счетчиков водоснабжения.

Были введены новые правила, по которым такие расчеты происходят в течение полугода, а уже после этого работники управляющей компании или водоканала приходят и снимают показания.

Должен ли водоканал делать перерасчет

Водоканал по собственному волеизъявлению не имеет права осуществлять действия по пересчету. Это происходит исключительно по заявлению временно отсутствующего в жилом помещении гражданина. Заставить произвести пересчет неправильно начисленной платы за воду можно путем обращения в различные государственные структуры, например:

  • жилищная инспекция;
  • прокуратура;
  • суд (например, в случае, когда вам зачислили слишком большую сумму).

Для того чтобы иметь законные основания снятия расходов за прошедшие сроки, нужно предъявить доказательства вашего отсутствия. Во внимание могут приниматься показания свидетелей, справки из медицинских учреждений, из санаториев, судебные решения и др.

Если в квартире стоит водосчетчик, то водоканал обязан произвести расчет именно по его показаниям.

При некачественных или неисправных приборах, если они не пломбированы, водоканал может отказать в перерасчете и взыскать с гражданина штраф за неправомерное потребление воды в доме. Оспорить отказ от водоканала от соответствующих начислений можно в предусмотренном законом порядке.

Как узнать о перерасчете воды

Не всегда перерасчет происходит по заявлению гражданина. Увеличить сумму платежа в большую сторону возможно тогда, когда гражданин своими неправомерными действиями нарушает порядок потребления воды.

Это может быть тогда, когда:

  1. На счетчике сорваны пломбы или он неисправен.
  2. Трубы, ведущие в квартиру, отрезаны от общих приборов учета.
  3. Отказ пустить работников жилищных служб в квартиру для сверки показаний и др.

Узнать о том, что был произведен перерасчет можно из специального акта, выносимого сотрудниками горводоканала или жилищной эксплуатационной службы.

Там указывается, каким именно образом установили незаконное потребление и какая плата за ЖКХ теперь будет произведена. Жаловаться на неправомерно вынесенный акт можно в вышестоящие инстанции или в прокуратуру РФ.

При этом можно ссылаться на поверки счетчиков, ненадлежащее исполнение обязанностей работниками горводоканала и др.

Что такое перерасчет за воду в квитанции ЖКХ

В зависимости от того, какими удобствами обеспечено жилое помещение, потребителю приходится оплачивать холодную и горячую воду, электроэнергию, газ или твердое топливо, водоотведение (сточные воды), сбор и вывоз мусора (ТБО). Согласно частям 4-5 ст. 154 Жилищного кодекса РФ в плату за «коммуналку» входят и вода (холодная и горячая), энергия, водоотведение, затрачиваемые на содержание общего имущества многоквартирного дома.

Общий платеж, выставляемый управляющей компанией потребителю-квартиросъемщику (или собственнику), рассчитывается из показаний индивидуальных счетчиков (квартирных) и общедомовых приборов учета. Если счетчиков нет — оплата считается по нормативам потребления коммунальной услуги. Такой порядок установлен и для расчетов за воду (Правила, утв. Постановлением Правительства РФ № 354 от 2011г).

В ряде случаев, квитанция на оплату коммунальных услуг содержит графу перерасчет, корректирующую общую сумму платежа в большую или меньшую сторону. В большую сторону сумма корректируется ресурсоснабжающими организациями по итогам проверок счетчиков, а вот для уменьшения сумм по тем или иным основаниям, жильцам придется писать заявление на перерасчет.

Разница между начисленной и уплаченной раньше суммой за воду, и суммой, которая в реальности должна быть оплачена, и составляет величину перерасчета за воду.

Как формируется размер платы за воду

Плата за воду — понятие, включающее в себя не только стоимость самого ресурса. Она состоит и из расходов, затраченных на подачу и обеспечение надлежащего качества воды.

На конечную сумму влияет и наличие у потребителя внутриквартирных приборов измерения. После их установки плата рассчитывается путем умножения показаний на тариф.

Источник: https://dom.okd1.ru/konsultacziya/pereraschet-pokazanij-schetchikov-vody-zayavlenie/

Схема начисления и перерасчета платы по приложению №2 к Правилам предоставления коммунальных услуг (постановления №354, №307)

Должны ли сделать перерасчет по приборам учета воды?

Порядок вывода комментариев: По умолчанию Сначала новые Сначала старые

61.Al-7 (Al-7)  [16.05.2010 21:35] 
Виктория пишет (26.03.2010 г.): Здравствуйте! Как правильно провести расчеты с собственниками за электроэнергию в случае: 1.Дом новый, часть квартир в собственности застройщика, многие не проживают, показания не предоставляются, не предоставлялись вообще. 2. Имеется ОДПУ, все квартиры имеют индивидуальный прибор учета. 3. Нежилое помещение – магазин находится на общем вводе в дом, имеется индивидуальный прибор учета 4. Дом повышенной комфортности, есть общедомовое электрооборудование(насосы, бойлеры) обеспечивающее качественное отопление всех помещений. Как производить расчеты с населением за эл энергию если показания индивидуального прибора не давались ни разу.? Можно ли распределить количество эл энергии, расходуемое отопительным насосом пропорционально площадям помещений(жилых и нежилых) не зависимо от их расхода электро энергии( тепло в квартиры подавалось даже если никто не жил)? С кем должен заключать договор электроснабжения собственник магазина? Надо ли магазину выставлять счет за электроэнергию МОП ? Как выставлять счета за МОП квартирам, где расход эл энергии не известен?
62.Al-7 (Al-7)  [16.05.2010 21:50] 
Анна пишет (12.04.2010 г.): Скажите, пожалуйста, при расчете электроэнергии и других услуг в коммунальной квартире делится на количество семей или на количество жильцов (в семьях неравное число членов семьи)? Ответ: Делится на количество проживающих (см. формулу 13).
63.Al-7 (Al-7)  [03.06.2010 14:31] 
Дмитрий пишет 26.05.2010 г.: У нашей организации имеется магазин, расположенный в жилом здании с отдельным входом и индивидуальным прибором учёта электроэнергии, и подключенный помимо счётчика домового учёта. С марта сего года энергоснабжающая организация стала выставлять нам электроэнергию с плюсом не менее 10% от потреблённой электроэнергии магазином за пользованием МОП. правомерно ли это? Ссылаются на постановление №307. Спасибо. Отвечаю: Если бы плату Вам предъявляла управляющая организация/ТСЖ, и предоставила обоснование расчётов, и расчёты были бы верными — однозначно было бы правомерно, в силу постановления №307. В ситуации, когда эту плату Вам предъявляет энергоснабжающая организация — нужно прежде всего смотреть условия договора с ней. И здесь нужно также обратить внимание на Гражданский кодекс РФ, раздел «Энергоснабжение» (ст. 539-548).
64.Ирина   [07.06.2010 21:55] 
Я другого понять не могу! Разъяснит может кто? У меня в квитанции ДВЕ строки! Одна за обеспечение энергии в местах общего пользования, а другая строка теперь с января как и у вас плата за электроэнергию на общедомовые нужды. Т.е. ДВЕ разные прплаты и немалые!!! А ещё я плачу за энергию по своему счётчику. Это как понимать?!! Я за семью в трёхкомнатной квартире за энергию плачу в три(!!!) раза меньше, чем мне предъявляют за общедомовое и за места общего пользования!!!
66.Олеша Единственная (Олеша-Ед)  [13.06.2010 01:01] 
как я неожиданно обнаружила, что с января 2010 года в квартплате появилась строка – обслуживание счётчика и вроде как в нашем доме по данным этого сайта – установлен счётчик тепловой энергии…. только вот ООО “УК “ИжСантехмонтаж” в квитанциях за май 2010года (когда было тепло) внесло оплату за отопление — но нет показаний счётчика….так есть в нашем доме счётчик теплоэнергии, если указан тариф 20.33 — и нет данных о количестве по прибору…
67.Оксана Трифонова   [17.06.2010 08:58] 
Здраствуйте!!У нас такая проблемма,нашему дому 3 года в каждой квартире установленны индивидуальные счетчики на отопление,а нам наше ЖКХ считает по общедомовому.Правомерны ли их действия?В месяц у нас с квартиры(общая площадь58,5 кв) выходит 1600 руб(за февраль вообще посчитали 1900 руб) Поквартирные показания счетчиков они не берут,говоря,что считать все равно будут по общедомовому!Дом очень теплый,отопление включено только в детской комнате,а платим такую сумму!!!Помогите разобраться в этом вопросе! (21.06.2010) еще мы платим по 3 тыс с каждой квартипы за тех. обслуживание и ремонт дома(учитывая,что дом новый и ремонта никакого не производится(т.к он и не нужен!!!!а по поводу отопления еще такой вопрос:когда мы только заселились платили по счетчикам квартирным(выходило по 200-300 руб),а через пол года стали платить по 1500-2000 тыс,хотя отопление в квартирах выключено!!и еще у нас на 1 этаже находиться администрация,почему мы должны оплачивать и их потребление тепла?????ведь счетчик установлен на весь дом,т.е их потребление списывают на нас???(22.06.2010) Спасибо большое Вам за разъяснения!! Видимо в нашем государстве никогда порядка не было и не будет!!! Вот только не понятно,для чего мы устанавливали эти счетчики,платили за них такие деньги,если все равно за отопление платим такие же суммы,как и те люди у которых их нет!!!! То, что оплата ежемесячная (платите летом тоже) это не противоречит закону!!!Я понимаю платить летом за отопление,когда нет счетчиков и считают по нормам,а если есть счетчики,то как считается отопление???если потребления тепла нет вообще?С какого расчета мы платим??Ответ:В Вашем случае, при наличии индивидуальных и общедомовых приборов учёта, оплата за отопление в квартирах должна рассчитываться с учётом общедомового потребления. От этого никуда не уйти, ведь на общедомовые нужды расходуется до 40% тепла, потребляемого домом. Если все будут оплачивать отопление только по индивидуальным приборам учёта — этих средств не хватит для отопления всего дома (это и лестничные площадки, подвалы). Так сейчас построена система оплаты этой услуги. Другое дело, что должны правильно применяться все формулы, как они предусмотрены Правилами. Ежемесячная плата — по формуле 7, перерасчёт раз в год — по формуле 10 или 11. Общедомовое потребление будет учитываться при расчёте по всем этим формулам, таковы Правила. (21.06.2010):Quote200?'200px':''+(this.scrollHeight+5)+'px');>платили по счетчикам квартирным(выходило по 200-300 руб), Видимо, считали хоть и мало, но неправильно. Quote200?'200px':''+(this.scrollHeight+5)+'px');>а через пол года стали платить по 1500-2000 тыс,хотя отопление в квартирах выключено!!Потом стали считать по-другому, очевидно. То, что оплата ежемесячная (платите летом тоже) — это не противоречит закону, см. Плата за отопление — круглый год? Quote200?'200px':''+(this.scrollHeight+5)+'px');>и еще у нас на 1 этаже находиться администрация,почему мы должны оплачивать и их потребление тепла?????ведь счетчик установлен на весь дом,т.е их потребление списывают на нас???Чья администрация — тот и должен её содержать… Нежилые помещения должны платить сами за себя. А сумма корректировки платы (1 раз в год, «+» или «–») — должна делиться на всех (как на жилые, так и на нежилые помещения), пропорционально площади. Смотрите формулы.(23.06.2010):Quote200?'200px':''+(this.scrollHeight+5)+'px');>То, что оплата ежемесячная (платите летом тоже) это не противоречит закону!!!Я понимаю платить летом за отопление,когда нет счетчиков и считают по нормам,а если есть счетчики,то как считается отопление???если потребления тепла нет вообще?С какого расчета мы платим??Это не противоречит закону. См. внимательно формулу 7. Там используется показатель «среднемесячный объем потребления тепловой энергии на отопление за предыдущий год». Главное, чтобы по итогам года суммы сошлись (доходы и расходы исполнителя (УК, ТСЖ) по отоплению). В случае их расхождения производится корректировка (1 раз в год). А те, кто не имеют индивидуальных приборов учёта — должны платить по формуле 1. Разница между этими формулами в том, что в формуле 7 должны применяться фактические данные о потреблении теплоэнергии на отопление за предыдущий год.
68.Golubka_64   [20.06.2010 12:54] 
Скажите пожалуйста годом прошедшим является календарный год , или отопительный сезон с 15октября 2009 по 15октября 2010 как нас уверяютОтвет:Прошедший год — это календарный год, с 1 января по 31 декабря. Коммунальщики хорошо научились лукавить цифрами. Особенно, что касается отопления — могут брать цифры то за календарный год, то за отопительный период (в зависимости от того, как им выгодно показать). Сначала могут сказать: «Подождите, рано ещё перерасчёт делать, отопительный период ещё не закончился», а потом: «Подождите, календарный год ещё не закончился». Надеются на неграмотность и короткую память жителей.
69.Олег Р.   [29.06.2010 22:47] 
Получил квитанцию об оплате коммунальных платежей за июнь 2010 года. В ней добавилась услуга – доначисление размера платы по статье отопление за 2009 год (Постановление Правительства РФ № 307 от 23.05.2006 года). У меня следующие вопросы: 1. В какие сроки должно проходить доначисление за предыдущий период? 2. Могу ли я оспорить данное доначисление, если в отопительный период в моей квартире был недогрев (низкая температура в жилых комнатах зафиксирована контролирующими организациями выходом на место)? 3. Правомочна ли управляющая компания (ООО “ЖКХ”), которая после 1 апреля 2010 года нас не обслуживает требовать доначисления письмом от 21 мая 2010 года, если сейчас нас обслуживает другая УК?
70.Анастасия   [06.07.2010 14:23] 

Источник: http://izhcommunal.ru/publ/2-3-0-31

В каких случаях перерасчет жкх — это законно?

Должны ли сделать перерасчет по приборам учета воды?

Никак не могу понять, как рассчитывают плату за коммунальные услуги. Их ведь сейчас оказывают всякие частные фирмы, а не государство. Получается, что они могут назначить любую сумму? И еще иногда в квитанции вписывают какой-то перерасчет. Это как раз потому, что эти частники цены повышают?

С уважением к вам,
К. А.

В плату за коммунальные услуги входит плата за горячую и холодную воду, канализацию, электроэнергию, газ, теплоснабжение и вывоз мусора.

Жильцы платят по тарифам, которые установили органы государственной власти субъектов России или органы местного самоуправления.

Размер платы считают исходя из объема услуг, которые вы потребили. Его определяют по показаниям счетчиков. Если счетчики не установлены, то рассчитают по нормативам.

Еще плату могут повысить, если собственник жилья два раза или больше не пустил в дом представителя энергоснабжающей компании, который пришел проверять счетчики.

Получается, что по закону энергоснабжающие компании могут брать с абонентов плату только за определенное количество ресурсов — по счетчику или нормативу. Стоимость этих ресурсов рассчитывается по тарифам, и лишь изредка, в установленных законом случаях, можно применять повышающий коэффициент.

Перерасчет платы за коммунальные услуги возможен тоже в редких, ограниченных законом случаях. Расскажу, в каких случаях вам законно сделают перерасчет ЖКХ.

Компания-поставщик коммунальных услуг имеет право проверять состояние приборов учета: исправны ли они, не истек ли срок проверки, совпадают ли показания приборов с теми, что вы подаете каждый месяц.

Если при проверке выяснится, что прибор учета исправен, но при этом его показания расходятся с представленными, плату за услугу пересчитают. Рассчитывать будут по показаниям счетчика.

Если поставщик услуг обнаружит, что какой-то жилец незаконно подключился к внутридомовым инженерным системам, минуя счетчик, он составит об этом акт. Нарушителя обяжут устранить нарушение. Плату пересчитают.

Если мощность несанкционированно подключенного оборудования определить невозможно, плату доначислят исходя из объема потребленных услуг. Его определят на основании норматива и умножат на 10 — это повышающий коэффициент. Если в квартире никто не живет, объем коммунальных услуг рассчитают по количеству собственников жилья.

Если проверяющие обнаружат, что жилец подкрутил счетчики, плату тоже пересчитают. Исходить будут из нормативов потребления, их тоже умножат на 10. Если нет сведений о количестве постоянных и временных жильцов, объем коммунальных услуг посчитают по числу собственников жилья.

Если в квартире нет счетчиков по технической причине — когда конструкция коммуникаций объективно не позволяет установить прибор учета, а жильцы временно уезжают на срок более пяти календарных дней, — можно сделать перерасчет. День отъезда и день возвращения домой не учитываются. Если техническая возможность установки у жильца есть, просто ему не хочется с этим связываться, перерасчета не будет.

Если у вас из крана вместо горячей течет еле теплая вода или больше суток дома нет света, плату за некачественные или неоказанные услуги должны уменьшить.

Если в вашем доме стоят общедомовые приборы учета тепла, а в квартирах индивидуальных счетчиков нет, зато есть распределители, то плату за отопление вам посчитают по среднемесячным объемам потребления за предыдущий год. Если прошлогодних сведений нет, посчитают по нормативам и тарифу на тепловую энергию.

Как видите, перерасчет делают в ситуациях, не связанных с повышением цен. Если абонент нарушил условия договора или решил обмануть энергоснабжающую компанию. И наоборот, если поставщик услуг не выполнил обещанное или человек просто какое-то время не пользовался коммунальными услугами.

Эти случаи перерасчетов законны, но если вам кажется, что вам насчитали больше положенного, потребуйте сверку расчетов. Если заключали договор напрямую с энергоснабжающей организацией, подайте заявление туда.

Если договор от всех жильцов заключали через ТСЖ, УК или ЖСК, сверяться надо с ними.

Заявление можете отправить почтой — письмом с описью вложения и уведомлением о вручении — или отнести в офис и отдать под подпись на втором экземпляре.

Если вам не покажут расчеты и не объяснят, откуда взялись суммы перерасчета, сможете через суд заставить коммунальщиков сделать это. Документ, подтверждающий, что вы к ним обращались, надо будет приложить к заявлению.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, кредитной истории или семейном бюджете, пишите: ask@tinkoff.ru. На самые интересные вопросы ответим в журнале.

Источник: https://journal.tinkoff.ru/ask/pereraschitali/

В каких случаях суды разрешают не делать перерасчёт потребителям

Должны ли сделать перерасчет по приборам учета воды?

Накануне изменения тарифов за ЖКУ потребители требуют перерасчёта платы, начисленной им ранее исходя из среднемесячного потребления или норматива из-за отсутствия показаний ИПУ, даже через суд. Рассмотрим случаи, когда суды в таких спорах приняли сторону исполнителя коммунальных услуг и отказали жителям в перерасчёте.Перерасчёт платы за коммунальные услуги

Потребитель обязан платить в срок в полном объёме

Суды, рассматривающие споры между жителями домов и исполнителями коммунальных услуг о верности показаний индивидуальных приборов учёта и начислений платы за ЖКУ, руководствуются положениями:

Право потребителя передавать исполнителю коммунальных услуг показания индивидуальных приборов учёта подтверждено определением Верховного Cуда РФ от 19.03.2013 № АПЛ 13-82 и закреплено в пп. к (1) п. 33 ПП РФ № 354.

В п. 31 ПП РФ № 354 зафиксирована обязанность ИКУ принимать показания счётчиков, использовать их при расчёте размера платы за КУ в том расчётном периоде, когда они были сняты, а также проводить проверки состояния ИПУ и достоверности предоставляемых сведений.

Согласно п. 42 ПП РФ № 354, исполнитель коммунальных услуг обязан делать расчёт платы за КУ на основании показаний счётчиков в случае их предоставления потребителем.

В ином случае, расчёт платы производится в течение трёх месяцев – исходя из среднемесячного объёма потребления, а затем – исходя из установленных нормативов без применения повышающих коэффициентов (пп.

«б» п. 59, п. 60 ПП РФ № 354).

Не все собственники регулярно передают показания ИПУ, а накануне повышения тарифов на ЖКУ они массово направляют данные счётчиков исполнителю коммунальных услуг.

Они требуют у ИКУ перерасчёт платы, сделанной расчётными методами, за предыдущие периоды.

Такая ситуация не только перегружает УО и РСО, но и способствует формированию отрицательного объёма ресурсов, потреблённых на содержание ОИ МКД. А его управляющей организации никто не компенсирует.

Как рассказала в одном из выпусков видео-журнала «ЖКХ: мечты сбываются» директор НП СРО УН «КИТ», член Экспертного совета Комитета по энергетике Госдумы РФ Елена Шерешовец, в случае несвоевременной передачи потребителем показаний ИПУ исполнитель коммунальных услуг может не делать перерасчёт. Это подтверждают решения и определения судов, которые рассматривали подобные споры летом и осенью 2017 года. Разберём их подробнее.Управляющие компании заплатят штрафы жильцам за неправильное начисление КУ

Верховный Суд встал на сторону РСО

Как следует из материалов дела, в 2016 году накануне повышения тарифов собственник части жилого дома в Ижевске передала показания ИПУ и внесла в РСО предоплату за несколько месяцев по тарифам, действовавшим на момент платежа. При этом по лицевому счёту абонента числилась задолженность, сформировавшаяся за предыдущие расчётные периоды.

После изменения тарифов на КУ сетевая компания провела проверку счётчика, установленного в доме потребителя, и передала в РСО снятые показания.

Эти данные легли в основу перерасчёта – уже по новым тарифам, с чем потребитель не согласилась. В июне 2017 года она обратилась с иском в районный суд, требуя перерасчёта по тарифам, действовавшим на момент внесения предоплаты.

При рассмотрении дела суд напомнил, что потребители оплачивают фактически принятый объём ресурса согласно данным прибора учёта (ст. 544 ГК РФ). Они обязаны ежемесячно полностью оплачивать КУ (ч. 1 ст. 153, ч. 1 ст.

155 ЖК РФ) или вносить плату предварительно, в счёт будущих расчётных периодов (пп. «г» п. 65 ПП РФ № 354).

При этом потребитель не может вносить за КУ произвольные суммы, а авансовый платёж не изменяет стоимость услуг, установленную на момент её оказания.

В суде поставщик электроэнергии доказал, что расчёт платы за ресурс проводился согласно п. п. 42, 59, 60 ПП РФ № 354.

Поскольку в спорный период истец не передавала показаний ИПУ, разницу между последними предоставленными ею сведениями и данными, зафиксированными сетевой компанией, РСО отнесла к расчётному периоду, когда сетевая организация проводила проверку счётчика (п. 171 разд. 10 ПП РФ от 04.05.2012 № 442, п. 31 ПП РФ № 354). Плата начислялась согласно действовавшим на тот момент тарифам.

Суд согласился с доводами поставщика электроэнергии и отклонил требования о перерасчёте и иные претензии, которые истец предъявляла к исполнителю коммунальных услуг.

В сентябре 2017 года Верховный Суд Удмуртской республики, куда потребитель подала апелляцию, согласился с выводами суда первой инстанции и оставил решение в силе.Верховный суд РФ о взыскании задолженности по договору теплоснабжения

Суд отказал потребителю в перерасчёте задолженности

Похожее дело в июне 2017 года рассмотрел районный суд Ульяновска. Собственник квартиры в МКД подал иск против управляющей компании с требованием о перерасчёте задолженности за ЖКУ.

Долг формировался три года и к моменту подачи иска превысил 300 тысяч рублей. Потребитель с суммой не согласился: он произвел собственные расчёты по «среднему» тарифу за весь период задолженности.

Истец указал, что УК была обязана провести проверку счётчиков, но в спорном периоде ни разу этого не сделала.

Как установил суд, показания ИПУ истца по учёту ГВС, ХВС, электроэнергии не передавались в УК с 2013 года. Расчёт платы за КУ производился согласно п. п. 42, 59, 60 ПП РФ № 354.  Выставленные управляющей компанией счета оплачивались потребителем нерегулярно и не в полном объёме, что привело к образованию задолженности и начислению пени на сумму долга.

Суд пояснил истцу, что УК обязана рассчитывать плату за КУ по показаниям ИПУ только в том случае, когда потребитель их передаёт. То, что в спорный период исполнитель коммунальных услуг не проводил проверки приборов учёта, не является основанием для перерасчёта или не оплаты выставленных счетов.

Районный суд встал на сторону управляющей компании и отказал потребителю в удовлетворении иска.

Областной суд, рассмотревший апелляцию потребителя, не нашёл в деле оснований для отмены или изменения решения районного суда и отклонил жалобу.Что нужно знать о проверке и замене приборов учёта электроэнергии

Выводы

Дела о перерасчёте, решения по которым принимались в пользу исполнителя коммунальной услуги, имеют несколько одинаковых моментов:

  1. Истцами в этих судах выступали потребители, которые на протяжении длительного периода не только не передавали показания приборов учёта, но и не оплачивали выставленные счета.
  2. Судьи придерживались позиции, что потребитель должен быть заинтересован в предоставлении показаний счётчиков исполнителю коммунальных услуг, чтобы начисление платы производилось за фактически потребленные ресурсы, а не расчётными методами.
  3. Факт отсутствия со стороны ИКУ проверок приборов учёта не влиял на решение суда.

Можно сказать, что сформировалась положительная для УО судебная практика, согласно которой после изменения тарифов ИКУ может не производить перерасчёт платы потребителям, которые в течение длительного времени не передают показания и не оплачивают ЖКУ.

Источник: https://roskvartal.ru/zaschita-v-sudah/9135/v-kakih-sluchayah-sudy-razreshayut-ne-delat-pereraschyet-potrebitelyam

Юр-решение
Добавить комментарий