Должна ли я платить за домофон, если договор с домофонной компанией заключал мой муж?

Обязаны ли жильцы дома платить за домофон?

Должна ли я платить за домофон, если договор с домофонной компанией заключал мой муж?

Рассказываем, насколько законна ежемесячная плата за домофон, можно ли отказаться от него единолично и нужно ли платить за обслуживание устройства в период действия гарантии.

– В интернете видела много роликов о том, как домофонные компании наживаются на ежемесячных платежах за обслуживание. При этом вроде как есть письмо правительства, в котором написано, что включение абонентской платы за домофон в квитанции за коммуналку незаконно. Получается, что мы не должны платить за обслуживание домофона?

За последние несколько лет проблема «домофонных» платежей стала всё чаще подниматься в обществе. При этом возникают вопросы не только о том, как расторгнуть договор с обслуживающей компанией, но и законна ли вообще ежемесячная абонентская плата.

Согласно письму Министерства регионального развития от 23.08.

2010 №30665-ИБ/14 «О порядке установления домофона», домофон является общим имуществом в многоквартирном доме, а его обслуживание входит в перечень и стоимость работ по содержанию общего имущества и является обязанностью управляющей организации. В этом же письме говорится, что предъявление собственникам к оплате услуги «обслуживание домофона» является необоснованным и незаконным.

Однако, как отмечает руководитель Центра общественного контроля в сфере ЖКХ Общественной палаты Кировской области Сергей Улитин, решение об установке домофона и оплате за него должно приниматься на общем собрании собственников многоквартирного дома (ст.

44 Жилищного кодекса РФ), и если было решено включить эту плату в общий коммунальный счёт, то это вполне законно. А вот если УК самостоятельно установила домофоны и впоследствии предъявила собственникам плату за них, то такие действия являются неправомерными.

По теме

Что делать, если пришёл счёт за отключенный домофон?

2590 3

Аналогичный ответ дали и в управлении Роспотребнадзора по Кировской области: решение о том, каким образом оплачивать обслуживание домофона, принимается исключительно на собрании собственников жилья.

Кроме того, есть ещё два варианта начисления платы за домофон: включение её в строку за содержание общего имущества (с соответствующим увеличением суммы) или отдельная квитанция за обслуживание домофона.

За что взимается абонентская плата?

Все услуги, которые обязана выполнять обслуживающая организация, должны быть подробно прописаны в договоре. Если компания ненадлежащим образом исполняет прописанные обязанности, это может послужить причиной для отказа от её услуг.

Если иное не предусмотрено договором, то обычно в абонентскую плату за обслуживание домофона входит:

  • технический осмотр оборудования (при этом сроки его проведения должны быть указаны в договоре);
  • ремонт домофонной трубки;
  • ремонт домофонной установки на входной двери в подъезд;
  • выезд для устранения поломки;
  • восстановление линий связи.

И здесь возникает вполне логичный вопрос: имеет ли право обслуживающая организация взимать плату за ремонт оборудования в случае его поломки, если жильцы ежемесячно вносят абонентскую плату?

По словам Сергея Улитина, если случилась поломка домофонной установки на входной двери в подъезд, то есть общедомового имущества, то дополнительная плата взиматься не должна, так как собственники уже платят за содержание общего имущества дома. Что касается ремонта домофонной трубки в квартире, то тут всё зависит от условий договора: если такие работы прописаны в этом документе, то дополнительно платить за ремонт не нужно.

При этом, как уточняют в управлении Роспотребнадзора, обслуживающая компания может и не предоставлять каждый раз специальные акты о выполнении техобслуживания: порядок отчёта определяется исключительно условиями договора. То есть это могут быть как периодические акты о предоставлении обслуживания (раз в месяц, в квартал или в год, например), так и записи в книге учёта обслуживающих компаний или же любой другой вид отчётности.

– Купил квартиру, приходит квитанция за некое обслуживание домофона, хотя домофон является общедомовой собственностью, и лично я никаких договоров не заключал. Ну это ладно… Звоню, чтобы расторгли договор (не приходили квитанции), мне отвечают, что это нереально, что это подъезд заключил договор и лично со мной его расторгнуть не могут. Как расторгнуть с ними договор?

По теме

Кто должен прибираться в подъезде?

7616 8

Как подчёркивает Сергей Улитин, за домофон как за общедомовое имущество платить необходимо, если есть решение общего собрания собственников. То есть даже если лично вы не заключали договор с обслуживающей компанией или были против, но такое решение было принято на собрании большинством , то платить всё равно придётся. Однако, если речь идёт о домофонной трубке в квартире, то от этой услуги можно отказаться в одностороннем порядке, и тогда сумма абонентской платы будет уменьшена. На сколько – зависит от условий договора с обслуживающей организацией. Для этого нужно уведомить организацию-исполнителя. При этом компания не вправе забрать у вас ключ от домофона, поскольку он обеспечивает вход в подъезд, а значит, и доступ к жилью, и это право не может быть ограничено. Но стоит особо выделить, что за пользование общим имуществом, то есть входной дверью и домофонной установкой на ней, платить всё равно придётся.

– В доме ужасно работает домофон, точнее, он совсем не работает в холода: чуть ниже 13 – 15 градусов мороза – двери не открывает. Дети жильцов, приходя домой из школы, не могут попасть домой, взрослые в это время обычно отсутствуют. Оставляли много заявок организации, обслуживающей домофон, но максимум, что они сделали – заменили накладку. Подскажите, пожалуйста, как грамотно закрыть договор абонентского обслуживания и перейти на ремонт по факту.

В случае, если домофон не работает, а плата всё равно начисляется, жильцы могут потребовать у обслуживающей организации провести перерасчёт.

По словам Сергея Улитина, для этого нужно подать соответствующее заявление в письменной форме о поломке домофона и о непринятии мер по её устранению в установленные договором сроки. Если же организация отказывается производить перерасчёт, собственники вправе оспорить её действия в судебном порядке. Для этого можно обратиться в Госжилинспекцию Кировской области, прокуратуру или суд.

Если же вы хотите изменить условия договора или вовсе отказаться от услуг этой обслуживающей компании и выбрать другую, то такое решение должно приниматься на общем собрании жильцов большинством .

К слову, во многих городах России уже неоднократно проходили судебные процессы по «домофонным» вопросам, и, как показывает практика, суд зачастую встаёт на сторону жильцов. Так, например, положительные решения были приняты в Москве, Воронеже, Красноярске и других городах.

– Есть ведь гарантия на любое оборудование, в том числе и домофонное, и в течение её срока все неисправности должны устраняться бесплатно. То есть в это время можно не платить абонентскую плату?

Гарантийный срок – это время, в течение которого фирма обязуется за свой счёт заменить или отремонтировать оборудование, если в нём будет выявлен заводской брак. Обычно он равен одному году.

Как уточняют в Роспотребнадзоре, по закону «О защите прав потребителей» организация отвечает за недостатки оборудования только в том случае, если не будет доказано их появление вследствие нарушений правил эксплуатации, действий третьих лиц или иных обстоятельств непреодолимой силы.

Другими словами, не все поломки могут попадать под гарантийный случай, и если ваш домофон периодически подвергается, например, нападкам вандалов, то вины обслуживающей компании в этом нет.

Однако, как отмечает Сергей Улитин, существует и более широкое понятие – гарантийное обслуживание. Помимо ремонта или замены товара оно подразумевает оказание услуг по дополнительной настройке, регулировке, техническому сопровождению установленной системы.

В зависимости от условий договора срок гарантийного обслуживания может составлять от трёх месяцев до трёх лет. И плату за обслуживание домофона начинают взимать сразу после завершения работ по установке домофонной системы и подписания акта сдачи-приёмки.

Если в договоре предусмотрена ежемесячная оплата, первый платёж осуществляется через месяц после начала использования оборудования.

Таким образом, взимание ежемесячной платы за обслуживание домофона сразу после его установки не противоречит законодательству, а собранные средства идут на обслуживание системы и проведение иных работ, то есть гарантийные обязательства являются только частью абонентского обслуживания.

Если у вас есть вопросы, на которые вы не можете найти ответ, задайте их нам, и мы постараемся на них ответить.

Источник: https://kirov-portal.ru/news/vopros-otvet/obyazany-li-zhilcy-doma-platit-za-domofon-25302/

«Домофонное рабство-4»: Пасынков начал возвращать незаконно собранные деньги жителям!

Должна ли я платить за домофон, если договор с домофонной компанией заключал мой муж?

06.08.2015

Несколько номеров назад, когда наша газета начала серию статьей, посвященных  платежам за (как выяснилось) несуществующую коммунальную услугу «Домофон», мы и не предполагали, насколько это будет иметь большой резонанс среди читателей.

Напомним, что в качестве примеров освобождения от наглых и хамских поборов, был приведен дом по ул. Гагарина, 7, жильцы которого, благодаря инициативному председателю ТСЖ Дмитрию СКИРТАЧУ, экономят в год десятки тысяч рублей, расторгнув прямые договоры с ИП Пасынковым.

ЖУРНАЛИСТСКОЕ СООБЩЕСТВО ОБНИНСКА ОБЪЕДИНИЛОСЬ ПРОТИВ БЕЗЗАКОНИЯ!

Также была описана история и собственника одной из квартир дома по ул. Белкинская, 23-а, который никогда не платил за эту псевдо-услугу, за что был отключен по личному распоряжению Сергея Георгиевича от системы «посетитель-квартира». 

И благополучно восстановил свои права, запретив сотрудникам ПО «Домофон» портить принадлежащее, в том числе и ему, имущество. Связь с квартирой была восстановлена, как только молодой человек пригрозил Пасынкову заявлением в прокуратуру.

Между тем, на этой неделе к «домофонной саге» присоединились и наши коллеги-журналисты из ведущих СМИ Обнинска –  газеты «НГ-Регион» и телекомпании «Крылья».

В их редакции также поступает колоссальное количество звонков от прозревших жителей. Люди подсчитали, что Пасынков ежемесячно получает миллионы чистого дохода, которые десятки тысяч обнинцев с 90-х годов платят ему по собственной глупости или правовой безграмотности.

СРОК ДАВНОСТИ – ТРИ ГОДА!

ОСТАЛЬНЫЕ ДЕНЬГИ ПАСЫНКОВ УЖЕ НЕ ВЕРНЕТ!

Тяжело, со скрипом, с диким сопротивлением, но возврат денежных средств тем, кто решил идти до конца в этой тяжбе – господином Пасынковым начался на этой неделе. 

Так, принципиальная жительница дома с ул. Гагарина, платившая 10 лет деньги без какого-либо договора, переписывалась с Сергеем Георгиевичем, долгие месяцы. На требование вернуть всю уплаченную сумму, хитрый Пасынков пригласил ее получить тысячу с лишним рублей, лишь, за последние три года – с учетом того, что ровно один год с момента начала переписки женщина ему не платила ни копейки.

Что же касается остальных семи лет, то коммерсант ссылается на то, что прошел срок исковой давности.

– Что ж, пусть это останется на его совести! А незаконно полученные от меня деньги пойдут ему во благо! – заявила активистка, придя в абонентский отдел ПО «Домофон».

– Но мой пример – доказательство того, что те жители, у кого нет с Пасынковым прямых договоров могут прийти к нему и забрать свои деньги хотя бы за последние три года! И пусть только попробует влезть своими руками в имущество жителей и ограничить им доступ в свои же квартиры!

Обратная связь

«ЕСЛИ ПАСЫНКОВ НЕ ВКЛЮЧИТ МОЙ ДОМОФОН – ДОЙДУ ДО ГУБЕРНАТОРА!»

Татьяна Михайловна, жительница дома по пр. Ленина, 162:

– Сразу после выхода ваших публикаций мы с мужем пошли 31 июля в «Домофон» и написали заявление о расторжении договора. А четвертого августа домофон у нас уже не работал, его нагло отключили. Так как мы живем на первом этаже, он нам в принципе, не нужен. Мы купили квартиру на Ленина, 162 уже с домофоном.

Сегодня я отнесла в компанию «Домофон» заявление в котором потребовала написать обоснование отключения нас от домофона. Если не ответят – обращаюсь в надзорные органы, в прокуратуру и обязательно к Губернатору Артамонову. Лучше я за эти деньги пойду и куплю внучке фрукты!

УМЕРШИЙ СОБСТВЕННИК КВАРТИРЫ ЗАДОЛЖАЛ ПАСЫНКОВУ

 ДЕНЬГИ С ТОГО СВЕТА?

Квартира жительницы дома №5 по улице Гагарина, долгое время принадлежала  родителям нашей читательницы Елены ПЕТИНОЙ. Договора с Пасынковым они не заключали, но исправно платили за домофон по порядка 60 рублей в месяц. Когда родители Елены Сергеевны умерли, она начала оформлять наследственные документы.

Пока идет этот затяжной процесс, квартира остается без прописанных лиц и собственников. Чтобы не переплачивать за коммуналку, Елена Петина отправилась по ресурсоснабжающим организациям с просьбой расторгнуть договор предоставления коммунальных услуг.

Ни одна компания ей не отказала: поставку услуг прекратили «Радиотехника», «Горгаз» и другие компании.

Однако когда та пришла к Пасынкову, то услышала в ответ на свою просьбу, слова, мало похожие на адекватные. Как рассказала Елена Сергеевна, ей предложили ей 50-процентную скидку на услуги домофона до того момента, пока кто-нибудь не вступит в наследство.

– А если, и после этого в квартире никто не будет жить? – возразила она.

– Оплата уже будет вновь без скидок. Пусть сумма копится, заплатите потом – услышала в ответ.

А тем временем

КАК ИЗБАВЛЯЮТСЯ

ОТ «ДОМОФОННОГО РАБСТВА» В ДРУГИХ РЕГИОНАХ?

Многие наши читатели просят осветить на страницах газеты – как обстоят дела с «домофонным вопросом» в других регионах страны. И какие действия предпринимают надзорные органы в защиту интересов граждан, пострадавших от поборов ушлых предпринимателей, привыкших делать деньги из воздуха.

Мы проанализировали ситуацию в нескольких областях и  сегодня публикуем подборку прокурорских пресс-релизов, которую можно смело применять на примере Обнинска и конкретно – ИП Пасынкова.

Свердловская область

ПРОКУРАТУРА И СУД УСТАНОВИЛИ:

ВКЛЮЧЕНИЕ УСЛУГИ «ДОМОФОН» В КВИТАНЦИЮ ЗА ЖКХ НЕПРАВОМЕРНО!

Прокуратура Свердловской области выявила нарушения законодательства при взимании платы за домофонные услуги со стороны ООО «УК «Чкаловская».

Установлено, что компания производит начисление и сбор плат за обслуживание домофонного оборудования одного из многоквартирных домов отдельной строкой в квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг. Таким образом, происходит дублирование платы за обслуживание общего имущества дома.

 Постановлением мирового судьи ООО «УК «Чкаловская» привлечена к административной ответственности с наложением штрафа.

Алапаевск

ОБЩЕГО СОБРАНИЯ НЕ ПРОВОДИЛОСЬ, РАЗМЕР ПЛАТЫ НЕ УСТАНАВЛИВАЛСЯ! ПРОКУРАТУРА ЗАВЕЛА ДЕЛО ЗА ОБМАН ПОТРЕБИТЕЛЕЙ!

Алапаевская городская прокуратура при проверке исполнения законодательства в жилищно-коммунальной сфере при начислении платы за услуги ЖКХ рассмотрела жалобу жителей дома по ул. Комсомольская и установила, что управляющая организация МУП «Городская управляющая компания» начисляет  жильцам данного дома плату за обслуживание домофона в размере 25 рублей с квартиры ежемесячно

При этом решение общего собрания собственников помещений в данном доме по вопросу оказания этой услуги управляющей компанией или какой-либо иной организацией не принималось, размер оплаты за ее оказание не устанавливался. В связи с этим, взимание платы за облуживание домофона является незаконным.

По результатам проверки прокуратура принесла протест на приказ директора МУП «Городская управляющая компания» о начислении платы за обслуживание домофона, а также возбудила дело об административном правонарушении по ст. 14.7 КоАП РФ – «Обман потребителей».

Москва

ПРОКУРАТУРА СВАО МОСКВЫ ОБЪЯВИЛА ПЛАТУ

 ЗА ДОМОФОН ВНЕ ЗАКОНА!

В прокуратуру СВАО обратился житель Марфино, который сообщил, что с января в единый платежный документ ему включают новую строчку – плату за техническое обслуживание домофона в размере 57 рублей. Хотя эту услугу мужчина нигде не заказывал.

– Мы выяснили, что плату за запирающее устройство в ЕПД включали сотрудники абонентской службы ГКУ ИС района. Они, в свою очередь, опирались на данные, которые получали  из дирекции единого заказчика. Но в договоре между ДЕЗом и жителями соответствующего пункта не было, – рассказал прокурор округа Сергей СОСНИН.

В результате проверки ДЕЗ района Марфино привлекли к административной ответственности за нарушение прав потребителей. Руководство дирекции попыталось оспорить решение прокуратуры в Арбитражном суде Москвы, но потерпело поражение.

Суд согласился, что начисление тарифа за обслуживание домофона противоречит Жилищному кодексу, а именно 154-й статье.

Вологодская область        

ПРОКУРАТУРА ПОТРЕБОВАЛА ПРОИЗВЕСТИ ПЕРЕРАСЧЕТ!

Прокуратура Вологодской области провела проверку по обращению о нарушении жилищных прав граждан, проживающих в многоквартирном доме, обслуживание которого осуществляется управляющей организацией ООО «ЖЭО Горстройзаказчик».

Установлено, что многоквартирный дом был введен в эксплуатацию с установленными домофонами. В силу требований жилищного законодательства такие домофоны должны обслуживаться как общедомовое имущество без взимания дополнительной платы, если иное не установлено решением общего собрания собственников помещений многоквартирного дома.

Вместе с тем управляющая организация, без законных на то оснований, взимала с жильцов дома дополнительную плату за оказание услуг по обслуживание домофона в размере 30 рублей в месяц.

По результатам проверки прокурор города внес представление об устранении нарушений закона в адрес директора УК. Требования прокурора удовлетворены, управляющей организацией произведен перерасчет оплаты за услуги ЖКХ с вычетом необоснованно предъявленных к оплате сумм за содержание и ремонт домофона. Два сотрудника УК привлечены к дисциплинарной ответственности.

А как считают в ФАС?

ПЛАТА ЗА ДОМОФОН ОТНОСИТСЯ К ПЛАТЕ

ЗА СОДЕРЖАНИЕ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА ДОМА!

Управление федеральной антимонопольной службы по г. Москве в решении по делу №05-01/10-48/11 о нарушении антимонопольного законодательства, обозначило свою позицию:

…Автоматически запирающиеся устройства дверей подъездов многоквартирного дома прямо поименованы как часть общего имущества многоквартирного дома в п.7 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. №491.

Таким образом, вышеуказанные платежи также относятся к плате за содержание общего имущества.

Правовой ликбез

ВСЕ ЛИ ДОМА В ОБНИНСКЕ СОБИРАЛИ ОБЩЕЕ СОБРАНИЕ? ВРЯД ЛИ!

А теперь немного о старых домах, которые установили домофон не при строительстве. Решение по установке домофона должны принимать все собственники на общем собрании собственников жилья (ст.44 ЖК РФ). И здесь речь идет именно о собрании всего дома, а не подъезда. В пользу за решение «за» или «против» должны проать, по крайней мере, 2/3 собственников (ст. 46 ЖК РФ).

И самое главное – вес их распределяется в соответствии с тем количеством квадратных метров площади, которым владеет собственник (ст. 48 и 37 ЖК РФ).

Между тем

ЕСЛИ ДОГОВОРЫ ЗАКЛЮЧЕНЫ С НАРУШЕНИЯМИ, ОНИ НЕ ИМЕЮТ ЮРИДИЧЕСКОЙ СИЛЫ!

Домофонные фирмы не имеют права заключать любые виды договоров с отдельными жильцами и даже с целым коллективом жильцов. По закону заключать договор на установку и сервисное обслуживание домофонные фирмы имеют право только с ТСЖ или с управляющей компанией.

И (внимание!) только при наличии протокола с согласием общего собрания собственников! То есть, собрания всего дома.

Если договора на обслуживание домофонов заключены с нарушением закона, то они не имеют никакой юридической силы, а значит и оплачивать обслуживание этих устройств жильцы не обязаны!

Вернемся в Обнинск

ЗАЧЕМ ПАСЫНКОВУ ДОГОВОР ОФЕРТЫ,

ЕСЛИ У НЕГО ВСЕГДА ВСЕ БЫЛО ЗАКОННО?

Примечательно, что господин Пасынков ринулся судорожно подчищать свои «хвосты», когда год назад наша газета начала рассылать журналистские запросы всем управляющим компаниям города.

Ответы на них были настолько противоречивы и запутаны, что мы сделали вывод о том, что директора УК плохо знакомы с законодательством и буквально «зомбированы» Сергеем Георгиевичем.

На тот момент (и у нас есть тому все подтверждения), оплата за несуществующую услугу «домофон» взималась по нескольким мутным схемам – от прямых платежей с УК, параллельно – с жителей, причем, даже с тех, кто никогда не имел договоров с Пасынковым.

Тогда-то, вероятно, чтобы хоть как то узаконить необоснованные многолетние поборы, его юристы и придумали некий «договор публичной аферты», который был опубликован 20 января 2015 г. в одной из обнинских малоприметных газет.

Видимо, консультирующие Сергея Георгиевича адвокаты с какого-то перепугу считают, что если вы хоть однажды оплатили Пасынкову деньги по выставленному им счету, пусть даже и не имея договора (а наш народ – доверчив и дисциплинирован, если обнаружил квитанцию в почтовом ящике – зачастую автоматически ее проплачивает), тем самым вы, якобы, согласились с этой офертой. Которую вообще никогда не видели!

Подробностями данного «публичного договора» вы будете просто шокированы! Об этом – в следующих выпусках газеты.

Как и о том, почему «патриот наукограда» Сергей Пасынков «абонентам» в г. Калуга выставляет счета почти вдвое меньше, чем своим землякам-обнинцам!

Анализировал Дмитрий СКВОРЦОВ

Коллаж Алла ТЮРИНА

Другие статьи из рубрики «Резонанс»

Источник: http://pressaobninsk.ru/vmfull/7324/

Юр-решение
Добавить комментарий